redes sociais para negócios e relacionamento corporativo

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Redes Sociais para Negócios e Relacionamento Corporativo Sandro Neto Ribeiro

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Page 1: Redes Sociais para Negócios e Relacionamento Corporativo

Redes Sociais para Negócios e

Relacionamento Corporativo

Sandro Neto Ribeiro

Page 2: Redes Sociais para Negócios e Relacionamento Corporativo

MOBILESOCIAL MEDIA

REPUTAÇÃOSEARCHGEO

SMO

negócios& relacionamento

Page 3: Redes Sociais para Negócios e Relacionamento Corporativo

Equipe

Page 4: Redes Sociais para Negócios e Relacionamento Corporativo

Habilidades do

profissional de Social Media• Autodidata, explorador, observador, entusiasmado

• Ter espírito de equipe e ser próativo • focado e, ao mesmo tempo, multitarefa• ter paixão pela comunicação e pela tecnologia• entender e estudar diariamente a cultura 2.0

Page 5: Redes Sociais para Negócios e Relacionamento Corporativo
Page 6: Redes Sociais para Negócios e Relacionamento Corporativo

Uma equipe de

Social Media

Page 7: Redes Sociais para Negócios e Relacionamento Corporativo

Equipe de Social Media

trabalha sozinha? • Tecnologia da Informação• Assessoria de Imprensa• Departamento Jurídico• Relacionamento com o Cliente• Propaganda

• Toda a empresa

Page 8: Redes Sociais para Negócios e Relacionamento Corporativo

Conhecer a fundoperfil da empresa e dos

clientes- A P R E N D E R -

Page 9: Redes Sociais para Negócios e Relacionamento Corporativo

- Primeiro de tudo:

escute

O que estão falando sobre a minha

empresa?

Page 10: Redes Sociais para Negócios e Relacionamento Corporativo

Social Media é para

dentro e para fora da empresa

Page 11: Redes Sociais para Negócios e Relacionamento Corporativo

Social media

Contato direto com o cliente

Toda a empresa

Page 12: Redes Sociais para Negócios e Relacionamento Corporativo

O estagiário a frente do Social Media

PresidenteO estagiário e ou aprendiz é uma função para aprendizado com supervisão, não coloque nele, a responsabilidade de responder pela empresa.

Page 13: Redes Sociais para Negócios e Relacionamento Corporativo

Sempre colocam a #culpa no estagiário, a culpa é da

empresa!

Page 14: Redes Sociais para Negócios e Relacionamento Corporativo
Page 15: Redes Sociais para Negócios e Relacionamento Corporativo
Page 16: Redes Sociais para Negócios e Relacionamento Corporativo

geolocalizaçãoRedes Sociais &

No celular, 40% das buscas no Google são

buscas locais!

Page 17: Redes Sociais para Negócios e Relacionamento Corporativo

Milhões de megabytes estão trafegando

Enquanto você está aqui

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Page 19: Redes Sociais para Negócios e Relacionamento Corporativo
Page 20: Redes Sociais para Negócios e Relacionamento Corporativo

E a sua empresa?

?

Page 21: Redes Sociais para Negócios e Relacionamento Corporativo

www.google.com.br/meunegocio

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Page 26: Redes Sociais para Negócios e Relacionamento Corporativo

Olha a reputação aí genteee!

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Page 28: Redes Sociais para Negócios e Relacionamento Corporativo
Page 29: Redes Sociais para Negócios e Relacionamento Corporativo
Page 30: Redes Sociais para Negócios e Relacionamento Corporativo
Page 31: Redes Sociais para Negócios e Relacionamento Corporativo

ResultadosSeu melhor cartão de visitas

Page 32: Redes Sociais para Negócios e Relacionamento Corporativo

E por falar em

métricasGoogle Analytics

www.socialbakers.comFerramentas de Monitoramento

Page 33: Redes Sociais para Negócios e Relacionamento Corporativo
Page 34: Redes Sociais para Negócios e Relacionamento Corporativo
Page 35: Redes Sociais para Negócios e Relacionamento Corporativo
Page 36: Redes Sociais para Negócios e Relacionamento Corporativo

Tudo vem parar aqui!

Page 37: Redes Sociais para Negócios e Relacionamento Corporativo

“Toda busca que o usuário fazna internet tem uma história.Encontre-a.”

Chris Thunder

Page 38: Redes Sociais para Negócios e Relacionamento Corporativo
Page 39: Redes Sociais para Negócios e Relacionamento Corporativo

SMO: Torne tudo encontrável e geolacalizável

Page 40: Redes Sociais para Negócios e Relacionamento Corporativo

Dicas de SMO

TagsLinguagem popular

FolksonomiaMarcações GEO

Call to Action sempreLinks curtosTítulos e descritivos

Page 41: Redes Sociais para Negócios e Relacionamento Corporativo

E o principal..Estude cada rede SOCIAL e explore ao

máximo o seu potencial!

Page 42: Redes Sociais para Negócios e Relacionamento Corporativo
Page 43: Redes Sociais para Negócios e Relacionamento Corporativo
Page 44: Redes Sociais para Negócios e Relacionamento Corporativo

Muito Obrigado!

www.linkedin.com/in/sandroribeiro

Sandro Neto [email protected]