CURSO GERENCIAMENTO DE CRISES E NEGOCIAÇÃO(Ênfase no Primeiro Interventor)

Sobre o curso:

Ministrado por ex-comandante do GATE/SP, Major Lucca, o curso Gerenciamento de Crises e Negociação desenvolve uma análise sobre todas as características de uma ocorrência desta natureza, abordando as alternativas táticas, que podem ser empregadas para solução da crise. O objetivo desta doutrina é proporcionar o entendimento e o conhecimento da importância de gerenciar adequadamente as crises, objetivando a preservação das vidas, a aplicação da lei e o pronto restabelecimento da ordem pública, preservando com isso a credibilidade da Instituição e a paz social.

Realização:

Dia 10 de julho de 2010 no auditório da Assembléia Legislativa de MG

Carga horária:

- 08 (oito) horas.

Investimento unitário:

R$ 370,00 (Trezentos e setenta reais). A vista ou três de R$ 140,00 (cento e quarenta reais). Nos cartões visa/máster ou cheque com mais de um ano de conta e sem restrição.

Incluso:Certificado, coffe break manhã, coffe break tarde.

O aluno somente será considerado matriculado após efetuar o pagamento integral ou da primeira parcela.E só receberá o certificado, até vinte dias após a quitação total do valor do curso.

Dados Para Depósito:Banco BradescoAG. 2404C/C 0025839-3Em nome de: Fábio Eustáquio Gomes (Representante C.A.T.I. BH)Ou no cartão na Escola Brasil de Segurança, Rua Curitiba 500/6º andar, Centro.

Programação:

A. Gerenciamento de Crises:

Princípios do gerenciamento de crises; Crise ou evento crítico; Características da crise; Gerenciamento de crise; Objetivos fundamentais; Critérios de ação; Tipologia dos causadores da crise; Processo de gerenciamento de crise; Medidas iniciais de controle e condução da crise; Elementos operacionais essenciais; O executivo de polícia; O negociador; O grupo tático especial; Soluções policiais para o evento crítico; Negociação ou solução negociada; e Uso de força letal ou solução tática.

B. Negociação:

Fundamentos da negociação; Generalidades; Tipos de negociação; Estrutura e logística básica para uma equipe de negociadores; Regras de negociação; Sinais que indicam o progresso das negociações; Negociação cara a cara; Palavras e expressões problemáticas; Quando o transgressor não responde; Quando se deve pedir uma interrupção; Erros comuns cometidos por grupos de negociação; Tempo; e Suicídio.

Materiais necessários para o curso:

Uniforme de trabalho da Instituição. Bloco para anotações Pen drive (não obrigatório)