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INSTALAÇÃO PAPERCUT 001

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INSTRUÇÃO DE TRABALHO

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1 Instrução de Trabal

Uso restrito SIMPRESS/CLIENTE

1. Definições dos aplicativos PaperCut ......................................................................................... 3 2. Requisitos de Instalação ............................................................................................................. 3

2.1 Instalador PaperCut - MF ....................................................................................................................... 3

2.2 Perfil para a instalação e configuração .................................................................................................. 3

2.3 Diagrama da Solução ............................................................................................................................. 4

3. Instalando o PaperCut MF – Aplication Server ...................................................................... 4 4 Configurando o PaperCut para o Banco de Dados ............................................................... 13

4.1 Requisitos para instalação do banco de dados ..................................................................................... 13

4.2 Parando o Serviços do PaperCut ........................................................................................................... 13

4.3 Conectando ao Banco de Dados Oracle já criado ou restaurado de Backup ........................................ 14

4.4 Configurando o arquivo “server.properties” ......................................................................................... 14

4.5 Reinicializando os do PaperCut ............................................................................................................. 14

5 Instalando o PaperCut Secundário / Client ............................................................................ 15 6 Monitoramento dos Serviços ................................................................................................... 20 7 Backup e Restore ...................................................................................................................... 21

7.1 Comando para realizar Backup das filas de impressão. ........................................................................ 21

7.2 Comando para realizar o Restore das filas de impressão ..................................................................... 21

7.3 Politica Backup Banco de Dados ............................................................................................................ 21

7.4 Politica Backup da Maquina Virtual ....................................................................................................... 21

8 RTO - Retorno para Operação ................................................................................................ 22 8.1 Qual o impacto perdendo tudo e tendo backup garantido? ................................................................. 22

8.2 Tempo estimável para garantia do serviço de volta ............................................................................. 22

9 Plano de Contingencia .............................................................................................................. 22

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Elaborado por: Departamento: Data:

DST – Suporte Implantação DST – Suporte Implantação 25/08/2014

Objetivo:

Descreve o processo de instalação e Configuração do software PaperCut MF Application

Server e Secundary Server utilizando o banco de dados Oracle.

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1. Definições dos aplicativos PaperCut Servidor Primário – PaperCut Application Server O servidor de aplicação PaperCut ou PaperCut Application Server é responsável por fornecer a interface de acesso aos aplicativos administrativos e toda parte de configuração da ferramenta PaperCut, também é responsável por receber todas as requisições de todos os Servidores Secundários e Clients PaperCut. Este servidor é o ponto chave da comunicação, consulta e gravação no banco de dados externo ou interno. Servidor Secundário PaperCut – PaperCut Secundary Server Sua função é trabalhar com o spooler do sistema operacional, captura os dados de impressão, consulta o PaperCut Application Server e verificar se o usuário tem cota ou algum filtro de configuração específico, por fim, disponibilizar a impressão e ao mesmo tempo e enviar os pacotes com esses dados para o PaperCut Application Server, que é responsável por gravar as informações no banco de dados, o tamanho dos pacotes são de até 200 bytes por requisição de impressão.

2. Requisitos de Instalação As configurações a seguir foram proposta mediante a quantidade de usuários, equipamentos e filas de impressão.

PAPERCUT APLICATION SERVER / SECONDARY SERVER

Hardware - Virtualizado Software

Quatro Núcleos de Processamento 2.0 GHz Sistema Windows 2008 Server R2

Memória – 4 GB PaperCut MF

Disco – S.O 60 / App-Spool 60 GB Client Oracle 11

Portas de comunicação entre servidores TCP 9191 e 9192 liberados pelo firewall.

2.1 Instalador PaperCut - MF

O instalador do PaperCut poderá ser encontrado no site do fabricante abaixo: ftp://ftp.papercut.com/pub/mf/14.x/ Versão Instalada - pcmf-setup-14.2.28232.exe

2.2 Perfil para a instalação e configuração

O perfil para a instalação e configuração do PaperCut MF nos servidores de impressão, deverá ser “Administrador” onde o mesmo tenha permissão total no ambiente.

