FACULDADE DE SÃO MARCOS

Curso de Administração

Rafael PozzoRafael Rizzo

Logística como Ferramenta para Redução de Custos

Atividade Prática Supervisionada

São Marcos2018

Rafael PozzoRafael Rizzo

Logística como Ferramenta para Redução de Custos

Atividade Prática Supervisionada apresen-tada ao Curso de Administração, comoparte dos requisitos necessários para cum-primento da carga horária da disciplina deElaboração e Gestão de Projetos.

Orientador: Eleandro Rizzon

São Marcos2018

Resumo

Este trabalho tem como objetivo principal A logística como base para queos setores da empresa possam elaborar um planejamento adequado dos custos deprodução e estocagem, diminuindo e eliminando gastos dispensáveis. Foi efetuado umbreve estudo de caso em uma empresa localizada na região da serra, Rio Grande doSul. No estudo foram levantados alguns problemas que levam a empresa a possuirestoque, alem de problemas decorridos da comunicação ineficiiente entre os setores.Foram indicadas possíveis resoluções, com base na logistica, visando diminuir o custocom o estoque.

Lista de ilustraçõesFigura 1 – Classificação de Categorias de Estoque . . . . . . . . . . . . . . . . 10Figura 2 – Quadro de Avisos para os Setores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15Figura 3 – Fluxo dos materiais na disposição atual da empresa . . . . . . . . . 16Figura 4 – Fluxo dos materiais na disposição de melhoria proposta . . . . . . . 17

Sumário

1 INTRODUÇÃO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

2 PROBLEMA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62.1 Objetivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62.1.1 Objetivos Específicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

3 CONCEITO DE LOGÍSTICA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73.1 Histórico da Logística. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73.1.1 Logística No BRASIL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73.1.2 Objetivos da Logística. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

4 GERENCIAMENTO DE ESTOQUES . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94.1 Categorias de Estoque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94.2 Custos de Manutenção dos Estoques . . . . . . . . . . . . . . . . 104.3 Importâncias da Gestão do Estoque. . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

5 A EMPRESA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135.1 Deficiências da Empresa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135.2 Melhorias Primárias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145.3 Melhorias Secundárias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165.4 Melhorias Terciárias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

6 CONCLUSÃO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Referências . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

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1 INTRODUÇÃO

O aumento da competitividade entre as empresas em todos os setores pro-dutivos são uma das consequências da globalização dos mercados, impulsionadapela abertura das economias a um nível global, oque resulta a uma concorrência diretaentre as empresas.

As empresas devem buscar reduzir seus custos, otimizar seus processos e au-mentar receitas para alcançarem maiores, a empresa deve planejar, controlar e ajustaros gastos com sua produção, movimentação e armazenagem. Controlar os gastoscom matéria-prima, mão de obra, frete, seguro, energia, telefone, água, dentre outroselementos que são utilizados na produção e comercialização dos produtos da empresa,além de planejar de maneira mais eficaz a estocagem dos seus produtos acabados esua materia-prima.

“O estoque se caracteriza pela armazenagem e manutenção de pro-dutos acabados ou não, que são produzidos pelas empresas com afinalidade de satisfazer com esses produtos os consumidores interme-diários ou finais.” (DIAS, 1993, p. 45)

Para que o controle de custos, sobretudo os custos de estoque, tenha um bomdesempenho, a empresa necessita um bom conhecimento de sua estrutura e qualo valor gasto com cada uma. Estando a empresa “esquematizada” e cada seto bemidentificado a empresa pode apontar os locais onde os custos devem ser reduzido,assim maximizando seus lucros e obtendo resultados positivos continuamente.

O cenário econômico mundial obriga a redução de custos em todas as atividadesempresariais atualmente, resultado de diversas dificuldades que aparecem durante oprocesso de produção. (CHRISTOPHER, 1999, p. 52)

O uso de diversas ferramentas transformam os objetivos em ações operacio-nais tangíveis, obrigando a empresa a trabalhar de forma integrada na obtenção dosresultados positivos.

Este trabalho pretende apresentar a logística como fator de redução do custode estoque, já que o custo com a armazenagem dos produtos pode ser consideradoconsequência do mau planejamento da estocagem dos produtos.

