liderança estratégica - palestra unef

LIDERANÇA ESTRATÉGICAA importância do líder para o

sucesso organizacional

04 Junho 2009

CURRÍCULO ACADÊMICO GIVANILDO SILVA

Graduado em Administração – 1º

colocado

Pós: Estratégia de Negócios

Pós: Contabilidade Gerencial

Pós: Gestão de Pessoas

Magistério Superior

Mestrado Profissional em Administração

CURRÍCULO PROFISSIONAL GIVANILDO SILVA

Vendedor de picolés

Vendedor de jornal na praia

Jornaleiro em banca de revista

Servente de pedreiro

Auxiliar de produção

Auxiliar financeiro

Caixa de cooperativa de crédito

CURRÍCULO PROFISSIONAL GIVANILDO SILVA

Co-fundador de transportadora

Coordenador depto engenharia

Gerente de montagem

Professor universitário

Coordenador de curso

Gerente administrativo geral

ADMINISTRAÇÃO

Hegemonia da economia

Hegemonia das finanças

Hegemonia da administração

CHANLAT, Jean-François. Ciências Sociais e

Management: Reconciliando o Econômico e

o Social. São Paulo: Atlas, 2000.

A receita do sucesso não existe. Se

existisse, todos nós a usaríamos e ela

deixaria de ser eficaz. (Hevesi, 2004).

Um bom conselho, venha de quem

vier, depende da astúcia do príncipe

que o procura. (Nicolau Maquiavel,

1513)

HALL (1984)

Parte do comportamento das pessoas se deve a fatores organizacionais. Organizações têm o poder de moldar o comportamento e as ações individuais

Elas agem, tem políticas, fazem declarações

Há uma estrutura social prévia ao ingresso da pessoa (normas, valores e expectativas)

STAW E SUTTON (1992)

Indivíduos autônomos posam como organização; ações organizacionais podem ser ações individuais

Indivíduos com poder exercem influência e controle:

Ao modelar decisões estratégicas.

Ao definir estruturas mais estáveis.

Ao modelar percepções de parceiros

“O bom é o inimigo mortal do excelente”

COLLINS, James Charles. Empresas feitas para

vencer: por que apenas algumas empresas

brilham. Rio de Janeiro: Campus, 2002.

Seja 'excelente' e não se acostume em

ser apenas 'bom'.

7 COMPORTAMENTOS ESSENCIAIS DO LÍDER

Adaptado de:BOSSIDY, Larry; CHARAN, Ram. Execução:

a disciplina para atingir resultados. 5ª ed. Rio de Janeiro: Elsevier: Campus, 2004.

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COMPORTAMENTOS ESSENCIAIS DO LÍDER

1. Conheça seu pessoal e sua empresa

2. Insista no realismo

3. Estabeleça metas e prioridades claras

4. Conclua o que foi planejado

5. Recompense quem faz

6. Amplie as habilidades das pessoas pela

orientação

7. Conheça a si próprio

1 CONHEÇA SEU PESSOAL E SUA EMPRESA

Os líderes tem de viver suas empresas

Contato com a realidade do dia-a-dia

Estar onde a ação está

Falar com o máximo de pessoas que

consigir na fabrica

Quando você pesquisa, aprende coisas

e seu pessoal também


Formar um mix de pessoas, senão os

cérebros vão acabar mofando

Pensar sobre o negócio de uma forma

mais analítica e rigorosa

Não conhecemos nenhum grande

líder, que não tenha estabelecido seus

relacionamentos pessoais


Como líder, você tem de se mostrar.

Você não pode estar apartado, isolado

e ausente.

Você precisa mostrar que tem uma

mente aberta e um comportamento

positivo.

Seja informal e tenha senso de humor.


Tudo o que você precisa provar é que

se importa com as pessoas que estão

trabalhando para você.

O envolvimento, o entendimento e o

comprometimento do líder são

necessários para superar resistência

passiva (ou, em muitos casos, ativa).

2 INSISTA NO REALISMO

O realismo é núcleo da execução.

É claro que temos de atingir nossa metas;

a questão é: Como fazer isso?

