Manuais de Enfermagem
UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO DE JANEIROESCOLA DE ENFERMAGEM ANNA NERYDEPARTAMENTO DE METODOLOGIA EM
ENFERMAGEMPROGRAMA CURRICULAR INTERDEPARTAMENTAL XIII
Enfª. Advi Catarina Barbachan Moraes
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QuestionamentosO que são manuais?Para que são utilizados os
manuais?Quais as fases de elaboração do
manual?Qual a diferença entre
regulamento e regimento?Qual a diferença entre normas e
rotinas?
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DefiniçõesInstrumentos integrantes do sistema de
informação da organização, reproduzindo a estrutura formal
Transmitem, por escritos, aos membros da equipe de enfermagem orientações de como desenvolver atividades de rotina
Reúnem, sistematicamente: normas, rotinas, procedimentos e outras informações necessárias ao serviço de enfermagem
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ObjetivosFuncionamento organizacional com
eficiência e racionalidade na instituição.
Instrumento para solução rápida e eficiente de situações do cotidiano
Esclarecer dúvidas e orientar execução das ações de enfermagem
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Justificados pela complexidade da clientela e a quantidade/diversidade dos profissionais
Por ser um instrumento de consulta, deve ser frequentemente submetido a análise crítica
Deve espelhar as diretrizes, normas e missão da instituição
Deve ser um elemento facilitador do serviço
Justificativa
Características
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Etapas da elaboração dos manuais
1 • Diagnóstico situacional
2 • Determinação dos temas
3• Estruturação e confecção dos
instrumentos
4 • Implantação
5 • Avaliação
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Diagnóstico da situação1
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Determinação dos temasA partir da análise da fase anterior
é possível definir:◦Que instrumentos o manual deve
conter
◦Uma lista de assuntos/temas
◦Elaboração de rotinas e procedimento, de acordo com a discussão em grupo
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Estruturação e confecção dos instrumentos3
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ImplantaçãoÉ facilitada se houve participação
do grupo no desenvolvimento do manual
Se essa participação não ocorreu é necessária uma preparação do grupo
Determinar a localização do manual, que deve ser acessível a todos os funcionários
Pois de nada irá adiantar um manual trancado numa gaveta
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AvaliaçãoCom a utilização do manual
surgirão novas informações a serem adicionadas e reformulações de rotinas/ procedimentos
A atualização deve ocorrer e pode ser programada para ocorrer em uma dada frequência de período
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Conteúdo do manualRegulamento do hospitalRegimento do serviço de enfermagemFilosofia do serviço de enfermagemEstrutura administrativaDescrição da função de cada membroDesc. dos cuidados de enfermagemNormas, rotinas e procedimentosRoteiros de realização de atividadeQuadro de pessoal Impressos de utilização rotineiraOutros
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Regulamento Definição
◦É o ato normativo de caráter estável ◦Regula e amplia o estatuto,
caracteriza a organização◦Contém as diretrizes básicas da
organização◦Estabelece como deve funcionar a
organização (abrangência de atuação, atividades desenvolvidas e quem as desenvolve)
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RegulamentoComposição
◦Entidade mantedora (nome, política de atuação, finalidade)
◦Filosofia◦Estrutura organizacional◦Objetivos e atividades nas unidades
adm.◦Quadro de pessoal
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RegulamentoRegulamento do Exercício
Profissional do Enfermeiro(Decreto-Lei n.º 161/96, de 4 de
Setembro)
Regulamento das Competências Comuns do Enfermeiro Especialista
( Regulamento n.º 122/2011)
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RegimentoDefinição
◦É o ato normativo de caráter flexível
◦É aprovado pela administração superior da organização
◦Especifica as disposições do regulamento, para a realização do serviço
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RegimentoComposição
◦Filosofia e objetivos do serviço◦Posição do serviço na estrutura
organizacional◦Descrição das linhas hierárquicas◦Atividades a serem desenvolvidas◦Competência de cada membro◦Quadro de pessoal
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RegimentoRegimento de Enfermagem do Grupo
Hospitalar Conceição◦ Prestar assistência de enfermagem necessária
à promoção, proteção, recuperação e reabilitação nos três níveis de atenção à saúde;
◦ Desenvolver ações para a realização de programas de assistência, ensino e pesquisa;
◦ Garantir aos usuários assistência de enfermagem respeitando os princípios do SUS de universalidade, equidade e integralidade;(Porto Alegre, 1º de novembro de 2007.)
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NormasDefinição
◦Conjunto de instruções para fixar procedimentos, métodos, organização, que são utilizados para realizar determinada atividade.
