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Manual de Fornecimento

Julho/2018

MANUAL DE FORNECIMENTO

LOGÍSTICA

Núcleo: Logística Versão: 7 Emissão:

23/10/2014 Data:

27/07/2018

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Sumário

1. Introdução ................................................................................................................................................................. 4

2. Portal de Fornecedores ............................................................................................................................................. 5

3. Pedido de compra ..................................................................................................................................................... 6

4. Pack ........................................................................................................................................................................... 7

5. Etiqueta ..................................................................................................................................................................... 7

5.1 Etiqueta de preço cartão e adesiva ........................................................................................................................ 8

5.2 Etiqueta interna de código de barras sintética e adesiva ..................................................................................... 10

5.3 Etiqueta de tamanho colorida e transparente ..................................................................................................... 11

5.4 Etiqueta de pack ................................................................................................................................................... 13

5.5 Etiqueta de parede e catálogo .............................................................................................................................. 13

6. Especificações mínimas para impressão de etiquetas............................................................................................ 14

6.1 Impressão por conta própria ................................................................................................................................ 15

6.2 Impressão por bureaus homologados .................................................................................................................. 15

6.3 Etiquetas de marca Caedu .................................................................................................................................... 15

7. Procedimentos de etiquetagem e localização – PREÇO ......................................................................................... 16

7.1 TOP e Inteiros ........................................................................................................................................................ 17

7.2 Bottom ................................................................................................................................................................... 18

7.3 Conjuntos ............................................................................................................................................................... 19

7.4 Acessórios .............................................................................................................................................................. 19

7.4.1 Boné / Gorros ..................................................................................................................................................... 19

7.4.2 Cintos .................................................................................................................................................................. 20

7.4.3 Bolsas / Mochilas................................................................................................................................................ 20

7.4.4 Lenço Feminino .................................................................................................................................................. 21

7.4.5 Basket ................................................................................................................................................................ 21

7.4.6 Produtos Lacrados ............................................................................................................................................. 22

7.5 Lingerie / Moda Praia ............................................................................................................................................ 23

7.6 Calçados ................................................................................................................................................................. 24

8. Procedimentos de etiquetagem e localização – CÓDIGO DE BARRA INTERNA...................................................... 25

8.1 Localização da etiqueta de código de barra interno adesivo ............................................................................... 26

8.2 Localização da etiqueta de código de barra interno sintético ............................................................................. 26


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9. Procedimentos de etiquetagem e localização – TAMANHO ADESIVA ................................................................... 27

9.1 Localização da etiqueta de tamanho adesiva transparente com fundo branco .................................................. 27

9.2 Localização da etiqueta de tamanho adesiva colorida ......................................................................................... 28

10. Cabide .................................................................................................................................................................... 29

10.1 Procedimento de encabidamento ....................................................................................................................... 30

10.1.1 Procedimentos de encabidamento – TOP e INTEIRO ...................................................................................... 30

10.1.2 Procedimentos de encabidamento – BOTTOM ............................................................................................... 33

10.1.3 Procedimentos de encabidamento – LINGERIE ............................................................................................... 35

10.1.4 Procedimentos de encabidamento – CONJUNTOS .......................................................................................... 36

10.1.5 Procedimentos de encabidamento – MODA PRAIA ........................................................................................ 37

10.1.6 Procedimentos de encabidamento – ACESSÓRIOS.......................................................................................... 38

10.1.7 Procedimentos de encabidamento – CALÇADOS............................................................................................. 40

11. Procedimento para solicitação de cabides ........................................................................................................... 40

11.1 Cabide One-way .................................................................................................................................................. 41

11.2 Cabide Calçados ................................................................................................................................................... 41

12. Modo de entrega ................................................................................................................................................... 42

12.1 Entrega em cabide ............................................................................................................................................... 42

12.2 Entrega em caixa vestuário ................................................................................................................................. 45

12.3 Entrega em caixa calçados .................................................................................................................................. 45

12.4 Entrega em caixa “produtos catálogo ou parede” .............................................................................................. 47

12.5 Modelo de Romaneio ......................................................................................................................................... 48

12.6 Procedimentos de etiquetagem e localização – ETIQUETA DE PACK ................................................................ 49

13. Amostra Piloto ....................................................................................................................................................... 49

14. Agendamento do pedido ....................................................................................................................................... 50

14.1 Cancelamento de agendamento do pedido ........................................................................................................ 52

15. Faturamento .......................................................................................................................................................... 53

15.1 Recusa Fiscal ........................................................................................................................................................ 55

16. Entrega no Centro de Distribuição ........................................................................................................................ 55


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17. Cobrança ................................................................................................................................................................ 56

18. Transporte/Descarga ............................................................................................................................................. 57

19. Penalidade ............................................................................................................................................................. 58

20. Ponderações Finais ................................................................................................................................................ 59

21. Atualizações ........................................................................................................................................................... 59


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1. Introdução

Este manual esclarece toda a rotina de recebimento, desde agendamento, entrega de

amostras, cabides, alarmes e outros itens logísticos referentes aos padrões necessários

para entrega de produtos nos Centro de Distribuição Embu das Artes e Navegantes.

É de responsabilidade do fornecedor consultar periodicamente o Portal para verificar

atualizações referentes a este manual e comunicados, evitando retrabalhos.

Contatos

agenda

Embu das Artes - SP

Telefone (11) 3738-2149

E-mail [email protected]

Rua Pataxós, 1.000

Jardim Magali - Embu das Artes - SP

CEP 06833-073

Navegantes - SC

Telefone (11) 3738-2728


Rodovia BR 470, s/nº km 5 - Galpão - 01 - Sala 01

São Domingos - Navegantes - SC

CEP 88370-888

Departamento de Compras

Telefone (11) 3738-2000

Rua Pirajá, 803

Água Rasa - São Paulo - SP

CEP 03190-170


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2. Portal de Fornecedores

O portal é um canal de comunicação entre a Caedu e o fornecedor, nele o fornecedor

pode visualizar comunicados, consultar manuais, pedido em carteira, status da amostra

e realizar agendamento para entrega.

O fornecedor solicitará o login e senha de acesso ao portal via e-mail para

[email protected] .

Para acessar o Portal do Fornecedor Caedu www.portalcaedu.com.br clicar em

fornecedores.

