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OS PRINCIPAIS FATOS QUE ACONTECERAM NA SUA EMPRESA OS PRINCIPAIS FATOS QUE ACONTECERAM NA SUA EMPRESA

Edição 16 • Fevereiro • 2012

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LEASING E LOCAÇÃO

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Hora de ppr

desvendando a área comercial

bom relacionamento mantém portas abertas OS PRINCIPAIS FATOS QUE ACONTECERAM NA SUA EMPRESA


Uma empresa, dezenas de elos.

O funcionamento de uma empresa é mesmo um as-sunto complexo e em alguns momentos podemos nos sentir fora dessa corrente, como se o nosso trabalho não fizesse parte de um todo. Para contribuir com uma visão mais coesa do funcionamento de cada área, começaremos uma campanha que visa desmistificar a ideia de que algumas áreas são mais importantes ou independentes de outras.

Vamos começar com a área comercial, que depende diretamente de várias áreas para conseguir cumprir aquilo que foi acordado com o cliente. Não podemos nunca esquecer que cada um deve cumprir os prazos pré-definidos para que os acordos sigam adiante. Tam-bém falamos sobre o PPR, que será depositado a todos até o dia 15 de fevereiro e explicamos novamente como ele é calculado.

Temos também uma matéria sobre a importância do relacionamento interpessoal nas empresas. Isso porque, para ser aceito é preciso, além de competência, agir sempre de maneira honesta e transparente com seus colegas de trabalho.

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OS PRINCIPAIS FATOS QUE ACONTECERAM NA SUA EMPRESA



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Um forte abraço,Renato Vazdiretor geral da Rodobens leasing e locação.


desvendando a área comercial

Neste informativo vamos co-meçar uma campanha que visa falar um pouco sobre o funcionamento de cada uma das áreas da empresa. O ob-jetivo é mostrar que tudo fun-ciona de maneira interligada e como o trabalho de todas as áreas contribui para um resul-tado final satisfatório.

Não é por acaso que a área comercial foi escolhida para ini-ciar essa série: todos estão di-

retamente envolvidos com ela. “de maneira bem simplificada, a venda de um serviço começa com a tentativa de marcar uma visita ao possível cliente, de-pois o executivo comercial vai até a empresa e descobre suas necessidades, diante disso, a área de preços faz a cotação daquilo que será oferecido e elabora um orçamento, que posteriormente é enviado ao cliente”, explica Herilton, ge-rente da unidade de Pesados.

após o negócio fechado, entra em cena a equipe que aprova o crédito para a compra dos veículos envolvidos no negócio e o departamento jurídico se envolve para acertar os últimos detalhes do contrato. só depois o contrato é assinado, e então a equipe de Preços e supri-mentos compra o produto, faz o emplacamento e a entrega. depois disso, cabe ao departa-mento de atendimento manter o contato com o cliente.

certamente, em algum mo-mento deste grande processo, você se encontrou. Ou seja, o sucesso da área comercial passa por todos os outros setores. diante disso, devemos nos colocar no lugar do nosso cliente e entender que ele tam-bém trabalha com prazos e metas e que fazendo o nosso trabalho no tempo proposto, estaremos contribuindo para a sequência de um negócio.



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Hora de PPr

como vocês já sabem, no início do semestre todos os colabora-dores podem receber um valor adicional que diz respeito ao PPR (Programa de Participação nos Resultados). Esse valor é calculado com base em dois fa-tores. O primeiro corresponde ao desempenho pessoal, em que cada gestor elabora para seus colaboradores três metas de acordo com as suas ativi-dades. O segundo fator leva em conta o EbITda alcançado pela empresa.

as metas pessoais são quali-ficadas de 0 a 100% e caso o colaborador alcance os 100%, sobre as metas esta-belecidas, significa colocar no bolso meio salário. Já o EbITda pode significar um acréscimo de um salário para cada funcionário. assim, cada colaborador pode atingir até 1,5 salário por semestre.

Os valores do PPR do segundo semestre de 2011 serão pagos aos colaboradores até o dia

15 de fevereiro. Os resultados ainda não estão consolidados, mas em breve serão repassa-dos a todos. É importante lem-brar que o resultado do EbITda reflete no ganho do PPR e, por isso, precisamos nos esforçar o ano todo. as metas individuais são importantes, claro, mas aquilo que todos construímos juntos é que faz de nós uma grande empresa.

