Manuais de Enfermagem

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO DE JANEIROESCOLA DE ENFERMAGEM ANNA NERYDEPARTAMENTO DE METODOLOGIA EM

ENFERMAGEMPROGRAMA CURRICULAR INTERDEPARTAMENTAL XIII

Enfª. Advi Catarina Barbachan Moraes

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QuestionamentosO que são manuais?Para que são utilizados os

manuais?Quais as fases de elaboração do

manual?Qual a diferença entre

regulamento e regimento?Qual a diferença entre normas e

rotinas?

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DefiniçõesInstrumentos integrantes do sistema de

informação da organização, reproduzindo a estrutura formal

Transmitem, por escritos, aos membros da equipe de enfermagem orientações de como desenvolver atividades de rotina

Reúnem, sistematicamente: normas, rotinas, procedimentos e outras informações necessárias ao serviço de enfermagem

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ObjetivosFuncionamento organizacional com

eficiência e racionalidade na instituição.

Instrumento para solução rápida e eficiente de situações do cotidiano

Esclarecer dúvidas e orientar execução das ações de enfermagem

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Justificados pela complexidade da clientela e a quantidade/diversidade dos profissionais

Por ser um instrumento de consulta, deve ser frequentemente submetido a análise crítica

Deve espelhar as diretrizes, normas e missão da instituição

Deve ser um elemento facilitador do serviço

Justificativa

Características

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Etapas da elaboração dos manuais

1 • Diagnóstico situacional

2 • Determinação dos temas

3• Estruturação e confecção dos

instrumentos

4 • Implantação

5 • Avaliação

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Diagnóstico da situação1

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Determinação dos temasA partir da análise da fase anterior

é possível definir:◦Que instrumentos o manual deve

conter

◦Uma lista de assuntos/temas

◦Elaboração de rotinas e procedimento, de acordo com a discussão em grupo

2

9

Estruturação e confecção dos instrumentos3

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ImplantaçãoÉ facilitada se houve participação

do grupo no desenvolvimento do manual

Se essa participação não ocorreu é necessária uma preparação do grupo

Determinar a localização do manual, que deve ser acessível a todos os funcionários

Pois de nada irá adiantar um manual trancado numa gaveta

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AvaliaçãoCom a utilização do manual

surgirão novas informações a serem adicionadas e reformulações de rotinas/ procedimentos

A atualização deve ocorrer e pode ser programada para ocorrer em uma dada frequência de período

5

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Conteúdo do manualRegulamento do hospitalRegimento do serviço de enfermagemFilosofia do serviço de enfermagemEstrutura administrativaDescrição da função de cada membroDesc. dos cuidados de enfermagemNormas, rotinas e procedimentosRoteiros de realização de atividadeQuadro de pessoal Impressos de utilização rotineiraOutros

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Regulamento Definição

◦É o ato normativo de caráter estável ◦Regula e amplia o estatuto,

caracteriza a organização◦Contém as diretrizes básicas da

organização◦Estabelece como deve funcionar a

organização (abrangência de atuação, atividades desenvolvidas e quem as desenvolve)

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RegulamentoComposição

◦Entidade mantedora (nome, política de atuação, finalidade)

◦Filosofia◦Estrutura organizacional◦Objetivos e atividades nas unidades

adm.◦Quadro de pessoal

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RegulamentoRegulamento do Exercício

Profissional do Enfermeiro(Decreto-Lei n.º 161/96, de 4 de

Setembro)

Regulamento das Competências Comuns do Enfermeiro Especialista

( Regulamento n.º 122/2011)

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RegimentoDefinição

◦É o ato normativo de caráter flexível

◦É aprovado pela administração superior da organização

◦Especifica as disposições do regulamento, para a realização do serviço

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RegimentoComposição

◦Filosofia e objetivos do serviço◦Posição do serviço na estrutura

organizacional◦Descrição das linhas hierárquicas◦Atividades a serem desenvolvidas◦Competência de cada membro◦Quadro de pessoal

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RegimentoRegimento de Enfermagem do Grupo

Hospitalar Conceição◦ Prestar assistência de enfermagem necessária

à promoção, proteção, recuperação e reabilitação nos três níveis de atenção à saúde;

◦ Desenvolver ações para a realização de programas de assistência, ensino e pesquisa;

◦ Garantir aos usuários assistência de enfermagem respeitando os princípios do SUS de universalidade, equidade e integralidade;(Porto Alegre, 1º de novembro de 2007.)

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NormasDefinição

◦Conjunto de instruções para fixar procedimentos, métodos, organização, que são utilizados para realizar determinada atividade.