◦São leis que irão guiar o serviço de enfermagem
◦São princípios de ação
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Elaborando uma norma...Deve ser estabelecida por uma autoridade
Deve ser baseada em: princípios, teorias e praticas, atualizadas Traduz objetivos, descreve condições necessárias para alcançar o ideal
É interdependente das funções
Deve ser ampla, clara, concisa
Deve ser flexível, para permitir o raciocínio e a iniciativaOs critérios de inclusão devem ter paramentos quanti /quali do serviço prestado
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RotinasDefinição
◦É o conjunto de elementos que especifica a maneira exata de executar uma atividade
◦É uma descrição sistematizada, detalhada dos passos para realizar uma ação
◦Institui: O que deve ser feito Quem deve fazer E onde deve ser feito
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Elaborando uma rotina...
Informações de
identificação
Específica
Precisa
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Tipos de rotinasColuna
◦Rápida visualização da informação◦Composta por e colunas básicas:
Agente, Ação Observação
◦Podem ser adicionadas colunas extras
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Tipos de rotinasTextual
◦É descritiva
◦Possui os mesmos tópicos que a coluna, sem a divisão
◦É escrita de forma direta
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Tipos de rotinasFluxograma
◦As ações são definidas por desenhos gráficos, necessária a utilização de legenda
◦Os símbolos deverão ser universalmente convencionados, difícil visualização para quem não é familiarizado com os gráficos
◦Possui colunas com Símbolos Agente Descrição da ação
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Procedimentos Definição
◦ É a descrição detalhada, exata, explicativa e sequencial de como uma ação será realizada
◦ É sinônimo de técnica
◦ É uniforme para toda a Instuição
◦ Baseado em princípios científicos
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ProcedimentoComposição
◦Nome da organização de saúde◦Nome da unidade de enfermagem◦Titulo do procedimento◦Finalidade◦Princípios a serem observados◦Material necessário◦Preparo do paciente◦Preparo do ambiente◦Descrição passo-a-passo◦Anotação do prontuário
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Tipos de procedimentoTextual
◦Tem o procedimento descrito em forma de texto
Coluna ◦Une diversas informações dispostas
em colunas
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ATOS ADMINISTRATIVOSAviso:
◦ Constitui-se em um tipo de comunicação, direta ou indireta, afixada em local público ou privado, com características amplas e variadas
Circular:◦Forma multidirecional que possibilita
uma instituição dirigir-se, ao mesmo tempo, a várias repartições ou pessoas
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ATOS ADMINISTRATIVOSDeclaração:
◦Constitui-se num documento semelhante ao atestado, porém não é expedido por instituições públicas.
Edital: ◦Meio de notificação direcionado ao
público, que se afixa em local de acesso dos interessados ou se publica na imprensa.
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EXPOSIÇÃO DE MOTIVOS Memorando:
◦ Constitui-se em um meio de comunicação eminentemente interno empregado entre unidades administrativas de um mesmo órgão, independentemente de nível hierárquico.
Ofício: ◦ Documento utilizado por órgãos do governo ou
autarquias para correspondência externa e que tem por finalidade tratar de assuntos oficiais.
Ordem de serviço: ◦ Documento oficial e interdepartamental, com
numeração própria e, às vezes, apresenta características de circular. Refere-se ao ato de expedir determinações que serão executadas por instituições de caráter social e por servidores desses órgãos
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ParecerÉ um texto formado a partir da
implicação de análises relativas a determinado projeto, ato ou relatório técnico, pertencente a um processo para o qual aponte uma solução favorável ou contrária, justificada através de dispositivos legais e informações.
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RequerimentoÉ um documento específico para
solicitação de algo a que uma pessoa física ou jurídica tem direito concedido por lei
É o meio utilizado por uma pessoa física ou por uma jurídica para conceder poderes a outro.
Procuração
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AtaRefere-se ao resumo dos fatos de
uma reunião de membros para um determinado fim já exposto
Também chamado de comunicação, constitui-se num aviso que pode ter caráter externo ou interno
Comunicado
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Comunicação InternaTem como objetivos
◦ Tornar influentes, informados e integrados todos os funcionários da empresa;
◦ Facilitar a comunicação, deixando-a clara e objetiva para o pessoal interno.
◦ Transmite informação que refiram-se ao esclarecimento prestado por um determinado servidor, um determinado processo ou procedimento
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ReferênciaKURGANT, Paulina et
al. Administração em Enfermagem. São Paulo : EPU, 1991.
ARAUJO, Luis César G. de. Organização, sistemas e métodos e as modernas ferramentas de gestão organizacional.São Paulo: Atlas, 2000.
Fernandes, Almesinda Martins. Manual de normas e rotinas hospitalares. AB EDITORA- 2006.
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Obrigada!