Para ajudar neste processo, a Rodobens leasing e locação está investindo no aumento da eficiência do setor e, para isso, adquiriu um novo sistema de gerenciamento de informação chamado cRm. anteriormente as informações sobre a per-formance da equipe comercial eram organizadas em pla-nilhas de Excel, exigindo de nosso apoio comercial grande esforço na obtenção de infor-mações. O novo processo trará aos gestores vários relatórios

de avaliação de desempenho da equipe comercial. “Estamos implantando em nossas frentes comerciais método e inteligên-cia, acreditando que este é o caminho eficiente de alcançar as metas que desejamos”, ex-plica Rogério Prado, gerente da unidade de leves, que está liderando a implantação desta nova ferramenta.

“com ela, temos uma visão em tempo real de todos os negó-cios que estão com as equipes,

por ser uma ferramenta web, ela permite ao executivo tra-balhar de onde quiser, trazendo mobilidade. O cRm também traz ao executivo métodos e passos comerciais necessários para evolução de um deter-minado negócio”, finaliza ele. a expectativa é que até a primeira quinzena de fevereiro, as três unidades da área comercial, leves, Pesados e gestão de contas, já estejam fazendo uso da ferramenta.




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as carreiras não são estáticas. ao longo da vida profissional são feitas escolhas, que muitas vezes, implicam em mudança de empresa. são comuns as trocas de emprego em fun-ção de uma proposta mais atraente ou de uma oportuni-dade mais desafiadora.

Para manter a esperança de voltar ao antigo emprego ou de trabalhar com um ex-colega e até um ex-gestor é preciso manter um bom relacionamen-

to com a empresa e também com os antigos empregadores. segundo o diretor executivo da agência de publicidade RaemP, marcelo Ponzoni, “só assim, podemos procurá-los ou rece-bê-los sem culpa em um even-tual retorno”, diz.

Para isso, é importante que o processo de saída seja o mais transparente possível, ou seja, o seu superior direto deve ser o primeiro a saber da sua in-tenção de sair. além disso, o co-

laborador e a empresa devem encontrar juntos o tempo ideal para ambos até que saída seja concretizada. Isso porque, a em-presa precisa se preparar para encontrar um substituto e, ao mesmo tempo, o colaborador já é esperado no outro emprego. É importante também que você não fale mal da empresa, nem dos colegas de trabalho e nem do seu ex-chefe para as pessoas. além de falta de educação, isso também é muito mal visto no ambiente corporativo.

Bom relacionamento mantém Portas aBertas caso real

Na Rodobens leasing e locação temos um caso real de um colaborador que foi traba-lhar em outra empresa e aca-bou voltando para cá. Tudo isso só foi possível primeiro porque ele é um profissional compe-tente e também porque na época saiu da empresa de ma-neira amigável.

saniel macedo silva trabalhava como jovem aprendiz e quando seu contrato venceu, não havia uma vaga disponível. diante


O mesmo vale para a empresa, que deve agir de maneira cor-reta com os funcionários até para que o mesmo possa sentir saudades de trabalhar nela. Ou seja, cabe ao chefe e à empresa conseguir sua liberação o mais rápido possível para que você se apresente no novo emprego, além de pagar tudo aquilo que, por lei, é direito do funcionário receber.

Fonte: canal RH

disso ele acabou indo trabalhar em outra empresa do grupo Rodobens. Quatro meses de-pois, foi convidado a voltar para sua antiga função, agora como funcionário efetivado. “Eu achei que era interessante essa nova mudança. dei-me muito bem na área de autorização de fatu-ramento e vai ser muito bom voltar para essa função”, afir-mou ele.


dicas culturais

são Paulo

Desenho, Linguagem e Ex-pressãoa oficina trabalha o tema au-torretrato e o contorno do corpo como instrumento para exercitar o desenho em suas di-versas formas, a percepção de si mesmo e da forma própria de desenhar de cada indivíduo. com mariana Zanetti. Onde: sEsc santo amaroQuando: dias 10 e 15 de feve-reiro, das 19h às 21hQuanto: grátis

Banda RedondaNada como aproveitar a sexta-feira de carnaval para assistir um show com os melhores sambas enredos, sambas tradi-cionais e marchas carnavales-cas, com direito a passistas, mestre sala e porta bandeira.Onde: sEsc santo amaroQuando sexta-feira, 17 de fe-vereiro, às 18hQuanto: grátis

