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MANUAL DO FORNECEDOR - SESI / SENAI GOIÁS

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MANUAL DO FORNECEDORSESI / SENAI GOIÁS


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Este manual foi construído com o intuito de proporcionar aos nossos fornecedores informações relevantes e fundamentais para o bom andamento dos processos de aquisição e/ou prestação de serviços. Nele estão contidos os procedimentos e os requisitos necessários para que sejam realizados o cadastro e a habilitação dos fornecedores participantes dos processos de compras, assim como regras e instruções, que resultarão em ganhos de qualidade e eficiência.

O Sistema FIEG destina este manual tanto aos atuais quanto aos potenciais fornecedores e, dentro de sua política de parceria, compromete-se a estabelecer condições comerciais adequadas e fornecer informações necessárias à execu-ção dos contratos de fornecimento de bens e serviços.

O SESI e o SENAI possuem personalidade jurídica de direito privado sem fins lucrativos, nos termos da lei civil, e por esta característica organizacional devem atender aos preceitos estabelecidos em seu Regulamento de Licitações e Contratos, em que decretam que ambos não podem privilegiar no ato da compra nenhuma marca ou fornecedor em específico. GERÊNCIA DE MATERIAIS E PATRIMÔNIO (GEMAT)

Endereço: Av. Araguaia, nº 1.544, Setor Leste Vila Nova – Goiânia-GOCEP: 74645-070Site: www.sistemafieg.org.br / www.sesigo.org.br / www.senaigo.com.brE-mail: [email protected]/fax: (62) 3219-1300


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Entidades sem fins lucrativos com perfil de empresa privada, com regulamento próprio.

2.1 - IDENTIFICAÇÃO DO SESI GOIÁS

SESI - Serviço Social da Indústria

Endereço: Av. Araguaia, nº 1544, Vila Nova - Goiânia - GO CEP: 74.645-070

CNPJ: 03.786.187/0001-99

Inscrição Estadual: Isento

Telefax: (62) 3219-1300

Site: www.sesigo.org.br

E.mail: [email protected]

Histórico

O SESI (Serviço Social da Indústria) iniciou suas atividades em Goiás em 30/04/1949 como Delegacia Regional, tendo como objetivo proporcionar à classe trabalhadora industriaria, educação para o lar, assistência médica e dentária, recreação e esportes.

Em 1953 transformou-se em Departamento Regional, após a instalação da Federação das Indústrias do Estado de Goiás (FIEG).

O SESI hoje está presente em Centros de Atividades e Unidades Operacionais de Lazer nos municípios de Goiânia, Anápolis, Itumbiara, Catalão, Aparecida de Goiânia, Rio Verde, Aruanã, Niquelândia, Minaçu e Barro Alto. A ampliação do atendimento em outros municípios ou diretamente em empresas industriais ou entidades da comunidade é feita por meio das unidades móveis ou fixas fixas, instaladas temporariamente para prestação dos serviços.

Fiel a sua missão, o SESI tem atuado em todo o Estado, com foco na melhoria da qualidade de vida do trabalhador e no fortalecimento da indústria.

2.1.1 - Seu escopo:

Prestação de serviços nas áreas de:

• Educação: ensino regular fundamental e médio, educação para o trabalhador;• Saúde: medicina e segurança no trabalho e odontologia;

II - CONHECENDO O SESI E SENAI GOIÁS

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• Lazer: clube, esporte, ginástica na empresa e lazer cultural;• Responsabilidade social: ações de promoção social, Prêmio SESI de Quali-

dade no Trabalho e Consultoria.

Saúde

• Odontologia• Saúde e Segurança no Trabalho SST-SESI• Exames Complementares• Ações Educativas e Preventivas em Saúde – Palestras e apresentações Teatrais• Programa de Imunização Contra Gripes (vacinação)• Ações de Enfermagem• Diagnóstico de Saúde e Estilo de Vida• Medicina Assistencial – Oftalmologia

Lazer

• SESI Turismo• SESI Cultura• SESI Esporte

Jogos do SESIFormação EsportivaAtividades Física

• Clube• Lazer ativo

SESI Ginástica na EmpresaSESI Circuito do Bem-EstarSESI Gestão de EventosSESI Corporativo

• Eventos Esportivos e Sociais

Educação

• SESI Escola• Programa SESI Educação do Trabalhador

SESI AlfabetizandoEducação do Trabalhador

• SESI Educação Continuada – Presencial/distância


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• Rede de Bibliotecas SESI Goiás• Prêmio Construindo a Nação• Prêmio SESI Qualidade na Educação

2.1.2 - MISSÃO

“Promover a qualidade de vida do trabalhador e de seus dependentes, com foco em educação, saúde e lazer, e estimular a gestão socialmente responsável da empresa industrial.”

