CHRISTINE LAROCA

GERENCIAMENTO DA INOVAÇÃO TECNOLÓGICA - INDICADORES DE

PERFOMANCE NA INDÚSTRIA DA CONSTRUÇÃO CIVIL

Trabalho apresentado como requisito parcial da

disciplina de Inovação Tecnológica do

Doutorado em Engenharia Florestal da

Universidade Federal do Paraná, na área de

concentração de Tecnologia e Utilização de

Produtos Florestais sob orientação do Prof. Dr

Umberto Klock

CURITIBA 2004

i.e

2

ÍNDICE PAG.

1 INTRODUÇÃO 03

2 A CRIAÇÃO DE EMPRESAS DE ALTA TECNOLOGIA 03

3 ESTRATÉGIAS DE CRESCIMENTO 04

3.1 Indicadores de performance de pequenas empresas inovadoras 06

3.2 Pontos para verificação 07

3.2.1-A organização tem um acesso estratégico a inovação? 07

3.2.2 A organização estabelece efetivas ligações externas? 08

3.2.3 Existem mecanismos efetivos de implementação? 08

3.2.4 A inovação tem lugar no contexto da organização? 09

4 INOVAÇÃO TECNOLÓGICA NA CONSTRUÇÃO CIVIL 09

4.1 Caracterização do setor da construção civil 07

4.2 A inovação como estratégia competitiva nas empresas construtoras 09

5

CASO PRÁTICO DE INOVAÇÃO NA CONSTRUÇÃO CIVIL: A

COMUNIDADE DA CONSTRUÇÃO

12

5.1 Programa de Melhorias 12

5.2 Temas do programa de melhoria 14

6

PROPOSTA PARA LEVANTAMENTO DE INDICADORES DE

PERFORMANCE DE EMPRESAS INOVADORAS NA CONSTRUÇÃO

CIVIL

14

7 CONCLUSÃO 23

8 BIBLIOGRAFIA 24

3

1. INTRODUÇÃO

O progresso técnico, a inovação tecnológica, pode ser considerado um importante

instrumento para o desenvolvimento econômico e social de um país. Segundo CRUZ,

2000 a capacidade de gerar conhecimento e converter em riqueza em desenvolvimento

social depende da ação de alguns agentes institucionais geradores e aplicadores de

conhecimento. Os principais agentes são : as universidades, empresas e o governo.

A inovação tecnológica não deve ser entendida como apenas a criação de um novo

produto, (causam grande impacto á sociedade) mas também melhoria de processos ou

simples melhoria nos produtos existentes à partir de uma idéia criativa, com um

impacto muito menos visível à sociedade.

2. A CRIAÇÃO DE EMPRESAS DE ALTA TECNOLOGIA

Segundo SANTOS,1987 empresas de tecnologia são aquelas que operam processos

produtos ou serviços onde a tecnologia é considerada nova ou inovadora. Os produtos

novos ou inovadores surgem como uma solução para uma necessidade de mercado. A

maioria dessas empresas são de pequeno ou médio porte.

Inovar requer determinação para transpor a abarreira da inércia e, mudar a ordem das

coisas. O surgimento de uma empresa de tecnologia avançada ocorre influenciada por

fatores ambientais, a figura do empreendedor é de fundamental importância por ser ele a

chave no desencadeamento do processo. Existem alguns estudos que determinam o perfil

empreendedor, segundo MOORE & TUSHMAN, 1988 a educação é o maior fator que

diferencia o empresário de tecnologia, o grau de escolaridade é em sua maioria é o de

mestre, não diferindo significativamente de cientistas e engenheiros. Além do grau de

escolaridade, esses empreendedores tem experiência prática de no mínimo 13 anos.

Muito do que se sabe sobre empresas de alta tecnologia é baseado na experiência de

empresas americanas. Algumas dessas empresas surgiram a partir de incubadoras, uma

estrutura tipicamente acadêmica. Como exemplos de grandes empresas incubadoras pode-

se citar a Xerox, Parc and Bell, Intel. Em muitos casos as firmas incubadoras produzem

empreendedores e as instituições acadêmicas uma qualificação adicional.

4

O desenvolvimento de um plano de negócios é de fundamental importância para

empresa de capital de risco com o objetivo de atrair financiamento externo, promovendo

um acordo informal respeitando as bases do futuro desenvolvimento do capital de risco.

Um plano de negócios tem que ser conciso, começar com um sumário executivo incluindo

produto, mercado, tecnologia, desenvolvimento, produção, marketing, pesquisas, e

estimativas de financiamento. A maioria dos planos de negócio submetidos ao capital de

risco tem bons argumentos técnicos, porém são inconsistentes sob o ponto de vista do

capital de risco, ou seja: plano de marketing, equipe de gerenciadores e plano financeiro.

