11

maNuaL De ÉTica e compLiaNce

3

Sumário

INTRODUÇÃO ............................................................................................................ 6

BReve HIsTóRIcO Da empResa ................................................................................. 6

mIssÃO, vIsÃO, pRINcÍpIOs e vaLORes .................................................................... 8

amBIeNTe De TRaBaLHO .......................................................................................... 10ÉTICA NO AMBIENTE DE TRABALHO ....................................................................................... 10UsO DE RECURsOs DA EMpREsA ............................................................................................ 11UsO DOs MEIOs ELETRÔNICOs DE COMUNICAÇÃO ......................................................... 12CONFIDENCIALIDADE ................................................................................................................ 12CONFLITO DE INTEREssEs ........................................................................................................ 13RELAÇÕEs COM CLIENTEs, pARCEIROs, FORNECEDOREs E OUTROs ................................. 14

OBRIGaÇÕes LeGaIs ................................................................................................. 16

cOmITÊ De ÉTIca e cOmpLIaNce e aGeNTe De cOmpLIaNce ................................... 16

caNaL De DeNÚNcIas .............................................................................................. 17REGIsTRANDO UMA DENÚNCIA .............................................................................................. 18

meDIDas DIscIpLINaRes e saNÇÕes ........................................................................ 19

cOmpROmIssO e aDesÃO ......................................................................................... 20

TeRmO De cOmpROmIssO......................................................................................... 21

apÊNDIce .................................................................................................................. 23

MENSAGEM DA DIRETORIA

Seguindo as melhores práticas de mercado no que tange à excelência técnica, transparência, idoneidade e ética, que sempre pautaram as atividades da Cobrape, a companhia sistematizou políticas de atuação, de integridade e de cumprimento dos regramentos internos e externos. É importante a compreensão deste Manual de Ética e Compliance por todos os profissionais da Cobrape para seguir os controles e procedimentos nele descritos. Mais do que um mero Manual, as orientações e procedimentos aqui estabelecidos representam as responsabilidades de cada um no dia-a-dia de trabalho, sendo referência para todas as nossas atitudes. Além disso, o presente Manual de Ética e Compliance tem como objetivo apresentar os princípios e valores que norteiam a atividade da empresa, bem como familiarizar você com alguns dos aspectos da legislação que fundamentam tais princípios e valores.

Isso permitirá que cada um de nós possa detectar e reportar ao Comitê de Ética e Compliance problemas potenciais que possam implicar riscos de qualquer natureza à empresa, aos seus profissionais e parceiros ou mesmo que possam representar violação às regras deste Manual e à legislação em vigor.

Por fim, enfatizamos que a imagem e a credibilidade da Cobrape dependem do fiel cumprimento das atividades de compliance e do comportamento ético contidos neste Manual. Cada um de nós tem papel fundamental neste processo.

Juntos somos referência não só na atividade que desempenhamos como também em Compliance, ou seja, na conformidade com os requisitos legais, nossos princípios e valores.

A Diretoria

6

O presente Manual de Ética e Compliance tem por base a missão, os princípios e os valores que fazem parte da gênese da Cobrape.

O objetivo é assegurar serviços de engenharia que atendam às expectativas de nossos pro-fissionais, clientes e mercado de maneira geral, em conformidade com a legislação, nossos valores e princípios éticos.

Com base nesse princípio geral de ética e transparência e, como forma de enfatizar a missão e valores da empresa, a Cobrape possui um programa de Integridade, que inclui também este Manual de Ética e Compliance.

Neste sentido, o Manual, em conjunto com as demais políticas do programa de Integridade, condiz com os anseios da Diretoria, que atua como principal incentivadora de boas práticas, zelando por sua constante disseminação, aperfeiçoamento e efetividade.

Este Manual não tem a pretensão de esgotar as situações passíveis de se materializarem nas relações internas e externas afetas aos negócios da empresa, mas sim de trazer o regramen-to geral de como todos os profissionais – independentemente da função exercida - devam se comportar em nome da empresa.

A leitura e compreensão do Manual, bem como das políticas e demais documentos que inte-gram o programa de Integridade da Cobrape é um dever de todos. Cada gestor é responsá-vel pela aplicação e supervisão dos procedimentos estabelecidos para cada um dos setores da empresa, visando assegurar o cumprimento deste Manual de Ética e Compliance, da legislação e dos princípios éticos aplicados aos relacionamentos internos e externos afetos ao negócio da companhia.

É neste contexto que a Cobrape apresenta o Manual de Ética e Compliance, pois tem cons-ciência que a busca contínua de práticas empresariais modernas, envolta num modo de atuar transparente e ético, só se faz possível mediante a atuação de todos: Diretoria, demais profissionais e parceiros.

iNTroDuÇÃo

Breve HiSTórico Da empreSa

A Cobrape é uma das empresas de engenharia consultiva mais conceituadas em atuação no Brasil. Fundada em 1988 e presente em vários Estados e regiões, tornou-se uma referência no mercado, principalmente por desenvolver projetos integrados, gerenciar empreendimen-tos com ética e correção profissional, investir em soluções inovadoras e primar pela qualida-de na efetiva conclusão de seus trabalhos, mesmo em condições de execução adversas.

1988 ISO QUALIHAB

7

A empresa possui uma carteira de trabalhos executados para clientes públicos e privados, em diversas áreas, tais como: abastecimento de água, esgotamento sanitário, drenagem, recur-sos hídricos, meio ambiente, resíduos sólidos, habitação, urbanização de favelas, transpor-tes, turismo, saúde, educação e energia. Elabora planos e projetos, atua em gerenciamento, supervisão e fiscalização de empreendimentos e gerenciamento social e regularização fundi-ária. A COBRAPE tem grande experiência na preparação e gerenciamento de financiamentos nacionais e internacionais. Atua também realizando serviços e obras para a redução de per-das de água, regularização de abastecimento de água e esgotamento sanitário em favelas, e em despoluição.

