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O jovem empreendedor de hojePor: Sylvio Gomide

Estudo Preliminar Arquitetônico daEscola Sustentável de Ensino Médio do LN Paulista

Inscrições para oDesafio SEBRAE

Fiscalização do CRECISP divulga balanço de 2009 Por: Ozéias Amaro

As pequenas e médias empresas eas oportunidades no mundo digital

Por: Sandra Turchi

onhecido por sua criatividade e determinação, o jovem empreendedor brasileiro é atento à Cevolução dos negócios como chave para se

destacar no mercado competitivo. Esta preocupação engloba todas as camadas da sociedade, tanto aquelas guiadas pela necessidade, quanto as que se agarram às oportunidades, e é essa veia empreendedora que está cada vez mais em evidência no mundo dos negócios. Em 2008, uma pesquisa mostrou que estamos na 13ª posição do ranking mundial de empreendedorismo, com uma média de 12 a cada 100 brasileiros realizando alguma atividade empreendedora. Dado ainda mais motivador é que, de acordo com o mesmo levantamento, os empreendedores que buscaram a chamada oportunidade genuína, ou seja, iniciar uma atividade para obter maior independência, passaram de 38,5% em 2007 para 45,8% em 2009. Os números mostram que estamos no caminho para alcançar o objetivo de fomentar o empreendedorismo e, consequentemente, trabalhar para o crescimento do Brasil. Dentro do grupo das principais economias mundiais, o G-20, o Brasil (12,02%) é o 3ºmais empreendedor, atrás apenas da Argentina (16,54%) e do México (13,09%). Porém, dizer que somos muito empreendedores, não quer dizer que somos altamente inovadores. A participação brasileira no lançamento de produtos novos com tecnologia desconhecidas até então, infelizmente, é muito pequena. Somente 3,4% dos empreendedores lançam produtos novos, com diferencial tecnológico nacional. O que é um desperdício, tendo em vista a criatividade do povo brasileiro. É hora de mudar esse conceito. Para fazê-lo, é imprescindível termos uma política de desenvolvimento baseada em conceitos de gestão adequados, e com a observância de princípios fundamentais para o empreendedorismo. Os jovens que ingressam nesse grupo precisam de ferramentas, treinamentos, cursos de extensão. Além de formação acadêmica, que ao invés de preparar executivos para trabalhar em empresas, forme o líder que iniciará seu próprio negócio. Todo esse processo ajudará o jovem empreendedor a não temer abrir uma empresa diferenciada, mesmo no complexo ambiente de negócios no Brasil - que engloba obrigações fiscais; juros altos, impostos elevados e taxas que dificultam o acesso ao crédito. Com informação, ele vai buscar o pioneirismo e acreditar que essa pode ser sua chance de ter sucesso no mercado. Entidades industriais e o setor privado, em todo o país, já identificaram essa necessidade e, cada vez mais, agrupam os jovens com esse perfil para garantir uma identidade a essa classe. Em síntese, ser hoje um jovem empreendedor no Brasil é ultrapassar os desafios e a burocracia de um país que ainda não o vê como patrimônio, mas que será obrigado a descobrir a riqueza que tem em mãos.

O jovem empreendedor de hojePor: Sylvio Gomide

s interessados em participar do processo de reflexão sobre as questões da educação e da arquitetura sustentável para Oo Litoral Norte terão uma chance muito especial, o concurso

'ESTUDO PRELIMINAR ARQUITETÔNICO DA ESCOLA SUSTENTÁVEL DE ENSINO MÉDIO DO LITORAL NORTE PAULISTA'. O concurso é voltado a profissionais das diversas áreas, à estudantes universitários e de cursos técnicos. Esta atividade trata-se de uma das etapas do ecoprojeto 'ESCOLA SUSTENTÁVEL DE ENSINO MÉDIO DO LITORAL NORTE: CONCEPÇÃO POLÍTICO-PEDAGÓGICA, financiado pelo convênio entre Realnorte, a Petrobras e a UNISANTOS, por meio do Centro de Experimentação em Desenvolvimento Sustentável –CEDS/LN; e com o apoio da Associação Cunhambebe. O referido ecoprojeto objetiva realizar um estudo detalhado dos aspectos filosóficos, teóricos, metodológicos e práticos de uma Escola-Modelo em Sustentabilidade, que atenda as efetivas necessidades do Litoral Norte (LN) de São Paulo, para um público de alunos do ensino médio e ou técnico-profissionalizante. Segundo, Maria Luiza Camargo, coordenadora do ecoprojeto, “estamos propondo um espaço de diálogo e reflexão sobre o tema, que é de grande relevância para a humanidade”. Há uma premiação simbólica para os três primeiros finalistas, onde o 1º. colocado receberá R$700,00 e os outros dois certificados especiais emitidos pelo CEDS, além de um ampla divulgação na mídia. Os vencedores participarão de uma exposição no Teatro Mário Covas em Caraguatatuba, durante o Seminário de Educação para a Sustentabilidade, no dia 27 de maio de 2010. Maria Luiza destaca ainda que ”a proposta vencedora poderá ou não servir de base para a efetivação do projeto da escola, mas caso seja utilizada, será devidamente referenciada”. Os interessados deverão se inscrever até o dia 09 de abril, pelo endereço eletrônico: http://escolasustentavel.ning.com/ e enviar a sua proposta via correio a Caixa Postal 40 CEP:11680-970 Ubatuba SP. Maiores informações poderão ser obtidas no blog: http://escolasustentavel.ning.com/