Fiz progressos do ano passado para cá?

O que estamos fazendo certo e o que

estamos fazendo errado?

O que vocês gostam nesta empresa e o

que não gostam?

3 ESTABELEÇA METAS E PRIORIDADE CLARAS

Os líderes que executam se concentram

em algumas poucas prioridades claras

que todos podem entender.

As pessoas em organizações

contemporâneas precisam de um

pequeno número de prioridades claras

para executar bem.


Manter os recebíveis e o estoque num

mínimo

Vender os ativos que não são realmente

necessários

Terceirizar a produção e reduzir custos

Concentrar-se nos clientes para que

possa construir uma base de receitas

duradoura


Fale simples e diretamente sobre o

que você pensa

Estabeleça metas claras e discuta

como cumprir as metas

Elabore planos de ações que possam

ser seguidos até o final

4 CONCLUA O QUE FOI PLANEJADO

A quantas reuniões você já

compareceu nas quais as pessoas vão

embora sem conclusões firmes sobre

quem ia fazer o que e quando?

Quando ninguém é responsabilizado

pelos resultados, nada acontece!!

5 RECOMPENSE QUEM FAZ

Você tem de deixar bem claro a todos

que os incentivos e o respeito são

baseados no desempenho:

Elogios

Apoio

Autonomia

Folgas

5 RECOMPENSE QUEM FAZ

Horários flexíveis

Desenvolvimento de carreira

Disponibilidade do líder

Celebrações, festas e eventos especiais

Viagens

Sugestões dos colaboradores

Aniversários dos funcionários

6 AMPLIE AS HABILIDADES DAS PESSOAS PELA ORIENTAÇÃO

Orientar é a parte mais importante do

trabalho de ampliar as habilidades das

outras pessoas.

Bons líderes consideram cada

encontro uma oportunidade para

orientar.


A forma mais eficiente de orientar é

observar uma pessoa em ação e então

dar feedback específico.

O feedback deve destacar exemplos

de comportamentos e desempenho

que são bons ou que precisam ser

mudados.


A habilidade de dar orientação é a arte

de questionar.

Seu objetivo é fazer perguntas que

façam vir à tona a realidade e dar às

pessoas a ajuda de que precisam para

corrigir os problemas.


O melhor aprendizado vem de lidar

com problemas reais

Peça às pessoas para que identifiquem

três ou quatro problemas que a

empresa enfrenta

Forme equipes para trabalhar nestas

questões.

7 CONHEÇA A SI PRÓPRIO

Força de caráter. Firmeza emocional,

com a realidade do negócio e fazer

avaliações francas das pessoas.

Algumas pessoas são limitadas por

bloqueios emocionais que as impedem

de fazer as coisas que a liderança

exige.


Tais bloqueios podem levar o líder a:

Evitar situações desagradáveis

Esquivar-se de conflitos

Atrasar decisões

Delegar sem fazer o

acompanhamento devido


Um líder firme, de longo prazo, tem um

arcabouço ético de referência que lhe dá o

poder e a energia de realizar até a tarefa

mais difícil.

Ele nunca se desvia daquilo que acha

correto. Essa característica vai além da

honestidade ou da integridade, vai além de

tratar as pessoas com dignidade.

É uma ética de liderança empresarial.


Colocar as pessoas certas nos cargos

requer firmeza emocional.

Sua pessoa exterior é a mesma que sua

pessoa interior.

Você é o que faz ou diz.

Somente a autenticidade cria confiança.

As pessoas irão observar o que você faz.


Poucos líderes tem o poder intelectual

de:

Ser bons juízes de pessoas

Bons estrategistas

Bons líderes operacionais

Conversar com os clientes

Fazer todas as outras coisas que a

liderança exige.


Quando você se conhece:Você pode se controlar

Você pode manter seu ego sob controle

Assumir a responsabilidade por seu

comportamento

Adaptar-se a mudança

Aceitar novas idéias

Aderir a padrões de integridade e

honestidade sob todas as condições.