Conta com um quadro amplo de profissionais formados em diversas áreas do conhecimen-to: engenheiros, arquitetos, ecólogos, assistentes sociais, biólogos, economistas, sociólogos, advogados, etc. sendo assim, possui uma equipe preparada para atuar em todas as etapas dos projetos em que atua.

Uma das chaves do sucesso da Cobrape está no aprimoramento contínuo de processos e métodos e na capacitação e experiência de suas equipes. para isso, a empresa conta com uma política de Gestão Integrada que incorpora os preceitos de qualidade, meio ambiente e cuidados com saúde e segurança ocupacional, previstos nas normas IsO.

A Cobrape também possui certificação no nível máximo pelos requisitos da QUALIHAB para gerenciamento de empreendimentos habitacionais de interesse social.

A Cobrape sabe que seus clientes precisam atingir resultados rapidamente, com a melhor relação benefício-custo e trabalha em conjunto com eles para assegurar essa meta. Com a experiência técnica adquirida e maturidade administrativa, a Cobrape atua em sintonia e co-municação com o cliente, recorrendo a uma base tecnológica compatível com a diversidade de demandas e inovações de mercado.

O desenvolvimento do país pressupõe a execução coordenada de inúmeras ações envol-vendo os mais diversos agentes dentro de prazos e orçamentos definidos. Atuar de forma inteligente nesse processo requer, antes de tudo, um planejamento rigoroso. A Cobrape atua no planejamento de comunidades, cidades, Estados, regiões metropolitanas e bacias hidro-gráficas, elaborando diagnósticos precisos, cenários bem estruturados e articulando planos e ações em diversas áreas.

para realizar esses trabalhos, conta com uma equipe multidisciplinar, especializada em temas relevantes para se pensar o futuro. A empresa estuda detalhadamente os condicionantes fí-sicos, observando as referências legais e institucionais associadas aos problemas e dando ênfase ao impacto social das intervenções. Além disso, desenvolve ferramentas tecnológicas específicas para os problemas estudados, empregando elementos modernos, como o geo-processamento, e tecnologias baseadas na web, de modo que seus clientes possam monito-rar as ações e atuar de forma permanente, tornando realidade aquilo que foi planejado.

8

MISSÃOAtuar na área de engenharia, consultoria e gerenciamento de projetos promovendo ganhos ambientais aos clientes e à sociedade, afirmando nosso compromisso com a inovação e o desenvolvimento sustentável.

VISÃOSer reconhecida como uma empresa referência em sua área de atuação, pela excelência dos serviços prestados e pelo comprometimento com as questões éticas e ambientais.

A Cobrape está comprometida não só com as normas e leis aplicáveis às atividades que desenvolve, mas também em adotar os mais elevados padrões de integridade e de ética na busca diária da concretização de sua missão. Além disso, requer igual atitude daqueles para quem presta serviço.

“Isso é certo? Isso é justo? Estou prejudicando alguém? Eu poderia divulgar isso para o público ou para alguém respeitado? Eu diria a meu filho para fazer isso? Isso passa pelo teste do mau cheiro?” NASH, Laura L. Ética nas Empresas – Guia Prático para Soluções de Problemas Éticos nas Empresas. 5ed. São Paulo: Makron Books, 2001, p.114.

Neste contexto, os seguintes princípios éticos, de boa governança institucional e de ética profissional, pilares nos quais estão fundamentadas as atividades da empresa – devem ser praticados por todos.

cONfIaNÇa A Cobrape age de acordo com o ordenamento jurídico, cumprindo a lei evitando danos a terceiros.

INTeGRIDaDeA Cobrape atua de forma imparcial, digna e ética em suas relações pro-fissionais e prima pela honestidade intelectual nos serviços que presta e nos trabalhos que desenvolve. Repudia toda forma de fraude e cor-rupção mediante postura ativa diante de situações que não se coadu-nem com os princípios e valores assumidos.

cOmpROmeTImeNTO e DeDIcaÇÃO A Cobrape desempenha suas tarefas de modo íntegro, responsável e zeloso e se compromete com a excelência dos serviços prestados.

miSSÃo, viSÃo, priNcÍpioS e vaLoreS

9

RespeITO à DIveRsIDaDeA Cobrape não tolera discriminação por raça, cor, gênero, idioma, na-cionalidade, opinião ou advinda de qualquer outro motivo.

cOmpROmIssO cOm a cOmUNIDaDeA Cobrape está comprometida com a sociedade e busca desempenhar seus serviços de modo a propiciar uma melhora contínua na qualidade de vida das pessoas.

cOmpaRTILHameNTO De cONHecImeNTO (INTeRNO)A Cobrape compartilha internamente os conhecimentos que dão base às competências desenvolvidas pela Empresa, pois tem consciência de que assim manterá e adicionará diferenciais competitivos no mercado.

cOmpROmIssO cOm O meIO amBIeNTeA Cobrape atua com responsabilidade ambiental, econômica, social e cultural, e respeita o direito à vida plena das gerações atuais e futuras.

QUaLIDaDe TÉcNIcaA Cobrape está comprometida com o aprimoramento constante da qualidade técnica dos serviços que presta.