Estudo Preliminar Arquitetônico daEscola Sustentável de Ensino Médio do LN Paulista

ais moderno, funcional, interativo e em 3D. O Desafio Sebrae chega à 11ª edição ainda mais aprimorado para oferecer aos universitários de todo o país a possibilidade M

de exercer o talento empreendedor, enfrentando a administração virtual de um negócio. As inscrições vão até 15 de abril, podendo ser feitas no site do Desafio (www.desafio.sebrae.com.br). Como prêmio, os vencedores ganham uma viagem internacional a um centro empreendedor e notebooks. A expectativa é de que este ano as inscrições superem 135 mil, um aumento de 4% em relação a 2009. Mais do que os prêmios o que está em jogo é um aprendizado que o jovem levará para a vida inteira, seja administrando seu próprio negócio ou de terceiros. O Desafio Sebrae aposta no que há de mais moderno em termos de gestão empresarial: o trabalho em equipe, o compartilhamento do processo decisório, a visão de que o sucesso de um projeto, de um empreendimento, leva em conta o esforço, a adesão, o entusiasmo de muitas pessoas", explica. O Desafio Sebrae deste ano se dá em um contexto bastante promissor, pois o Brasil se saiu bem de uma crise financeira mundial, com mais confiança no seu futuro. O desafio para os participantes do jogo em 2010 é administrar uma fábrica de instrumentos musicais. As equipes devem ser formadas por no mínimo três e no máximo cinco integrantes. Das cinco fases, as três primeiras são jogadas via internet. A semifinal e final são presenciais e acontecem no final do ano, em Recife (PE). O Desafio é uma promoção do Sebrae em parceria com o Instituto Alberto Luiz Coimbra de Pós-Graduação e Pesquisa em Engenharia da Universidade Federal do Rio de Janeiro (Coppe/UFRJ). Uma pesquisa para desvendar o universo destes jovens precedeu a criação da campanha publicitária. O levantamento mostrou que esse grupo quer trabalhar de um jeito próprio, que não gosta de reuniões intermináveis e se preocupa com temas como a sustentabilidade. Com base nessas informações a campanha terá como tema 'Faça a Empresa do seu Jeito. Faça o Desafio Sebrae'. A disputa entre as equipes dos países vencedores da edição passada acontece entre os dias 21 e 26 de março no Desafio Sebrae Internacional. Estudantes da Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, Equador, Paraguai, Peru e Uruguai se enfrentam no Rio de Janeiro. A edição de 2010 do Desafio Sebrae Internacional terá a participação de El Salvador e Panamá. A expectativa agora é receber 29 mil inscrições, frente as 18 mil de 2009.

Inscrições para o Desafio Sebrae

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exercício ilegal de determinada profissão é crime, embora algumas pessoas ainda insistam em ignorar Oessa legislação. E é função principal dos Conselhos de

Fiscalização evitar que a sociedade seja enganada por esses falsos profissionais e termine sofrendo prejuízos, muitas vezes irreparáveis. O CRECISP tem a fiscalização como bandeira e direciona suas ações no sentido de proteger as partes envolvidas nas transações imobiliárias de pseudocorretores que desestabilizam o mercado. Em 2007, o relatório de diligências realizadas pelos agentes fiscais da entidade registrou 117.835 visitas aos plantões de vendas, imobiliárias e escritórios em todo o Estado de São Paulo. E os números de 2008 e 2009 demonstram um crescimento na quantidade de locais visitados, atingindo 120.342 e 120.263 diligências, respectivamente. Em cada visita, os agentes verificam se o responsável pelo local é inscrito no Conselho Regional, além de checarem toda a documentação e autuarem os irregulares perante a entidade e os que agem sem credencial. "Nossa equipe está voltada para garantir segurança àqueles que desejam comprar e vender imóveis. E a sociedade também precisa estar atenta e exigir que o Corretor de Imóveis apresente sua carteira profissional quando estiver prestando um serviço de intermediação imobiliária. Esse é o principal documento da categoria", informou o presidente do CRECISP, José Augusto Viana Neto. No ano passado, 1.713 pseudocorretores foram autuados em todo o Estado. Além de coibir os falsos profissionais, os agentes fiscais do CRECISP também emitem autos de infração aos inscritos que estejam irregulares ou que tenham desobedecido ao Código de Ética e à legislação pertinente à profissão. "Ser inscrito em um Conselho Profissional implica conhecer as principais leis que regulamentam a categoria e, especialmente, ter ciência de que as anuidades são compulsórias e o seu não pagamento provoca a inscrição na dívida ativa, causando inúmeros transtornos." Nos últimos três anos, a média de execuções de dívida ativa tem diminuído: 4.434 em 2007; 4.324 em 2008; e 4.014 no ano passado. DICA: TODOS CONTRA A DENGUE – PREVENÇÃO É A SOLUÇÃO.

Fiscalização do CRECISP divulga balanço de 2009 Por: Ozéias Amaro

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emos observado o crescimento de oportunidades no mundo digital para os pequenos e médios empresários, pois é a internet a fonte Tem que os consumidores buscam diferentes informações sobre