2.2 - IDENTIFICAÇÃO DO SENAI GOIÁS

SENAI - Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial

Endereço: Av. Araguaia, nº 1.544, Setor Vila Nova - Goiânia - GO CEP: 74.645-070

CNPJ: 03.783.850/0001- 00

Inscrição Estadual: Isento

Telefax: (62) 3219-1300

Site: www.senaigo.com.br

E.mail: [email protected]

Histórico

O SENAI chegou a Goiás em 1952, com a construção da pioneira Escola SENAI GO 1 (hoje, Faculdade de Tecnologia SENAI Roberto Mange), em Anápolis. Na época, eram oferecidos apenas os ofícios de mecânico, serralheiro, carpinteiro e pedreiro. Atualmente a instituição atua em todo o Estado, com reconhecida competência nas áreas de Educação Profissional e Tecnologia Industrial.

Integrante do Sistema Federação das Indústrias do Estado de Goiás (FIEG), a instituição é aliada das empresas que buscam na tecnologia e na inovação maior competitividade em um mercado globalizado. A partir da ação integrada de suas unidades operacionais e da articulação com universidades e instituições tecnológicas, o SENAI de Goiás coloca a serviço das empresas o conhecimento científico e tecnológico, por meio do fornecimento de Educação Profissional, informações tecnológicas e prestação de serviços técnicos especializados, assessoria técnica e tecnológica.

O SENAI é uma entidade voltada prioritariamente para as ações de Educação Profissional (EP) e Serviços Técnicos e Tecnológicos (STT), objetivando o cres-

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cimento humano, a melhoria de processos e o desenvolvimento tecnológico. Suas unidades atuam desenvolvendo e oferecendo cursos de aprendizagem, qualificação profissional, aperfeiçoamento, especialização, habilitação técnica, graduação tecnológica, pós-graduação e prestação de serviços técnicos e tec-nológicos.

2.2.1 - Seu escopo:

Prestação de serviços nas áreas de Educação Profissional nas modalidades:

• Iniciação Profissional

• Aprendizagem Industrial

• Qualificação Profissional

• Aperfeiçoamento Profissional

• Aprendizagem Industrial Técnica

• Habilitação Técnica

• Graduação Tecnológica

• Pós - graduação

Serviços Técnicos e Tecnológicos - STT

• Graduação Tecnológica

• Pós - graduação

• Pesquisa, Desenvolvimento Inovação Tecnológica

• Assessoria Técnica Tecnológica

• Informação Tecnológica

• Serviços Técnicos Especializados

2.2.2 - MISSÃO

“Promover a educação profissional e tecnológica, a inovação e a transferência de tecnologias industriais, contribuindo para elevar a competitividade da indústria brasileira.”


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SESISENAI

Legendas:

2.3 - Mapa do Estado de Goiás

Cidades onde existem unidades SESI/SENAI

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III – MATERIAIS E SERVIÇOS

3.1 – Definição

Uma definição bem conhecida dos objetivos de compras é: comprar material correto, na quantidade exata, com a qualidade especificada, por meio do proces-so adequado, e pelo preço justo.

A atividade compras tem por finalidade suprir as necessidades da organização mediante a aquisição de bens materiais e/ou serviços, emanadas das solicita-ções dos usuários, busca identificar no mercado as melhores condições legais, comerciais e técnicas.

3.2 - O SESI e o SENAI Goiás adquirem produtos e serviços dos seguintes segmentos:

3.2.1 – Materiais de Consumo:

• Materiais de Expediente;

• Materiais Didáticos;

• Combustível, Lubrificante e Gás Engarrafado;

• Materiais de Computação

• Material de Reprodução Gráfica e Editoração;

• Aquisições para revenda (alimentos nas unidades de lazer);

• Gêneros Alimentícios;

• Vestuário, Rouparia de cama e mesa;

• Materiais de Limpeza e Higiene

• Material Médico, Odontológico, Hospitalar, Químico e Laboratoriais;

• Embalagens;

• Materiais de Manutenções de bens móveis e imóveis;

• Materiais e Telecomunicação;

• Materiais Esportivos e Recreativos;

• Materiais de Copa e Cozinha;

• Material de segurança e Acessórios Operacionais;• Outros.


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3.2.2 - Transportes e Viagens

• Passagens;

• Hospedagens;

3.2.3 – Serviços de Terceiros:

• Traduções;

• Assessoria e Consultoria;

• Serviço de Auditoria;

• Serviços de Informática em geral;

• Serviços Médicos e Laboratoriais;

• Serviços Odontológicos;

• Serviços de Publicidade e Propaganda;

• Serviços Artísticos e Culturais

• Recepções e Homenagens;

• Congressos, conferências e seminários

• Técnico em Educação Profissional;

• Serviço de Limpeza e Conservação;

• Serviços de Manutenção de Bens;

• Serviços de Segurança e Vigilância;

• Locações de veículos;

• Locação de Aeronaves;

• Assinaturas de periódicos;

• Seguros de bens Móveis;

• Seguros de Imóveis;

• Serviços Gráficos, Cópias e Reproduções;

• Serviços de Comunicação em Geral;

• Serviços Técnicos Especializados em Geral;

• Serviços de Frete e Transporte Encomendas Postagens;

• Serviços de Transportes Urbanos;

• Outros Serviços de Terceiros;

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3.2.4 – Investimentos:

• Construção em Andamento;• Mobiliários em Geral;• Veículos;• Máquinas e Equipamentos em Geral;• Equipamentos Médicos Cirúrgicos, Odontógicos e Laboratoriais;• Equipamentos de Informática;• Equipamentos Esportivos, Artísticos e de Recreação;• Equipamentos de Comunicação;• Outros Bens.