BUsca Da INOvaÇÃOA Cobrape é proativa em relação às mudanças que ocorrem externa e internamente ao seu ambiente de trabalho. Encoraja, adota e introduz inovações nos sistemas, estruturas e processos de que se utiliza para melhor realizar sua missão.

aNTIcORRUpÇÃOA Cobrape não tolera quaisquer atos lesivos à Administração pública, às empresas públicas ou privadas, aos seus representantes ou agentes. Por essa razão pauta sua atuação e orienta seus profissionais a desen-volverem atividades de acordo com padrões éticos e legais.

10

Ética é um conjunto de valores que orientam o comportamento de um indivíduo dentro da sociedade. Está relacionada ao caráter – conduta genuinamente humana e enraizada, que vem de dentro para fora.

Assédio sexual é todo o comportamento indesejado de caráter sexual, verbal, não verbal ou físico, que perturbe ou constranja uma pessoa, afete a sua dignidade, ou crie um ambiente intimidativo, hostil, degradante, humilhante ou desestabilizador.

ÉTIca NO amBIeNTe De TRaBaLHO

As relações no ambiente de trabalho devem pautar-se pela cortesia, respeito, honestidade, prudência, responsabilidade, transparência e imparcialidade no relacionamento com todos com quem são mantidos contatos profissionais, sendo vedada toda e qualquer forma de discriminação. Essas são as posturas que a Cobrape espera de seus profissionais e parcei-ros - dentro e fora da empresa.

Todos devem garantir um ambiente de trabalho livre de insinuações e restrições de qual-quer natureza, evitando-se constrangimentos, e afastando qualquer manifestação que possa ser interpretada como assédio moral ou sexual.

Toda e qualquer conduta abusiva de um superior com seu subordinado ou entre quaisquer profissionais, que intencionalmente e frequentemente fira a dignidade, física ou psíquica, da pessoa ameaçando o seu emprego e/ou degradando o ambiente de trabalho é conside-rada assédio moral.

A moral é regida por leis, regras, padrões e normas que são adquiridas por meio da educação, sociedade, família e cultura, ou seja, vem de fora para dentro.

Assédio moral é uma violência moral que visa humilhar, desqualificar e desestabilizar emocionalmente a relação de um funcionário com a empresa e com o próprio ambiente de trabalho, colocando em risco a saúde da vítima.

A Cobrape não admite no ambiente de trabalho interno/externo, nos processos de recru-tamento e seleção, treinamento, remuneração, promoção, desligamento, transferência ou quaisquer outros fatores relativos ao desempenho profissional, qualquer forma de discri-minação relativa à raça, idade, sexo, cor, nacionalidade, religião, preferência sexual, inca-pacidade física ou mental.

A Cobrape repele a utilização do trabalho compulsório, infantil ou qualquer outra forma de exploração que agrida a dignidade humana dentro ou fora da empresa, bem como busca, em seus negócios, empresas que compartilham e adotam esse mesmo valor.

amBieNTe De TraBaLHo

11

a) Cuidem de sua aparência e imagem profissional mediante vestimenta adequada para o ambiente corporativo;

b) sejam responsáveis, cumpram prazos e realizem suas tarefas da melhor maneira possível;

c) sejam pontuais: chegar atrasado ao trabalho e a reuniões mostra desrespeito com a empresa e com seus superiores, além de afetar o desenvolvimento do trabalho nos quesitos qualidade e pontualidade;

d) sejam educados e respeitosos com colegas e clientes;e) Não tenham atitudes racistas, homofóbicas, misóginas e respeitem a vivência de

todas as pessoas que trabalham com você;f) Utilizem linguajar adequado na hora de falar com seus colegas e clientes; e,g) Evitem resolver assuntos pessoais no horário de trabalho.

UsO De RecURsOs Da empResa

A Cobrape possui diferentes tipos de ativos, sendo eles:

Ativos intelectuais: propriedade intelectual que inclui softwares, documentos, metodologias e processos produzidos pelos profissionais para suportar os negócios da Companhia;

Ativos físicos: mobília, instalações, equipamentos, suprimentos, etc.; e,

Ativos intangíveis: identidade corporativa, imagem e reputação da Empresa.

Todos os profissionais são responsáveis pela guarda, zelo e conservação de ativos e pro-priedades da Empresa, principalmente aqueles de uso pessoal, disponibilizados exclusiva-mente para execução de suas atividades.

Nenhum profissional ou mesmo parceiro de negócio pode apropriar-se de ativos ou recur-sos da empresa, muito menos utilizá-los para benefício próprio. A remoção ou utilização não autorizada de qualquer ativo da Cobrape é considerada ato ilícito e passível de investi-gação e aplicação de medidas cabíveis de acordo com a legislação vigente.

Os ativos da empresa não devem ser utilizados para obtenção de vantagens ilícitas ou in-devidas, pessoais ou para terceiros, direta ou indiretamente.

A Cobrape não permite o consumo de bebida alcoólica e drogas ilegais, bem como estar sob efeito dessas substâncias, no ambiente de trabalho e a serviço da empresa. O fumo também não é permitido nos ambientes internos da Companhia e nas dependências do cliente.

Os profissionais da COBRAPE, na condição de representantes da empresa, profissional-mente ou socialmente, devem observar os pressupostos éticos aqui estabelecidos, a fim de não comprometer a imagem, a reputação e os interesses da Companhia.

Ter uma postura adequada no trabalho envolve diversos fatores, que vão desde a forma de se portar até o modo de realizar tarefas. A Cobrape espera que seus profissionais:

12

Os profissionais da Cobrape são responsáveis pelos ativos físicos da empresa e devem:

• protegê-los contra abuso ou uso não autorizado;• Usá-los com eficiência e sem desperdício;• Usá-los apenas para fins empresariais; e,• Comunicar imediatamente qualquer perda, uso inadequado, furto ou roubo.