Menos da metade dos planos de negócios examinados possuem uma estratégia de

marketing detalhada e apenas a metade incluem um plano de vendas. ¾ dos planos de

negócios falham em identificar ou analisar o potencial dos competidores. Como resultado a

maioria dos planos de negócios contém apenas algumas previsões básicas, e apenas 10%

contém alguma análise de sensibilidade.

Embora haja um consenso a respeito dos principais componentes de um bom plano de

negócios há alguns fatores importantes que podem ser agrupados em cinco categorias:

1. Personalidade do empreendedor;

2. Experiência do empreendedor;

3. Características do produto;

4. Características do mercado;

5. Fatores financeiros.

A personalidade do empreendedor é considerada o fator mais importante para o capital

de risco, uma vez que este tipo de investidor, conhecido nos Estados Unidos como venture

capital assume os riscos do projeto mediante participação no capital e lucro sem participar

da gerencia da mesma.

3.ESTRATÉGIAS DE CRESCIMENTO

Há uma grande quantidade de pesquisas econômicas e administrativas em pequenas

empresas de tecnologia . Um levantamento feito pela Small Buisness Reacerrch Centre

(UK) descobriu que 60%pequenas empresas de tecnologia é responsável pela introdução

de novos produtos e serviços no mercado. Embora este dado demonstra a importância do

gerenciamento da tecnologia em pequenas empresas, não nos informa sobra a importância

destas inovações sobre o ponto de vista da pesquisa, investimento e performance

5

financeira. Pesquisas realizadas na década passada indicam que as atividades inovadoras

geralmente tem características similares:

• envolvem em sua maioria inovação de produtos

• são focados em produtos para nicho de mercados mais preferivelmente a mercados

de massa

• é mais comum a produtores finais do que fabricantes de componentes.

• Envolvem freqüentemente vínculos externos

O resultado do processo de desenvolvimento, introdução e apropriação da inovação

tecnológica é extremamente complexa, o sucesso não tem um fórmula mágica, identificou-

se uma serie de comportamentos que representam particularmente algumas rotina

fundamentais:

• Inovações bem sucedidas são estrategicamente planejadas

• Inovações bem sucedidas dependem de vínculos internos e externos;

• Inovações bem sucedidas requerem mecanismos para fazer com que as mudanças

ocorram

• Inovações bem sucedidas acontecem apenas com um suporte organizacional.

Não existem receitas de sucesso, mas a capacidade de aprender e analisar com a

experiência é essencial. Segundo a CNI (Confederação Nacional da Industria),2002 as

principais estratégias para o desenvolvimento e crescimento tecnológico são:

• A aquisição de máquinas e equipamentos mais atualizados é a

principal estratégia das empresas para o seu desenvolvimento

tecnológico. Isso destaca a importância de iniciativas para a

redução dos custos de aquisição destes bens, como parte de uma

estratégia de inovação mais geral.

• A segunda principal estratégia é a capacitação de recursos

humanos para a inovação,demonstrando a preocupação das

empresas em formar quadros para operar as novas tecnologias

e mesmo para desenvolvê-las. Esta capacitação torna-se mais

relevante à medida que se aumenta o porte da empresa. No caso

das grandes, a proporção de empresas que a consideram

“muito importante” alcança 54%. Cabe considerar,no entanto,

a baixa importância atribuída à absorção de pesquisadores na

empresa(cerca de 1/4 das empresas a consideram irrelevante), o

6

que parece denotar uma menor preocupação com a montagem

de estruturas formais de P&D&E.

• As inovações de produtos e processos e as mudanças

organizacionais e adoção de novas práticas gerenciais são

estratégias que também registram uma indicação expressiva. A

inovação de produtos é considerada o principal fator, como

estratégia de desenvolvimento tecnológico, pelas empresas dos

setores de Química; Móveis; Material Eletrônico e de

Comunicações; Equipamentos Médico-Hospitalares e Óticos;

Máquinas e Materiais Elétricos; e Têxtil.

3.1Indicadores de performance de pequenas empresas inovadoras

Segundo MOORE & TUSHMAN, 1988 a verificação da performance de empresas

inovadoras podemos enumerar possíveis indicativos de medição:

• Medição específica de várias naturezas- por exemplo número de patentes e

produção científica (papers) como indicador do conhecimento adquirido, ou

número de produtos novos como indicativo de inovações de sucesso.

• Processo operacional de medição, como o nível de satisfação do cliente;

• Medições de sucesso estratégico, onde a melhoria global de alguma forma algum

beneficio que pode ser atribuído direta ou indiretamente a inovação..