IV – INTERAÇÃO ENTRE SESI, SENAI E SEUS FORNECEDORES

Tipo de Interação

Agir eticamente nas relações comerciais e de parceria orientando-se pela qualidade, transparência, idoneidade e pelo respeito nas relações profissionais.

4.1 – Por parte dos Fornecedores

O SESI e o SENAI Goiás esperam que seus fornecedores compartilhem as informações sobre mercado, inovações de seus produtos e/ou serviços e regulamentações legais e que esta interação e a comunicação sejam as mais transparentes e justas possíveis. As instituições acreditam que haja sempre fidedignidade na determinação de preços, bem como discussões francas e abertas sobre a qualidade dos produtos e serviços oferecidos.

O SESI e o SENAI Goiás desejam que seus fornecedores adotem uma gestão socialmente responsável, visando uma sociedade com melhores produtos e menores riscos sociais, econômicos e ambientais, gerenciando de maneira equilibrada. Almejam, também, que seus fornecedores advoguem princípios e valores relacionados à saúde e segurança no trabalho, respeitem a Legislação Trabalhista em todos os seus aspectos, bem como o disposto no art. 7º, inciso XXXIII da CF/88, inerente à contratação de trabalho de menores e na condição de aprendiz que estabelece: “proibição de trabalho noturno, perigoso ou insalubre a menores de dezoito e de qualquer trabalho a menores de dezesseis anos, salvo na condição de aprendiz, a partir de quatorze anos”; (Alterado pela EC-000.020-2000). Assegurar que não se pratique atos discriminatórios com relação a raça, classe social, nacionalidade, religião, deficiência física, sexo, associação a sindicatos e afiliação política, e também, erradicar o trabalho forçado e/ou degradante.


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O SESI e o SENAI Goiás acreditam que os seus fornecedores tenham condições de desenvolver seus processos com profissionalismo e comprometimento, primando a importância em requisitos como:

• Analisar criteriosamente as especificações do pedido para proposta de fornecimento;

• Atender às especificações de entrega e prazos acordados na ordem de for-necimento;

• Informar imediatamente após o recebimento do pedido sobre quaisquer mudanças ou dificuldade para atendimento do item solicitado;

• Fornecer toda a documentação solicitada;

• Fornecer os dados estatísticos, mostrando os parâmetros críticos de teste e os parâmetros do processo, quando solicitados;

• Apresentar as informações solicitadas em tempo hábil;

• Ter a flexibilidade em casos de mudanças nas quantidades dos pedidos e nas datas de entrega;

• Cumprir os preços acordados;

• Realizar todos os procedimentos de faturamento corretamente;

• Prestar feedback durante todo processo de compra.

4.2 – Por parte do SESI e do SENAI Goiás

O SESI e o SENAI Goiás, em contrapartida, se dispõe a se tornar, para aqueles fornecedores que são fidedignos “parceiros”, tendo a ética como principal pilar de suas negociações. Em consequência disto, se comprometem a:

• Realizar pagamento na data negociada;

• Realizar cotações de acordo com a demanda;

• Garantir transparência e clareza em seus processos;

• Garantir ampla possibilidade e condição de disputa;

• Analisar e realizar renegociações, quando houver vantagens para ambas as partes;

• Estar sempre à disposição e aberto a receber críticas, sugestões, etc.;

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V – GERENCIAMENTO DA QUALIDADE DOS FORNECEDORES

Para atender às necessidades do SESI e do SENAI Goiás, recomenda-se que os nossos fornecedores possuam:

Um sistema de qualidade que possa ser verificado e que esteja em conformidade com as Normas Internacionais de Qualidade;

Dependendo da segmentação de fornecimento de produtos e/ou serviços poderão ser realizadas vistorias regulares pelas instituições nas dependências dos fornecedores, com aviso prévio.

VI – CADASTRO E QUALIFICAÇÃO DE FORNECEDORES

6.1 – Definições

6.1.1 – Fornecedor: Toda pessoa física ou jurídica, pública ou privada, nacional ou estrangeira, que desenvolve atividades de produção, montagem, criação, construção, transformação, importação, exportação, distribuição ou comercialização de produtos ou prestação de serviços.

6.1.2 – Seleção/Qualificação de Fornecedores: Conjunto de atividades executadas com a finalidade de capacitar os setores de compras, por meio de informações atualizadas e identificar os fornecedores que possuem as melhores condições industriais, técnicas, econômicas, comerciais, mercadológicas, situação financeira e desempenho.