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2.3 Diagrama da Solução

3. Instalando o PaperCut MF – Aplication Server Após confirma os requisitos de instalação, inicie a instalação a seguir: Após realizar o download, execute o arquivo PCMF-Setup.exe

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Na tela de “Boas Vindas” do software, clique em “Next” para continuar a instalação.

Marque o item “I accept the agreement” para concordar com o licenciamento do uso do software e em seguida clique em “Next” para continuar.

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A tela de “Information” irá alerta que a utilização do software será de 40 dias, o licenciamento será realizado após a finalização do setup de instalação neste manual. Clique em “Next” para continuar.

O software irá definir o diretório para a instalação caso contrario, poderá ser definido outro local de instalação clicando em “Browser”. Clique em “Next” para continuar.

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Para a instalação do servidor principal Application Server, devemos selecionar “Standard installation (primary Server)” conforme a figura abaixo. Clique em “Next” para continuar.

Clique em “Next” para continuar.

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Clique em “install” para iniciar a instalação no servidor.

Aguarde a finalização.

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Clique em “Finish” para completar a instalação

Defina uma senha administrativa para o software no campo: Password: simpress Verify password: simpress Clique em “Next” para continuar.

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Mantenha o custo como “Default R$ 0,00” Clique em “Next” para continuar.

Desabilitar a opção “Deny access when users run out of credit/quota” Clique em “Next” para continuar.

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Selecione o tipo de sincronização que deseja realizar, este item ira popular os usuários da rede para o papercut. Clique em “Next” para continuar.

Clique em “Finish” para finalizar a instalação

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Em caso de sincronização com o “ActiveDirectory”, aguarde a sincronização

Clique em “Close” para finalizar.

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Após a instalação será exibida a tela de “Setup Completed”

4 Configurando o PaperCut para o Banco de Dados

4.1 Requisitos para instalação do banco de dados

• Banco de dados criado • Usuário e Senha owner do banco • Nome e endereço do servidor do banco de dados • Porta utilizada 1521 ou 1522

4.2 Parando o Serviços do PaperCut

Em “Ferramentas Administrativas do Windows” dentro de “Painel de Controle”, acesse o item “Serviços”.

Pare os serviços a seguir:

• PaperCut Application Server • PaperCut Print Provider

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4.3 Conectando ao Banco de Dados Oracle já criado o u restaurado de Backup

Baixe o Drive OJDBC (ojdbc5 e ojdbc6) da versão correta do Oracle http://www.oracle.com/technetwork/database/features/jdbc/index-091264.html?ssSourceSiteId=ocomen Após baixar arquivos copie o mesmo para a pasta do Papercut abaixo. C:\ Arquivos de Programas\PaperCut MF\server\lib-ext

4.4 Configurando o arquivo “server.properties”

1. Abra o arquivo “server.properties “ na pasta C:\Arquivos de Programas\PaperCut MF\Server.

2. Faça neste momento uma copia de segurança do arquivo para o caso de uma

eventual necessidade de rollback.

3. Comente a linha de conexão ao banco de dados interno incluindo # no inicio da linha database.type=Internal

4. Localize a sessão de conexão ao oracle do arquivo “server.properties” e configure

como abaixo: # Oracle connection example (requires Oracle 9+) # IMPORTANT: Include the Oracle JDBC driver in the "server/lib-ext" directory as described in manual. database.type=Oracle database.driver=oracle.jdbc.driver.OracleDriver database.url=jdbc:oracle:thin:@<SERVIDORBANCODADOS>:1521(porta)/INSTANCIA database.username=NomeUsuarioBanco database.password= SenhaUsuarioBanco

5. Salve o arquivo “server.properties” em C:\Arquivos de Programas\PaperCut MF\Server

4.5 Reinicializando os do PaperCu t Em “Ferramentas Administrativas do Windows” dentro de “Painel de Controle”, acesse o item “Serviços”. Inicialize os serviços a seguir:

• PaperCut Application Server • PaperCut Print Provider

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5 Instalando o PaperCut Secundário / Client Servidor Secundário PaperCut – PaperCut Secundary Server Sua função é trabalhar com o spooler do sistema operacional, captura os dados de impressão, consulta o PaperCut Application Server e verificar se o usuário tem cota ou algum filtro de configuração específico, por fim, disponibilizar a impressão e ao mesmo tempo e enviar os pacotes com esses dados para o PaperCut Application Server, que é responsável por gravar as informações no banco de dados, o tamanho dos pacotes são de até 200 bytes por requisição de impressão. Após confirma os requisitos de instalação, inicie a instalação a seguir: Após realizar o download, execute o arquivo PCMF-Setup.exe

Na tela de “Boas Vindas” do software, clique em “Next” para continuar a instalação.