empresas e produtos antes de realizar suas compras, e ao mesmo tempo, depositam lá suas percepções, experiências e comentários. De livrosa compras comparadas, como carros ou apartamentos, as pessoassempre buscam a sensação de realizar bons negócios e isso obviamente envolve uma etapa prévia de pesquisas, sendo a web o ambienteideal para isso, mesmo que depois as pessoas optem por comprarem outro canal, como por telefone ou nas lojas físicas. Esse fato aponta para questões relevantes que muitas empresas ainda não se atentaram, pois há certas redes em que os vendedores das lojas ainda vêm a internet como uma concorrência, mas isso precisa mudar. Cada vez mais é importante haver integração entre canais complementares para auxiliar o cliente na tomada de decisão antes da realização de quaisquer investimentos ou negócios. E está aí uma grande oportunidade, que é a possibilidade de diferenciação por meio da prestação de serviços, mesmo no mundo online. Isso me lembra o que diz Romeo Busarello, diretor de internet da Tecnisa: “estamos vivendo a era de ajudar o cliente a comprar e não mais na era de vender”. A web é um excelente caminho para atender consumidores com desejos muito específicos, os famosos nichos, pois pode oferecer uma enorme gama de produtos num único lugar, a custos muito inferiores que numa loja física, cuja principal dificuldade, nesse caso, está relacionada ao fato de ser uma demanda relativamente reduzida e dispersa regionalmente. Antes de oferecer produtos para esses segmentos, os pequenos empresários precisam investigar esses desejos e então investir em um site com conteúdo relevante. Após essa etapa, devem procurar empregar as ferramentas que aprimoram sua presença nos buscadores, para divulgar esses produtos ou serviços e ser localizado por quem realmente lhe interessa. Além disso, é recomendável compartilhar informações e aprender com os próprios clientes, ouvindo-os e interagindo com eles, afinal, essa é a grande “sacada” das redes sociais. Outra vantagem é que a internet oferece a possibilidade de divulgação com investimentos menores do que na mídia tradicional, além de ser possível segmentar muito mais. Isso favorece as PMEs, que podem vir a fazer parte da lista de escolhas do consumidor que procura diversos produtos, competindo assim com as grandes empresas. Além de aprimorar seu site e a busca orgânica, como citado acima, também podem utilizar-se dos 'links patrocinados', que têm resultados mais instantâneos, bem como técnicas mais sofisticadas, como a criação de vídeos para o YouTube, ou então usar a divulgação em jogos, pois cada vez mais as pessoas estão jogando e não se incomodam em ver publicidade aplicada nesses games. Ou estar nas redes sociais para se relacionar com seus públicos, visto que 85% dos internautas brasileiros navegam em comunidades, o que representa o maior índice da América Latina. Enfim, há um mar de oportunidades que estão a um click das PMEs .

As pequenas e médias empresas e as oportunidades no mundo digital

Por: Sandra Turchi

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nitrocelulose (diluentes rápidos)? Quais são os testes microbiológicos necessários para validação do sistema de água deionizada em indústria farmoquímica? Quais os requisitos legais para abertura de uma lavanderia industrial? Estes são exemplos das perguntas encaminhadas ao Serviço Brasileiro de Respostas Técnicas, em que especialistas respondem gratuitamente a perguntas de qualquer natureza enviadas por pessoas físicas ou jurídicas. O serviço pode ser acessado pelo endereço http://www.respostatecnica.org.br. O SBRT surgiu a partir de uma parceria firmada entre o Ministério da Ciência e Tecnologia (MCT) e o Sebrae em 2004. Ao todo, participam da rede 47 instituições do porte da Empresa Brasileira de Pesquisas Agropecuária (Embrapa), Universidade de São Paulo(USP) e Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial (Senai) e centros técnicos de todo o país. O atendimento é feito em no máximo cinco dias úteis por e-mail. O usuário também tem acesso aos dossiês técnicos que consolida informações específicas de vários setores, da legislação à soluções técnicas.

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faturamento do setor de incremento de 19,1% sobre o total de (21,8%). O crescimento dos dois franchising cresceu 14,7% em 2008. Os segmentos que mais ganharam primeiros segmentos está ligado à maior O2009, somando uma receita de R$ novas franquias foram os de hotelaria e participação da mulher na economia. As

63 bilhões no ano. Os números foram turismo, acessórios pessoais e calçados, apostas para este ano são as apresentados pela Associação Brasileira veículos e alimentação. O segmento de microfranquias, que têm investimento de Franchising (ABF), que realizou a acessórios pessoais e calçados foi, pelo inicial de até R$ 50 mil, e a expansão para pesquisa com 1.643 marcas que atuam no terceiro ano consecutivo, o campeão de cidades do interior. Há diversas redes Brasil. Segundo o diretor-executivo da aumento na receita em 2009, com estrangeiras interessadas em vir para o ABF, os dados indicam que a crise não variação positiva de 41,2% sobre o Brasil, e pelo menos 15 países estarão inibiu o setor de franquias. Houve faturamento do ano anterior. Seguiram os presentes em delegações durante a feira aumento expressivo também no número segmentos de vesturário (37,5%), ABF Expo, que acontecerá de 9 a 12 de de redes que aderiram ao franchising – informática e eletrônicos (28,9%), junho de 2010 no Expo Center Norte, em foram 264 novas franqueadoras, um hotelaria e turismo (24%) e alimentação São Paulo.