Podemos considerar um número maior de medições específicas na inovação do processo

ou de particularmente algum elemento:

• Número de produtos introduzidos nos último três anos

• Percentagem de vendas dos novos produtos

• Número de idéias geradas no inicio do sistema de inovação do produto

• Satisfação do consumidor, o que o consumidor deseja?

• Tempo de comercialização

• Custo do produto x tendência do setor

• Qualidade x tendência

• Homens-hora por novos produtos

7

Estes dados podem direcionar o gerenciamento tecnológico no sentido de medir o nível

de melhoria do produto ou processo.

Com estes dados pode-se desenvolver ferramentas para calcular a performance das

inovações nas organizações. Deve-se elaborar um check-list de fatores e atribuir um peso

a cada um , como o objetivo de desenvolver um perfil de performance.Uma organização

sem estratégia de inovação, pesquisa tecnológica limitada, sem planos de desenvolvimento,

sem projeto de gerenciamento e uma organização rígida não terá chance de sucesso.

Como exemplo de escala:

1= Não pensou-se em inovação

2=Há alguma consciência , mas respostas aleatórias acontecem, sistemas informais etc,

3=Há consciência e sistemas formais , mas poderia ser melhorado

4=Alto nível de desenvolvimento, sistema eficaz incluindo planos para melhoria e

desenvolvimento.

3.2 Pontos para verificação

É necessário coletar um número de indicadores que possa dar a idéia de um

julgamento menos subjetivo sobre a performance inovativa de uma empresa, por exemplo

o quanto se investe e qual é o retorno deste investimento. Pode-se citar alguns exemplos de

possibilidades de medições de indicadores de como uma organização gerencia a inovação

tecnológica:

3.2.1-A organização tem um acesso estratégico a inovação?

• Qual o potencial inovativo (vantajoso ou desvantajoso) que deriva do contexto

nacional – bases cientificas, força de trabalho, demanda de mercado, indústrias

de suporte e rivalidade competitiva?

• Que ações tem sido tomada para se beneficiar de sistemas de inovação externos-

investimentos esternos, voint ventures e parcerias, fornecedores e

consumidores, engenharia reversa e pesquisas publicas?

• Como podemos nos comparar de uma maneira competitiva- produto, preço,

qualidade, entrega, patentes , publicações e outros benchmarking?

• Como podemos manter a vantagem competitiva – complexidade do produto,

conhecimento tácito, curva de aprendizagem, nível de patentes,?

8

• Em que trajetória tecnológica geral estamos ativos- informação intensiva,

desenvolvimento especializado,etc?

• Quais são as implicações sobre as questões estratégicas de inovação- ligação

entre produto ,desenvolvimento e design ; produção e marketing; ligações

externas com fornecedores e compradores; ligações com pesquisas

universitárias e treinamento;?

• Quais as oportunidades potenciais emergentes de avanços “chaves”

tecnológicos- chips eletrônicos, telecomunicações, software, desenvolvimento

de novos matérias, e outras inovações?

• Quais são as nossas competências tecnológicas e aonde estão alocadas na

empresa- campos tecnológicos, laboratórios de pesquisa, design e engenharia de

produção, compra e distribuição?

• Como podemos identificar potencialmente novas competências tecnológicas-

visões corporativas, matriz produto-tecnologia, testes incrementais, erros e

aprendizagem?

• Como a estratégia de inovação está ligada a estratégia da corporação- há a

inovação estratégica formal, o quanto estas questões estão claras, como as

funções tecnológicas influenciam nas decisões da corporação?

3.2.2 A organização estabelece efetivas ligações externas?

• A empresa identifica consumidores potenciais e tira partido destas

informações?

• A empresa utiliza ferramentas formais para promover a comunicação entre o

marketing e as funções de desenvolvimento?

3.2.3 Existem mecanismos efetivos de implementação?

• A empresa sistematicamente procura a oportunidade de novos produtos?

• O plano de inovação de produtos está ligado a estratégia da empresa?

Como?

• Trabalhamos com usuários avançados ou básicos?

9

• A empresa tem um sistema para selecionar inovações (produtos)em face das

alternativas competitivas?

3.2.4 A inovação tem lugar no contexto da organização?

• Há comitês de gerenciamento e suporte de inovações?

• Há uma visão estratégica compartilhada e clara do plano de negócios?

• Há competências individuais identificadas na organização?

• A comunicação é eficiente? Opera verticalmente e horizontalmente e dos dois

modos?