SAIBA MAIS... A orientação pode ser obtida em:POLÍTICA DE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

As informações geradas, adquiridas, processadas, armazenadas, transmitidas e descartadas são consideradas patrimônio da Cobrape e devem ser protegidas nos moldes estabelecidos na Política de Segurança da Informação da empresa, principalmente no que se refere à confidencialidade e ao tratamento de informação que não deva ser pública referente aos negócios da empresa. Isto se aplica também às informações recebidas dos clientes, profissionais, parceiros ou fornecedores durante o processo natural de condução de negócios.

UsO DOs meIOs eLeTRÔNIcOs De cOmUNIcaÇÃO

Os meios eletrônicos de comunicação são bens da empresa e de uso exclusivo para as atividades de seu interesse. Nesse sentido, a Cobrape reserva-se o direito de controlar e monitorar o acesso à Internet de todos os equipamentos interligados ao seu sistema de tecnologia da informação.

A COBRApE não reconhece o uso de aplicativos, exceto aqueles homologados pela empresa.

Todas as informações da empresa passíveis de divulgação encontram-se disponibilizadas no site da Companhia www.cobrape.com.br, não se admitindo a transmissão de qualquer informação ou documento interno, de caráter confidencial ou estratégico.

No caso de informações adicionais serem solicitadas, os profissionais deverão obter auto-rização prévia e expressa do gestor imediato para transmiti-las.

Os profissionais devem usar os recursos disponíveis de comunicação eletrônica única e ex-clusivamente para fins profissionais, dentro das exigências legais e segundo os princípios éticos deste manual, não devendo transmitir comentários difamatórios, usar linguagens, imagens ou arquivos que sejam ofensivos ou induzam a qualquer forma de discriminação.

cONfIDeNcIaLIDaDe

a) preservação das informaçõesAs informações são um dos principais ativos de competitividade da empresa e devem ser mantidas em caráter confidencial em relação aos negócios, clientes, concorrentes e pesso-as que não integrem o quadro da companhia.

13

cONfLITO De INTeResses

Ocorre “conflito de interesses” quando, direta, indiretamente, utilizando sua influência, ou de terceiros, o profissional ou parceiro de negócio cometa (ou pareça cometer) atos com o intuito de alcançar interesses particulares contrários aos da empresa, e/ou que possam lhe causar danos ou prejuízos.

Exemplos de situações que caracterizam conflito de interesses:

a) Desenvolvimento de outras atividades

Exercer atividades paralelas, conflitantes com o negócio da empresa que afetem o desem-penho do funcionário dentro do horário de trabalho;

Utilizar a estrutura da Companhia para fins particulares, ou ligados à outra empresa;

Pedir recursos físicos ou financeiros, ou comercializar produtos e serviços no ambiente da empresa.

b) contratação de parentesA contratação de parentes, bem como de cônjuge ou companheiros, nos termos da legisla-ção civil vigente, será permitida apenas em caráter excepcional e mediante aprovação prévia e expressa da Diretoria, desde que não exista relação de subordinação entre os profissio-nais e que estes não atuem em áreas ou processos onde possa haver conflito de interesse.

c) Relações comerciais particularesOs profissionais não devem ter negócios pessoais, participação financeira ou outro tipo de relacionamento, direto ou indireto, com concorrentes, clientes, fornecedores e, parceiros de negócio e/ou profissionais, que possam interferir ou parecer interferir com a indepen-dência de qualquer decisão tomada em nome da empresa.

Os documentos, contratos, registros financeiros e contábeis, relatórios de qualquer natu-reza, programas, planos e projetos, entre outros, desenvolvidos ou criados pelos profis-sionais e parceiros de negócios, durante o tempo de atividades junto à empresa, são de propriedade dela e não podem ser utilizados fora da Companhia ou serem divulgados, a não ser que devidamente autorizados para publicação.

Cada profissional deve zelar para que as informações de propriedade da Companhia fiquem devidamente protegidas e não possam ser acessadas por pessoal não autorizado.

Na qualidade de membro do quadro da Cobrape, ou ainda que tenha sido desligado da empresa, o profissional deve resguardar o princípio de sigilo e confidencialidade das infor-mações e documentação da empresa.

b) propriedade IntelectualOs profissionais e parceiros de negócios têm a obrigação de proteger a propriedade inte-lectual da Cobrape, tais como ideias, tecnologias, metodologias, programas, planos e pro-jetos, e outras informações desenvolvidas ou obtidas pela empresa, não sendo permitida a sua utilização para fins particulares ou repasse a terceiros.

A propriedade intelectual desenvolvida pelos profissionais e ou parceiros de negócios no decorrer do exercício de suas funções é transferida e atribuída à Cobrape.

14

Todo profissional deve colocar os interesses gerais da empresa acima de qualquer interes-se individual ou departamental ao tomar decisões comerciais.

d) posição e poder de autoridadeA Cobrape preza pela ética e transparência nas relações com todos os seus públicos de interesse. Nenhum profissional pode se utilizar de sua posição ou autoridade na empresa para obter vantagens pessoais junto a clientes, profissionais, parceiros de negócio, consul-tores e/ou concorrentes.

ReLaÇÕes cOm cLIeNTes, paRceIROs, fORNeceDORes e OUTROs

O relacionamento com clientes, fornecedores, parceiros de negócio, concorrentes, impren-sa e órgãos públicos deve ser pautado na honestidade, ética, imparcialidade, transparên-cia, sigilo profissional e objetividade, evitando interesses pessoais, respeitando sempre este Manual e a legislação vigente.