Digitar login e senha.

Para o primeiro acesso ao logar no portal será necessário alterar a senha.


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3. Pedido de compra

É a ordem formal emitida pelo Departamento de Compras, para recebimento de

produtos de produção. Sem o pedido de compras não há recebimento de amostras

pelo Controle de Qualidade.

Entenda seu pedido de compra.

Dados do Fornecedor

Dados para Faturamento

Quantidade

Código Referência

Caedu, descrição do

produto e referência

do Fornecedor

Código da cor e cor do produto Semana de entrega do produto

Custo do Produto

Desconto Valor Total do Pedido

Percentual IPI

Dados de Cobrança

Dados de Entrega

Pack

Número do Pedido


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4. Pack

É a quantidade mínima do pedido, especificada no pedido de compra por uma grade de

cor e tamanho. O pack deverá ser formado por cor e tamanho.

Exemplo

P

M

G

GG

Total

BRANCO 1 2 2 1

6 PRETO 1 2 2 1 6

Total da grade 12

Importante

• A montagem do pack não pode ser alterada, deve-se respeitar cor e tamanho;

• Os packs devem atender a grade especificada no pedido de compra, os tamanhos

devem ser ordenados do menor para o maior, separados por cor;

• Não trabalhamos com “Pack Resto”;

• Dúvidas: [email protected]

5. Etiqueta

Após a emissão do pedido de compra, é gerado um arquivo txt para impressão da

etiqueta de preço, etiqueta de código de barra e etiqueta de pack.

As etiquetas poderão ser adquiridas em bureaus homologados, bem como o fornecedor

poderá se homologar com a Caedu.

Cor

Tam


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Indiferente do local de impressão o fornecedor é responsável pela qualidade e leitura

do código de barra das etiquetas.

Na página 14 e 15 poderá verificar os bureaus homologados pela Caedu e como o

fornecedor poderá se homologar junto a Caedu.

Caso o fornecedor queira imprimir internamente o mesmo tem que se submeter ao

processo de homologação de etiqueta.

Modelos de etiquetas que utilizamos:

• Etiqueta de preço cartão e adesiva;

• Etiqueta de código de barras interno sintética e adesiva;

• Etiqueta de tamanho adesiva colorida e tamanho transparente;

• Etiqueta de pack;

• Etiqueta parede e catálogo.

5.1 Etiqueta de preço cartão e adesiva

As etiquetas de preço cartão serão utilizadas para os produtos do Vestuário, Lingerie,

Moda Praia, Acessórios (*) e Calçados (*).

As etiquetas de preço adesiva serão utilizadas para produtos com embalagens lacradas,

Acessórios (*) e Calçados (*).

(*) Linhas Calçados (*) e Acessórios (*), que possuem restrições de modelos serão

utilizadas as etiquetas de preço adesiva.


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Etiqueta de preço cartão

Mensagem (*) - Para produtos de lingerie a mensagem não trocamos peças íntima, para

demais produtos a mensagem: Troca apenas com etiqueta.

Importante

Mês/Ano (*) – Se houver alteração na data de entrega, sendo superior há 1 mês, deverá

colocar uma etiqueta adesiva no verso da etiqueta cartão com o mês correto. No caso

de etiqueta adesiva, a mesma deverá ser trocada.

Exemplo: Verso da etiqueta de preço

Mês/Ano referente a semana

de entrega do pedido (*)

Tamanho

Sigla Bureau /

Fornecedor

Localização do produto na loja Preço de Venda

Nº da ordem de compra

Cor

IMPOR

Descrição do produto

Código EAN Identificador de coleção/ evento

Mensagem (*)

Linha

05#16

06#16


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Etiqueta de preço adesiva

5.2 Etiqueta interna de código de barras sintética e adesiva

A etiqueta interna de código de barras sintética, será utilizada para os produtos do

Vestuário, Lingerie, Moda Praia e Acessórios.

A etiqueta interna de código de barras adesiva, será utilizada somente em produtos

pronta entrega, com autorização prévia do departamento de compras.

Etiqueta interna de código de barras sintética

mm

Código EAN


Nº da ordem de compra

Localização do produto na loja Preço de Venda

Mês/Ano referente a semana de

entrega do pedido

Tamanho

Cor

IMPOR

Cor

IMPOR

Tamanho Descrição do produto

Código EAN

Linha

Identificador de coleção/ evento


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Etiqueta interna de código de barras adesiva

5.3 Etiqueta de tamanho adesiva colorida e transparente fundo branco

A etiqueta de tamanho adesiva colorida, será utilizada para:

• Produtos Mesa

Exceção para:

• PU, plush, veludos, tricot e 100% sintéticos, que não aderem a etiqueta.

• Jeans e sarja.

As etiquetas de tamanho adesiva transparente fundo branco, será utilizada para:

• Produtos encabidados somente TOP e Inteiros.

Exceção para:

• Tops ou Inteiros com alça, tomará que caia e ciganinha;

• PU, plush, veludos, tricot e 100% sintéticos, que não aderem a etiqueta;

• Qualquer tipo de BOTTOM.


Tamanho

Código EAN

Cor

IMPOR


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Etiqueta de tamanho transparente com fundo branco

Etiqueta de tamanho colorida

Abaixo tabela de cores, para impressão da etiqueta de tamanho colorida.

80

,0 m

m

14,0 mm


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5.4 Etiqueta de pack

A etiqueta de pack, será utilizada para os produtos do Vestuário, Lingerie, Moda Praia,

Acessórios e Calçados.

5.5 Etiqueta de parede e catálogo

A etiqueta de parede e catálogo, será utilizada para produtos informados pelo

departamento de compras, sua localização é na caixa ou na ombreira (vide página 45).


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6. Especificações mínimas para impressão de etiquetas

Abaixo os tipos de papéis e gramaturas que deveram ser utilizados para a impressão da

etiqueta de preço cartão/adesiva e etiqueta de código de barra interno sintética/

adesiva e etiqueta de pack.

O papel para impressão deve ser adquirido nos bureaus homologados pela Caedu.

(página 15).

Equipamento necessário para impressão:

• Impressora Zebra;

• Computador Pentium ou superior;

• Memória RAM 32 MB;

• Placa de Vídeo VGA ou compatível;

• HD 1.2 GB;

• Entrada paralela ou serial;

• Leitor de código de barra.