4.INOVAÇÃO TECNOLÓGICA NA CONSTRUÇÃO CIVIL

4.1 Caracterização do setor da construção civil

A importância econômica do setor da construção civil é representada pela sua

participação no Produto Interno Bruto-PIB, o setor industrial, participou no PIB, no

período de 1975 à 1985, com aproximadamente 40% do total, concorrendo, a construção

civil, com 6,5%, que corresponde a 16,2% no total das indústrias. Em 1990, a indústria

reduziu sua participação para 34,3%, sendo 6,9% na construção, e em 2000 a construção

participou com 9,6% . Desta forma, sua participação no total das indústrias chega a 20,3%.

Pode-se observar que isto resultou, em termos relativos, a um crescimento mais acentuado

na construção do que na indústria de transformação.

O setor também participa na Formação Bruta de Capital Fixo, já que é responsável pela

construção de edificações: indústrias, centros comerciais, escolas e hospitais. Sua

participação na População Economicamente Ativa (PEA) é também expressiva: em 1980, a

construção foi responsável pela absorção de 7,3% enquanto que neste mesmo período, o

total das indústrias absorvia 24,9%. Já em 1986, a construção representou 6,5% da PEA.

Segundo a Fundação João Pinheiro, no setor da Construção Civil, constata-se a

existência de milhares de empresas de frágil organização empresarial. Já não é o que

acontece nos países desenvolvidos onde esta atividade conta com grande número de

pequenas e médias empresas. Segundo COLOMBO&BAZZO,2004 .A indústria da

construção, mais especificamente no setor de edificações, apresenta particularidades

10

singulares, que a diferencia da indústria de transformação. Estas particularidades criam

obstáculos para que se processe uma introdução mais agressiva de máquinas e

equipamentos nos canteiros de obras. Destacam-se nestas características: o caráter não

homogêneo e não seriado de produção devido à singularidade do produto, feito sob

encomenda; a dependência de fatores climáticos no processo construtivo, o período de

construção relativamente longo; a complexa rede de interferências dos participantes

(usuários, clientes, projetistas, financiadores, construtores); uma ampla segmentação da

produção em etapas ou fases que imprime um dinamismo centrado no princípio de

sucessão e não de simultaneidade; o parcelamento da responsabilidade entre várias

empresas, onde o processo de sub contratação é comum; a significativa mobilidade da

força de trabalho; além do nomadismo do setor (tanto em relação aos produtos finais como

ao processo de produção); o caráter semi-artesanal (manufatureiro) do processo

construtivo.

A inovação tecnológica na Construção Civil no Brasil e em outros países, é

considerada incipiente, de modo que o setor é com freqüência apontado como

tecnologicamente atrasado, ainda que apresente, lentamente, a prática de melhoramentos

incrementais e a acumulação do conhecimento e formulação das inovações. Isso parece

lógico pelo próprio comportamento cultural, pois, até pouco tempo atrás, a lógica

econômica não era favorável ao desenvolvimento técnico e administrativo da construção.

(COLOMBO&BAZZO, 2004)

AMORIM, 1999 in MARTINS, 2004 identifica três diferentes formas no processo

de inovação na produção de edifício:

a) inovação de produto de construção- refere-se aos

produtos acabados de construção que incorporam novas

tecnologias, seja através de serviços ou de novos

equipamentos. São exemplos de “residence service”

apart hotéis e edifícios inteligentes, este nível de

produção é mais perceptível ao usuário;

b) inovação de produto para construção- caracteriza-se

pela introdução de novos produtos para a construção na

forma de insumos e não altera o produto final de modo

evidente para o usuário. No entanto este tipo de inovação

11

requer alterações no processo de produção e desta forma

representa uma inovação para as empresas construtoras

e seus fornecedores;

c) inovação organizacional- caracteriza-se pela

modernização da estrutura de produção através de novas

formas de gerência e controle inclusive de qualidade.

Esse tipo de inovação está inter- relacionada com a

anterior , no entanto apresenta características próprias e

pode prescindir da utilização de novos insumos.

4.2 A inovação como estratégia competitiva nas empresas construtoras

O Brasil herdou a tradição construtiva de alvenaria de tijolos dos portugueses do

inicio do século XVI. Constitui-se um desafio mudar os paradigmas construtivos do

séc. XXI. Apesar das inovações tecnológicas no setor da construção civil no Brasil

serem consideradas incipientes, há a tendência das empresas construtoras e

fornecedores de materiais e componentes buscarem formas inovadoras de produtos ou

serviços como estratégia de diferenciar-se em relação ao mercado. A inovação é uma

importante estratégia competitiva para a indústria de materiais, principalmente diante

da grande quantidade de produtos similares em um mercado de concorrência perfeita,

promovida pela abertura do mercado. MARTINS (2004) classificou as características

estruturais de inovação como estratégia competitiva nas empresas construtoras, de

materiais e componentes:

• A empresa construtora busca no mercado uma tecnologia e

insere seu sistema produtivo: talvez este seja o modo mais

comum das empresas construtoras adquirirem uma nova

tecnologia.