A seleção de uma empresa que não possui um eficiente planejamento de seuestoque de produtos acabados servirá de modelo para a avaliação da logística com oobjetivo de redução do custo de armazenagem.

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2 PROBLEMA

A implantação de um processo logístico pode resultar na redução do custo deestoque?

Partindo do ponto que todos os setores estão integrados e transmitindo informa-ções um para os outros continuamente sobre os diversos fatores que irão influenciarna formação do estoque, tais como: volume de produção, quantidade de pedido, sazo-nalidade da demanda, custo dos materiais de produção, dentre outros itens.

A logística aplicada será guia para elaboração de planejamentos adequadospara os custos de produção e estocagem, eliminando os gastos desnecessários emaximizando os processos.

2.1 Objetivos

Observar se com a implantação da logística a empresa se direcionará para umaredução dos custos de estoque.

2.1.1 Objetivos Específicos

Analisar a interação entre os setores.

Demonstrar o fluxo correto de atividades na empresa.

Enumerar os pontos de ineficiência da empresa em relação à implantação dalogística.

Elaborar ideias para melhorias que devem ser implementadas na empresa.

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3 CONCEITO DE LOGÍSTICA

A palavra Logística – de origem francesa (do verbo loger: “alojar”); era um termomilitar que significava a arte de transportar, abastecer e alojar as tropas. Tornando-seapós uma termo mais amplo, tanto para uso militar como industrial: a arte de administraro fluxo de materiais, da fonte para o usuário.

3.1 Histórico da Logística.

A logística está presente desde os tempos coloniais, onde todas as naçõesfaziam trocas e vendas de mercadorias através do transporte marítimo. No início dosanos 90, a logística, teve seu destaque, como a preparação para guerra do golfo, osEUA e seus aliados tiveram que deslocar grandes quantidades de materiais a grandesdistâncias, com tempo curto.

Meio milhão de pessoas e mais de meio milhão de matérias e suprimentostiveram que ser transportados através de 12 000 quilômetros por via aérea, mais 2,3milhões de toneladas de equipamentos transportados por mar em questão de meses,usando recursos da logística.

Na história as guerras têm sido ganhas e perdidas através do poder e dacapacidade da logística, ou a falta deles. Enquanto os generais dos tempos remotoscompreenderam o papel crítico da logística, estranhamente, apenas num passo recenteé que às organizações empresarias reconheceram o impacto vital que o gerenciamentologístico pode ter na obtenção da vantagem competitiva. Em parte, deve-se estafalta de reconhecimento ao baixo nível de compreensão dos benefícios da logísticaintegrada (KOBAYASHI, 2000).

3.1.1 Logística No BRASIL

No Brasil, os conceitos de logística são considerados recentes, tendo início nadécada de 90, com processo de abertura comercial, e acelerou posteriormente, com aestabilidade do plano real.

Uma economia fechada, com baixo nível competitivo, altas taxas de juro combi-nados por mais de duas décadas, fez com as empresas negligencia-sem os processoslogísticos, gerando o que se estima um atraso de pelo menos uma década em relaçãoàs práticas internacionais. Atualmente as empresas brasileiras investem muito emferramentas importantes para o planejamento e controle de estoques, custos e sistemade informações.

A atual logística conta com moderna tecnologia que possibilitam adequar osrecursos disponíveis no nosso país. A busca da eficiência na alocação de recursos para

Capítulo 3. CONCEITO DE LOGÍSTICA 8

movimentar ou escoar bens, na quantidade certa que a cadeia logística pode tratar.

3.1.2 Objetivos da Logística.

Segundo a Sole (Society of Logistics Engineers), as finalidades da logísticapodem ser compreendidas nos “8 Rs” a seguir:

Right Material (materiais justos)

Right Quantity (na quantidade justa)

Right Quality (de justa qualidade)

Right Place (no lugar certo)

Right Time (no tempo justo)

Right Method (com método justo)

Right Cost (segundo o custo justo)

Right Impression (com uma boa impressão)

Tendo como principais objetivos aumentar o grau de satisfação do cliente, agre-gar valor entre o fornecedor e cliente, mantendo uma integração entre ambos.