GRAMATURA GRAMATURA GRAMATURA GRAMATURA GRAMATURA

FRENTECouchê semi-

brilho120 g/m²

Couchê semi-

brilho80 g/m²

Poliamida (tafetá

emborrachado)62 g/m²

Couchê semi-

brilho branco80 g/m²

Couchê semi-

brilho branco80 g/m²

VERSOBOPP branco

fosco50 a 55 g/m²

Glassine

translúcido62 g/m² Glassine branco 60 g/m² Glassine branco 60 g/m²

ADESIVO Acrílico 10 g/m² Acrílico 20 a 22 g/m² Acrílico 20 a 22 g/m² Acrílico 20 a 22 g/m²

GRAMATURA FINAL

LADO DE IMPRESSÃO

TAMANHO

FONTE

PACK

160 g/m²

FRENTE

25X35 mm

ARIAL

ADESIVA

PREÇO CÓDIGO DE BARRA INTERNO

180 g/m² 162 g/m² 62 g/m² 160 g/m²

ARIAL ARIAL

SINTÉTICA ADESIVA

FRENTE FRENTE

50X16 mm 50X23 mm

ARIAL ARIAL

CARTÃO ADESIVA

BOPP FRONTAL

53X60 mm 26X54 mm


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6.1 Impressão por conta própria

O fornecedor deverá solicitar por e-mail [email protected], para homologar

sua etiqueta de acordo com as especificações de papel e impressão contidas neste

manual (página 13).

6.2 Impressão por bureaus homologados

6.3 Etiquetas de marca Caedu

Bureaus homologados para etiquetas de marca

Etiquetas serão desenvolvidas pela área de Estilo e informadas a cada pedido de

compra.

ETIQUETA

BUREAUS HOMOLOGADOS CARTÃO ADESIVA SINTÉTICA ADESIVA COLORIDA TRANSPARENTE PACK ESTADO CIDADE LOCALIZAÇÃO

Utoprint X X X X CE Fortaleza

Rua Santa Maria Gorete, 2888 - Casa A

Tel.: (85) 3479-2253

[email protected]

Digimaster Etiquetas Ltda X MG Nova Serrana

Rua Joaquim José Ferreira, 599 - Romeu Duarte

Tel.: (37) 3226-8683

[email protected]

Arte Soluções Etiquetas X X X X X X SC Blumenau

Rua Dr. Fritz Mueller, 1270 - Salto

Tel.: (47) 3323-9565

[email protected]

YF Automação X X X X X X SC Blumenau

Rua dos Caçadores, 3443 - Apto 02 - Velha

Tel.: (47) 3288-6238

[email protected]

SCAN Automação do Brasil X X X X X X SP Guarulhos

Rua José Sarraceni, 147 - Itapegica

Tel.: (11) 2423-7500

[email protected]

F&F Etiquetas X X X X X X SP BarueriRua São João do Araguaia, 351

Tel.: (11) 4198-3350

[email protected]

Opção Etiquetas Adesivas X X X X X X SP São Paulo

Rua Cumanaxós, 350 - Penha de França

Tel.: (11) 2081-9572

[email protected]

A&R TAG'S e Etiquetas X X X X SP São Paulo

Rua Terceiro Sargento João Lopes Filho, 269 -

Parque Novo Mundo

Tel.: (11) 4564-0110

[email protected]

Mix Etiquetas X X X X X X X SP São Paulo

Rua Conselheiro Saraiva, 912 - Santana

Tel.: (11) 2659-6027

[email protected]

PREÇO ARTIGO INTERNO TAMANHO CONTATO


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7. Procedimentos de etiquetagem e localização- PREÇO

A etiqueta de preço e tag de marca serão fixados com o fastpin 100 (40 mm) fundo

redondo para produtos do Vestuário, Lingerie e Moda Praia.

Pino Anel de 75 mm utilizado em Calçados (*) e Acessórios (*).

(*) Linhas que possuem restrições de modelos serão utilizadas as etiquetas de preço

adesiva.

Para produtos que o departamento de compras solicitar o TAG de marca, o mesmo

deverá ser fixado no mesmo fastpin e abaixo da etiqueta de preço cartão.

BUREAUS HOMOLOGADOS ESTADO CIDADE LOCALIZAÇÃO

Haco EtiquetasTel.: 0800-7045670

[email protected]

TEG Etiquetas SP São Paulo

Rua Vergueiro, 7325 - Alto do Ipiranga

Tel.: (11) 5582-7988

[email protected]

HI Etiquetas SC Pomerode

Rua dos Atiradores, 10602 - Texto Central

Tel.: (47) 3387-8787

[email protected]

Mix Color Etiquetas SP São PauloRua José Kauer, 95/97 - Brás

Tel.: (11) 2291-6644/2589-0101

CONTATO

Pino Anel, utilizado para

Acessórios (*) e Calçados (*).

Fastpin, utilizado para TOP,

Inteiros, Bottom,

Conjuntos, Acessórios (*),

Moda Praia, Lingerie.


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7.1 TOP e Inteiros

TOP - são todos os produtos da cintura para cima, exemplo: blusas, regatas,

jaquetas, moletons, casacos, etc.

INTEIROS – são os produtos como: vestidos, macacões, jardineiras.

A etiqueta de preço cartão deve ser fixada na etiqueta de marca do produto.

Para produtos que possuem etiqueta de marca silkada, termo colante e gola alta,

a etiqueta de preço cartão deverá ser colocada na junção da cava no lado

esquerdo de quem veste, no encontro das costuras, nunca diretamente no

produto.

Os produtos que possuem cinto ou faixas, deverão ser colocados no passante e

fixados a peça.


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7.2 BOTTOM

São todos os produtos da cintura para baixo, exemplo: calça, saia, bermuda, short,

etc.

A etiqueta de preço cartão deve ser fixada no lado esquerdo de quem veste, logo

abaixo do cós, no encontro das costuras nunca diretamente no produto.

Para produtos sem costura na lateral ou cós, colocar no gancho da frente, para

casos sem o gancho, fixar na etiqueta de marca.

Para produtos com matéria prima delicada (viscose) o mesmo poderá ser colocado

na etiqueta de marca, sendo a sua exposição visível.