A seleção/qualificação dos fornecedores deve ser realizada levando-se em conta o cadastro de material/serviço oferecido pelos mesmos, que avaliam o grau de impacto dos produtos/serviços e/ou sua complexidade em relação à satisfação dos clientes das instituições.

Abaixo, tabela - 01 Grau de Criticidade - de acordo com o nível de impacto e/ou complexidade e, tabela - 02 Classificações dos Níveis de alguns produtos/serviços adquiridos pelo SESI e pelo SENAI Goiás:


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Tabela 01 – Grau de Criticidade SESI e SENAI Goiás

Grau de Criticidade – SESI/SENAI-GONíveis Critérios

A(1,2,3)Aqueles que impactam diretamente nos processos in-ternos refletindo diretamente na satisfação dos clientes externos.

B(1,2,3)Aqueles que impactam indiretamente nos processos internos refletindo indiretamente na satisfação dos clientes externos.

Tabela 01 – Grau de Criticidade – SESI/SENAI-GO

Tabela 02 - Classificação por aplicabilidade de alguns produtos/serviços adquiridos pelo SESI e SENAI Goiás.

ITEM PRODUTO/SERVIÇO ENTIDADE NÍVEL APLICAÇÃO

MATERIAIS DE CONSUMO

01 Materiais de expediente

SESI B

1- Usados no atendimento ao cliente. Ex.: Secretaria escolar.2 – Utilizados na área meio ou atividades secundárias. Ex.: Geser e Arquivo.

SENAI B

1- Usados em atividades fim ou diretamente no atendimento ao cliente. Ex.: Salas de aula ou na secretária escolar.2 – Utilizados na área meio ou atividades secundárias. Ex.: Geser e Arquivo.

02 Materiais didáticos

SESI A 1- Utilizados diretamente no atendimento ao cliente.

SENAI A 1- Utilizados diretamente no atendimento ao cliente.

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03 Materiais de computação

SESI B

1 - Utilizados pelos clientes. Ex.: Sala de computação nas escolas2 - De impacto direto nas atividades orga-nizacionais. 3 - Não interferem diretamente nas ativi-dades organizacionais.

SENAI B

1 - Utilizados pelos clientes. Ex.: Sala de computação nas escolas2 - De impacto direto nas atividades orga-nizacionais. 3 - Não interferem diretamente nas ativi-dades organizacionais.

04 Materiais de limpeza

SESI B1 - Quando utilizados pelos clientes. Ex.: Sabonete nos banheiros2 - Utilizados na manutenção da unidade.

SENAI B1 - Quando utilizado pelos clientes. Ex.: Sabonete nos banheiros2 - Utilizados na manutenção da unidade.

05Materiais

recreativos esportivos

SESI A

1 - Utilizados diretamente no atendimento aos clientes.2 - De impacto direto nas atividades orga-nizacionais.

SENAI B 3 - Não interferem diretamente nas ativi-dades organizacionais.

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Materiais médicos,

hospitalares, laboratoriais

SESI A 1 - Utilizados diretamente no atendimento aos clientes.

SENAI B 2 - De impacto direto nas atividades orga-nizacionais.

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Combustíveis e lubrificantes em geral (gás, óleo,

outros)

SESI B

1 - Quando utilizados no atendimento a clientes.2 - De impacto direto nas atividades orga-nizacionais.

SENAI B


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Materiais de reprodução gráficos e editoração

SESI A


SENAI A



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09 Gêneros alimentícios

SESI B

1 - Utilizados pelos clientes. Ex.: Lancho-netes nas escolas, lanchonetes nos clu-bes SESI e refeições em eventos.3 - Não interferem diretamente nas ativi-dades organizacionais.

SENAI B

1 - Utilizados pelos clientes. Ex.: Lancho-netes nas escolas e refeições em even-tos.3 - Não interferem diretamente nas ativi-dades organizacionais.

10 Vestuários

SESI A

1- Quando utilizados no atendimento a clientes.2 - De impacto direto nas atividades orga-nizacionais.

SENAI A

2 - De impacto direto nas atividades or-ganizacionais quando utilizados no aten-dimento ao cliente - uniformes alunos SENAI.

11 Embalagens

SESI B 3 - Não interferem diretamente nas ativi-dades organizacionais.


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Materiais para manutenção de bens móveis e

imóveis

SESI B

1 - De impacto direto nas atividades orga-nizacionais. 2 - Não interferem diretamente nas ativi-dades organizacionais.