◦São leis que irão guiar o serviço de enfermagem

◦São princípios de ação

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Elaborando uma norma...Deve ser estabelecida por uma autoridade

Deve ser baseada em: princípios, teorias e praticas, atualizadas Traduz objetivos, descreve condições necessárias para alcançar o ideal

É interdependente das funções

Deve ser ampla, clara, concisa

Deve ser flexível, para permitir o raciocínio e a iniciativaOs critérios de inclusão devem ter paramentos quanti /quali do serviço prestado

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RotinasDefinição

◦É o conjunto de elementos que especifica a maneira exata de executar uma atividade

◦É uma descrição sistematizada, detalhada dos passos para realizar uma ação

◦Institui: O que deve ser feito Quem deve fazer E onde deve ser feito

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Elaborando uma rotina...

Informações de

identificação

Específica

Precisa

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Tipos de rotinasColuna

◦Rápida visualização da informação◦Composta por e colunas básicas:

Agente, Ação Observação

◦Podem ser adicionadas colunas extras

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Tipos de rotinasTextual

◦É descritiva

◦Possui os mesmos tópicos que a coluna, sem a divisão

◦É escrita de forma direta

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Tipos de rotinasFluxograma

◦As ações são definidas por desenhos gráficos, necessária a utilização de legenda

◦Os símbolos deverão ser universalmente convencionados, difícil visualização para quem não é familiarizado com os gráficos

◦Possui colunas com Símbolos Agente Descrição da ação

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Procedimentos Definição

◦ É a descrição detalhada, exata, explicativa e sequencial de como uma ação será realizada

◦ É sinônimo de técnica

◦ É uniforme para toda a Instuição

◦ Baseado em princípios científicos

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ProcedimentoComposição

◦Nome da organização de saúde◦Nome da unidade de enfermagem◦Titulo do procedimento◦Finalidade◦Princípios a serem observados◦Material necessário◦Preparo do paciente◦Preparo do ambiente◦Descrição passo-a-passo◦Anotação do prontuário

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Tipos de procedimentoTextual

◦Tem o procedimento descrito em forma de texto

Coluna ◦Une diversas informações dispostas

em colunas

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ATOS ADMINISTRATIVOSAviso:

◦ Constitui-se em um tipo de comunicação, direta ou indireta, afixada em local público ou privado, com características amplas e variadas

Circular:◦Forma multidirecional que possibilita

uma instituição dirigir-se, ao mesmo tempo, a várias repartições ou pessoas

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ATOS ADMINISTRATIVOSDeclaração:

◦Constitui-se num documento semelhante ao atestado, porém não é expedido por instituições públicas.

Edital: ◦Meio de notificação direcionado ao

público, que se afixa em local de acesso dos interessados ou se publica na imprensa.

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EXPOSIÇÃO DE MOTIVOS Memorando:

◦ Constitui-se em um meio de comunicação eminentemente interno empregado entre unidades administrativas de um mesmo órgão, independentemente de nível hierárquico.

Ofício: ◦ Documento utilizado por órgãos do governo ou

autarquias para correspondência externa e que tem por finalidade tratar de assuntos oficiais.

Ordem de serviço: ◦ Documento oficial e interdepartamental, com

numeração própria e, às vezes, apresenta características de circular. Refere-se ao ato de expedir determinações que serão executadas por instituições de caráter social e por servidores desses órgãos

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ParecerÉ um texto formado a partir da

implicação de análises relativas a determinado projeto, ato ou relatório técnico, pertencente a um processo para o qual aponte uma solução favorável ou contrária, justificada através de dispositivos legais e informações.

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 RequerimentoÉ um documento específico para

solicitação de algo a que uma pessoa física ou jurídica tem direito concedido por lei

É o meio utilizado por uma pessoa física ou por uma jurídica para conceder poderes a outro.

Procuração

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AtaRefere-se ao resumo dos fatos de

uma reunião de membros para um determinado fim já exposto

Também chamado de comunicação, constitui-se num aviso que pode ter caráter externo ou interno

Comunicado

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Comunicação InternaTem como objetivos

◦ Tornar influentes, informados e integrados todos os funcionários da empresa;

◦ Facilitar a comunicação, deixando-a clara e objetiva para o pessoal interno.

◦ Transmite informação que refiram-se ao esclarecimento prestado por um determinado servidor, um determinado processo ou procedimento

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ReferênciaKURGANT, Paulina et

al. Administração em Enfermagem. São Paulo : EPU, 1991.

ARAUJO, Luis César G. de. Organização, sistemas e métodos e as modernas ferramentas de gestão organizacional.São Paulo: Atlas, 2000.

Fernandes, Almesinda Martins. Manual de normas e rotinas hospitalares. AB EDITORA- 2006.

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Obrigada!