LIDERANA, COACHING E MENTORING

SEMINRIO APRESENTADO NO CURSO DE ESPECIALIZAO EM GESTO DE NEGCIOS E SERVIOS.

DISCIPLINA: GESTO DE PESSOAS Profa.Dra. Margareth Bianchini

Diferenas entre Gerente e Lder

GERENTE

Administra

Prioriza Sistemas Viso de Curto Prazo

Pergunta Como e Quando

Exerce Controle

o Bom Soldado

Faz Certo as Coisas(Eficiente)

LDER

Inova

Prioriza Pessoas Viso de Futuro

Pergunta O que e Por Que

Inspira Confiana

Ele Mesmo Faz a Coisa Certa(Eficaz)

LIDERANA

Papis do Lder

Papel de Mentor

Papel de Facilitador

Papel do Monitor Papel de Coordenador

Papel de Diretor

Papel de Produtor

Papel de Negociador Papel de Inovador

Escuta / Apia / Reconhece

Esforo Coletivo / Integra

Controle Interno / Processos Pessoa Certa no Lugar Certo

Viso / Metas / Objetivos

Ambiente Produtivo

Oferece e Negocia Idias Transformador / Crtico

LIDERANA

Zona Negativa na eficcia organizacional

PAPIS

Inovador

Negociador Produtor

Diretor

Coordenador

Monitor Facilitador

Mentor

NEGATIVAS

Experincia Desastrosa

No tico Esforo Sem Fim

Arbitrrio

Repetitivo

Processos Estreis Discusso Improdutiva

Paternalista / Permissivo

LIDERANA

Teoria da Hierarquia de Necessidades de Maslow

LIDERANA

Liderana a influncia pessoal exercida, em uma

situao e dirigida atravs do processo de comunicao,

no sentido do atingimento de um objetivo especfico ou

objetivos. Se por um lado, as definies diferem em

alguns aspectos tais como: quem exerce a influncia, o

objetivo pretendido, a maneira pela qual exercida e o

resultado da tentativa de influncia por outro lado

completam-se mutuamente. (Yukl, 1998:2-3)

LIDERANA

LIDERANA Jack Welch

LIDERANA

Jack Welch

A G.E (General Electric) foi fundada por Thomas Edison. Assumiu a Presidncia da G.E aos 45 anos.

Foi o oitavo presidente mais jovem da empresa.

LIDERANA

3 ndices importantes para Lderar

Criar uma viso e motivar os outros a realiza-l. No ser detalhista Ter uma viso abrangente.

Envolver todo mundo e estimular idias.

LIDERANA

Jack Welch

Ns procuramos lderes capazes de energizar, motivar e inspirar, em vez de irritar, deprimir e controlar.

LIDERANA Warren Bennis

LIDERANA

Warren Bennis

Warren Bennis de Los Angeles, CA. Nasceu em 1925.

professor, consultor organizacional e autor reconhecido.

Recentemente a revista Financial Times nomeou seu livro Lderes um dos 50 livros mais importantes j lanados.

LIDERANA

4 Caractersticas Comportamentais.

Oferecem orientao e significado.

Inspiram e sustentam confiana.

Mostra uma tendncia ao, ao risco e a curiosidade. Promovem a esperana.

LIDERANA

Warren Bennis

O mito sobre a liderana que se trata de um ato solitrio, de que "estamos ss no topo". Mas os lderes no precisam estar ss. As pessoas tm que incomod-los; somente assim eles vo obter comentrios que reflitam aquilo que seus colaboradores pensam.

LIDERANA James Kouzes e Barry Posner

LIDERANA Kouzes e Posner

Kouzes e Posner so Professores de liderana na School of Business na Universidade de Santa Clara.

Juntos escreveram o bestseller The Leadership Challenge e vrios outros livros.

Foram recentemente nomeados para a lista de maiores influentes pensadores internacionais.

Criadores da aclamada metodologia "Leadership Practices Inventory (LPI)" (Inventrio de prticas da liderana), um questionrio de 360 graus que

avalia o comportamento da liderana.