Franquias crescem em 2009 Por: Mariana Iwakura

Como posso avaliar se uma franquia é boa ou ruim? Por Marcelo Cherto

DATAS COMEMORATIVAS

Alterar endereço e demais dados cadastrais, dar baixa na atividade, obter o licenciamento para o registro, funcionamento e fins de fiscalização.Tudo isso pode ficar ainda mais simples para os empreendedores individuais. Estes assuntos foram debatidos por integrantes do Comitê para Gestão da Rede Nacional para a Simplificação do Registro e da Legalização de Empresas e Negócios (CGSIM) – que também regulamenta o Empreendedor Individual – jun to com representantes de ent idades municipalistas. Os temas serão tratados e aprimorados pelos grupos temáticos do Comitê, que poderá aprovar resoluções com os ajustes. As mudanças ainda poderão constar de um projeto de Lei Complementar debatido pela Frente Parlamentar Mista da Micro e Pequena Empresa no Congresso Nacional. Em vigor desde julho de 2009, o Empreendedor Individual já conta 125.676 pessoas formalizadas. Destas, 56.796 foram registradas após o dia 8 de fevereiro de 2010, quando entrou no ar um sistema bem mais simples para a formalização – feita n o P o r t a l d o E m p r e e n d e d o r (www.portaldoempreendedor.gov.br). Na mesma data, as inscrições foram ampliadas a todo o país. A Frente Parlamentar Mista da Micro e Pequena Empresa no Congresso Nacional avalia a possibilidade de inclusão de novas categorias econômicas no Simples Nacional e a criação de mais quatro comitês para regulamentar itens específicos da Lei Geral da Micro e Pequena Empresa (Lei Complementar 123/06): compras governamentais, acesso à inovação e à tecnologia, política de crédito e capacitação.

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elo sétimo ano consecutivo, a Editora Globo e a revista Pequenas Empresas & Grandes Negócios lançarão o anuário Melhores Franquias do Brasil. Com esse título, a revista dá Pcontinuidade ao seu projeto de incentivar o desenvolvimento das redes de franquias no

Brasil, disponibilizando uma poderosa ferramenta de consulta que já virou referência no mercado de franchising. O prazo para envio dos questionários é 19 de março de 2010. Melhores Franquias do Brasil 2010 chega às bancas em junho e traz o ranking das melhores redes de franquias do país, avaliadas segundo dados de crescimento, faturamento e abertura de lojas, entre outros fatores, e também segundo a opinião de seus franqueados. Assim, os leitores poderão saber quais são as melhores redes de cada segmento, entre os 13 abordados. O trabalho também reúne informações importantes para ajudar o leitor a comprar uma franquia, como dados de investimento inicial, prazo de retorno, faturamento médio, etc., além dos contatos com as redes.

Anuário das Melhores Franquias do Brasil 2010 está com inscrições abertas

omo sabemos, a internet veio para importantes. Vamos à primeira dica: procure ficar e mudar. Cada vez mais ela faz mapear quais são as redes sociais que Cparte da vida das pessoas e realmente podem ser importantes para o

empresas, afetando a forma como seu negócio. Orkut? Facebook? LinkedIn? consumimos e nos relacionamos. Além Drimio? Enfim, tente identificar em quais disso, praticamente todos os veículos de delas sua marca é mencionada e de que comunicação estão tratando de assuntos forma é tratada. Um caminho para isso é relacionados, o que passou a chamar a pesquisar diretamente. Caso tenha como atenção dos empresários. Para as investir um pouco mais, contrate uma empresas, mesmo as mais tradicionais, empresa especializada para esse trabalho. tem se tornado evidente que é preciso Feito isto, procure entender as reclamações conhecer um pouco mais sobre o tema para mais frequentes e resista à tentação de fazer alguma coisa. Mas fazer exatamente o reagir prontamente, pois isso seria um quê? Muitos executivos e empresários vêm “crime” no mundo das redes sociais. O se sentindo incomodados com essa importante a fazer nessa etapa é analisar situação, pois percebem que é necessário essas reclamações e corrigi-las na “vida se atualizar, mas decididamente, não real”. Por exemplo, se a reclamação é sobre sabem por onde começar. Portanto, se você o atraso frequente na entrega de é um deles, saiba que não é o único! Tenho mercadorias, tente melhorar isso na sua observado esse movimento de perto, tanto empresa, resolva a fonte dos problemas. sobre a questão da preocupação como do Depois interaja diretamente com o cliente desconhecimento do que e de como fazer reclamante, fora da rede social. Solucione o para atuar nesse emaranhado de inovações problema e coloque-se à sua disposição. trazidas pela web. Meu conselho é: “Não Procure “encantá-lo”, mesmo que você desanime e não desista”. O assunto é esteja incomodado nesse momento. Esse é complexo e poucos têm tido tempo para o melhor caminho. Confie. Se você buscar saber mais a respeito, o que leva a conseguir fazer com que ele sinta-se bem essa angústia. Ouvimos na mídia alguns atendido em suas insatisfações, pode ter casos de sucesso sobre a utilização dessas certeza que ele mesmo voltará àquela rede ferramentas, mas pouco se fala sobre os e contará sobre a solução, elogiando a fracassos. O ponto que se faz necessário atuação da sua empresa. Você deve estar compreender é sobre como é possível obter dizendo que nada disso é novo, ou seja, isso ganhos com a internet, ou seja, como fazer é relacionamento com o cliente! É verdade, para que ela “jogue a favor” da sua marca. você tem razão. O que mudou é que antes, De fato são muitas as ações a serem se esse cliente insatisfeito podia influenciar tratadas, que obviamente não caberiam em umas dez pessoas, agora, meu caro, ele um único texto com espaço limitado, mas inf luencia mi lhares de potencia is ressaltarei nesse e nos próximos artigos, consumidores que estavam pensando em algumas que percebo como sendo as mais comprar o seu produto.

Por que as empresas estão preocupadas com as redes sociais? Por Sandra Turchi

www.vitoriaarcondicionado.com.br

O Petróleo Brasileiro S.A. - Petrobras (www.petrobras.com.br) realizará processo seletivo público para provimento de vagas e formação de cadastro, executado pela Fundação Cesgranrio. O Processo Seletivo Público será constituído de avaliação da qualificação técnica dos candidatos, por meio da aplicação de Provas Objetivas (para todos os cargos), sendo as Provas de Conhecimentos Básicos de caráter eliminatório e as Provas de Conhecimentos Específicos de caráter eliminatório e classificatório, e de Exame de Capacitação Física (somente para os cargos de Inspetor de Segurança Interna Júnior, Técnico de Perfuração e Poços Júnior e Técnico de Segurança Júnior), de caráter eliminatório. A inscrição deverá ser efetuada até às 23h59 do dia 21 de março de 2010, na página da Fundação Cesgranrio (www.cesgranrio.org.br), observado o horário oficial de Brasília-DF. O recolhimento da taxa de inscrição, será de R$ 27,00 para os cargos de Nível Médio e de R$ 40,00 para os cargos de Nível Superior.