Os produtos que possuem cinto ou faixas, deverão ser colocados no passante e

fixados a peça.


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7.3 Conjuntos

São produtos compostos por duas ou mais peças, exceção de Lingerie e Moda

Praia que está especificada no item 7.5.

Para os conjuntos etiquetar apenas o TOP, seguindo os procedimentos do item

7.1(página 17).

7.4 Acessórios

7.4.1 Boné/Gorros

A etiqueta de preço cartão deve ser fixada na parte superior meio, no encontro

das costuras do produto.


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7.4.2 Cintos

A etiqueta de preço cartão deverá ser fixada na fivela com o pino anel.

7.4.3 Bolsas/Mochilas

A etiqueta de preço cartão deverá ser fixada no zíper com o pino anel, no lado

esquerdo de quem vê.

Para produtos que não possuem zíper, fixar com pino anel no lado esquerdo de

quem vê em alças não removíveis.


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7.4.4 Lenço Feminino

Etiqueta de preço cartão deverá ser fixada com pino reto, na etiqueta de

composição da peça localizada no lado direito inferior de quem vê. Após o produto

encabidado, a etiqueta ficará do lado esquerdo de quem vê.

7.4.5 Basket

Etiqueta de preço cartão, deve ser fixada no zíper da peça com pino anel.

Para produtos que não possuem zíper, fixar com pino anel em alças não

removíveis.


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Etiqueta de preço adesiva na parte inferior do produto.

7.4.6 Produtos lacrados

São produtos apresentados em blisters, caixas ou plásticos, tais como: kit meia, kit

cueca, lenços masculinos, etc.

Fixar a etiqueta de preço adesiva no lado direito superior de quem vê.


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Importante

• Não cobrir as informações legais do produto, tais como: composição, país

de origem, tamanho, CNPJ, etc.

7.5 Lingerie e Moda Praia

A etiqueta de preço cartão deve ser fixada no lado esquerdo de quem veste, entre

costuras, com exceção para bíquini que a etiqueta deve ser fixada no lado direito

de quem vê, pois após encabidar a etiqueta ficará do lado esquerdo de quem

veste.

Para Moda Praia e lingerie teremos peças avulsas e conjuntos, para conjuntos

etiquetar somente o TOP e peças avulsas etiquetar ambas as peças conforme

exemplo:

• Conjuntos

• Peças avulsas


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7.6 Calçados

Para calçados a Caedu possui duas etiquetas, uma com o preço de venda e código

de barra e outra apenas com o código de barra, ambas etiquetas deverão ser

fixadas com o pino anel em tiras fixas.

Para calçados que não permitam a colocação de pino anel, poderá ser utilizado o

pino reto ou a etiqueta de preço adesiva, conforme definido pelo departamento

de compras.

FIXAR A ETIQUETA COM O

PREÇO DE VENDA E CÓDIGO

DE BARRA NO “PÉ

ESQUERDO”

FIXAR A ETIQUETA COM

APENAS O CÓDIGO DE BARRA

NO “PÉ DIREITO”


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Importante

• Nunca colocar um pino anel em uma tira não fixa;

• No caso de calçados com cadarços os mesmos deverão vir passados em

pelo menos um ilhós por pé e no caso de calçados com fivelas as mesmas

deverão vir fechadas;

• No caso de rasteirinhas e chinelos ambos deverão estar presos com um pino

anel unindo ambos os pés.

8. Procedimentos de etiquetagem e localização– CÓDIGO DE BARRA

INTERNA

Conforme já mencionado anteriormente no item 5.2, temos a etiqueta interna de

código de barras adesiva e sintética.

No quadro abaixo, explicamos qual tipo de etiqueta utilizar e o produto que será

isento desta etiqueta.

Importante

Para conjuntos a etiqueta de código interno deverá vir somente na peça

especificamente a que a cor refere-se.


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8.1 Localização da etiqueta de código de barra interno adesivo

Sempre deverá ser colada no verso da etiqueta de manutenção ou ao seu lado.

8.2 Localização da etiqueta de código de barra interno sintético

Sempre deverá ser costurada junto e abaixo da etiqueta de manutenção.

CAEDUTERCEIROS/PRONTA

ENTREGA/CAEDU BANCAADESIVO SINTÉTICO

Vestuários - Top/Bottom/Inteiros/Conjuntos(*) X X

Vestuários - Top/Bottom/Inteiros/Conjuntos(*) X X X

Acessórios - Boné/Gorro X X

Acessórios - Boné/Gorro X X X

Cintos X X

Cintos X X

Bolsas/Mochilas X X

Bolsas/Mochilas X X

Lenços Feminino X X

Lenços Feminino X X

Basketts X X X

Produtos Lacrados X X X

Lingerie e Moda Praia/Conjuntos (*) X X

Lingerie e Moda Praia/Conjuntos (*) X X

Calçados X X X

MARCA ETIQUETA DE CÓDIGO DE BARRAS

ISENTO


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Importante

• Não cobrir as informações legais do produto, tais como: composição, país

de origem, tamanho, CNPJ, etc.

• Para localização da etiqueta de manutenção, verificar o manual de

Controle de Qualidade.

• Para conjuntos a etiqueta de código interna deverá vir somente na peça

especificamente a que a cor refere-se.

9.Procedimentos de etiquetagem e localização – TAMANHO ADESIVA

9.1 Localização da etiqueta de tamanho adesiva transparente com fundo

branco

Conforme já mencionado no capítulo 5.3 a etiqueta de tamanho adesiva

transparente com fundo branco será utilizada em produtos encabidados somente

TOP e Inteiros.

Deve-se fixar a etiqueta de tamanho adesiva transparente com fundo branco no

lado esquerdo de quem veste 5 cm da gola em todos os produtos encabidados:

TOP e Inteiros (exceto: produtos de alça, tomará que caia, ciganinha, PU, Plush,

Veludo, Tricot, 100% Sintéticos e qualquer tipo de bottom).

Para conjuntos fixar somente na peça TOP.


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9.2 Localização da etiqueta de tamanho adesiva colorida

Conforme já mencionado no capítulo 5.3 a etiqueta de tamanho adesiva colorida

será utilizada em produtos MESA.

Deve-se fixar a etiqueta adesiva colorida de tamanho em todos os produtos MESA

(exceto: PU, Plush, Veludo, Tricot e 100% Sintéticos).