A Cobrape preza por ser transparente e íntegra na condução de seus negócios, com credi-bilidade junto a esse público e espera a mesma conduta de seus profissionais, fornecedo-res e parceiros de negócios.

a) Relacionamento com clientes e órgãos governamentaisA Cobrape busca a satisfação dos seus clientes, fornecendo respostas e soluções que aten-dam aos seus interesses nos prazos estabelecidos, sempre em conformidade com os obje-tivos e valores da empresa. Todos os profissionais e parceiros de negócios devem primar, além da cortesia e presteza, pelos seguintes padrões de conduta:

• Atendimento eficaz;• Respeito aos direitos do cliente;• Transparência nas operações realizadas;• Receptividade e tratamento adequado das sugestões e críticas recebidas; e,• Confidencialidade das informações recebidas.

As decisões da Companhia são tomadas de forma imparcial e livres de qualquer precon-ceito, independentemente de sua natureza, zelando-se pelo cumprimento da legislação vigente e das políticas internas.

As relações de parentesco e/ou amizade não devem interferir nas negociações entre os clientes, profissionais e parceiros de negócios, gerando qualquer tipo de atendimento dife-renciado ou privilégio.

b) Relacionamento com parceiros de negócios e consultores Os parceiros de negócio e os profissionais são respeitados e reconhecidos como importan-tes agentes entre os públicos de relacionamento com a Companhia.

A Cobrape tem como princípio trabalhar com parceiros de negócio e profissionais idôneos, tratando todos com respeito de maneira igualitária, sem privilégios, favorecimentos ou dis-criminação de qualquer natureza, independentemente do volume de negócios que estes mantenham com a empresa.

15

Todos devem respeitar as condições contratuais, comerciais e manter o sigilo das informa-ções estabelecidas entre a Cobrape e seus clientes, parceiros e profissionais, assim como estes também se obrigam a zelar pelas condições de confiança mútua quanto ao sigilo e garantias contratuais acordadas.

A Cobrape mantém um relacionamento ético e transparente com clientes e órgãos gover-namentais e não tolera qualquer tipo de pagamento, seja em dinheiro, presentes, serviços ou qualquer benefício de valor com o objetivo de obter vantagens ou tratamento especial.

No entanto, é permitido oferecer e aceitar cortesias que traduzam relação comercial nor-mal, como almoços e jantares de rotina, eventos profissionais e semelhantes, desde que (a) não tenham valor excessivo; (b) não sejam frequentes; (c) façam parte de reunião ou even-to de negócios de boa-fé, com a finalidade de discutir assuntos de negócios ou fomentar as relações comerciais.

As comunicações em nome da empresa com clientes e órgãos governamentais e a repre-sentação pública da companhia só devem ser feitas por profissionais direta e especifica-mente designados pela Diretoria.

c) Relacionamento com concorrentesA COBRAPE, através de seus profissionais, respeita e mantém um relacionamento cordial com as empresas que atuam no mesmo ramo de negócios, assegurando uma concorrência leal, isenta de práticas antiéticas ou ilegais.

Nenhum profissional ou parceiro de negócios está autorizado a fornecer informações es-tratégicas, confidenciais e/ou prejudiciais aos negócios da Cobrape, a quaisquer terceiros, incluindo, mas não se limitando, aos concorrentes.

d) participação na vida política e públicaEventual participação de profissionais e parceiros de negócios na vida política e pública não devem prejudicar a imagem da Cobrape perante o poder público.

SAIBA MAIS…

Política de atenção àHOMOLOGAÇÃO DE FORNECEDORES, CONSULTORES EXTERNOS E TERCEIRIZADOS

A empresa realiza uma análise criteriosa dos potenciais fornecedores, consultores e terceirizados para avaliar sua contratação e conformidade aos requisitos legais e princípios e valores da COBRAPE.

SAIBA MAIS…

POLÍTICA DE PARTICIPAÇÃO EM CONSÓRCIOS

A COBRAPE preocupa-se em constituir consórcios com parceiros, de modo a atender os requisitos legais e de acordo com os princípios e valores da empresa.

16

oBriGaÇÕeS LeGaiS

Lei é um princípio, um preceito, uma norma cria-da para estabelecer as regras que devem ser se-guidas por todos. Lei é uma obrigação imposta.

A Cobrape está submetida a diversos requisitos legais. Além disso, em razão de sua forte atuação com o setor público, está submetida a algumas leis especificas.

comiTÊ De ÉTica e compLiaNce e aGeNTe De compLiaNce

Considerando que “estar em compliance” significa seguir as normas, controles internos e externos, bem como todas as políticas, regulamentos e diretrizes estabelecidas pela em-presa, a Diretoria da Cobrape supervisiona e monitora a gestão do programa de Integrida-de, nomeia os membros do Comitê de Ética e Compliance e o Agente de Compliance.

O Comitê de Ética e Compliance e o Agente de Compliance integram a estrutura de gover-nança da Empresa com diretrizes e prerrogativas de atuação especifícas.

Dentre as atividades tipicamente realizadas pelo Comitê, estão:• Atualizar e difundir as diretrizes do Código de Ética e Compliance;• sugerir e difundir ações preventivas;• Interpretar o texto, esclarecer eventuais dúvidas e se posicionar a respeito de condu-

tas que não tenham sido previstas pelo Manual;• Analisar as denúncias recebidas através do canal de denúncias;• Realizar a apuração dos fatos; e,• Deliberar sobre violações, além de submeter pareceres e assuntos julgados pertinen-

tes ao exame da Diretoria da empresa.O Comitê de Ética e Compliance é composto por membros indicados pela Diretoria da CO-BRApE, preferencialmente pertencentes ao quadro da empresa. A composição do Comitê será comunicada para todos os profissionais.