• A empresa construtora cria a necessidade e desenvolve uma

tecnologia internamente: um número reduzido de empresas

construtoras dispõe de recursos necessários para o

desenvolvimento de uma inovação internamente e os riscos

envolvidos são totalmente assumidos por elas.

12

• A empresa construtora cria a necessidade e forma parceria

com fornecedores para desenvolver a inovação: a formação de

parcerias com fornecedores é uma alternativa para que as

empresas construtoras viabilizem o desenvolvimento de uma

inovação. No entanto os processos de desenvolvimento e

implantação por envolver a necessidade de integração com

outros subsistemas do edifício são geralmente conduzidas pelas

empresas construtoras .

• Os fornecedores induzem a necessidade na empresa

construtora e fornecem uma inovação: esta é a alternativa

menos explorada para a inovação na construção, ainda que

ofereça vantagens competitivas potenciais para fornecedores de

materiais e componentes.

5 CASO PRÁTICO DE INOVAÇÃO NA CONSTRUÇÃO CIVIL: A

COMUNIDADE DA CONSTRUÇÃO

A comunidade da construção civil é um movimento nacional pela integração dos

agentes da cadeia produtiva e melhoria contínua dos processos construtivos à base de

cimento. Diversas cidades já estruturaram os núcleos dessa comunidade, associando as

principais entidades dos construtores, fornecedores, projetistas e profissionais, além de

organismos nacionais, como o Senai e o Sebrae.

A formação da comunidade é um processo contínuo e gradativo e a sua base de

funcionamento é a troca positiva. Partindo da contribuição (financeira, de conhecimento e

articulação) de cada empresa ou profissional, os membros passam a fazer parte de uma

rede sinérgica, em que todos colhem o fruto da organização e da contribuição de cada um.

5.1 Programa de Melhorias

O Programa de Melhoria de Desempenho, do Projeto Estruturas de Concreto e

Revestimento de Argamassa, pretende reune cerca de 150 construtoras em 15 cidades,

todas filiadas ao Sinduscon e com algum nível de certificação de qualidade.

13

O programa contempla oito temas de pesquisa e cada grupo de construtoras (entre 8 e

13 empresas) deve escolher um deles para desenvolvimento. Empresas de seis cidades -

Fortaleza, Recife, Salvador, Natal, Vitória e Belo Horizonte - aderiram ao programa em

fevereiro, optando por cinco dos temas propostos. O objetivo do Programa é gerar melhora

de desempenho em cada tema desenvolvido. No momento inicial do Programa cada cidade

escolhe um tema. A experiência gerada pela cidade será organizada em um acervo

centralizado que será disponibilizado apenas aos membros da comunidade. Após o

encerramento do tema escolhido, a cidade escolhe um tema seguinte, gerando assim um

"ciclo de melhoria" no desempenho.

O Programa de Melhoria de Desempenho tem três etapas distintas, que são colocadas

em prática tão logo as empresas façam sua adesão. A primeira delas é gerar um diagnóstico

específico baseado no tema escolhido; na seqüência, são estabelecidas as metas da

comunidade local; por fim, vem a medição dos resultados. Outra característica é que o

projeto tem uma metodologia nacional, mas as ações são locais. Em cada cidade, a escolha

do tema pelas construtoras é subsidiada por especialistas locais.

O tempo de duração do programa varia conforme as metas de cada cidade, mas os

ciclos duram entre cinco e oito meses. É recomendável que as metas sejam compatíveis

com ciclos curtos, para que os resultados alcançados estimulem a empresa a continuar o

desenvolvimento do projeto.

Os resultados colhidos em cada cidade pelos grupos de construtoras serão

compartilhados nessa área, restrita aos membros do Projeto Estruturas de Concreto e

Revestimento de Argamassa. Assim, todos os núcleos da comunidade serão beneficiados

pela pesquisa e pelos indicadores de desempenho.

O programa de melhorias tem os seguintes objetivos: redução dos índices de consumo

de materiais; redução dos desperdícios de tempo, de mão-de-obra e de materiais;aumento

da produtividade física nas áreas de gestão, administração e principalmente produção da

obra; aumento do desempenho da estrutura em serviço e, conseqüentemente, diminuição

das patologias; melhoria da durabilidade das estruturas;diminuição dos custos de

administração e produção de estruturas de concreto; melhoria das relações da construtora

com os projetistas e fornecedores de materiais, serviços e de consultoria, constituindo-se de

uma forma geral um esforço para criar soluções inovadoras para os diversos temas

discutidos pela comunidade.