Jeans/sarja (todos os bottons) – deverão vir com etiqueta adesiva de tamanho

colorida mais caixa de fósforo. A Caixa de fósforo deverá ter o mesmo tom da

etiqueta adesiva de tamanho colorida, conforme página 12.

• Produtos Mesa

Consultar no Portal de Fornecedores em instruções de dobragem, o local para

fixação da etiqueta de tamanho colorida, que poderá ser alterado por coleção.


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10. Cabide

Abaixo modelos utilizados para entrega dos pedidos encabidados.


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10. 1 Procedimento de encabidamento

Produto TOP, BOTTOM, acessórios ou calçados devem ser encabidados de forma

que a frente da peça esteja posicionada pelo lado esquerdo do gancho, no sentido

do ponto de interrogação (?) do cabide.

O modelo do cabide é informado pelo departamento de compras.

10.1.1 Procedimentos de encabidamento – TOP e INTEIRO

Modelo A43 – Cor Preto – Feminino, Masculino, Juvenil 10 ao 16


LOGÍSTICA


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Modelo A38 – Cor Preto – Meninos e Meninas 4 ao 8

Modelo A33 – Cor Preto – Meninos e Meninas 1 ao 3


LOGÍSTICA


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Modelo A43 Natural – Cor Transparente - Pijamas, Camisolas, Short Doll.

Tomara que caia – utilizar os modelos A43, A38 e A33, seguindo a instrução referente

ao tamanho da peça.


LOGÍSTICA


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Importante

• Utilizar fita de cetim na cor preta, com largura de 0,3 ou 0,5 cm;

• Deve-se enviar a peça de amostra com a alça para cabide já fixada;

• O comprimento da fita sofrera variações de acordo com os modelos e seus

tipos de decote.

• Para o Plus Size, faz-se obrigatório o uso de alça de cabide para todos os tops e

vestidos.

• Alça para cabide

Peças com alças para cabide devem estar posicionadas corretamente no cabide

para melhor exposição do produto.

10.1.2 Procedimentos de encabidamento – BOTTOM

Produtos como bermuda água, tactel e calças sociais, deveram ser encabidadas na

lateral com dobra no vinco. As presilhas devem ser fixadas na parte externa do

produto.

As alças deverão cruzar o

cabide.


LOGÍSTICA


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Modelo M35 – Feminino, Masculino, Juvenil 10 ao 16

Modelo M26 – Infantil - Meninos e Meninas 1 a 8


LOGÍSTICA


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Importante

10.1.3 Procedimentos de encabidamento – LINGERIE

Modelo 05B Caedu – Cor Transparente - Lingerie

As alças do soutien devem ser ajustadas, diminuindo ao máximo a altura do mesmo no

cabide.

Pack de calça de tecidos mais

pesados, como o jeans deve

ser amarrado pelo gancho

com fitilho.

Calças adulto e juvenil devem

ser dobradas na altura do

joelho.


LOGÍSTICA


23/10/2014 Data:

27/07/2018

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Deixe as laterais da calçinha de sobras sempre à mostra.

10.1.4 Procedimentos de encabidamento – CONJUNTOS

Não é necessário extensor quando os cabides A43, A38 e A33 possuírem o encaixe


LOGÍSTICA


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Para demais cabides utilizar o extensor para formar o conjunto com o cabide M35 ou M26

10.1.5 Procedimentos de encabidamento – MODA PRAIA

Modelo M35 – Maiô tomara que caia e biquíni

Conjuntos:

Conjunto com 3 peças usar

extensor na frente e costas.


LOGÍSTICA


23/10/2014 Data:

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Peças avulsas:

10.1.6 Procedimentos de encabidamento – ACESSÓRIOS

Cintos – Cabide na cor preta

Aplicar na fivela, o gancho deve ficar virado para o lado esquerdo.


LOGÍSTICA


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Lenço – cabide na cor Preta

Dobrar ao meio.

Boné – cabide na cor preta

O cabide deverá ser aplicado na parte superior entre costuras e com ponto de

interrogação,

A etiqueta poderá ser fixada junto com o gancho, conforme página 18.


LOGÍSTICA


23/10/2014 Data:

27/07/2018

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10.1.7 Procedimentos de encabidamento – CALÇADOS

Utilizar cabide na cor preta. Obrigatoriamente os cabides devem ser enviados dentro

da caixa para todos os chinelos, sandálias, rasteiras, babuches, sapatilhas e papets.

Para tênis enviar o cabide dentro da caixa para produtos com valor até R$ 69,99 (preço

de venda).

11. Procedimento para solicitação de cabides

O cabide retornável deve ser retirado conforme a necessidade de entrega, na Cabilog,

operador logístico que através do endereço www.cabilog.com.br permite o

acompanhamento e suporte para a retirada de cabide.

Para acessar o portal da Cabilog, o fornecedor, deve entrar em contato pelo e-mail

[email protected] para solicitar login e senha.

O pedido de compra de cabide deve ser confirmado eletronicamente através do Portal

da CABILOG, condicionado a compra de cabides, autorizada pela CAEDU entre as partes.

Os cabides são liberados no portal da Cabilog com 21 dias que antecedem a data de

entrega ficando disponível por 7 dias, após esse período será necessário entrar em

contato com o CD solicitando a liberação através do e-mail

[email protected].


LOGÍSTICA


23/10/2014 Data:

27/07/2018

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Os cabides deverão ser conferidos no ato do recebimento e sendo identificado não

conformidades nos cabides, o fornecedor terá o prazo de 48 horas após o recebimento,

para entrar em contato solicitando a troca.

Os cabides são de propriedade da Caedu, eles são alocados ao fornecedor para uso

exclusivo em nosso produtos, o saldo em poder do fornecedor será controlado,

podendo ser solicitada a devolução.

11.1 Cabide One-way

O cabide para lingerie descartável deve ser solicitado conforme a necessidade de

entrega.

Sugestão de fornecedor:

11.2 Cabide Calçados

O cabide para calçados descartável deve ser solicitado conforme a necessidade de

entrega.