Pocket Show Ana Clara Hortaa cantora apresenta seu primei-ro álbum chamado Órbita, com composições próprias. as can-ções do álbum começaram a ser pensadas há três anos, mas só agora foram finalmente lan-çadas. com uma voz potente e uma melodia muito agradável, o show é uma bela forma de terminar a semana.Onde: morumbi shoppingQuando: sexta-feira, 10 de fe-vereiro, às 20h Quanto: grátis

são José do Rio Preto

Oficina de RetalhosO workshop ministrado por lorena dutra amaral visa es-timular a criação. O curso vai ensinar a transformar roupas e tecidos velhos em artigos de moda. além de economizar, você também passa a colabo-rar com o meio ambiente.Onde: sesc Rio PretoQuando: sábado, 11 de feve-reiro, das 16h30 às 18h30 Quanto: R$ 12

Grupo SambeabáEm um show de 90 minutos, o grupo apresenta as melhores composições musicais feitas pe-los mestres nascidos no berço do samba ou procuraram, em suas músicas, expor todo seu apreço, amor e idolatria ao ritmo. a apresentação terá músicas de cartola, Nelson cavaquinho, Nelson sargento, beth carvalho, Jamelão, chico buarque, leci brandão e tantos outros.

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Onde: sesc Rio PretoQuando: sexta-feira, dia 17 de fevereiro, às 21h30Quanto: grátis


ExposiçãoO artista plástico Wladimir montrezor guimarães realiza a exposição “Janeiro com arte”, no saguão da casa de cultura. são 12 obras produzidas em óleo sobre tela, onde o artista utiliza o realismo para expor paisagens, pássaros, fazendas e mares.Onde: casa de culturaQuando: até 10 de fevereiro, de segunda a sábado, das 8 às 22h, e domingos, das 13h às 22h.Quanto: grátis

melHoresmomentos


Casa em festaParabéns aos aniversariantes

04/02Filipe marques silvadepartamento: manutenção Unidade: são Paulo 06/02Edna Rosa da silvadepartamento: atendimento Unidade: são Paulo

15/02aline muniz de sousadepartamento: Precificação e compras Unidade: são Paulo marcos Francisco da silvadepartamento: manutenção Unidade: são bernardo do campo


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Quer dividir os melhores momentos da sua vida com a gente? Escreva para:[email protected]

Esse espaço é dedicado às suas realizações: nascimento de filhos, aniversário de casamento, formaturas, cursos realizados, entre outros. Participe.

admissÕesFevereiro 2012dEsEJamOs bOas VINdas aOs cOlabORadOREs:

alessandra de souza silva departamento: comercial Veiculos Pesados Filial: são Paulo

antonio sérgio genaro departamento: comercial Veiculos Pesados Filial: são Paulo

maira martins Rodriguesdepartamento: comercial Veiculos leves Filial: são Paulo

antonio Riscallah Husnedepartamento: comercial Veiculos leves Filial: são Paulo

Thiago da silva barbosadepartamento: FaturamentoUnidade: são José do Rio Preto


Criação: Sumô ProPaganda • Coordenação: rebeCa Vieira, LiVia da CoSta franCeSChineLLi e danieLLe CamPoS henrique • JornaLiSta: JuLia Couto


Transferência entre empresas:

Rodobens consórcio paraRodobens leasing e locação

Elen dalila Peres departamento: cobrança e administrativoUnidade: são José do Rio Preto

Rodobens seguros para Rodobens leasing e locação

saniel macedo da silva departamento: gestão e custos da Frota Unidade: são José do Rio Preto

Quando a matéria for sobre o trabalho dos colaboradores que se destacaram ou alguma contratação.

Eventos, festas, novidades, campanhas sociais, etc.

Quando abordarmos resultados, estatísticas, projeções, faturamentos, etc.

comunicado interno para falar direto com o colaborador.

matérias ou notas escritas por diretores, comunicados importantes, etc.

Quando falarmos de novoscontratos e clientes.

com este farol iremos sinalizar o EbITda: análise de balanços de contabilidade da empresa. O ícone será o indicador de proximidade do nosso PPR. O ícone com seta para cima indica que o colaborador está mais perto de atingir seu PPR.

com este farol iremos sinalizar o EbITda: análise de balanços de contabilidade da empresa. O ícone será o indicador de proximidade do nosso PPR.O ícone com setas, uma para baixo e outra para cima, indica que o desempenho está mediano.

com este farol iremos sinalizar o EbITda: análise de balanços de contabilidade da empresa. O ícone será o indicador de proximidade do nosso PPR.O ícone com seta para baixo indica que o desempenho está abaixo do esperado.

Toda comemoração relacionada à vida particular dos colaboradores.

assuntos relacionados ao PPR.

dicas culturais.







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