Agente de Compliance é o profissional responsável por implementar, desenvolver, disse-minar, monitorar e aprimorar o programa de compliance. Ele tem a missão de assegurar a eficiência e eficácia das atividades inerentes aos pilares do programa e suas respectivas integrações.

O Agente de Compliance será escolhido pela Diretoria da empresa, podendo ser um dos integrantes do Comitê de Ética e Compliance.

“Ninguém se escusa de cumprir a lei, alegando o seu desconhecimento.”

Art. 3º da Lei de Introdução ao Código Civil Brasileiro. Decreto-Lei nº 4.657, de 4 de setembro de 1942.

Os profissionais devem consultar as leis e manter-se atualizados conforme a necessidade e de acordo com suas responsabilidades dentro da organização.

Constam no apêndice deste Manual, as referências mínimas de leis que afetam diretamente as atividades da COBRApE.

17

COMO FUNCIONA

24 horas por dia/7 dias por semana

As informações são sigilosas

As denúncias podem ser feitas anonimamente ou pessoalmente

COMO ACESSAR O CANAL DE DENÚNCIAS? Pessoalmente - junto ao Comitê de Ética e Compliance.

Mensagem de voz - pelo telefone (11) 3897-8363

Mensagem - de voz ou por escrito através dos endereços eletrônicos abaixo:

Web.: https://compliance.cobrape.com.brhttps://intranet.cobrape.com.br/default.aspx

QUAIS SITUAÇÕES PODEM SER RELATADAS NO CANAL DE DENÚNCIAS?

•Violaçõesàsdiretrizescontidasno Manual de Ética e Compliance;

•Condutasquenãoestejam,oupareçamnãoestar, em conformidade com leis, normas, regulamentos e/ ou políticas e procedimentos internos da Cobrape, •Açõesquecaracterizemmáconduta;

•Conflitodeinteresses; •Casosdefraude,corrupçãoesuborno;

•Assédiomoralesexual;

•Desvioséticosnapráticaprofissional.

para DeNuNciar:

caNaL De DeNÚNciaS

18

ReGIsTRaNDO Uma DeNÚNcIa

O primeiro passo é certificar-se de que o assunto justifica uma denúncia. Grande parte das reclamações normalmente podem ser resolvidas diretamente com os gestores. Em caso de dúvida o Comitê de Ética e Compliance pode ser consultado.

O canal de denúncias é um instrumento relevante, não só para receber denúncias como também para acolher opiniões, críticas e reclamações, contribuindo para o combate aos desvios éticos.

O canal assegura o anonimato do denunciante, caso assim o deseje, pois a COBRApE não tolera retaliação ao denunciante de boa-fé.

A denúncia de boa-fé é aquela que preenche os requisitos de confiabilidade e que não tem o objetivo de simplesmente prejudicar alguém ou uma situação.

O Comitê de Ética e Compliance analisa a procedência da denúncia e assegura a confiden-cialidade e o sigilo no tratamento das informações.

ATENÇÃO!Ao registrar uma denúncia procure responder:

O QUE? Descrição detalhada do relato.

QUEM? Nome completo das pessoas envolvidas e testemunhas -, se houver.

QUANTO? Se for possível medir, os valores envolvidos no caso.

PROVAS? Se elas existem e onde podem ser encontradas. Também é possível anexar documentos e outros arquivos pela internet.

QUANDO? Data em que aconteceu ou acontecerá a situação.

ONDE? Unidade, bloco, andar, ala, departamento.

As denúncias são apuradas pelo Comitê de Ética e Compliance ou por Comissões específi-cas a serem constituídas no caso concreto.

19

IMPORTANTE Conflitosderelacionamentoentreprofissionaisdevemsercomunicadosaos gestores, que têm o papel de administrar casos desta natureza. Gestores que tenham dificuldade em conduzir tais situações podem contar com o apoio do RH. Relatos devem ser encaminhados nos casos em que as tratativas prévias não tenham sucesso.

As apurações são concluídas, em média, em 90 dias, mas esse período pode variar em fun-ção da complexidade da denúncia.

Um plano de apuração é elaborado para cada relato recebido.

Quando houver necessidade de esclarecimentos ou de informações complementares, o contato com denunciante poderá ser feito por telefone, e-mail ou, em casos de denúncia anônima, pelo sistema do Canal de Denúncias através do protocolo gerado no registro da denúncia.

Além disso, podem ser feitas convocações para entrevistas presenciais.

O denunciante terá 15 (quinze) dias corridos para se manifestar, a partir da data em que as informações foram solicitadas ou a convocação for feita.

Sempre que identificada a procedência de uma denúncia, o Comitê de Ética e Compliance buscará corrigir e aprimorar processos internos da empresa, quando aplicável. Além disso, medidas educativas e disciplinares serão aplicadas, com base em critérios de intencionali-dade e seguindo os princípios da razoabilidade e da proporcionalidade em relação à gravi-dade de cada caso.

meDiDaS DiScipLiNareS e SaNÇÕeS

Todos os incidentes conhecidos de violação deste Manual poderão ser investigados pelo Comitê de Ética e Compliance. Uma vez comprovado que houve conduta que infrinja as regras deste manual de Ética e Compliance, serão tomadas medidas corretivas, sempre de acordo com as circunstâncias, gravidade e a lei aplicável.

Condicionados à relação com a COBRApE, são exemplos de sanções disciplinares:

• Advertência por escrito;• suspensão;• Demissão sem justa causa;• Demissão por justa causa;• Exclusão do fornecedor ou parceiro da Cobrape; e,• Ação judicial cabível.