ESTADO CIDADE LOCALIZAÇÃO

CD: Cabilog Masa SP Barueri

Via de Acesso João de Goes, 1.400 - Jardim

Itaquiti - Barueri - SP

CEP 06422-150

Tel.: 51-3010-1499

[email protected]

CONTATO


Comercial APJ de Artefatos Plásticos SP Vinhedo

Rua Vinhedo, 156 - Capela

Tel.: (11) 3826-3622/3826-3779

[email protected]

IOPlast Ind e Com Ltda SC Blumenau

Rua Saxônia, 645 - Vila Itoupava

Tel.: (47) 3334-1212/(47) 3323-1212

CONTATO


LOGÍSTICA


23/10/2014 Data:

27/07/2018

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Sugestão de fornecedor:

Importante

• Fornecedores que realizam entrega no CD Navegantes, a coleta dos cabides

retornáveis deve ser realizada no próprio CD Navegantes.

• O fornecedor tem um prazo limite de 21 dias antecedentes a data de entrega do

pedido para solicitar à Cabilog os cabides via portal.

• Todos os produtos devem ser encabidados, exceto peças de banca e mesa.

12. Modo de entrega

12.1 Entrega em cabide

Montar o pack conforme pedido de compra, seguir a sequência de tamanho do menor

para o maior e separado por cor.


Criações Joder Ltda MG Nova Serrana

Rua Expedito Martins Pena, 200 - Jd. Padre

Libério

Tel.: (37) 3226-1810

[email protected]

CONTATO


LOGÍSTICA


23/10/2014 Data:

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Para pedidos de encabidado o pack deve ser protegido por sacos plásticos

transparentes (ombreiras).

Para pedidos de catálogo ou parede, a cor das ombreiras deve ser diferenciada:

CATÁLOGO – Utilizar ombreira transparente vermelha.

PAREDE – Utilizar ombreira transparente azul.


LOGÍSTICA


23/10/2014 Data:

27/07/2018

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Firmar o pack na parte de cima com uma fita adesiva ou consolidador de forma

que o pack fique totalmente envolvido.

Não amarrar o pack com elástico ou tiras de tecidos.

Sugestão de fornecedores de sacos plásticos:

Sugestão de fornecedores de consolidador:


Parasol Embalagens SP São Paulo

Rua Prof. Maria de Lourdes de S. Nogueira, 459 - Vila Gea

Tel.: (11) 5631-5176/2495-5176

[email protected]

Plastx Embalagens SP Guarulhos

Rua Joaquim Moreira, 200 - Na 3 - CJ 33 - Pimentas

Tel.: (11) 2861-5159/2358-6198

[email protected]

CONTATO


Cabilog - Centro de Distribuição Barueri SP Barueri

Avenida Barueri Mirim, 730 – Lote 2 - Jardim Belval

Tel.: (11) 2424-7030

[email protected]

Tuboplast SC GasparBR 470 - KM 35, 2025 - Margem Esquerda

Tel.: (47) 3332-1328

Futulia SP Guarulhos

Rua Francisco Pereira, 262 - Vila Galvão

Tel.: (11) 2241-4848/2241-5666

[email protected] / [email protected]

CONTATO


LOGÍSTICA


23/10/2014 Data:

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12.2 Entrega em caixa vestuário

Em cada caixa deve conter apenas um pack, cujo peso não pode ultrapassar 25 kg.

As caixas devem estar em bom estado, lacradas com fita gomada, identificadas com o

romaneio. As caixas podem ser reaproveitadas, não há necessidade de virar o

logo/marca para a parte interna da caixa.

O tamanho da caixa precisa estar de acordo com o volume do produto, não deixar

espaço vazio para não danificar as caixas no transporte.

12.3 Entrega em caixa calçados

Prioritariamente os calçados devem ser entregues em caixas individuais, dentro de uma

caixa mãe, respeitando o pack solicitado no pedido de compras, cujo peso não pode

ultrapassar 25 kg.

Envolver o pack por um saco plástico

transparente e colocar dentro da caixa

de papelão.

Não é necessário embalar as peças

individualmente. Caso contenha duas

cores críticas, para evitar manchamento

por atrito, embalar as cores em

separado, dentro da mesma caixa.


LOGÍSTICA


23/10/2014 Data:

27/07/2018

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As caixas devem estar em bom estado, lacradas com fita gomada, identificadas com o

romaneio. As caixas podem ser reaproveitadas, não há necessidade de virar o

logo/marca para a parte interna da caixa.

O tamanho da caixa precisa estar de acordo com o volume do produto, não deixar

espaço vazio para não danificar as caixas no transporte.

Somente os chinelos e rasteiras serão recebidos em caixa colmeia.

Exceções devem ser tratadas com a área de compras.


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23/10/2014 Data:

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12.4 Entrega em caixa “produtos catálogo ou parede”

Para produtos de catálogos e parede fixar etiqueta informativa junto com o romaneio.

Produto Catálogo - fundo vermelho

Parede – fundo azul

CATÁLOGO

PAREDE

10 cm

6 cm


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12.5 Modelo de Romaneio

O romaneio identifica o pack.

ROMANEIO

Pedido Caedu: 100700 NF: 0298 Fornecedor: XXXXXXXXXX

P

M

G

GG

Rosa 1 2 2 1 Preto 1 2 2 1 Volume: 1/100 Pack de Peças 12

Posicionar no menor lado da caixa Fixar na lateral do pack

Tam

Cor


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23/10/2014 Data:

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12.6 Procedimentos de etiquetagem e localização – ETIQUETA DE PACK

Fixar a etiqueta de pack ao lado direto de quem vê do romaneio.

13.Amostra Piloto

O fornecedor deve entregar 02 (duas) amostras com nota fiscal, do tamanho

correspondente a grife, com a ficha de amostra preenchida no Centro de Distribuição

Embu das Artes, com no mínimo 20 dias de antecedência da data acordada para a

entrega.

Mais detalhes sobre amostra piloto e controle de qualidade, no manual de controle de

qualidade, também disponível no Portal de Fornecedores.

Pack encabidado Pack entregue em caixa


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23/10/2014 Data:

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Após a amostra aprovada, o agendamento deverá ocorrer imediatamente, para evitar

o esgotamento das agendas na semana acordada, propiciando maior opção de dias e

horários.

Dúvidas em relação a tamanho, horário de entrega e etc, favor verificar no manual de

controle de qualidade.