SENAI B


13 Materiais de telecomunicação

SESI B


SENAI B


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14 Materiais de copa cozinha

SESI B

1 - Quando utilizados no atendimento a clientes. Ex.: Material utilizado na cozinha da unidade SESI UOL Aruanã.2 - De impacto direto nas atividades orga-nizacionais. 3 - Não interferem diretamente nas ativi-dades organizacionais

SENAI B

2 - De impacto direto nas atividades orga-nizacionais. 3 - Não interferem diretamente nas ativi-dades organizacionais

15Mat. Segurança

e Acessórios Operacionais

SESI A

1 - Quando utilizados na segurança de funcionários e clientes.2 - Não influenciam diretamente na se-gurança e atividade dos funcionários e clientes.

SENAI A

1 - Quando utilizados na segurança de funcionários e clientes.2 - Não influenciam diretamente na se-gurança e atividade dos funcionários e clientes.

SERVIÇOS DE TERCEIROS

16 Traduções

SESI B

1 - Usados diretamente no contato aos clientes. Ex.: Palestras e reuniões2 - De impacto direto nas atividades orga-nizacionais.

SENAI B

1 - Usados diretamente no contato aos clientes. Ex.: Palestras e reuniões2 - De impacto direto nas atividades orga-nizacionais.

17 Assessoria e consultoria

SESI B 1 - De impacto direto nas atividades orga-nizacionais.

SENAI A

1 - Quando utilizado diretamente no aten-dimento ao cliente.2 - De impacto direto nas atividades orga-nizacionais

18 Serviços de Auditoria




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19Serviços de

Informática em Geral

SESI A1 - Quando influenciam no atendimento ao cliente. Ex.: Manutenção nos compu-tadores das salas de informática.

SENAI A1 - Quando influenciam no atendimento ao cliente. Ex.: Manutenção nos compu-tadores das salas de informática.

19Serviços de

Informática em Geral



20Técnico em Educação

Profissional

SESI A

1 - Em contato diretamente com os clien-tes.2 - Quando influenciam diretamente no atendimento aos clientes.

SENAI A


21 Técnico Especializado

SESI A

1 - Em contato diretamente com os clien-tes.2 - Quando influência diretamente no atendimento aos clientes.

SENAI A


21 Técnico Especializado



22 Médicos Laboratoriais

SESI A

1 - Em contato diretamente com os clien-tes.2 - Quando influenciam diretamente no atendimento aos clientes.3 - De impacto direto nas atividades orga-nizacionais.


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23 OdontólogosSESI A

1- Em contato diretamente com os clien-tes.2 - Quando influenciam diretamente no atendimento aos clientes.3 - De impacto direto nas atividades orga-nizacionais.


24 Publicidade e propaganda

SESI B

1 - Quando influenciam diretamente na vi-são dos clientes quanto à instituição.2 - Quando influencia diretamente nas atividades desenvolvidas pela instituição.3 - Não interfere diretamente nas ativida-des organizacionais.

SENAI B

1 - Quando influencia diretamente na vi-são dos clientes quanto à instituição.2 - Quando influencia diretamente nas atividades desenvolvidas pela instituição.3 - Não interfere diretamente nas ativida-des organizacionais.

25Serviços de Limpeza e

Conservação

SESI B

2 - Quando influencia diretamente nas atividades desenvolvidas pela instituição.3 - Não interferem diretamente nas ativi-dades organizacionais.

SENAI B

2 - Quando impactar diretamente nas ati-vidades desenvolvidas pela instituição.3 - Não interferem diretamente nas ati-vidades organizacionais. Ex.: Serviço de Jardinagem

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Serviços de Manutenção de Bens Móveis e

Imóveis

SESI B

1 - Quando tiver algum contato com o cliente. Ex.: Manutenção durante período de aulas.2 - Quanto impactar diretamente nas ativi-dades desenvolvidas pela instituição.3 - Não interferem diretamente nas ativi-dades organizacionais.

SENAI B

1 - Quando tiver algum contato com o cliente. Ex.: Manutenção durante período de aulas.2 - Quando impactar diretamente nas ati-vidades desenvolvidas pela instituição.3 - Não interferem diretamente nas ativi-dades organizacionais.


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27Serviços de Segurança e

Vigilância

SESI B

1 – Quando tiver algum contato com o cliente. Ex.: Serviço de segurança em eventos.2 – Quando impactar diretamente nas ati-vidades desenvolvidas pela instituição.

SENAI B

1 – Quando tiver algum contato com o cliente. Ex.: Serviço de segurança em eventos.2 – Quando impactar diretamente nas ati-vidades desenvolvidas pela instituição.

28 Locação de Veículos

SESI A 1 – Quando utilizado para transporte de clientes.

SENAI A 1 – Quando utilizado para transporte de clientes.

28 Locação de Veículos

SESI B 2 – Quando utilizado para deslocamento de colaboradores.

SENAI B 2 – Quando utilizado para deslocamento de colaboradores.

29 Locação de Aeronaves

SESI B

1 – Quando utilizado para transporte de clientes.2 – Quando utilizado para deslocamento de colaboradores.

SENAI B

1 – Quando utilizado para transporte de clientes.2 – Quando utilizado para deslocamento de colaboradores.