Concurso Petrobrás

A Empresa Gerencial de Projetos Navais (EMGEPRON - www.emgepron.mar.mil.br), através da Empresa de Seleção Pública e Privada Ltda., torna pública a realização de Concurso Público para preenchimento de 312 vagas em cargos existentes e formação de cadastro de reserva destinado a viabilizar futuros ingressos. As vagas são destinadas a candidatos com nível fundamental, médio e superior, com remuneração de R$ 672,00 a R$ 6.098,00. As inscrições serão realizadas via Internet, através do preenchimento de formulário próprio disponibilizado no endereço eletrônico da organizadora do concurso www.esppconcursos.com.br, até 11 de abril de 2010. A taxa de inscrição para nível fundamental é R$ 40,00, nível médio R$ 50,00 e nível superior R$ 70,00. A aplicação da Prova Objetiva está prevista para 2/05 de 2010. As provas serão realizadas nas cidades do Rio de Janeiro-RJ, São Paulo-SP e Sorocaba-SP. O candidato deverá acessar o portal eletrônico da empresa coordenadora do concurso para obter as informações de data, local e horário de prova, partir do dia 26 de abril de 2010.

Empresa de Projetos Navais - EMGEPRON

O Banco do Brasil S.A. (www.bb.com.br) torna pública a realização de Seleção Externa regional para formação de cadastro de reserva para provimento de vagas, no nível inicial da Carreira Administrativa, no cargo de Escriturário, em dependências situadas no estado da Bahia, Goiás, Minas Gerais, A Seleção Externa está sob a responsabilidade da Fundação Cesgranrio. A inscrição deverá ser efetuada somente via Internet, no endereço eletrônico www.cesgranrio.org.br, até às 23h59 do dia 21 de março de 2010, observado o horário oficial de Brasília-DF. O valor da taxa de inscrição será de R$ 40,00, devendo ser efetuado até a data do vencimento.

Banco do Brasil

O edital do concurso para técnico bancário da Caixa Econômica está praticamente pronto e passando por revisão final para ser divulgado, o que deverá ocorrer nos próximos dias. O cargo exige apenas o nível médio e tem remuneração inicial de R$2.112,00. A seleção, que tem como organizador o Cespe/UnB, visará inicialmente à formação de cadastro de reserva para os estados do Rio de Janeiro e São Paulo. Os ganhos dos funcionários incluem o vencimento-base (R$1.452) e tíquete-refeição e cesta-alimentação (R$660). Além disso, também são oferecidos plano de saúde e plano de previdência complementar (opcional). A jornada de trabalho é 30 horas semanais. Outro benefício concedido é a Participação nos Lucros e Resultados.

Caixa Econômica Federal

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Tel.: (12) 9166-2231(12) 9707-6551

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A motivação dos empregados, visando melhorar sua produtividade, é um grande desafio para a maioria das empresas. Normalmente, as empresas preferem adotar métodos de motivação envolvendo a concessão de benefícios diferenciados, evitando premiações em dinheiro, com medo de que esse tipo de incentivo acabe se incorporando ao salário dos empregados, o que elevaria ainda mais o custo de suas folhas de pagamento. Entretanto, existe um mecanismo legal que permite instituir premiações financeiras como estímulo ao aumento da produtividade dos empregados. Trata-se do Programa de Participação nos Lucros ou Resultados, ou simplesmente PLR, que é regulamentado pela Lei nº 10.101/00. A adoção do PLR envolve alguns cuidados básicos. Inicialmente, cabe à empresa interessada definir a metodologia a ser adotada para a premiação de seus empregados. Esta premiação estará condicionada ao aumento de sua lucratividade ou ao aumento de seus resultados. Exemplo: a empresa poderá definir se os seus empregados receberão uma premiação “X”, caso haja o aumento de sua lucratividade em “Y%”, tudo isso apurado e pago durante o tempo de vigência do PLR. Após a definição dessa metodologia, caberá à empresa interessada negociar esse plano com o sindicato que represente seus empregados.A negociação poderá se realizada de três formas:a) por meio de uma comissão escolhida pela empresa e por seus empregados, da qual deverá fazer parte pelo menos um representante indicado pelo sindicato da categoria dos empregados;b) por meio de convenção coletiva, ou seja, mediante negociação entre direta entre o sindicato patronal e os empregados de uma determinada categoria, ou;c) por meio de acordo coletivo, onde a empresa interessada negociará diretamente com o sindicato de seus empregados.No documento resultante da negociação entre a empresa e o sindicato de seus empregados, deverão constar obrigatoriamente os seguintes itens:1) os direitos dos empregados participantes2) a premiação a ser paga pela empresa3) os mecanismos de aferição dos resultados alcançados

4) a periodicidade da distribuição da premiação5) o período de validade do acordo e prazos para sua revisão.Para que o pagamento do PLR não seja incorporado ao salário dos empregados beneficiados, é importante que o PLR não seja concedido em substituição, ou complementação, ao salário dos empregados. Além disso, o pagamento dessa premiação deverá ser realizado anual ou semestralmente, não sendo permitido seu pagamento, mesmo a título de antecipação, em intervalos menores do que estes. Caso o dissídio ou convenção coletiva dos respectivos empregados já contemplem o pagamento de algum valor a título de PLR, esses valores poderão ser abatidos do PLR criado pela empresa. Com a adoção desses cuidados, o PLR não será incorporado aos salários dos empregados, não incidindo sobre eles nenhum tipo de encargo social. O único encargo incidente sobre a premiação será a retenção do imposto de renda na fonte, caso o seu valor ultrapassar o limite de isenção fixado pela legislação. Vale lembrar que essa retenção é suportada pelo empregado e não pela empresa. Assim, o uso do PLR poderá constituir um poderoso instrumento na motivação de seus empregados.