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4 GERENCIAMENTO DE ESTOQUES

Segundo Viana (2000) o gerenciamento de estoques é:

“A administração de matérias é o planejamento, coordenação, direçãoe controle de todas as atividades ligadas à aquisição de matérias paraformação de estoques, desde o momento de sua concepção até seuuso final“

Viana (2000) afirma que a gestão dos estoques é um conjunto de atividadesque visa atender as necessidades da empresa, com o máximo de eficiência e ao menorcusto, através do maior giro possível para o capital investido em materiais, tendo comoobjetivo fundamental a busca do equilíbrio entre estoques e consumo.

Na visão de Dias (2009) o objetivo do estoque é “otimizar o investimento, aumen-tando o uso eficiente de meios financeiros, minimizando as necessidades de capitalinvestido em estoques”. BALLOU (2007) complementa ainda estoques tem como objeti-vos primários garantir a disponibilidade de produtos com qualidade e no tempo certo, demodo a minimizar as incertezas do processo logístico, de produção e da administraçãode materiais.

Segundo Prof. Barros, existem 7 razões para se ter estoques, 5 razões para nãose ter estoques e 7 custos de se ter estoques.

4.1 Categorias de Estoque

Matérias-primas, produtos semi-acabados, componentes para montagem, so-bressalentes, produtos acabados, materiais administrativos e suprimentos variados, quesão utilizados nas atividades da empresa, etc, são considerados estoque. Este foi cri-ado pela impossibilidade de prever-se a demanda exata, então como uma reserva paraser utilizada em tempo oportuno.

No entanto, os estoques acabam representam em muitas ocasiões, boa partedos ativos da empresa, em alguns casos chegando a 50% dos ativos totais. Então pode-se considerar que “os estoques são recursos ociosos que possuem valor econômico, osquais representam um investimento destinado a incrementar as atividades de produçãoe servir aos clientes” (VIANA, 2000, P.141).

Alguns autores classificam as categorias de estoques conforme quadro abaixo:

Capítulo 4. GERENCIAMENTO DE ESTOQUES 10

Figura 1 – Classificação de Categorias de Estoque

Pozo(2002), Ballou(2001), Bowersox e Closs(2001)

4.2 Custos de Manutenção dos Estoques

Na logística moderna o objetivo das empresas é o atendimento aos seus clientesna hora certa e com a quantidade certa, para obter uma vantagem competitiva dura-doura é necessário a rapidez e qualidade na distribuição das mercadorias. Nesse ponto,os estoques geram vantagem e são importantes para: melhorar o serviço do cliente –dando suporte à área de “marketing”, que ao criar demanda precisa de material disponí-vel para concretizar vendas; economia de escala – os custos são tipicamente menoresquando o produto é fabricado continuamente e em quantidade constantes; proteção demudanças de preços em tempo de inflação alta – um alto volume de compras minimizao impacto do aumento de preços pelos fornecedores; proteção contra incertezas nademanda e no tempo de entrega.

A existência dos estoques, segundo Viana (2000), são a impossibilidade dese ter os materiais em mãos, na ocasião em que as demandas ocorrem; o benefícioobtido em função das variações dos custos unitários (esta razão torna-se altamentesignificativa em economias inflacionárias, quando a manutenção de elevados estoquesde materiais estratégicos poderá, até determinado limite, beneficiar os detentores),

Capítulo 4. GERENCIAMENTO DE ESTOQUES 11

a redução da frequência dos contatos com o mercado externo, que muitas vezes éprejudicial à atuação formal do órgão comprador e a segurança contra os riscos deprodução do mercado fornecedor.

“O custo de manutenção de estoque é o custo incorrido para manter oestoque disponível”. (BOWERSOX; CLOSS, 2001, p.323)

Pozo (2001), considera os três custos abaixo como os mais importantes naformação dos estoques:

1- Custo do pedido: A cada pedido, geram custos fixos (salário do pessoalenvolvido no processo) e variáveis (recursos necessários para concluir o pedido)referentes a esse processo.

2- Custo de manutenção de estoque: Incluem custos de armazenamento comoaltos volumes, demasiados controles, enormes espaços físicos, sistema de armazena-mento e movimentação de pessoal alocado, equipamentos e sistemas de informaçãoespecíficos; custos associados aos impostos e seguros de incêndio e roubo de materialalocado; custos sujeitos a perdas, roubos e obsolescência; custo ao capital imobilizadoem materiais e bens.