30 Seguro de Moveis

SESI B 1 – Proteção e seguridade dos bens da instituição.

SENAI B 1 – Proteção e seguridade dos bens da instituição.

31 Seguro de imóveis

SESI B 1 – Proteção e seguridade dos bens da instituição.

SENAI B 1 – Proteção e seguridade dos bens da instituição.

32Serviços Graf.

Copias e Reproduções

SESI A 1- Quando utilizados no atendimento a clientes.

SENAI A 1- Quando utilizados no atendimento a clientes.

32Serviços Graf.

Copias e Reproduções

SESI B 2 - De impacto diretamente nas ativida-des organizacionais.

SENAI B 2 - De impacto diretamente nas ativida-des organizacionais.

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33Serviços de

Comunicação em Geral

SESI A

1 – Quando visar o contato e a informa-ção do cliente2 – Quando influenciar diretamente no desenvolvimento das atividades da insti-tuição.

SENAI A

1 – Quando visar o contato e a informa-ção do cliente2 – Quando influenciar diretamente no desenvolvimento das atividades da insti-tuição.

33Serviços de

Comunicação em Geral

SESI B 3 – Quando utilizados de forma a atingir clientes internos.

SENAI B 3 – Quando utilizados de forma a atingir clientes internos.

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Serv. Fretes transportes

encomendas e postagens

SESI B

1 – Quando utilizados para disseminar informações aos clientes, transporte de materiais indispensáveis para as ativida-des da unidade.2 – Postagens e encomendas que não influenciam o desenvolvimento das ativi-dades.

SENAI B

1 – Quando for utilizada para disseminar informações aos clientes, transporte de materiais indispensáveis para as ativida-des da unidade.2 – Postagens e encomendas que não influenciam o desenvolvimento das ativi-dades.

35 Transporte Urbano

SESI A1 – Utilizado para transporte de clientes.2 – Utilizado no transporte de colabora-dores com o intuito de atender o cliente.

SENAI A1 – Utilizado para transporte de clientes.2 – Utilizado no transporte de colabora-dores com o intuito de atender o cliente.

35 Transporte Urbano

SESI B

3 – Utilizado para o deslocamento em atividades que não interferem diretamente no desenvolvimento das atividades da unidade.

SENAI B

3 – Utilizado para o deslocamento em atividades que não interferem diretamente no desenvolvimento das atividades da unidade.


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TRANSPORTE E VIAGENS

36 Passagens

SESI A1 – Utilizadas para transporte de clientes.2 – Utilizadas no transporte de colabora-dores com o intuito de atender o cliente.

SENAI A1 – Utilizadas para transporte de clientes.2 – Utilizadas no transporte de colabora-dores com o intuito de atender o cliente.

36 Passagens

SESI B

3 – Utilizadas para o deslocamento em atividades que não interferem diretamen-te no desenvolvimento das atividades da unidade.

SENAI B

3 – Utilizadas para o deslocamento em atividades que não interferem diretamen-te no desenvolvimento das atividades da unidade.

37 Hospedagens.

SESI A

1 – Quando utilizadas por clientes e ou fornecedores. Ex.: Artistas que se apresentarão no teatro.2 – Quando utilizadas por colaboradores com a finalidade de atender os clientes.

SENAI A

1 – Quando utilizadas por clientes e ou fornecedores. Ex.: Artistas que se apresentarão no teatro.2 – Quando utilizadas por colaboradores com a finalidade de atender os clientes.

37 Hospedagens.

SESI B3 – Quando utilizadas por colaboradores para realização de cursos, seminários e outros.

SENAI B3 – Quando utilizadas por colaboradores para realização de cursos, seminários e outros.

INVESTIMENTOS

38 Mobiliários em Geral

SESI A

1 – Quando adquiridos para uso dos clientes.2 – Para uso de colaboradores no atendi-mento direto a clientes.

SENAI A


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39 Veículos

SESI B

3 – Para uso dos colaboradores no desenvolvimento de atividades sem o contato direto com os clientes. Ex.: GECON e AUDIN.

SESI B

3 – Para uso dos colaboradores no de-senvolvimento de atividades sem o con-tato direto com os clientes. Ex.: GECON e AUDIN.

40Máquinas e

Equipamentos em Geral

SENAI B

1 – Quando adquiridos para uso dos clientes.2 – Para uso de colaboradores no atendi-mento direto a clientes.3 – Para uso dos colaboradores no de-senvolvimento de atividades sem o con-tato direto com os clientes. Ex.: GECON e AUDIN.

SENAI B

1 – Quando adquiridos para uso dos clientes.2 – Para uso de colaboradores no atendi-mento direto a clientes.3 – Para uso dos colaboradores no de-senvolvimento de atividades sem o con-tato direto com os clientes. Ex.: GECON e AUDIN.

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Equip. Médicos, Cirúrgicos,

Odont. Laboratorial

SESI A1 – Para uso dos clientes e que influen-ciam diretamente no atendimento aos mesmos.