20

compromiSSo e aDeSÃo

O comprometimento dos profissionais é fundamental para que este Código seja um ins-trumento verdadeiro de orientação da conduta em nome da Companhia. Todos são res-ponsáveis por sua aplicação no cotidiano profissional, inclusive quanto ao repasse de suas condições aos clientes, fornecedores, parceiros de negócios e consultores.

A assinatura eletrônica do Termo de Compromisso manifesta expressão de livre consenti-mento e concordância no cumprimento dos princípios e orientações nele contidos.

21

TERMO DE COMPROMISSO

Declaro que li e compreendi o Manual Ética e Compliance da Cobrape e concordo com os princípios, valores e normas nele contidos, assumindo o compromisso de cumpri-los nas minhas atividades profissionais, tendo ciência de que caso não os cumpra estarei sujeito às penalidades nele previstas, bem como, na legislação vigente.

Nome:__________________________________________________________

Data:______/_______/_______/

Assinatura:_______________________________________________________

2323

apÊNDice

24

LeI Nº 8.666/1993 - LeI GeRaL De LIcITaÇÕes e cONTRaTOs aDmINIsTRaTIvOsConhecer a lei nº 8.666/93 é muito importante para a empresa e seus profissionais, já que a maioria de nossos clientes pertence ao poder público.

Esta lei estabelece normas gerais sobre licitações e contratos administrativos pertinentes a obras, serviços, inclusive de publicidade, compras, alienações e locações no âmbito dos poderes da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios.

LeI Nº 13.303/16 - LeI Das esTaTaIs A lei nº 13.303/16 regulamenta diversos aspectos relacionados às empresas públicas e so-ciedades de economia mista no âmbito da União, Estados, Municípios e Distrito Federal.A principal inovação da lei nº 13.303/16 impõe que as estatais elaborem um regulamento interno de licitações e contratos, que oriente e balize as licitações e contratações, permitin-do que se ajustem as normas legais às peculiaridades inerentes a cada uma delas.

Já em relação aos contratos, a lei das estatais determina que se aplique o regime de direito privado, fazendo com que desapareçam as cláusulas exorbitantes típicas dos contratos com a Administração pública, inclusive a de alterar unilateralmente as disposições nele contidas. Nesse sentido, a lei indica a busca de soluções consensuais, que não gerem pre-juízos para nenhuma das partes contratantes.

LeI Nº 12.846/2013 – LeI aNTIcORRUpÇÃO BRasILeIRaA Lei nº 12.846/2013, conhecida como Lei Anticorrupção, prevê a responsabilização objeti-va, no âmbito civil e administrativo, de empresas que praticam atos lesivos contra a Admi-nistração pública nacional ou estrangeira.

A lei trata diretamente da conduta dos corruptores e prevê punições severas, como multa administrativa - de até 20% do faturamento bruto da empresa - e o instrumento do acordo de leniência, que permite o ressarcimento de danos de forma mais célere e corrobora para o aumento da capacidade investigativa.

Esta lei, além de preencher uma lacuna no ordenamento jurídico brasileiro, vai ao encontro do cumprimento de acordos, normas e tratados internacionais e exerce função preventiva, criando uma cultura consciente e mecanismos para a prevenção de atos de imoralidade que tragam prejuízos ao erário, punindo as pessoas jurídicas quando necessário e resguar-dando o principio constitucional da função social da empresa.

Importa ressaltar que a responsabilização das empresas não impede a responsabilização do profissional ou parceiro envolvido no ato de fraude ou corrupção.

Há um decreto que regulamenta a Lei Anticorrupção – o Decreto nº 8.420/2015. Entre ou-tras providências, ele determina as bases para a criação dos programas de integridade nas empresas.

cóDIGO peNaL BRasILeIRO – aRTIGOs 317 e 333: cRImes De cORRUpÇÃO O Código penal Brasileiro diferencia os delitos que envolvem atos de corrupção dos de-mais, de modo que somente alguns se configuram como crimes de corrupção propriamen-te ditos, dentre os quais importa destacar dois: o crime de corrupção passiva e o crime de corrupção ativa.

25

cRIme De cORRUpÇÃO passIvaO crime de corrupção passiva inclui-se entre os crimes cometidos por funcionário público contra a administração em geral, e sua definição legal encontra-se disposta no art. 317 do Código penal.

A conduta proibida consiste em um funcionário público, em razão de sua função, pedir ou manifestar interesse pela vantagem indevida, ou, ainda, aceitá-la, ainda que esse aceite refirase apenas à promessa do recebimento.

cRIme De cORRUpÇÃO aTIvaO delito de corrupção ativa diz respeito a crime praticado por particular contra a Administração Pública e encontra-se tipificado no art. 333 do Código Penal.

O dispositivo visa punir quem corrompe ou procura corromper um funcionário público.

Comete o crime de corrupção ativa a pessoa que apresenta proposta ou compromete-se a entregar vantagem a um funcionário público. Veja-se que esta proposta pode ocorrer pessoal-mente ou mediante pessoa interposta, que será partícipe do crime.

O crime se consuma ainda que o funcionário público recuse o benefício, tendo em vista que, para a consumação do delito, basta que o funcionário público tenha ciência da oferta ou da promessa.

fcpa- fOReIGN cORRUpT pRacTIces acTA Lei sobre Práticas de Corrupção no Exterior dos Estados Unidos (FCPA – Foreign Corrupt Practices Act) proíbe rigorosamente o pagamento de subornos a representante de governos estrangeiros com a finalidade de obter, reter ou direcionar um negócio, sendo a mais impor-tante e eficaz norma anticorrupção americana.

