GRUPO I : Diretores e Coordenadores

Workshop: Gestão de Pessoas no Contexto Escolar

Instrutora: Rachel de Camargo

LajEduca I Encontro Municipal de Educação em Lajedão (BA)

De 05 a 08 de fevereiro de 2013

Agenda

• Em Gestão de Pessoas, trataremos de habilidades e competências fundamentais aos gestores escolares, de modo que possam ser a escola possa atingir os resultados esperados.

• Trataremos dos seguintes temas:

– O processo de Comunicação

– Entendendo as bases da Motivação

– Os desafios da Liderança

O PROCESSO DE COMUNICAÇÃO

• Como se dá a comunicação no ambiente de trabalho?

Fonte

•Emissor

Codificação

•Habilidade

•Atitudes

•Conhecimento

•Sistema sociocultural

Canal

•Mídia pela qual a mensagem trafega

Decodificação

•Tradução da mensagem enviada pela fonte por parte do receptor

Receptor

•Sujeito a quem a mensagem se destina

Feedback

Produto físico

codificado pelo emissor

COMUNICAÇÃO

• Utilizando positivamente a “rádio corredor”

– As redes de comunicação definem os canais pelos quais a informação flui. As redes formais são tipicamente verticais, seguem a cadeia de autoridade e são limitadas à comunicação relacionada com o trabalho.

– As redes informais (ou redes de rumores) são livres para fluir em qualquer direção, passar por cima da hierarquia e satisfazer as necessidades sociais dos membros dos grupos, auxiliando até mesmo na execução das tarefas.

O PODER DO BOATO

COMUNICAÇÃO

• Vivenciando ... Tangran!

– Para quem não conhece, O Tangram é um quebra-cabeça chinês, de origem milenar. Existem várias lendas sobre a origem deste jogo. Uma delas conta que um chinês deixou cair no chão um pedaço de espelho, de forma quadrada, o qual se quebrou em sete pedaços. Para sua surpresa, com os cacos do espelho, ele poderia dar origem a várias formas conhecidas como animais, plantas, pessoas, objetos, letras, números, figuras geométricas, entre outras.

A turma deverá dividir-se em duplas. Cada

dupla deve se organizar de modo a colocar

suas cadeiras uma de costas para a outra.

Cada um receberá um Tangran

desmontado. Sigam as instruções e

divirtam-se!

COMUNICAÇÃO: CONCLUSÕES

• Como melhorar suas habilidades de comunicação?

– Use múltiplos canais;

– Adapte a mensagem ao seu público;

– Procure ter empatia com o outro;

– Lembre-se do valor que tem a comunicação face a face;

– Pratique a escuta ativa exercitando a comunicação não-verbal;

– Tenha coerência entre seu discurso e suas atitudes;

– Utilize a rede de rumores a seu favor.

MOTIVAÇÃO

MOTIVAÇÃO

• Hierarquia de necessidades x fatores motivacionais:

FISIOLÓGICAS

SEGURANÇA

RELACIONAMENTO

AUTOESTIMA

AUTO REALIZAÇÃO

MOTIVAÇÃO

• Vivenciando ...

– Elegendo o mascote da sua escola! • Imagine que cada escola precisa eleger seu

mascote, que pode ser uma das 10 crianças apresentadas nas figuras.

• Para ser o mascote ideal, a figura deve ser a fiel representação do status motivacional dos funcionários da escola.

• Cada diretor / coordenador deve escolher – sinceramente – qual é o mascote que retrata sua escola e apresentá-lo à turma.

– Aproveite para se apresentar, apresentar a escola que gerencia e justificar o porquê da escolha desse mascote.

MOTIVAÇÃO: CONCLUSÕES

• Os desafios da atualidade:

• Num mundo de intensas mudanças, em que todos estão, de um modo ou de outro, conectados, todas as organizações – inclusive as escolas – estão se deparando com a necessidade de abandonar a visão tradicional de hierarquia para dar lugar a uma visão processual e colaborativa. Assim, é preciso que os gestores se habituem – e rápido – a compartilhar o poder porque, contraditoriamente, se dividido, o poder se multiplica.

Em última análise, isso significa aprender coletivamente, focar o desempenho nas equipes, adquirir, produzir e compartilhar informações – tanto as operacionais quanto as mais estratégicas.

LIDERANÇA

• Chefia x Liderança

– Liderança é um processo de influência; nesse sentido, os líderes são indivíduos que, por suas ações, encorajam um grupo de pessoas rumo a uma meta comum ou compartilhada, exercendo assim o que chamamos de poder.

– Embora os indivíduos de uma organização que detêm autoridade sejam conhecidos como chefes, a autoridade diz respeito ao direito formal de dar ordens e esperar que as mesmas sejam cumpridas.

– É fácil observar que o mero fato de alguém deter autoridade em uma organização nem sempre quer dizer que ele exerça liderança. Líderes informais, ou líderes emergentes, podem demonstrar seu poder mesmo sem ocupar cargos de chefia.

FORMAS E ESTILOS DE LIDERANÇA

• Autocrática: Aquele que tende a centralizar as decisões, não atua como facilitador na comunicação da equipe e determina a direção a ser seguida é um líder autocrático. Para ele só sua própria opinião prevalece, não estando aberto à argumentação por parte dos liderados.

• Democrática: Atua com sinergia junto aos liderados, facilitando a comunicação e sendo “porta-voz” das decisões tomadas em conjunto. Geralmente o líder democrático gosta de “colocar a mão na massa”, não se sentindo confortável como mero ditador de ordens, opiniões e caminhos a serem seguidos.

• Liberal: Pode-se dizer que o líder liberal (ou laissez-faire) não exerce a plenitude de sua liderança. Ele tende a somente dar o objetivo ou direcionamento central e deixar que sua equipe atue de forma totalmente independente, o que nem sempre leva a bons resultados, já que os liderados não contam com o apoio do líder na execução dos objetivos traçados. Pode, contudo, ser excelente junto a times de alto desempenho e capacitação, como em laboratórios de pesquisa.

Líderes voltados para TAREFAS

O foco de suas ações motivacionais

com relação à equipe, assim como

o relacionamento com os liderados

se dá de forma racional. Conhece

seu papel como líder e tem o foco

nos objetivos a serem alcançados.

Líderes voltados para PESSOAS

Líderes voltados para pessoas

acreditam que somente uma equipe

motivada e plena pode gerar

resultados positivos. Assim,

trabalha para que seus liderados

estejam sempre em harmonia, seja

na vida pessoal ou profissional,

ainda que a consecução das metas

seja impactada por isso.

LIDERANÇA

• Vivenciando ...

– A turma deve se dividir em 3 grupos.

– Cada grupo receberá uma cópia do desafio PRÉDIO DOIDO.

– A partir do sinal, os grupos podem virar a folha e ler o desafio.

– Digam agora: quem mora onde? Quem compõe cada família? Que animal de estimação possuem?

LIDERANÇA: CONCLUSÕES

• O que as pessoas esperam de um líder?

– Integridade – honestidade e sinceridade;

– Competência – conhecimento e habilidades técnicas e interpessoais;

– Consistência – confiança, previsibilidade e discernimento no controle das situações;

– Lealdade – disposição para proteger e salvar as aparências de uma pessoa;

– Franqueza – disposição para compartilhar livremente ideias e informações.