14. Agendamento do Pedido

A agenda de recebimento é de segunda à quinta-feira, iniciando as 08h00 até as 14h00.

Toda entrega deve ser agendada pelo fornecedor com pelo menos 15 (quinze) dias de

antecedência da primeira data de entrega, mediante a disponibilidade de agenda e com

a amostra com laudo aprovado ou aprovado com observação pelo departamento de

Compras, Controle de Qualidade e Modelagem.

GRIFFE LINHA TAMANHO GRIFFE LINHA TAMANHO

CONTEMPORANEO P CALÇADOS FEMININO 35

ESPORTE P CALÇADOS MASCULINO 41

FEITA PRA MIM G1/48 CALÇADOS BEBÊ 23/24

JEANS 38 CALÇADOS INFANTIL 28

JOVEM P BASKET U

PROMOCIONAL P LINHA PRAIA FEMININA M

CONTEMPORANEO 42/M LINHA PRAIA MASCULINA M

ESPORTE M LINHA PRAIA INFANTIL 1/3 3

JEANS 42 LINHA PRAIA INFANTIL 4/10 6

JOVEM 42/M LINHA PRAIA INFANTIL 12/16 12

PROMOCIONAL 42/M LINHA PRAIA FEITA PRA MIM G2

SUPER G1/48 MEIAS FEMININO 34 AO 39

SURF/STREET 42/M MEIAS MASCULINO 39 AO 44

1/3 NAS 3 MEIAS INFANTIL 27 AO 33

1/3 NOS 3 CINTOS FEMININO U

4/8 NAS 6 CINTOS MASCULINO U

4/8 NOS 6 BOLSAS/MOCHILAS U

10/16 NOS 12 CUECA M

10/16 NAS 12 LINGERIE INFANTIL 1/3 3

PROMOCIONAL 1/3 3 LINGERIE INFANTIL 4/8 6

PROMOCIONAL 4/8 6 LINGERIE INFANTIL 10/16 12

PROMOCIONAL 10/16 12 GORRO/BONÉ ADULTO GG

BASICO 42/M GORRO/BONÉ INFANTIL G

CONTEMPORANEO 42/M LENÇO U

JOVEM 42/M PIJAMA/CAMISOLA INFANTIL 1/3 3

PROMOCIONAL 42/M PIJAMA/CAMISOLA INFANTIL 4/10 6

PIJAMA/CAMISOLA ADULTO P PIJAMA/CAMISOLA INFANTIL 12/16 12

LINGERIE

FEMININO

MASCULINO

INFANTIL

(*)CALÇADOS

ACESSÓRIOS


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Para agendar acessar o portal com login e senha.

Clicar no campo fornecedor e escolher a opção de agendar entrega.

Selecionar os pedidos para agendamento, deste que os pedidos estejam para a mesma

data de entrega, poderá selecionar mais de 1 pedido.


LOGÍSTICA


23/10/2014 Data:

27/07/2018

52

Selecionar o dia e horário disponível para entrega e clicar em continuar.

Será informado o número de controle da agenda, confirmando que o seu pedido foi

agendado.

14.1. Cancelamento de agendamento do pedido

Caso não seja possível a entrega do pedido na data informada no pedido de compra,

entrar em contato com departamento de compras solicitando a prorrogação. A

solicitação deve ser feita com no mínimo duas semanas de antecedência da data de

entrega inicial.


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23/10/2014 Data:

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Dúvidas sobre agendamento

Horário de segunda-feira a quinta-feira das 8:00 às 18:00hs e sexta-feira das 8:00 às

17:00hs, nos contatos informados abaixo:

15. Faturamento

As notas fiscais devem estar em conformidade com as orientações descritas no

pedido de compras.

Nenhum produto será recebido sem estar acompanhado da nota fiscal.

Encaminhar a DANFE, arquivo XML para o e-mail conferência do administrativo do

Centro de Distribuição até 12:00 do dia anterior da entrega do pedido.

CD Embu das Artes: [email protected]

CD Navegantes: [email protected]

Cartas de Correção eletrônicas – CC-e são permitidas para correção de campos

específicos da NF-e, com envio à Secretaria da Fazenda, desde que o erro não esteja

relacionado com:

• As variáveis que determinam o valor do imposto tais como: base de cálculo,

alíquota, diferença de preço, quantidade, valor da operação

• A correção de dados cadastrais que implique mudança do remetente ou

destinatário

• A data de emissão da NF-e ou data de saída da mercadoria

Embu das Artes - SP


Telefone (11) 3738-2149

Navegantes - SC


Telefone (11) 3738-2728


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27/07/2018

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Os fornecedores que proporcionarem crédito de ICMS com alíquotas abaixo de 12% na

NF (diferenças de regimes tributários) deverão conceder desconto promocional à

diferença de crédito acordado, destacado na NF como “ desconto comercial”,

ressaltando que o desconto deve ser no total da nota fiscal e não no valor unitário do

produto.

Nota fiscal com crédito a partir de 12% será recebida normalmente.

Exemplo:

Informações do Pedido Dados

Base de Cálculo 4.680,00

Crédito ICMS – 12% 561,6

Informações da Nota Fiscal Fornecedor ME –

SP Fornecedor LTDA –

SC Fornecedor

LTDA Fornecedor LTDA –

MG Fornecedor LTDA –

SP

A - Base de Cálculo 4.680,00 4.680,00 4.680,00 4.680,00 4.680,00

B - Alíquota 1,86% 4% 7% 12% 18%

(AxB) ICMS 87,05 187,20 327,60 561,60 842,40

C- Crédito ICMS - Caedu Acordado

561,60 561,60 561,60 561,60 842,40

Desconto Comercial (C – (AxB))

474,55 374,40 234,00 0,00 0,00

Importante

• Apenas um pedido por nota fiscal;

• Identificar o número do pedido de compra;

• Identificar o código do artigo do produto;

• O CNPJ do pedido deve ser o mesmo da Nota fiscal e boleto;

• O prazo de pagamento é considerado a partir da data de recebimento.