14

5.2 Temas do programa de melhoria de desempenho

Temas desenvolvidos no primeiro ciclo Comunidades

Fôrma e Armação Curitiba

Concreto Recife e Florianópolis

Fôrma e Escoramento Salvador

Alvenaria de vedação Campinas

Planejamento Natal

Produtividade Belo Horizonte

Projeto Goiânia

Revestimento de Argamassa Fortaleza,

Porto Alegre, Vitória e

Rio de Janeiro

Esse grupo (composto por diversas empresas a nível nacional) do setor de

construção civil é um exemplo de pesquisa para a melhoria e inovação de diversos

processos e produtos envolvidos na construção de edifícios.

6- PROPOSTA PARA LEVANTAMENTO DE INDICADORES DE

PERFORMANCE DE EMPRESAS INOVADORAS NA CONSTRUÇÃO CIVIL

A proposta de coleta de dados tem por objetivo levantar a percepção do setor de

construção civil –modalidade edifícios- sobre suas estratégias de desenvolvimento

tecnológico, através da investigação empresas, representativas do setor. Existem poucas

informações sobre a inovação tecnológica nas empresas de construção civil. Há a

necessidade da coleta e tabulação de diversos dados relativos ao processo de inovação. O

questionário constitui-se em uma proposta gerada pela Confederação Nacional da

Indústria,CNI e FINEP, 2002 adaptada ao setor da construção civil:

15

Bloco I Dados Cadastrais . CNPJ:_________________________________________

Razão Social: ___________________________________

Endereço:______________________________________

___________________________ Bairro: ____________

Cidade:_____________________ UF: _______________

CEP: __________________________________________

Setor de atividade: ______________________________

Principal produto ou linha de produtos da empresa (emvalor do faturamento):

_____________________________________________________________________

______________________________________________ Responsável pelo Preenchimento Nome:___________________________________________________________________

Cargo:___________________________________________________________________

Telefone: (________ )______________________________

Ramal:____________________________________

Fax: ( ____________ ) _____________________________

Email:____________________________________

Caraterização da Empresa 1 Receita operacional bruta da empresa em 2003 (em reais):

Até 120.000

De 120.001 a 720.000

De 720.001 a 900.000

De 900.001 a 3.000.000

De 3.000.001 a 7.875.000

De 7.875.001 a 20.000.000

De 20.000.001 a 45.000.000

De 45.000.001 a 70.000.000

De 70.000.001 a 150.000.000

De 150.000.001 a 400.000.000

De 400.000.001 a 1.000.000.000

16

Acima de 1.000.000.000

2 Número médio de empregados em 2000 (pessoal total): Até 19

De 20 a 99

De 100 a 499

De 500 a 999

De 1.000 a 1.999

Acima de 2.000

3 Qual a participação de capitais estrangeiros no capital votante da empresa em

2003? 0% (nenhuma)

Menos de 25%

De 25% a 50%

Acima de 50%

4 Para cada uma das técnicas listadas abaixo, assinale o respectivo posicionamento

da empresa:

Não

conhece a

técnica

Já

implementou

Implementará

no 3 prox.

anos

Não pretende

implementar

Controle estatístico de processo

Inspeção de produto acabado Gestão da qualidade total MRP (planificação de recursos de fabricação) Just in time

Trabalho participativo em equipe

A Empresa e sua Percepção dos Cenários Interno e Externo

5. A posição tecnológica da empresa durante a década de 90, comparada a de seus

competidores, tornou-se: Muito menos avançada

17

Menos avançada

Manteve-se no mesmo patamar

Mais avançada

Muito mais avançada

Não sabe

6. Assinale as principais estratégias de negócios da empresa que receberam

prioridade durante o período1998-2003: (assinale até 3 itens): Novos produtos/novas linhas de produtos Novos processos de produção Novos modelos organizacionais Estratégias de marketing mais agressivas Maiores investimentos em design Maiores investimentos em logística Maiores investimentos em pesquisa, desenvolvimento e engenharia (P&D&E) Maiores investimentos em capacitação de recursos humanos Mxpansão da capacidade produtiva Novos mercados Outras (descreva):

_________________________________________________________

7. Você acredita que o sucesso de sua empresa nos próximos 5 anos dependerá:

nte

te

e Irreleva

Pouco

ImportanImportant Muito

Importante

Construir com o máximo de eficiência Expandir o volume de produção Aperfeiçoar o sistema de logística Desenvolver as funções de marketing Investir em pesquisa, desenvolvimento e engenharia (P&D&E) Desenvolver uma adequada gestão das marcas Desenvolver a arquitetura de novos produtos

A Empresa e a Questão Tecnológica

18

8.Qual a situação que melhor descreveria a sua empresa e o mercado em que atua, em

termos de inovação tecnológica?