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Marque o item “I accept the agreement” para concordar com o licenciamento do uso do software e em seguida clique em “Next” para continuar.

A tela de “Information” irá alerta que a utilização do software será de 40 dias, o licenciamento será realizado após a finalização do setup de instalação neste manual. Clique em “Next” para continuar.

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O software irá definir o diretório para a instalação caso contrario, poderá ser definido outro local de instalação clicando em “Browser”. Clique em “Next” para continuar.

Para a instalação do servidor principal Application Server, devemos selecionar “Secondary print server installation ” conforme a figura abaixo. Clique em “Next” para continuar.

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Clique em “Next” para continuar.

Clique em “install” para iniciar a instalação no servidor.

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Aguarde a finalização.

Após finalizar a instalação, será aberta o arquivo de “print-provider.conf” onde será configurado o endereço TCP/IP do servidor principal (PaperCut Application Server)

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Procure a linha “ApplicationServer” dentro do arquivo “print-provider.conf” conforme a figura abaixo:

ApplicationServer = Informe o endereço TCP/IP do servidor principal

Salve o arquivo para finalizar. Inicialize os serviços a seguir:

• PaperCut Print Provider

6 Monitoramento dos Serviços Serviços e portas que deve ser monitorados

• Serviços do PaperCut a. PaperCut Application Server b. PaperCut Print Provider

• Portas a. 9191, 9193, 7778

• Serviço de Spool do Windows • Conexão com o Banco de Dados Oracle

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7 Backup e Restore

7.1 Comando para realizar Backup das filas de impre ssão. “Adicione as linhas abaixo em arquivo TXT e salve com a extensão ”.BAT” Edite o local de destino CD %WINDIR%\System32\Spool\Tools Printbrm -s \\SIMP3024 -b -f c:\Filas_Impressao.printerExport O agendamento do backup pode ser realizado pelo próprio “Agendador de Tarefas” do Windows Server Agendar backup das Filas de Impressão “Quinzenal”.

7.2 Comando para realizar o Restore das filas de im pressão “Adicione as linhas abaixo em arquivo TXT e salve com a extensão ”.BAT” Edite o local de origem do backup CD %WINDIR%\System32\Spool\Tools Printbrm -s \\SIMP3024 -r -f c:\Filas_Impressao.printerExport

7.3 Politica Backup Banco de Dados A politica de backup do Banco de Dados Oracle deverá ser: Full Semanal Incremental Diário Expurgo de dados de com mais de 2 anos

7.4 Politica Backup da Maquina Virtual Necessário ser ter rotinas de backup da maquina virtual ou até mesmo Snapshot do mesmo

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8 RTO - Retorno para Operação

8.1 Qual o impacto perdendo tudo e tendo backup gar antido? Qualquer problema com o serviços da Aplicação PaperCut, Problema Banco de Dados, perca de comunicação com o servidor de Banco Dados ou perca de link entre servidor Secundário com Primário, a solução ficará indisponível.

8.2 Tempo estimável para garantia do serviço de vol ta Aplicação corrompida – Reinstalação da aplicação e conexão com banco de dados íntegro (Se problema não tiver sido ocasionado por algum Patch do Windows Update ou problema do S.O). 1 hora Banco de Dados Corrompido – Necessário Restore de base íntegra (Validar com DBA) 1 hora Perda do Servidor de Aplicação/Impressão – Com banco de dados íntegro, backup das filas de impressão íntegro, será necessário fazer uma nova instalação do Sistema Operacional, Instalação da Aplicação, Restore das Filas de Impressão e conexão com Banco de Dados. 5 horas

9 Plano de Contingencia Deixar um servidor off com Restore das filas de impressão físicas do servido Primário. Será necessário adicionar ao Login Script as filas de impressão do Servidor Primário mais do servidor de contingencia.

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