3- Custo por falta de estoque: Esse custo ocorre quando as empresas buscamreduzir ao máximo seus estoques, podendo acarretar não-cumprimento do prazo deentrega, proporcionando uma multa por atraso ou cancelamento do pedido do cliente.Além disso, a imagem da empresa se desgasta e isso acarreta um custo elevado edifícil de medir.

O controle de estoque deve ser um procedimento rotineiro, a fim de cumpriruma política de estoques abrangendo as quantidades disponíveis em um local e oacompanhamento de suas variações ao longo do tempo.

Viana (2000) afirma que a gestão dos estoques é um conjunto de atividadesque visa atender as necessidades da empresa, com o máximo de eficiência e ao menorcusto, através do maior giro possível para o capital investido em materiais, tendo comoobjetivo fundamental a busca do equilíbrio entre estoques e consumo.

4.3 Importâncias da Gestão do Estoque.

A gestão de estoque tem seu papel fundamental dentro da organização, pois éatravés dela que o gestor toma as decisões corretas (KOBAYASHI, 2000). Com isso agestão de estoque ajuda na eficiência e do controle. A informação é fundamental nagestão de estoque.

Capítulo 4. GERENCIAMENTO DE ESTOQUES 12

O estoque é responsável entre 20% a 30% do custo da empresa, a partirdaí (KOBAYASHI, 2000) afirma que às empresas devem manter um estoque inteligenteonde as empresas devem analisar as compras dos clientes (qual o produto que maiscompra), os mix de produtos se são variados ou não.

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5 A EMPRESA

A empresa está localizada na região da serra no Rio Grande do Sul sua ati-vidade principal está ligada ao setor têxtil. Funciona a quinze anos, sendo que seudesenvolvimento traduz o crescimento do setor têxtil, dado os investimentos ocorridosnesta organização e a evolução no nível de recursos humanos, notadamente nosúltimos dois anos.

5.1 Deficiências da Empresa.

No contexto interno da empresa existem três categorias de recursos: o humano,o físico e o financeiro. Todos esses devem ser tratados de maneira integrada, visto quea empresa depende de uma ótima união desses fatores. Contudo, os recursos humanose físicos serão tratados mais detidamente na abordagem de causa de desperdícios naempresa, já que os desperdícios a serem listados não têm como causadores (diretos)os setores ligados à área financeira.

As deficiências organizacionais são desperdícios ligados, normalmente, à admi-nistração da empresa e da comunicação entre os departamentos e os setores.

Desta forma, listaram-se as seguintes deficiências:

Falta de comunicação/informação entres os setores;

Falta programação da chegada de matéria-prima, tendo como consequência aocorrência de hora-extra;

Falta de programação para embarque do produto acabado;

Problema no Fluxo das operações;

As solicitações de pedido do cliente vão diretamente para o setor da produção.

O transporte chega fora do horário, no horário e depois do horário isso tudo poruma falta de programação. Quando o transporte chega fora do horário tem-se o custocom hora extra dos empregados para aguardar a transportadora. Quando chega nohorário, na maioria das vezes, o produto a ser embarcado ainda não terminou de serproduzido, embalado e etiquetado.

Produto Acabado parado no estoque a mais de ano.

Deficiências ligadas a estrutura da empresa, ao mau planejamento na planta, amá localização. Esses fatores são de resolução mais demorada, visto que demandam,normalmente, mais dispêndio de recursos financeiros.

As deficiências apresentadas pela empresa têm impacto direto no seu custocom estocagem, visto que as deficiências organizacionais são as que mais contribuempara a formação do custo com estoque. A falta de comunicação entre os departamentos

Capítulo 5. A EMPRESA 14

é uma das causas mais relevantes para a ocorrência desse custo, dado que a nãocomunicação leva a produção de produtos em desconformidade a solicitação inicial docliente, como consequência o produto fica parado na , imobilizando o capital investidona produção daquele produto.