Programa de participação nos lucros: ferramenta de motivação Por: Boris Hermanson - CoSebrae-SP

currículo com foto. Rua: Coronel Domiciano, 316 - Sala 5. Centro. Falar com Paula. Hotel Torremolinos admite com urgência camareira, auxiliar de serviços gerais, recepcionista, manutencionista e ajudante de cozinha (com experiência). Os Interessados devem levar currículo na Rua Capitão Felipe, 40 – Itagua (Empresa Camargo Irmãos), e falar com Enedina.

Television SAT admite técnico com experiência em sistema CATV,CFTV E KU e que tenha habilitação. Entrar em contato com Paulo para entrevista. Tel: 3842 2800 ou 3842 2870.

Mercado Pacaembu está com duas vagas d i spon íve is : operador(a) de caixa e para trabalho com cadastro de mercadoria e escritório . (ambos os sexos, acima de 18 anos, com experiência e curso de informática). Os interessados deverão comparecer à Av. Pacaembu, 70- Estufa 1 portando currículo e carta de referência. (A empresa não fo rnece in fo rmações por telefone). Empresa Intercede admite instalador de alarme e cerca elétrica. Os interessados deverão entrar em contato com P a u l a . E n d e r e ç o : P r a ç a Nóbrega, 20. Tel: 3833 5323

Pousada do Rei admi te funcionária com prática em café da manhã e recepcionista (com prática em serviços gerais de pousada). (sexo feminino e idade entre 20 e 35 anos).Rua: Robillard de Marigny, 97- Itaguá. Tel: 3833 2156. Falar com Jane.

Pousada dos Suricatos admite recepcionista (sexo feminino, com experiência, idade entre 19 e 40 anos). As interessadas deverão entrar em contato com

Os interessados deverão entrar em contato com Graça Regina. Tel: 3842-0836.

Assai Distribuidora admite entregador (sexo masculino e ter entre 20 e 30 anos). Rua Prof. Thomaz Galhardo, 1166 – Centro. Tel: 3832 1269.

Ubatuba em Revista contrata diretor comercial (venda de anúncios publicitários e visita a cl ientes). Ótimos ganhos. Telefones: (12) 3833-9035 / (12) 9163-9128. Tratar com João.

Restaurante Escondidinho admite auxiliar de cozinha (sexo feminino, ter entre 20 e 25 anos, não é necessário ter experiência), garçom iniciante (20 a 30 anos, 2º grau completo, boa aparência), garçonete (18 a 25 anos, boa aparência). Os i n t e r e s s a d o s d e v e r ã o comparecer à Rua Guarani, 465. Tel: 3832 1237 ou 9138 1108. Falar com Dário.

T r ó p i c o A ç a i a d m i t e entregador (habilitação de carro e moto. Não é necessário ter moto). Os interessados deverão comparecer ao local levando currículo. Rua: Cunhambebe, 980- Centro. Tel: 3833 2010.

Empresa admite operadora de telemarketing (maior de 18 anos). As interessadas deverão comparecer ao local munidas de

Escola Tancredo necessita de voluntários para dar aula o c u p a c i o n a l ( c o s t u r a , artesanato, bijuteria, pintura em pano de prato) para alunos especiais. Os interessados devem procurar por Patricia ou Cláudia de 2ª a 6ª feira das 13h00 às 17h30. Av. Rio Grande do Sul, 600.

Restaurante Donana admite garçom e ajudante de cozinha (ambos com prát ica). Os i n t e r e s s a d o s d e v e r ã o comparecer ao local após as 19h00. Rua Guarani, 359.

E m p r e s a M c p e l a d m i t e pizzaiolo, recepcionista (sexo feminino) e doméstica (todas as vagas exigem experiência e o horário de trabalho é das 17h00 á 1h00). A empresa também está admitindo secretária com disponibilidade para viajar. Os interessados deverão entrar em contato com Edu. Tel: 9799 5893 ou 3833 9436. Rua Conceição, nº 969. (a partir das 17h00)

P o u s a d a V i v e n d a d o F l a m b o y a n t a d m i t e recepcionista (sexo masculino, com experiência, para trabalhar no período das 15h00 às 23h00).

Siri Kri Kri admite vendedora. As interessadas deverão deixar currículo com foto na loja. Rua: Dona Maria Alves, 548. Empresa está selecionando com urgência candidatos com formação em eletrotécnica e ou exper iênc ia no ramo de eletricidade, preferencialmente conhecimento em trabalho de campo (rua). Cerca de 50 vagas disponíveis. Segue o perfil do profissional: - Noções da Rede de distr ibuição elétr ica - F a c i l i d a d e s c o m n o v a s tecnologias; - Disponibilidade para viagens no estado de São Paulo; - Preferência para candidatos com: CNH, noções de ferramentas CAD; - Salário compatível + prêmios + ajuda de custo + plano de saúde + s e g u r o d e v i d a .Os interessados favor enviar cu r r ícu lo para o e -ma i l :

aos cuidados de Marisa, Layde ou Debora. Pousada Solazer admite r e c e p c i o n i s t a ( c o m conhecimentos em informática). Os interessados deverão comparecer ao local portando currículo. Av. Padre Manoel da Nóbrega, nº 1263- Perequê- Açu. (horário: Das 9h00 às 18h00). Sabor do Mar admite atendente (sexo masculino, entre 18 e 22 anos, não é necessário ter experiência). Os interessados

nltec_rh@terra.com.br

Henrique. (sempre na parte da manhã). Rua: Basílio Cavalheiro, nº 473- Tenório. Tel. 3835 3112 / 9750 713.