SENAI A1 – Para uso dos clientes e/ou que in-fluenciam diretamente no atendimento aos mesmos.

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Equip. Médicos, Cirúrgicos,

Odont. Laboratorial

SESI B 2 – Para utilização dos colaboradores no desenvolvimento de atividade fim.

SENAI B 2 – Para utilização dos colaboradores no desenvolvimento de atividade fim.

42 Equipamentos de Informática

SESI A

1 – Quando adquiridos para uso dos clientes.2 – Para uso de colaboradores no atendimento direto a clientes.

SENAI A

1 – Quando adquiridos para uso dos clientes.2 – Para uso de colaboradores no atendimento direto a clientes.


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42 Equipamentos de Informática

SESI B


SENAI B


43Equip.

Esportivos, Artist. e Recreação

SESI A


SENAI A


43Equip.

Esportivos, Artist. e Recreação

SESI B


SENAI B


44 Equipamentos de Comunicação

SESI B

1 – Para uso dos clientes e/ou atendimen-to aos mesmos.2 – Para uso dos colaboradores no de-senvolvimento de atividades fim.3 – Para uso dos colaboradores no de-senvolvimento de atividades meio.

SENAI B

1 – Para uso dos clientes e/ou atendimento aos mesmos.2 – Para uso dos colaboradores no desenvolvimento de atividades fim.3 – Para uso dos colaboradores no desenvolvimento de atividades meio.

Tabela 02 – Classificação dos Níveis de alguns Produtos/Serviços Adquiridos

Os fornecedores enquadrados no nível “B(3)” são aqueles cujas aquisições/con-tratações de serviços visam atender demandas emergenciais e não programá-veis. Por esta razão, não são avaliados.

NOTA – Quando o fornecedor oferta produtos ou serviços enquadrados em mais de um nível, é avaliado pelo de maior grau.

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6.1.3 – Cadastro de Fornecedores: Relação de fornecedores cadastrados/ho-mologados, cujos produtos e/ou serviços são necessários para a qualidade final dos produtos ou serviços oferecidos para/e/ou/pelo SESI e SENAI Goiás.

A estrutura do cadastro de fornecedores visa aperfeiçoar o processo de compras de forma a se obter agilidades nas aquisições, identificar os fornecedores em potencial, objetivando o planejamento das compras, o estabelecimento de estra-tégias e o aproveitamento do poder de negociação da empresa.

É primordial o cadastro de fornecedores para o setor de compras, com suas de-vidas especificações, além do cadastro do material/serviço oferecido.

As avaliações do pré-cadastro de fornecedores e a sua homologação/validação serão feitas pelos colaboradores da GEMAT levando-se em consideração o grau de impacto nos clientes do SESI e SENAI Goiás e/ou a complexidade do mate-rial/serviço.

6.1.4 - Pré-cadastro/inscrição

- É necessário que o fornecedor envie e-mail com o FORMULÁRIO PARA CADASTRO DE FORNECEDORES DO SISTEMA FIEG para [email protected], ou entregar o mesmo na GEMAT, solicitando o seu ca-dastramento.

Etapas do cadastramento

Requisitos mínimos para que o cadastro do fornecedor seja aprovado nos níveis estabelecidos pelo SESI e SENAI Goiás:

1. Estar com CNPJ ativo;

2. Estar com a Certidão Negativa de Débito (CND) do INSS e Certificado de Regularidade Fiscal (CRF) do FGTS em situação regular à época do cadas-tramento.

A empresa prestadora de Serviços de Obras e Engenharia deverá, junto com a documentação constante, apresentar os documentos:

1. Registro ou inscrição na entidade profissional competente;

2. Prova do atendimento dos requisitos previstos na regulamentação de ativi-dade específica quando for o caso.

Critérios que deverão ser avaliados no cadastramento de fornecedores:

• Critérios técnicos;

• Critérios legais. (Lei 8.666/93, Regulamento de Licitação e Contratos SESI


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e SENAI/ Instruções Normativas – SGQ)

Avaliação pelos colaboradores da GEMAT

- O cadastro será avaliado pelos colaboradores da GEMAT, que poderão rea-lizar visitas às empresas, caso os avaliadores considerem necessário.

- O fornecedor receberá uma resposta do cadastro (se foi deferido ou indefe-rido) no prazo de 10 (dez) dias.

Homologação/validação do Cadastro

Os fornecedores deferidos terão seus cadastros homologados/validados e poderão participar de todas as coletas de preço disponibilizadas nos sites e/ou enviadas pelos colaboradores da GEMAT por fax ou e-mail.

O cadastro é liberado ao setor de compras para futuras cotações.

6.2 – Modalidades de Compras/Contratação de Serviços

O SESI e o SENAI Goiás, em sua política de aquisição e contratação de serviços, trabalham com as seguintes modalidades:

6.2.1 - Dispensa de Licitação

• Compra Direta;• Processo Simplificado;• Processo Formalizado;• Inexigibilidade

6.2.2 – Licitação

• Concorrência;• Convite;• Concurso;• Leilão;• Pregão.