Outro fator que deve ser ressaltado é que as mudanças devem ocorrer gradati-vamente e de maneira planejada para a sua efetiva realização. Para isso, as melhoriaspropostas para a empresa, seriam três etapas:

As melhorias primárias

As melhorias secundárias

As melhorias terciárias

Além disso, é necessário analisar o impacto dessas mudanças, tendo em vistao fluxo que vai desde o pedido de venda do produto até a chegada deste produto aocliente, cujo objetivo dessa análise, também, é descobrir em que locais a empresapoderia melhorar sua performance para proporcionar ao cliente menor tempo de entregae maior qualidade do produto – ressalte que o produto quando acaba de ser produzidoapresenta níveis de qualidades entre os melhores do setor.

Porém, antes discutir quaisquer tipos de mudanças na empresa, deve-se men-cionar a importância do redesenho prático das funções dos departamentos, e queo efetivo funcionamento dos departamentos irá contribuir sobremaneira para que aintrodução seja possibilitada.

Os pedidos solicitados devem passar pelo departamento comercial e apóso recebimento, envia o departamento de produção para verificá-la com o setor deexpedição se há produto e quantidade solicitada no estoque. Se houver o produto noestoque, a Produção informa ao Comercial. Se não tiver, verificar, na Expedição sehá matéria-prima para fabricação do produto, se houver informar ao PCP, este setorirá programar o produto a ser produzido, informando ao departamento Comercial oprazo para a entrega do pedido. Se não houver matéria-prima no estoque, informaao departamento de Controladoria, via setor de Compras para efetuar a aquisição damatéria-prima desejada.

5.2 Melhorias Primárias

As melhorias primárias serão consideradas todas as mudanças atribuídas aosaspectos organizacionais. As mudanças nos fatores em nível organizacional são maisflexíveis, dado que não estão atreladas a altos investimentos, como nas mudançasestruturais. Além disso, conta com um aspecto favorável, que é fato de os departa-mentos, apesar da pouca comunicação formal, contam com um sistema informal de

Capítulo 5. A EMPRESA 15

comunicação entre os empregados.

Implantação de um quadro de aviso da chegada de matéria-prima, para avisualização dos departamentos, sendo a atualização feita conforme a característicade cada matéria-prima.

Implantação de um quadro aviso, exclusivamente, para o departamento deProdução – compreendendo os setores de Expedição e Planejamento e Controle daProdução.

Figura 2 – Quadro de Avisos para os Setores

Google Imagens (acesso em 26. jan. 2018)

Como foi anteriormente explicitado, o departamento Comercial necessita recebero pedido de compra do produto diretamente do cliente e de maneira formal (formulário,requisição padronizada pela empresa, contato por e-mail de pessoas devidamente au-torizadas pela empresa), essa atitude pode ser entendida como uma ação da empresapara reduzir as possibilidades de algum pedido não se tornar uma venda.

A empresa conta também com o problema de possuir produtos acabados para-dos no estoque há mais de um ano. Esse problema envolve, pelo menos, três fatores: afalta de uma confirmação formal por parte do cliente quando do pedido do produto, a

Capítulo 5. A EMPRESA 16

falta do planejamento na produção e a baixa qualidade do produto. A solução para esseproblema é a venda ao preço que o mercado está disposto a pagar por esses produtos,dado a baixa qualidade e implementar imediatamente as melhorias supramencionadas.

5.3 Melhorias Secundárias

A melhoria secundária, consiste em reformular o fluxo das operações e otimizaros processos, a melhor disposição das maquinas e o melhor fluxo logística entre asestações gera um aumento na produção.

Abaixo representação do fluxo atual dos produtos dentro da empresa, eles nãotem ordem e vão e voltam dentro dos setores, o que gera uma logística confusa eatrasando os processos e a finalização dos produtos.

Figura 3 – Fluxo dos materiais na disposição atual da empresa

dos Autores

Abaixo exibimos um proposta de melhor para o fluxo dos materiais e para melhor

Capítulo 5. A EMPRESA 17

da logística e produção.

Figura 4 – Fluxo dos materiais na disposição de melhoria proposta

dos Autores

5.4 Melhorias Terciárias

O sucesso das melhorias primárias e secundárias poderá servir de base para amelhoria terciária (combinada), que seria uma maior eficiência para a empresa quandoda combinação dos benefícios gerados pelos fatores organizacionais e estruturais.Assim, a melhoria terciária seria um ganho maior para a empresa devido ao esforçodesta na implantação das melhorias em nível organizacional e estrutural.