A empresa precisa investir em inovação, embora não tenha capacidade

(técnica, financeira, recursos humanos, etc.)

A empresa precisa investir em inovação e tem capacidade para gerenciar um processo contínuo de

inovação, adaptando-se a um ambiente em constante mutação.

8. Na sua visão, qual o grau de importância dos itens listados abaixo nas

estratégias de desenvolvimento tecnológico de sua empresa?

Irrelevante

Importante

Important

e Importante

A empresa não precisa investir em inovação

Pouco Muito

Aquisição de máquinas, equipamentos e ferramentaria mais atualizados

Mudanças organizacionais/adoção de novas práticas gerenciais

Inovação de processos

Inovação de produtos

Gestão da propriedade intelectual

Marketing

Intercâmbio/parcerias com outras empresas e instituições produtoras de conhecimento

Capacitação de Recursos Humanos para a inovação

A

bsorção de pesquisadores nos quadros da empresa

10. Dos itens a seguir, assinale os principais que a empresa efetivamente promove

visando ao seu desenvolvimento tecnológico: (assinale até 3 itens): lizados

ais/adoção de novas práticas gerenciais

ropriedade intelectual

ições produtoras de conhecimento

dores nos quadros da empresa

Outros (descreva):

Aquisição de máquinas, equipamentos e ferramentaria mais atua

Mudanças organizacion

Inovação de processos

Inovação de produtos

Gestão da p

Marketing

Intercâmbio/parcerias com outras empresas e institu

Capacitação de Recursos Humanos para a inovação

Absorção de pesquisa

19

11 A que cargo hierárquico estão diretamente subordinadas, em geral, as decisões

estratégicas de investimentos da empresa visando ao seu desenvolvimento

tecnológico? (assinale apenas 1 item) Conselho de administração

Presidente

Sócio-gerente

Diretor industrial

Outros diretores

Supervisores e/ou gerentes

Outros (descreva):

12 .Assinale os principais objetivos das estratégias de desenvolvimento tecnológico da

empresa: (assinaleaté 3 itens) A EMPRESA NÃO POSSUI ESTRATÉGIAS DE DESENVOLVIMENTO TECNOLÓGICO (a pergunta não

se aplica)

Substituir produtos

Melhorar a qualidade dos produtos

Ampliar a gama de produtos

Reduzir custos da mão-de-obra

Reduzir o consumo de insumos

Reduzir o consumo de energia

Reduzir danos ambientais

Adequar a empresa a normas, padrões e regulamentações técnicas

Aumentar a flexibilidade da produção

Outros (descreva):

13. Que tipos de dificuldades principais a empresa comumente enfrenta em suas

estratégias regulares de desenvolvimento tecnológico? (assinale até 3 itens) A EMPRESA NÃO POSSUI ESTRATÉGIAS REGULARES (a pergunta não se aplica)

Escassez de recursos financeiros próprios

Dificuldade de acesso a financiamento

Falta de pessoal qualificado

Dificuldade de formar parcerias

Dificuldade de mudar a cultura da empresa

Falta de apoio governamental

Falta de informações sobre tecnologias

Outras (descreva):

20

14. Caso a empresa não disponha de estratégias regulares de desenvolvimento

tecnológico, quais seriam as principais razões? (assinale até 3 itens) A EMPRESA POSSUI ESTRATÉGIAS REGULARES (a pergunta não se aplica)

Não é uma questão fundamental para a competitividade

Há outras estratégias mais relevantes para a competitividade

Falta de pessoal qualificado

Custos de implementação muito elevados

Riscos elevados

Falta de cultura na empresa

Insuficientes economias de escala que justifiquem o investimento

Falta de financiamento

Outras (descreva):

15 Qual a principal estratégia de inovação de produtos e processos adotada, em geral,

pela empresa?(assinale apenas 1 item) A EMPRESA NÃO POSSUI ESTRATÉGIAS DE INOVAÇÃO (a pergunta não se aplica)

Desenvolvimento com participação exclusiva da empresa

Desenvolvimento em parceria com terceiros

Contratação de terceiros, sem participação direta da empresa

Aquisição de tecnologia já desenvolvida por terceiros (patentes, licenciamento, contratos etc)

16. Assinale as atividades de pesquisa que a empresa efetivamente realiza:

(assinale tantos itens quanto necessário) Coleta de dados e de informações técnicas e científicas

Prospecção mercadológica

Engenharia de produto

Engenharia de processo

Construção de protótipos

Instalação de pilotos

Preparação de ferramentas ainda para fase de pesquisa

Produção experimental antes da fase comercial

Serviços de assistência técnica retroalimentadores de pesquisa, desenvolvimento e engenharia