Quiosque Golfinho´s admite garçom. Os interessados deverão entrar em contato com Elza ou Valdir. O quiosque está localizado na Praia Grande nº 19.

Restaurante Peixe da Terra admite ajudante de cozinha ( s e x o m a s c u l i n o , c o m experiência) e atendente de salão (iniciação em terminais de computação). Os Interessados d e v e m c o m p a r e c e r a Av.Leovigildo Dias Vieira, 300 – Itaguá, com referencias e falar com Wilson ou Maria Vianna. As entrevistas são realizadas de 2ª a 6ª feira às 14h00.

Casa de famí l ia admi te doméstica (entre 18 e 35 anos). As interessadas deverão entrar em contato com Mirian Tel: 3832 3147. Mecânica Wilson admite mecânico (com no mínimo dois anos de experiência). Os i n t e r e s s a d o s d e v e r ã o comparecer à Av. Rio Grande do Sul, 270. Falar com Wilson.

CTE- Centro de Treinamento Embrave admite técnico em eletrônica ou engenheiro em eletrônica, professor para direito, legislação e ética e professor(a) de espanhol. Os

i n t e r e s s a d o s d e v e r ã o comparecer à Rua: D. João III, 197 das 9h00 às 17h00. Falar com Wilson. Tel: 3832 3673.

Refugio do Corsário admite ajudante de cozinha. Os interessados deverão enviar c u r r í c u l o p o r e m a i l

ou pelos Correios: A/C Renata - Refúgio do Corsário - Cx. Postal 48 - Centro - Ubatuba/SP - CEP 11680-000.

Unimed de Ubatuba admite enfermeiro. (experiência no mínimo de um ano na área e curso superior de Enfermagem completo). Os interessados deverão encaminhar currículo p a r a

aos cuidados de Camila. Tel: (12) 2139 4019. (Benefícios: Vale transporte, vale refeição e assistência médica. Horário: a combinar)

F r a n g o l â n d i a a d m i t e açouguei ro (exper iênc ia comprovada de 2 anos, ter no m á x i m o 3 0 a n o s e disponibilidade de horário). Os interessados deverão entrar em con ta to com Rômulo ou Romualdo. Tel: 3832 1841. Associação Ubatuba de Surf o f e r e c e u m a v a g a p a r a estagiário bolsista na entidade.In fo rmações pe lo e -ma i l

e pelo telefone: 3833 2649.

refugio@corsario.com.br

selecao@unimedsjc.com.br

falecom@aus.org.br

deverão comparecer à Av. Leovigildo Dias Vieira, 326- Itaguá. Horário: das 15h00 às 18h00 de 2ª a 6ª feira. (Emprego fixo e registro. Salário da categoria + horas extras + cesta básica). Millenium Administradora a d m i t e a j u d a n t e g e r a l (necessário experiência em limpeza e manutenção de piscina). Salário + benefícios. Interessados devem enviar currículo com telefones para r e t o r n o p a r a

ou tel. 3832-7755. Baraque Papelaria e Bazar a d m i t e c o s t u r e i r a . A s i n t e r e s s a d a s d e v e r ã o comparecer ao local portando curr ículo com foto. Rua: Laurentina Braga de Almeida, 55- Marafunda. (horário: das 8h00 às 19h30). Falar com Sheila. E c o - c a r r o a g e m a d m i t e vendedor(a) autônomo(a) de publicidade (é necessário ser comunicativo(a) e ter 2ª grau). Comissão atraente e apoio inicial. Contato pelo telefone: (11) 3731 3406 ou enviar cu r r ícu lo para o e -ma i l :

. Quiosque Catavento admite garçom (com prática em quiosque). Contato com Luis. Tel: 3835 3688. Rua: Ruth, 196- Tenório.