CASO G-LIGHT – COMITÊS DE GESTÃO

Pode-se resistir à invasão dos exércitos,

não à invasão das idéias

Victor Hugo

A mente que se abre a uma nova idéia

jamais volta ao seu tamanho original

Albert Einstein


Composição:

1 líder

Participantes de deptos envolvidos (voluntários)

Objetivo: Buscar hierarquia matricial

Balanced ScoredCard (4 perspectivas): Financeira Clientes Processos internos Aprendizagem e crescimento


Estrutura adotada empresas com ISO 9000

Delegação de tarefas, autonomia

condicionada, iniciativas e

responsabilidades compartilhadas

Calendário de reuniões semanais de 1 hora

Reunião mensal de 1 hora com o Diretor

para apresentação e aprovação de ações


O líder são indicados (inicialmente) e

votados (futuramente)

O líder permanece por 6 meses a

frente do Comitê

Dentro do comitê não existem cargos

e hierarquia


Divulgar ações dos comitês (atas) em

murais e intranet

A Direção pode propor desafios para cada

comitê e acompanhar resultados

A mesma pessoa pode participar de até 2

comitês

Utilizar técnicas de Brainstorm nas

reuniões


Aprendizagem e Crescimento

Comunicação e Informação

Custos e Despesas

Desenvolvimento de Produtos

Foco no Cliente

Melhoria Contínua e Qualidade

O LÍDER TEM:

Visão para antecipar as mudanças

Coragem para aceitar os riscos

Flexibilidade para se adaptar a

situações imprevistas

Desejo de sucesso

Honestidade na gestão

Clareza na comunicação

PARA ENCERRAR: MERITOCRACIA

Os alicerces de uma cultura

campeã

Jorge Paulo Lemann - InBev

OS ALICERCES DE UMA CULTURA CAMPEÃ

1. Um sonho grande e desafiador faz

todo mundo remar na mesma direção.

2. O maior ativo da empresa é gente

boa, trabalhando em equipe,

crescendo na medida de seu talento e

sendo recompensada por isso.


3. O lucro é o que atrai investidores,

gente boa e oportunidades, mantendo

a máquina rodando.

4. Foco é essencial. Não dá para ser

ótimo em tudo. É preciso concentrar-se

no essencial.


5. Tudo tem que ter um dono, com

responsabilidade e autoridade. O

debate é bom, mas, no final, alguém

tem que decidir.

6. Bom senso é tão bom quanto

grandes conhecimentos. O simples é

melhor que o complicado.


7. Transparência e fluxo de

informações facilitam decisões e

minimizam conflitos.

8. Escolher gente melhor do que si

mesmo, treiná-las, desafiá-las e

mantê-las é a principal tarefa dos

administradores.


9. A liderança por exemplo pessoal é

vital, tanto nas atitudes heróicas como nos

pequenos gestos do dia-a-dia.

10. Sorte é sempre resultado de suor.

Tem que trabalhar muito, mas com alegria.

11. As coisas acontecem na operação e no

mercado. Tem que gastar sola de sapato.


12. Ser paranóico com custos e

despesas, que são as únicas variáveis

sob nosso controle, ajuda a garantir a

sobrevivência no longo prazo.

13. A insatisfação permanente, a

urgência e a complacência zero

garantem a vantagem competitiva

duradoura.


14. A inovação que agrega valor é útil,

mas copiar o que já funciona bem é

normalmente mais prático.

15. A discrição corporativa e

pessoal só ajuda. Aparecer, só com

objetivo concreto.


16. Aperfeiçoamento, melhora e

educação são esforços constantes e

devem integrar nossa rotina.

17. Nome, reputação e marcas são

ativos valiosíssimos que se constroem

em décadas e se perdem em dias.


18. Malandragens e espertezas

destroem uma empresa por dentro.

A ética compensa no longo prazo.

ADMINISTRADOR-LÍDER

Não posso lhes oferecer a fórmula do

sucesso.

Mas posso lhes dar uma fórmula

infalível para o fracasso: tente

agradar a todos.

Sir Winston Churchill

OBRIGADO PELA ATENÇÃO !!!

Givanildo Silva

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