Dados para faturamento

agenda

Embu das Artes – SP

CNPJ: 46.377.727/0047-76

IE: 298.109.727.118

Telefone (11) 3738-2149

Rua Pataxós, 1.000

Jardim Magali - Embu das Artes - SP

CEP 06833-073

Navegantes – SC

CNPJ: 46.377.727/0016-70

IE: 255.988.656

Telefone (11) 3738-2728

Rodovia BR 470 – s/nº - KM 5 – Galpão 01 – Sala 01

São Domingos - Navegantes - SC

CEP 88370-888


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23/10/2014 Data:

27/07/2018

55

15.1 Recusa Fiscal

Abaixo itens que geram recusa fiscal:

• Quantidade divergente entre pedido de compra x nota fiscal;

• Sem agendamento;

• Nota fiscal incorreta;

• Sem envio prévio da nota fiscal até as 12:00hs do dia anterior;

• Condições comerciais do pedido. (prazo, custo);

• Divergências de ICMS e CFOP.

16. Entrega no Centro de Distribuição

O fornecedor deve garantir a entrega de acordo com os padrões estabelecidos pela

Caedu nos manuais publicados no Portal de fornecedores no campo política e manual.

Na data programada para entrega, o fornecedor deve comparecer no horário

agendado, com tolerância de 15 (quinze) minutos de atraso.

No ato da entrega é feito uma conferência física do pedido.

No descarregamento é realizado uma amostragem pelo recebimento, o qual irá validar

os seguintes itens:

• Confirmação do agendamento;

• Embalagem (caixa ou ombreira) danificadas, ausentes ou incorretas;

• Romaneio danificados, ausentes ou incorretos;

• Falta da etiqueta catálogo/parede;

• Quantidades de volumes;

• Quantidade de peças físicas x nota fiscal x pedido de compra;

• Cabides irregulares;

• Montagem do pack/grade incorreta;


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23/10/2014 Data:

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• Atraso na entrega;

• Falta de ajudante para descarga;

• Conferência da etiqueta de preço e pack;

• Falta de peças ou sobra de peças;

• Alarme incorreto e/ou fixado de forma divergente do manual;

• Pedidos misturados.

O recebimento do pedido não exime o fornecedor da responsabilidade por produtos

com defeitos de fabricação que venham a ser verificados posteriormente.

É reservado à Caedu o direito de devolver todo produto que não estiver conforme o

solicitado e/ou sem condições de ser comercializado.

Se a mercadoria for recusada, o fornecedor poderá fazer a correção e entregar

novamente dentro da mesma semana, mediante disponibilidade de agenda. Caso

altere o mês verificar o item 5.1 deste manual para a correção da etiqueta de preço.

17. Cobrança

Não serão feitos pagamentos ou depósitos de faturas com titularidades diferentes. Os

boletos deverão estar com as mesmas condições e prazos de pagamento do pedido e

Nota Fiscal.


LOGÍSTICA


23/10/2014 Data:

27/07/2018

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Dados de Cobrança

18. Transporte/Descarga

O transporte é por conta e responsabilidade do fornecedor, em todas as entregas a

serem realizadas nos Centros de Distribuições da Caedu utilizar veículos fechados, para

entrega de pedidos encabidados utilizar caminhão cabideiro para preservação do

produto.

Motorista e ajudantes devem estar devidamente trajados não utilizar chinelos e bonés

e não apresentar indícios de ingestão de substâncias etílicas e/ou entorpecentes e seus

derivados.

O carregamento/descarregamento do caminhão será realizado somente na área das

docas.

Quantidade necessária de ajudantes no descarregamento da mercadoria:

Volume/Pack Ajudante

1/100 01 101/700 02

Acima de 701 03

Importante

Para fornecedores que efetuarem a entrega no Centro de Distribuição de Navegantes,

será emitido um boleto pela GPO (empresa logística) de 0,5% do valor do custo total do

pedido, referente ao frete de Santa Catarina para São Paulo.

Rua Pirajá, 803

Água Rasa - São Paulo – SP CEP 03190-170

[email protected]


LOGÍSTICA


23/10/2014 Data:

27/07/2018

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19. Penalidade

Os agendamentos e as entregas devem ocorrer de acordo com as datas especificadas

no pedido de compras.

Atraso nas entregas:

Pedidos Convencionais – não campanhas/eventos:

• Com 1 (uma) semana de atraso: multa de 5% sobre o valor total do pedido;

• Com 2 (duas) semanas de atraso: multa de 5% sobre o valor total do pedido, já

considerando a multa da semana anterior;

• Com 3 (três) semanas de atraso o pedido será automaticamente cancelado, não

podendo ser mais entregue.

Pedidos de Campanhas/Eventos:

• Com 1 (uma) semana de atraso: multa de 10% sobre o valor total do pedido;

• Com 2 (duas) semanas de atraso: multa de 10% sobre o valor total do pedido, já

considerando a multa da semana anterior;

• Com 3 (três) semanas de atraso o pedido será automaticamente cancelado, não

podendo ser mais entregue.

Exemplo:

EntregaValor do

pedido original

Valor do

Desconto

Valor do

desconto

Valor do

pedido reajustado

1 semana de atraso 20.000,00 5% 1.000,00 19.000,00

2 semanas de atraso 19.000,00 5% 950,00 18.050,00

EntregaValor do

pedido original

Valor do

Desconto

Valor do

desconto

Valor do

pedido reajustado

1 semana de atraso 20.000,00 10% 2.000,00 18.000,00

2 semanas de atraso 18.000,00 10% 1.800,00 16.200,00

Produto

Convencional

Produto de

Catálogo


LOGÍSTICA


23/10/2014 Data:

27/07/2018

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Se o pedido for recusado por não estar de acordo com as especificações contidas nos

manuais disponíveis no portal, o fornecedor deve retirar os produtos, fazer as correções

e poderá entregar novamente na mesma semana (até 5ªfeira), desde que haja

disponibilidade de agenda. Caso não consiga entregar dentro da semana de acordo com

a data informada no pedido de compras, vale a mesma regra de penalidade informada

acima (Pedidos Convencionais e de Campanha/Evento).

20.Ponderações Finais

Em caso de dúvidas e/ou sugestões sobre este manual, enviar e-mail para:

[email protected]

21.Atualizações

Versão 7 publicada em 27/07/2018

Atualizado:

Páginas 5, 12, 13, 24, 40, 41, 42, 43, 44, 45, 46, 49, 50, 55, 56.

manual de fornecimento - portal do fornecedor...

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