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Gestão de PessoasTRANSCRIPT
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Rogerio Leme
[email protected] rogeriolemeoficial
[Re]Descobrindo
a Matriz Nine Box Como essa ferramenta pode
ajudar na Gesto de Pessoas
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Rogerio Leme
Diretor de Estudos de Desenvolvimento
Organizacional da ABRH-Nacional
Diretor Leme Consultoria
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Rogerio Leme
[email protected] rogeriolemeoficial
Solicitar slides:
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Rogerio Leme
[email protected] rogeriolemeoficial
[Re]Descobrindo a Matriz Nine Box
Passado...
Presente...
Futuro....
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UMA PERGUNTA PARA FICAR NO AR...
Promova seu melhor vendedor para ser gerente. Perca seu melhor vendedor e ganhe um pssimo
gerente.
Onde est o problema:
TCNICO
COMPORTAMENTAL
RESULTADO
COMPLEXIDADE
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DESAFIOS DA REA DE RH
Alinhamento com a Estratgia Organizacional
Gesto de Valores e Cultura
Desenvolvimento de Liderana
Treinamento e desenvolvimento
Avaliao de desempenho
Remunerao
Relaes de trabalho
Seleo de Profissionais
Reteno de Talentos
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DESAFIOS DA REA DE RH
Alinhamento com a Estratgia Organizacional
Gesto de Valores e Cultura
Desenvolvimento de Liderana
Treinamento e desenvolvimento
Avaliao de desempenho
Remunerao
Relaes de trabalho
Seleo de Profissionais
Reteno de Talentos
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REFLEXO
No devemos RETER talentos!!!
Reteno 1.Ato ou efeito de reter(-se).
2.Atraso, retardamento, demora.
3.Retentiva.
4.Deteno.
5.Crcere privado.
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Oportunidade de Crescimento e
Desenvolvimento 54%
Equilbrio vida pessoal x vida
profissional 27%
Remunerao e Benefcios
15%
Demisso como ltimo recurso
4%
PESQUISA GREAT PLACE TO WORK 2012
O QUE OS FUNCIONRIOS MAIS VALORIZAM
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QUEM SO EFETIVAMENTE OS TALENTOS
DA EMPRESA?
Componentes que integram a resposta: Desempenho
Competncias
Potencial
Alinhamento com a Estratgia Organizacional
Matriz Nine Box
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A UTILIZAO DE MATRIZES NA
ADMINISTRAO
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A MATRIZ NINE BOX
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A MATRIZ NINE BOX
Eduardo
Maria
Pedro
Ana Joo
Carlos
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A MATRIZ NINE BOX
Talentos, preparar para novas funes
Desenvolver na funo
Acompanhar, identificar fatores internos e externos que esto impactando
Riscos na manuteno do colaborador
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OUTRAS APLICAES DA MATRIZ
NINE BOX
Complexidade da funo ou metas: Impacto x Dificuldade Priorizao de um projeto: Importncia x Urgncia Priorizao de aes: Impacto x Urgncia Anlise de resultados: Competncia x Atingimento Metas Nvel de Senioridade requerido: Interdisciplinaridade x
Mutao de Atividades
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VISO CRTICA AO MODELO TRADICIONAL:
POTENCIAL X DESEMPENHO
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A MATRIZ NINE BOX TRADICIONAL
POTENCIAL:
1. Respeitante a
potncia; virtual;
possvel
2. Energia no
transformada em
ao
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A MATRIZ NINE BOX TRADICIONAL
preciso responder a seguinte pergunta:
POTENCIAL PARA QU?
Somente assim podemos reduzir a subjetividade.
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ALTERNATIVAS PROPOSTAS PARA RESPONDER A
PERGUNTA: POTENCIAL PARA QU?
a) Utilizar o instrumento de
AVALIAO DE DESEMPENHO
COM FOCO EM COMPETNCIAS
b) Aplicar um instrumento de
avaliao de perfil (teste no
psicolgico)
c) Proposta de um instrumento
caseiro mas eficiente, pois foca a anlise para um cargo
superior
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COMO RESPONDER A PERGUNTA: POTENCIAL
PARA QU?
