Gestão Farmacêutica – Gestão Farmacêutica – Análise ambiental e Análise ambiental e

internainterna

Professor: MSc. Eduardo Arruda

Análise ambiental

Mercado = consumidores + concorrentes;

Concorrentes: atendem melhor ou pior os desejos dos consumidores;

Pontos fortes e fracos;

Análise ambiental

Análise externa; Análise do ambiente concorrencial; Pontos fortes e fracos...nossa

empresa também possuem....análise interna;

Análise interna

Feita para avaliar os fatores percebidos pelo cliente;

Tais fatores: Marca; Índice de conhecimento; Preço; Distribuição; Etc.;

Análise interna

Não queremos atender o mundo todo;

Uma parte dos habitantes > nossos clientes;

Queremos ser a melhor opção de compra, de consumo, de utilização de serviços;

Análise interna

Como saber se somos a melhor opção?

Comparando com a concorrência; Forças e fraquezas;

Análise SWOT

Forças (strenghts): positivo;

Fraquezas (weaknesses): carências;

Análise SWOT

Oportunidades (opportunities): ponto forte é uma carência do mercado e fraqueza da concorrência;

Ameaças (Threats): ponto fraco é uma carência do mercado e forte da concorrência;

Análise SWOT

Análise SWOT

Análise SWOT

E quando houver empate?

Ambos tentarem aproveitar a oportunidade;

Desgaste muito grande; Valerá a pena? Ambos sairão ganhando?

Gestão eficiente

A análise é feita periodicamente; Reduzir ou eliminar os pontos

fracos; Potencializar os forte; Prioridades de investimento: base

nas oportunidades e ameaças ambientais;

Mitos

A boa empresa se garante; Pouco importa o que os

concorrentes fazem; O sucesso virá naturalmente;

Realidades

Poucas empresas fazem a análise; Cegas aos pontos fracos e não

veem os pontos fortes dos concorrentes;

Verdades

É um modelo simples e direto que estuda os pontos fortes e fracos da empresa e as oportunidades e ameaças em todas as suas relações com o mercado;

Planejamento estratégico

Planejamento estratégico (DAFT, 1999) é um plano de ação que prescreve a alocação de recursos e outras atividades para lidar com o ambiente e ajudar a organização a cumprir suas metas;

Planejamento estratégico

Em nível corporativo: qual é o nosso negócio? Isto se refere à corporação como um todo e à combinação de unidades de negócios e linhas de produtos e serviços que a compõem;

Plano principal de ação segundo o qual a organização pretende atingir suas metas de longo prazo;

Planejamento estratégico

Em nível de negócios: como nós competimos? Isso pertence a cada unidade de negócios, estando centrado em como a unidade de negócios compete por clientes dentro do setor ou da indústria;

Planejamento estratégico

A formulação de estratégia inclui o planejamento e a tomada de decisão, os quais estabelecem as metas da empresa e o desenvolvimento de um plano estratégico específico;

Metodologias de planejamento estratégico

O que a empresa deve esperar do seu planejamento estratégico? Conhecer e melhor utilizar seus pontos

fortes; Conhecer e reduzir ou eliminar seus

pontos fracos; Conhecer e aproveitar as oportunidades

ambientais;

Metodologias de planejamento estratégico

O que a empresa deve esperar do seu planejamento estratégico? Conhecer e defender-se das ameaças

ambientais ou evitá-las; Estruturar um plano;

Metodologias de planejamento estratégico

O plano deve estabelecer, de forma clara: As premissas básicas do processo; Os objetivos e as expectativas de

situações almejadas; Os caminhos a serem seguidos, inclusive

os alternativos; Os planos de ação; A alocação de recursos;

Metodologias de planejamento estratégico

O planejamento estratégico deverá se constituir num documento que substancie e apresente: Consolidação do entendimento de todos

sobre os aspectos que o envolvem (como negócio, intenção, visão, princípios, missão, objetivos, estratégias competitivas, planos de ação);

Metodologias de planejamento estratégico

O planejamento estratégico deverá se constituir num documento que substancie e apresente: Direcionamento de esforços de todos

para objetivos e metas comuns; Estabelecimento de uma agenda de

trabalho com planos de ação para um período definido;

Metodologias de planejamento estratégico

Mitos

O planejamento dito estratégico é feito quase que exclusivamente pela cúpula da empresa;

Planejamento é só para empresa grande;

Não se pode fazê-lo, a médio ou longo prazo, no Brasil;

Realidades

A maioria das empresas não faz planejamento estratégico;

Quando o faz, apenas a cúpula participa;

É para constar, pura ficção;

Verdades

É um amplo conjunto de decisões e de ações usadas para implantar ações que irão fornecer um ajuste ou uma posição, competitivamente superior, entre a organização e o seu ambiente, e atingir os objetivos;