LIDERANA 4 Grupos de Caractersticas fortes para um Lder bem sucedido.

Viso perspectiva e um entendimento claro do quadro geral.

Habilidade de organizar e delegar para atingir resultados.

Boas habilidades interpessoais, como a se comunicar, influenciar e trabalhar com outros.

Motivao pessoal, energia e resistncia para ter sucesso constante.

LIDERANA

Kouzes e Posner

A liderana uma relao. s vezes, a relao de uma pessoa com muitas outras. s vezes entre duas pessoas. Mas seja como

uma ou com mil, a liderana uma relao entre aqueles que aspiram a ela e aqueles que escolheram segui l.

COACHING O que coaching?

Coaching um processo que contribui para que as pessoas e os grupos se

transformem, reflitam a respeito de sua viso de mundo, de seus valores e

crenas, aprofundem sua aprendizagem, incorporem novas habilidades e

capacidades.

Coach o responsvel por realizar as aes propostas de desenvolvimento

no processo de coaching.

Coachee quem passa pelo processo de coaching.

COACHING

Diferenas entre Lder e Coach

LDER

Empenhado no futuro a ser criado, seja na viso de um pas, seja de uma organizao

Foco maior no resultados Analisa o desempenho Antecipa problemas/necessidades do negcio Ar@cula estratgias e recursos No tem compromisso de assessorar pessoas

de forma direta e, quando o faz, concentra-se

na equipe

Tem seguidores

COACH

Foco no futuro de uma pessoa ou de um grupo Foco maior da pessoas

Ajuda a pessoa a analisar seu desempenho Es@mula a pessoa a antecipar seus problemas e

suas necessidades

Ajuda a pessoa a criar, analisar e usar os prprios recursos

Tem compromisso de assessorar pessoas mesmo quando elas no pertencem a sua

equipe

No tem seguidores, ele quem "segue" a pessoa

COACHING

Como se realiza o coaching?

O coach e o coachee se renem para identificar as necessidades e

intenes de ambos nesta parceria. Aps isso ser possvel identificar o tipo

de coaching.

Tipos de coaching Coaching Executivo Coaching de Negcios Coaching de Equipe Coaching da Vida Coaching de Carreira Coaching para Esportes

COACHING

Benefcios do coaching

Para um indivduo: Maior controle sobre a sua vida. Os objetivos de vida ficaro mais claros, com a eliminao dos obstculos Viver em harmonia com seus valores. Sua vida se tornar mais feliz e satisfatria. Para uma organizao:

Alcance de resultados. um investimento que produz um alto desempenho nos negcios. O coaching mantm colaboradores importantes e evita o custo de retreinamento. a maneira mais eficaz de desenvolver competncias para obter um melhor

desempenho dos profissionais cruciais e das equipes de trabalho.

Melhora significativa no trabalho em equipe.

Trs conceitos de Mentoring

MENTORING

Chip R. Bell Mentores so coaches de aprendizado conselheiros sensveis e de confiana. Idalberto Chiavenato Mentoring significa uma relao entre uma pessoa experiente (o mentor) para ensinar e preparar outra pessoa (o orientando ou protegido). Jansen de Queiroz Ferreira - Diretor da Gesto Polifocal Consultoria, Treinamento e Coaching Mentoring tem como escopo o desenvolvimento do indivduo como pessoa e como profissional.

Mentoring atravs da historia

MENTORING

Aristoteles - mentor de Alexandre o Grande

Mel Gibson - mentor de Heath Ledger Merlin - mentor de Arthur

Empresas que praticam ou praticaram Coaching/Mentoring: American Express, Caterpillar, Citigroup, Lockheed Martin, Microsoft, Marriott, and Morrison.

MENTORING Passos para o Mentoring segundo Coaching: O Exercicio da liderana Criar uma parceria com o aprendiz; Nivelar o campo de aprendizado; Fomentar a aceitao e a segurana; Dar presentes de aprendizado; Reforar o autodirecionamento e a autonomia.