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COMO RESPONDER A PERGUNTA: POTENCIAL
PARA QU?
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A PROPOSTA IDEAL
ENTREGA X
COMPETNCIAS
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CONCEITO DE COMPETNCIAS
C CONHECIMENTO
Saber a Tcnica
H HABILIDADE
Saber fazer
A ATITUDE
Querer Fazer
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CONCEITO DE COMPETNCIAS
C CONHECIMENTO
Saber a Tcnica
H HABILIDADE
Saber fazer
A ATITUDE
Querer Fazer
Criatividade
Flexibilidade
Comunicao
Foco no Cliente
Foco em Resultado
...
Idiomas
Normas
Tcnicas
Informtica
Ferramentas
Clculos Matemticos
...
TCNICA COMPORTAMENTAL
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AVALIAO DE DESEMPENHO COM FOCO EM
COMPETNCIAS
Ampliao do Conceito de Competncias
Entrega do Colaborador
CDC Coeficiente de Desempenho do Colaborador
Tcnica Comportamental Complexidade (Responsabilidades)
Resultados
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CLCULO DO COEFICIENTE DE DESEMPENHO DO COLABORADOR
Tcnica Comportamental Resultado Complexidade
Avaliao
70%
80%
90%
100%
-
Tcnica Comportamental Resultado Complexidade
Avaliao
70%
80%
90%
100%
Composio
20
20
30
30
Composio a distribuio de 100 pontos nas perspectivas
equivalentes s necessidades estratgicas da funo do
Colaborador avaliado.
CLCULO DO COEFICIENTE DE DESEMPENHO DO COLABORADOR
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Tcnica Comportamental Resultado Complexidade
Avaliao
70%
80%
90%
100%
Composio
20
20
30
30
Pontos
14
16
27
30
Coeficiente de
Desempenho = 87 pontos ou 87%
CLCULO DO COEFICIENTE DE DESEMPENHO DO COLABORADOR
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FAMOSO JARGO
Promova seu melhor vendedor para ser gerente. Perca seu melhor vendedor e ganhe um pssimo
gerente.
Onde est o problema:
TCNICO
COMPORTAMENTAL
RESULTADO
COMPLEXIDADE
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Classificao de Impacto e Dificuldade
CONCEITO DE COMPLEXIDADE
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Exemplo:
CONCEITO DE COMPLEXIDADE
Atribuio Impacto Dificuldade Complexidade
Promover a integrao entre a equipe comercial e tcnica.
Mdio Mdia 3
Desenvolver novos fornecedores, negociando contratos e condies de atendimento alinhadas ao programa de qualidade.
Mdio Mdia 3
Representar a empresa nos eventos de negcios da rea da qualidade.
Baixo Baixa 1
Garantir os processos de qualificao e de certificao dos programas de qualidade junto a clientes e fornecedores.
Alto Baixa 3
Aplicao: Atribuies Resultados
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1 2 3 4 5
METFORA DO COPO DGUA
A gua do copo representa a QUALIDADE que o servidor
cumpre com suas responsabilidades.
Se ele faz de forma insuficiente, falta gua no copo.
Se ele faz de forma precisa, o copo est completo.
Se ele supera as expectativas, a gua transborda. o sinal que ele pode ocupar um copo maior.
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AVALIAO DE DESEMPENHO COM
FOCO EM COMPETNCIAS
Ampliao do Conceito de Competncias
COMPETNCIA
Tcnica Comportamental Complexidade (Responsabilidades)
Resultados
ENTREGA
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A MATRIZ NINE BOX PROPOSTA
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A MATRIZ NINE BOX PROPOSTA
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Rogerio Leme
[email protected] rogeriolemeoficial
[Re]Descobrindo
a Matriz Nine Box Como essa ferramenta pode
ajudar na Gesto de Pessoas