(P&D&E)

Pesquisa e/ou experiência prática sistemática destinada à produção de novos materiais; produtos;

aparelhagens; novos processos; e sistemas e serviços

Pesquisa e/ou experiência prática sistemática para o substancial aprimoramento de produtos

e processos

21

Pesquisa com vistas à solução de problemas tecnológicos específicos, para determinar os possíveis

usos de outras descobertas

Outras (descreva):

17. No caso de estratégias de inovação EM PARCERIA COM TERCEIROS, qual o

grau de intensidade dos relacionamentos da empresa envolvidos com:

Nulo

Pouco intenso

Intenso

Muito intenso

Outras empresas do mesmo grupo

Empresas do mesmo setor

Empresas fornecedoras de equipamentos, insumos, componentes ou softwares

Clientes

Universidades/institutos de pesquisa públicos ou privados

Empresas de consultoria/engenharia

Instituições prestadoras de serviços ao setor industrial (SENAI, SEBRAE, etc.)

Outros (descreva):

18. Indique os canais de transferência de tecnologia utilizados pela empresa e seu

grau de importância:

NãoUtiliza

importante

Pouco

Importante

Muito importante

Exploração de patentes

Fornecimento de tecnologias não patenteadas

Serviços de assistência técnica e científi ca

Parcerias com terceiros para desenvolvimento

Aquisição de outras empresas

Aquisição de equipamentos

Contratação de pessoal especializado

Outros (descreva):

19. Qual o grau de importância das fontes de informação e conhecimento listadas

abaixo, para o desenvolvimento tecnológico da empresa?

22

Não Utiliza te

e

Pouco

ImportanImportant Muito

Importante

Fontes internas à própria empresa Outras empresas do mesmo grupo Inovação de processos Empresas do mesmo setor Clientes Empresas de consultoria Fornecedores Universidades Institutos de pesquisa públicos ou privados Documentos de patentes Conferências, encontros profissionais e publicações especializadas Pesquisa pela Internet

Feiras e exibições

Outros

20. Qual o grau de importância que o (a) Sr. (a) atribuiria aos temas, a seguir, no

sentido de virem a se desdobrar em ações e/ou políticas específicas de entidades

representativas ou governamentais,visando a auxiliar sua empresa no seu

desenvolvimento tecnológico?

NãoUtiliza

te

e

Pouco

ImportanImportant Muito

Importante

Ambiente macroeconômico estável

Infra-estrutura técnico-científica Força de trabalho educada e qualificada Recursos de financiamento e de capital de risco Parcerias entre o setor privado e instituições

de pesquisa/universidadesParcerias entre empresas

Garantia dos direitos de propriedade sobre as inovações geradas (Propriedade Intelectual) Acesso generalizado às redes de informação e comunicação Outros (descreva):

23

21. Identifique até 3 instituições que sejam importantes para o desenvolvimento

tecnológico do seu setor (exemplo: associações de classe, institutos de pesquisa,

universidades, instituições prestadoras de serviços ao setor construção civil, etc.):

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

7.CONCLUSÃO

Uma empresa isolada, em poucos casos detém todos requisitos (conhecimento,

informação capital de risco etc.) relativas ao processo de inovação tecnológica. O

segmento da indústria da construção civil que utiliza em seus processos o cimento é muito

bem articulado, pois há a participação da Associação Brasileira de Cimento Portland

(ABCP), da Associação Brasileira de Artefatos de Cimento (ABCIC) e do Sindicato da

Indústria da Construção civil (SINDUSCON), além de empresários e fornecedores como a

Gerdau(fornecedora de aço para processos construtivos em concreto). Programas com a

“Comunidade da construção”, são de fundamental importância na implantação de sistemas

inovadores de processos e produtos.

Para uma melhor compreensão do setor da construção, faz-se necessário o

levantamento de dados sobre a questão de inovação tecnológica nas empresas, com o

objetivo de traçar metas estratégicas na colocação e inovação de produtos e processos, no

mercado, bem como a capacitação de recursos humanos do setor.

8. BIBLIOGRAFIA

24

- Site http://www.cni.org.br, acesso em 18/06/2004.

- Site http://www.abcic.com.br, acesso em 18/06/2004.

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-MARTINS, Marcelo Gustavo. A inovação tecnológica na produção de edifícios

impulsionada pela indústria de matérias e componentes. DISSETAÇÃO DE

MESTRADO- Escola Politécnica da Universidade de São Paulo, 2004.

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Paulo, ed. Pioneira, 1987.

-CNI. A indústria e a questão tecnológica. FINEP. Brasilia, 2002.