De acordo com a FCpA, uma empresa não pode dar, oferecer, prometer ou autorizar que se dê qualquer coisa de valor a funcionário de governo estrangeiro, quer diretamente ou por meio de um intermediário, a fim de influenciar a ação do funcionário para obter vantagens impróprias.

Essa proibição, na prática, visa a impedir que se dê não apenas dinheiro, mas qualquer coisa de valor, incluindo presentes, viagens, refeições ou entretenimento, doações, patrocínios, ofertas de emprego e outras vantagens que possam beneficiar pessoalmente o funcionário público ou membros de sua família.

A FCpA criou sanções penais e civis para funcionários, administradores e representantes de empresas que pratiquem atos de corrupção no estrangeiro, sejam estes atos realizados pelas matrizes ou por suas subsidiárias.

Para a finalidade da FCPA, um pagamento ilegal pode ser feito em forma de dinheiro ou qual-quer outro item de valor, ou pode ser qualquer outro tipo de benefício, tais como viagens ou entretenimento desnecessários ou extravagantes.

Ressalta-se que a FCpA abrange pagamentos feitos diretamente pela empresa e indiretamente por meio de um intermediário, como por exemplo, parceiros de negócio. pagamentos ilegais podem incluir pagamentos a título de corrupção feitos para conseguir ou manter contratos governamentais ou pagamentos feitos para obter qualquer outro benefício de um funcionário do governo, como por exemplo, redução de impostos, aprovação legal, alteração da lei ou o recebimento de autorizações necessárias.

26

LeI Nº 12.965/2014 – maRcO cIvIL Da INTeRNeTMarco Civil da Internet é uma lei que visa a orientar os direitos e deveres dos usuários, provedores de serviços e conteúdos e, demais envolvidos com o uso da Internet no Brasil.

Esta lei estabelece os princípios e garantias normativas do convívio civil na rede mundial online de computadores.

O principal objetivo do Marco Civil da Internet vem a ser o de prever práticas criminosas no contexto online (cibercrimes), além de prezar pelos ideais da neutralidade de rede, liberda-de de expressão, da privacidade dos usuários e dos direitos humanos.

Em resumo, cibercrime é o nome dados aos crimes cibernéticos que envolvam qualquer atividade ou prática ilícita na rede. Essas práticas podem envolver invasões de sistema, dis-seminação de vírus, roubo de dados pessoais, falsidade ideológica, acesso a informações confidenciais e tantos outros. O cibercrime compreende também os crimes convencionais realizados por meio de dispositivos eletrônicos ou que incluam a utilização de alguma ação digital como instrumento para a prática do crime. Tal crime é enquadrado no código penal e sua penalidade varia de acordo com cada acontecimento.

O Marco Civil da Internet também garante a privacidade dos usuários, evitando que as informações pessoais sejam vendidas ou ofertadas para empresas terceiras (nacionais ou internacionais) sem a prévia autorização do usuário (que normalmente deve ser feita no momento do preenchimento dos dados de cadastro de um site, por exemplo).

LeI 13.709/2018 - LeI GeRaL De pROTeÇÃO De DaDOsA Lei nº 13.709/2018, conhecida como Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), entra-rá em vigor em agosto de 2020 e passará a regulamentar o “tratamento de dados pessoais”.

Para a lei, dados pessoais são informações relativas à pessoa física que possa ser identifica-da com apenas uma informação ou que possa ser identificada com o cruzamento de duas ou mais informações.

Já o tratamento de dados é toda operação realizada com os dados pessoais, seja a coleta, utilização, remoção e/ou transferência destes dados.

A lei será aplicada tanto para pessoas físicas quanto jurídicas que tratem dados em meios virtuais e físicos, no âmbito público e privado, e que preencham pelo menos um dos se-guintes requisitos: (i) possuam estabelecimento no Brasil; (ii) ofereçam serviços ao mer-cado consumidor brasileiro; e/ou (iii) coletem e tratem dados de pessoas localizadas no Brasil. Ressalta-se que as novas medidas não se destinam somente às empresas de tecno-logia que operam em meios eletrônicos, mas a todas as empresas, independentemente do tamanho, que exerçam tratamento de dados, inclusive a Cobrape.

LeGIsLaÇÃO TRaBaLHIsTaHá um vasto conjunto de leis que regulamentam as relações trabalhistas: alguns artigos da Constituição Brasileira, a CLT (Consolidação das Leis do Trabalho), Convenções Coletivas de Trabalho, Acordos, Decretos, súmulas, Regulamentos e Normas Regulamentadoras.

Algumas regulamentações são específicas, tais como: Lei do Jovem Aprendiz e Lei das Cotas.

para além dessas leis, nos últimos anos novos diplomas legais e decisões de Órgãos da Jus-tiça dos mais altos escalões, vieram se juntar a este conjunto de regras invocadas à Gestão Trabalhista.

27

Dentre elas, cabe destacar:

Lei da Terceirização: lei nº 13.429/2017 – que dispõe sobre o trabalho temporário nas empresas urbanas e sobre as relações de trabalho na empresa de prestação de serviços a terceiros, a fim de adequar a legislação às novas relações de trabalho.

Lei da Reforma Trabalhista: lei nº 13.467/2017 – que altera a Consolidação das Leis do Trabalho (CLT), a fim de adequar a legislação às novas relações de trabalho.

Decreto do e-Social – Decreto nº 8.373/2014 – que Institui o sistema de Escrituração Digital das Obrigações Fiscais, Previdenciárias e Trabalhistas (e-Social) e dá outras pro-vidências.

2828