Lançamento Click Saudável

Brasil possui 105 milhões de internautas;

5º país mais conectado do mundo;

Até o fim de 2015, o país deve ser o 4º mais conectado,

ultrapassando o Japão O principal local de acesso é a lan house (31%), seguido da própria casa (27%) e da casa de parente de amigos, com 25%

57,2 milhões de usuários acessam regularmente a Internet:

38% diariamente e 10% de quatro a seis vezes por semana.

Internet no Brasil

Dados: Ibope Media e eBit

E-Commerce no Brasil

Indicadores 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Faturamento do mercado em R$ bilhões

R$8,2 R$10,6 R$14,8 R$18,7 R$22,5 R$28,8 R$35

Número e-consumidores em milhões de pessoas

13,2 17,6 23 32 42,2 51,3 63

Ticket médio em R$ por compra

R$328 R$335 R$373 R$349,5 R$342 R$327 R$347

Dados: e-bit – Webshoppers

A venda de cosméticos, alimentos, produtos de limpeza e saúde pode ser feita pela internet desde que estejam regularizados na Anvisa e atendam os requisitos de segurança e eficácia específicos de cada categoria

No Brasil, propriedades terapêuticas só podem ser associadas a medicamentos que comprovaram estas alegações perante a Anvisa

Medicamentos só podem ser vendidos pela internet por farmácias ou drogarias fisicamente estabelecidas. Medicamentos controlados não podem ser vendidos pela internet

Vigilância Sanitária pela internet

Desafios para o setor de saúde Aumento do número de produtos divulgados e

comercializados pela internet

Aumento da exposição dos consumidores e pacientes a produtos potencialmente nocivos

Desafio para monitoramento e fiscalização por parte de autoridades de saúde

Necessidade de adoção de estratégias de atuação mais efetivas

Nova abordagem de comunicação

Utilização da informação como ferramenta de promoção da saúde

Redução da assimetria de conhecimentos

Permitir ao cidadão a tomada de decisões mais seguras, conscientes e saudáveis sobre os produtos que vai consumir

Fornecer esclarecimentos aos usuários da internet sobre os riscos associados ao uso de produtos sujeitos à vigilância sanitária

Dar dicas de como se proteger de produtos irregulares

Favorecer o contato do cidadão com o Sistema Nacional de Vigilância Sanitária e órgãos de defesa do consumidor

Click Saudável

Textos e vídeos com informações aos usuários

Dicas para o usuário se proteger de produtos irregulares e propagandas enganosas

Contato da Anvisa, das Vigilâncias Sanitárias locais e Órgãos de Defesa do Consumidor para denúncias, esclarecimentos de dúvidas e sugestões de temas para o Click Saudável

Enquetes sobre o perfil de comportamento e consumo

Click Saudável

• Linguagem simples e informal

• Organização que permite facilitar o acesso às informações

• Assuntos divididos no menu lateral de modo a facilitar o entendimento do leitor

• Grupos de produtos tratados por meio de postagens e vídeos

• Compartilhamento do conteúdo nas redes sociais

Click Saudável

Itens mais vendidos no Mercado Livre em 2014 1. Acessórios para Veículos 2. Informática 3. Celulares e Telefones 4. Eletrônicos, Áudio e Vídeo 5. Casa, Móveis e Decoração 6. Calçados, Roupas e Bolsas

7. Saúde e Beleza 8. Games 9. Esportes e Fitness 10. Brinquedos e Hobbies

Site possui mais de 120 milhões de usuários. A categoria Saúde e Beleza é uma das que

mais cresce em consumo na plataforma.

Cooperação com o Mercado Livre

Veiculação de 12 milhões de mensagens aos usuários do site por ano

Ferramenta de busca e remoção de anúncios irregulares de produtos de saúde

Envio de dados para a Anvisa sobre os responsáveis pelas publicidades irregulares

Cooperação com o Mercado Livre

Esportes e fitness/Suplementos - Buscando por resultados rápidos na academia? Saiba como aliar beleza e saúde. Saúde e Beleza/Produtos para o cabelo - Quer alisar o cabelo? Conheça os produtos seguros para sua saúde. Saúde e beleza/Cuidados com o corpo - Vai fazer tatuagem ou maquiagem definitiva? Veja algumas dicas.

Cooperação com o Mercado Livre Exemplos de mensagens que direcionarão os usuários ao Click Saudável

Protocolos de Cooperação Técnica Proposta de atuação conjunta da Anvisa com empresas e

instituições que atuam na Internet • Divulgar aos usuários da internet dicas saudáveis e

informações sobre produtos que causem riscos à saúde

• Firmar parcerias com empresas que apoiam atividades de combate ao comércio de produtos irregulares na internet

• Publicação de edital de Chamamento Público para novos Protocolos de Cooperação

www.clicksaudavel.gov.br