6.3 – Interações com fornecedor

6.3.1 – Identificação das necessidades dos fornecedores

Nos sites do SESI e SENAI Goiás, existe um canal aberto, “entre em conta-to”, que possibilita aos seus fornecedores interagirem com as instituições, promovendo sugestões, criticas, como também inovações de produtos/servi-ços.

SESI e SENAI Goiás divulgam nos seus sites para os fornecedores alguns

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pedidos de cotações para produtos/serviços necessários para aquele período. Para o fornecedor ganhador de cada certame, será encaminhada a Ordem de Fornecimento assinada (via fax ou email).

6.3.2 – Pesquisa de satisfação e levantamento das necessidades dos for-necedores

O SESI e o SENAI Goiás, com intuito de conhecer melhor as necessidades de seus fornecedores e saber qual o grau de satisfação dos mesmos com relação aos seus procedimentos relativos a compras, instituíram uma pesquisa a ser realizada em período bianual, com fornecedores selecionados no cadastro das instituições. Os dados obtidos nesta pesquisa serão divulgados de forma consolidada nos sites das instituições e encaminhados por e-mail a todos os respondentes.

6.4 – Penalidades ao Fornecedor

6.4.1- Disposição Geral

Pela falta da execução total ou parcial da ordem de compra ou contrato, o SESI e o SENAI Goiás poderão, garantida a ampla defesa, aplicar ao fornecedor contratado as seguintes penalidades:

a) Advertência (por escrito);b) Suspensão temporária de participação em licitações e compras de licitação, pelo prazo de 06 (seis) meses a 02 (dois) anos.

6.4.2 – Penalidades

Aplicação de penalidades ao fornecedor, como multas, advertência, suspen-são podem ocorrer conforme previsto em instrumento contratual (contrato ou Ordem de Fornecimento) que originou a contratação.

As notificações são feitas pela GEMAT e as punições pelo Gestor (conforme IN 006 - Aquisição de Materiais e IN 009 – Contratação de Serviços, letra E) Avaliar Fornecedor

No caso de suspensão do cadastro de fornecedores, o período é de 06 (seis) meses a 02 (dois) anos, sendo que após este período pode ser ativado o ca-dastro novamente mediante nova seleção.

Toda e qualquer penalidade imposta ao fornecedor deve ser registrada em seu dossiê e no cadastro do Fornecedor pelos colaboradores da GEMAT.

O SESI e o SENAI Goiás poderão cancelar parcial ou totalmente o contrato, além das hipóteses legais, não fazendo jus o fornecedor a qualquer indeni-zação, seja a que título for, no caso de atraso, sem justificativa aceita pelas Instituições, em entrega parcial ou final.


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PO 002 - Materiais e Serviços07/11/2011

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7.2 Critérios de Avaliação

Para fornecimentos de materiais e serviços adquiridos por meio de Ordem de Compra será apurado semestralmente o Desempenho de Fornecedor através de avaliação que medirá a performance de Fornecedores conforme o quadro de criticidade e de acordo com os seguintes aspectos e pesos:

a) Material/Serviços:- A quantidade entregue – 25%- A qualidade do material – 25%- As especificações estabelecidas – 25%- Prazo de entrega – 25%.

Totalizados os pontos da análise – Avaliação de Desempenho de Fornecedor (ADF) – serão adotadas as seguintes providências:Igual ou acima de 70 pontos - Permanência no cadastro e Reavaliação pela Área de Compras.De 50 a 69 pontos - Estabelecimento de plano de ação.Abaixo de 50 pontos - Período de suspensão de 06 meses a 2 anos para o for-necimento.

Os fornecedores avaliados serão comunicados dos resultados e, na incidência de pontos críticos, será solicitado um Plano de Ação, o qual será acompanhado pelo SESI e pelo SENAI Goiás.

7.3 Critérios de Reavaliação

Serão reavaliados os fornecedores cuja pontuação e/ou análise do comitê de gestão de fornecedores indiquem a necessidade de estabelecimento de plano de ação para correção de desvios e/ou processo de melhoria contínua.

7.4 Manutenção do Fornecimento

A manutenção do fornecimento está condicionada ao atendimento dos seguintes critérios:

• Competitividade em preços.• Amostras iniciais aprovadas conforme a última versão do desenho/espe-

cificação.• Avaliação de Desempenho de Fornecedor (ADF) – Aprovado (Acima de

70%, ou entre 50 e 69% com plano de ação estabelecido).• Em caso de não atendimento destes requisitos, o fornecedor ficará sujeito

a punições e, em caso de não se defender, poderá ser desqualificado para o fornecimento.


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VIII – ANEXOS

1. Instruções Normativas – SGQ2. Procedimentos – SGQ3. Regulamento de Licitações e Contratos do SESI4. Regulamento de Licitações e Contratos do SENAI

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