: admin is t ra t ivo@mi l len ium-adm.com.br

mimasp@bol.com.br

Dirigentes de diversas associações comerciais da região do Vale do Paraíba, Litoral Norte e Serra da Mantiqueira, se reuniram na sede da Associação Comercial de Ubatuba, no último dia 5 de março, para a primeira reunião do ano envolvendo as entidades que fazem parte da Região Administrativa de número 6 (RA-6) Federação das Associações Comerciais do Estado de São Paulo (Facesp). Comandada pelo vice-presidente da Facesp e presidente da Associação Comercial e Empresarial de Guaratinguetá (ACEG), Georges Nicolas, a reunião teve como pauta, entre outros assuntos, a apresentação dos novos presidentes, a parceria das Aces com a Unimed, o Programa Empreender, SCPC, a grande ajuda das aces à São Luiz do Paraitinga, além de detalhes sobre o próximo Congresso Regional que poderá ser sediado em Ubatuba. Segundo Nicolas, todas as vezes que os dirigentes de associações comerciais se reúnem são apresentadas em determinados momentos dos encontros, algumas das atividades que são realizadas por associações comerciais de forma individual. “Muitas vezes a experiência de uma associação ajuda no trabalho da outra associação”, comentou o vice-presidente que sempre orienta as associações menores a consultarem as maiores como forma de apoio na melhoria da qualidade do atendimento, bem como no aumento da prestação de serviço. Nicolas ressaltou que a parceria da ACIU com a Unimed é referência para as outras aces. “Ubatuba é um tremendo caso de sucesso e as outras aces devem se espelhar”, destacou Nicolas. O gerente executivo da Aciu, Célio Moraes Stefani explicou o porquê do sucesso desta parceria. “Acredito que esta parceria dá certo porque somos uma das aces pioneiras no assunto, pois iniciamos em 1995. Também evoluímos muito no número de usuários, que no total são quase 2000, mas devemos o sucesso principalmente pela maneira que conseguimos administrar a carteira de usuários, fazendo a cobrança de forma correta, acompanhamento da inadimplência com as devidas exclusões dos devedores, fundamental para o sucesso financeiro do convênio”. Para o presidente da Associação Comercial de Ubatuba, Alfredo Correa Filho receber os presidentes, vice-presidentes e gerentes de outras associações é gratificante. “As reuniões sempre são muito produtivas porque fortalecem as associações comerciais como um todo. As trocas de experiências são essenciais e as reuniões da RA6 aproximam os presidentes para um melhor desenvolvimento de suas cidades, pois sabemos que esta união entre aces só traz melhoria ao comercio da região”. O presidente da Aciu parabeniza Georges Nicolas pela forma que vem atuando a frente da RA6, agradece a presença de todos os que estiverem presentes da sede da ACIU em Ubatuba e informa que a próxima reunião será realizada em Campos do Jordão.

ACIU sedia reunião de trabalho das associações

comerciais da região Por: Cristiane Zarpelão

Adão Gomes de Melo, microempresário, acaba de quitar as 36 parcelas do carro financiado... Um alívio! Mas agora ele descobriu que pagou a mais! É que em cada prestação de R$ 411, foram embutidos quatro reais da taxa de emissão do boleto. Ele quer o dinheiro de volta. “Eu quero esse dinheiro, é ilegal e o dinheiro é meu. Enquanto eu puder recorrer eu vou recorrer. Um pedacinho de papel desse tamanho custando quatro reais”, afirma. De quatro em quatro reais, no fim das contas, é um dinheiro que pode fazer diferença. Por exemplo, se você, fizer um financiamento em sessenta vezes, e pagar essa taxa para cada folhinha do boleto vão ser R$ 240 a mais! Com isso daria pra comprar um aparelho de som ou até dois pneus novinhos para o seu carro! Que a cobrança é abusiva, não há dúvida. Está lá no Código de Defesa do Consumidor. Essa ilegalidade acaba de ser reforçada pelo Superior Tribunal de Justiça, que esta semana rejeitou dois recursos, de uma financeira e de um banco. Para o tribunal, a taxa é uma dupla remuneração. De acordo com o Procon, os bancos que financiam a compra de carros são recordistas em reclamações por causa dessa cobrança irregular. “Procure um órgão de defesa do consumidor com os três últimos boletos bancários pagos, com o contrato de financiamento, se possível e formalize a reclamação que nós trabalharemos no sentido de ressarcir esses custos que o consumidor teve desde a origem do financiamento até a quitação do débito”, explica Jarcyr Budal, gerente fiscalização Procon – DF. “E se todo mundo recorrer talvez pare de acontecer isso”, alerta Adão. O resultado pode demorar, mas costuma valer a pena. A professora Maria Clotilde Prado esperou oito meses: os cem reais que ela pagou pelos boletos, vieram em dobro! "Quanto mais a gente reclamar e mais for atrás, é uma lição de cidadania. É uma forma de mostrar para as empresas que estamos sabendo e correndo atrás". Fui cobrado pela emissão do boleto bancário. Isto é correto? Não. O consumidor não deve ser cobrado por nenhuma tarifa de emissão de boleto bancário ou por qualquer outro custo que faça parte da prestação do serviço. A PRO TESTE (Associação dos Consumidores) tem sustentado que a prática da cobrança para emissão de boleto é abusiva, pois ela é faz parte do negócio feito entre o banco e o comerciante. Portanto, o ônus não pode ser repassado ao consumidor. O valor cobrado pode ser contestado mesmo que esteja previsto em contrato, pois cláusulas que, como essa, estabeleçam obrigação injusta ou que coloquem o consumidor em desvantagem são consideradas abusivas e nulas. Além disso, o Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor estabeleceu que cobrar taxa pela emissão de boleto é abusivo. Segundo a Nota Técnica nº 777/2005, publicada no site do Ministério da Justiça, a cobrança é indevida e fere o Código de Defesa do Consumidor. Caso tenha pago taxa pela emissão de boleto, o consumidor deve exigir a devolução dos valores cobrados em dobro, com juros e correção, com base no Código de Defesa do Consumidor (CDC). Se você já foi vítima desta prática abusiva, entre em contato com a PRO TESTE. Se você é associado, ligue para (21) 3906-3900. Se ainda não é associado, ligue para (21) 3906-3906.

STF reforça ilegalidade da cobrança da taxa de emissão do boleto

Curso básico para PROFISSIONAIS DE VENDASCurso voltado para jovens em busca do 1º empregoAprenda a ser efetivamente um vendedor de sucesso!!!

Data: 12 a 16 de abril (2ª a 6ª feira)Horário: 9h00 as 11h00Local: Associação Comercial de Ubatuba- Rua. Dr. Esteves da Silva, 51- Centro.Carga horária: 10 horasValor do investimento: R$ 30,00Inscrições: 3834 1445. Falar com Eduardo. VAGAS LIMITADAS

Som - Alarme - Insul Film