Desta maneira, pode-se apontar-se duas consequências provenientes da combi-nação das melhorias primárias e secundárias. Estas são:

Capítulo 5. A EMPRESA 18

Qualidade maior do produto em função do planejamento das atividades, treina-mento de todo o pessoal da empresa, manuseio de todas as máquinas, armazenamentode todos os produtos (Produto Acabado, Produto em Processo e Matéria-Prima) einfra-estrutura adequada.

Redução do tempo de entrega do produto ao cliente.

Essas melhorias representam à essência do que propõe a logística empresarial,que é de facilitar o fluxo dos produtos, assim “Através de planejamento, organização econtrole efetivos para as atividades. . . visam facilitar o fluxo de produtos. A Logística éassunto vital” (BALLOU, 1993, p.17). Desta forma, a empresa ao implementar mudançasao nível organizacional, que seja representada pela comunicação mais adequada entreos departamentos, a implantação e utilização efetiva de um sistema de armazenamentode dados que possibilite aos departamentos a consulta e manipulação desses dadosde maneira rápida e confiável, de modo que decisões possam ser tomadas em menortempo possível e também a maior integração entre os setores (formalmente) inter eintra departamentos.

Então, as melhorias listadas nos tópicos acima podem conduzir a empresa amelhor competitividade, dado que no atual ambiente empresarial, onde a concorrênciaao nível global marca a nova ordem do comércio, as melhorias em nível interno podemauxiliar a empresa estar inserida entre as melhores organizações, por ofertar umproduto em tempo hábil e de qualidade aos seus clientes.

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6 CONCLUSÃO

A busca pela eficiência dos processos é um dos fatores prioritários para asempresas na atualidade. Esses processos podem ser considerados tantos os produtivosquanto os burocráticos. Nesses, as organizações objetivam diminuir seus custos, masessa redução nos custos também considera os impactos gerados com as mudançasinerentes ao novo processo de realização da mesma atividade.

A análise das deficiências da empresa pode revelar a causa de um dos proble-mas mais apontados pelas organizações na atualidade que é o estoque. Em verdade,o estoque pode ser visto como uma oportunidade, se a empresa fizer uso deste paravenda futura, ou seja, quando a empresa planeja estocar para benefício futuro, oestoque não é problema, é oportunidade.

Assim, a logística poderá contribuir diretamente para o sucesso da empresa, atépelo fato de auxiliar no planejamento das atividades, e com isso permitir à empresa seantecipar os possíveis problemas futuros, tais como: atraso na chegada entrega dosprodutos para os clientes, atraso na entrega do produto por parte do departamento deprodução, dentre outras ocorrências que poderão ser melhor administradas se houverum planejamento anterior.

Porém, a implantação da logística como um fator de redução dos custos comestocagem pode contribuir para a empresa possuir um elemento diferencial frenteàs suas concorrentes e também fator de sucesso junto aos seus clientes, visto queirão usufruir produto com mais qualidade e cuja entrega estará dentro de um prazoestipulado entre as partes (empresa e cliente).

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Referências

BALLOU, R. H. Gerenciamento da Cadeia de Suprimento. v. 4, p. 24 –, 1993.

BALLOU, R. H. Logística empresarial : transportes, administração de materiais edistribuição física. São Paulo: Atlas, 2007.

BOWERSOX, D. J.; CLOSS, D. J. Empresarial : o processo de integração da cadeia desuprimento. São Paulo: Atlas, 2001.

CHRISTOPHER, M. Logística e Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos: estratégiapara a redução e melhoria dos serviços. São Paulo: Pioneira, 1999.

DIAS, M. A. P. Administração de materiais: uma abordagem logística. 4. ed. São Paulo:Atlas, 1993.

DIAS, M. A. P. Administração de materiais: princípios, conceitos e gestão. 6. ed. SãoPaulo: Atlas, 2009.

KOBAYASHI, S. Renovação da logística: como definir estratégias de distribuição físicaglobal. São Paulo: Atlas, 2000.

POZO, H. Administração de Recursos Materiais e Patrimoniais: Uma abordagemlogística. [S.l.]: São Paulo: Atlas, 2001.

VIANA, J. J. Administração de Materiais: um enfoque prático. São Paulo: Atlas, 2000.