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Gerência e Administração de Redes
IFSC – UNIDADE DE SÃO JOSÉ CURSO TÉCNICO SUBSEQUENTE DE TELECOMUNICAÇÕES !Prof. Tomás Grimm
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Agenda
! Apresentação da disciplina ! Introdução ! Tipos de Gerência ! Ferramentas de Gerência de Redes
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Competências e Habilidades
! Administrar sistemas informáticos em rede; ! Instalar e configurar servidores de aplicações; ! Gerenciar redes de computadores usando protocolos especializados; ! Implementar mecanismos de segurança em rede.
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Bases Tecnológicas
! Conceitos em administração de sistemas. Contas de usuários e grupos, cotas de disco, crontab, gerenciamento de arquivos, backup, partições etc.
! Desenvolvimento de shell scripts. ! Configuração de interface de rede,
sub-redes, roteamento. NAT.
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Bases Tecnológicas
! Instalação e configuração de servidores: Web, Mail, Samba, Proxy, FTP, SSH, DNS, DHCP, NFS, etc
! Protocolo de Gerenciamento: SNMP. ! Segurança em redes: Firewall,
Antívirus, VPN, entre outros.
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Referências Bibliográficas
Gerência de Redes. Valle, Odilson Tadeu. CEFETSC - Unidade São José. 2008 Linux: Guia do Administrador do Sistema; ; Ferreira, Rubens E.; :Novatec; 2003 Linux: Servidores de rede; ; Hunt, Craig; :Ciência Moderna; 2004 Redes de Computadores e a Internet: Uma nova abordagem; ; Kurose, James F. & Ross, Keith W.; São Paulo:Addison Wesley; 2003
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Agenda
! Apresentação da disciplina ! Introdução ! Tipos de Gerência ! Ferramentas de Gerência de Redes
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Introdução
! O que é Gerência? “Ação ou efeito de gerir; gestão;
administração; controlar/monitorar algum cenário”
! Gerência de Redes é… Ação de controlar uma rede e seus
equipamentos; Monitorar características dentro de
uma rede a fim de identificar algum comportamento anômalo.
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Introdução
! Redes tornaram-se estruturas essenciais dentro das organizações
Não podem parar Não podem enviar dados inconsistentes !
! Estrutura das redes é cada vez mais abrangente
Conectam funcionários Conectam diversos lugares físicos da
organização Conectam clientes
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Introdução
! Estrutura das redes é cada vez mais heterogênea
Diferentes tecnologias Diferentes fabricantes !
! Precisamos de boas soluções para gerenciar as redes
!! Solução: Gerência de Redes
Ações/aplicações que monitoram a rede a fim de ajudar a manter as redes funcionando bem
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Introdução
! Gerência de Redes - Conceito Processo que visa controlar uma rede com o
objetivo de maximizar sua eficiência e produtividade
Atividade que monitora elementos da rede (hardware ou software), procurando por comportamentos anômalos, assegurando assim um certo nível de qualidade de serviço
Coordenação de recursos materiais (modems, roteadores, etc.) e/ou lógicos (protocolos), fisicamente distribuídos na rede, assegurando, na medida do possível, confiabilidade, tempos de resposta aceitáveis e segurança das informações.
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Introdução
! Gerência de Redes - Objetivos da área:
Controlar o funcionamento de uma rede de computadores;
Controlar a complexidade da rede; Otimizar o serviço de comunicação; Otimizar o uso de recursos disponíveis; Diminuir o tempo de indisponibilidade de
uma rede; Auxiliar no controle de gastos e perdas
decorrentes do declínio das atividades que dependem da rede.
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Agenda
! Apresentação da disciplina ! Introdução ! Tipos de Gerência ! Ferramentas de Gerência de Redes
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Tipos de Gerência
A Gerência de Redes pode ser implantada de duas formas:
! Gerência reativa Processo/ação é iniciado após a detecção de
uma anomalia 1. Identificação do problema
Falha Perda de conectividade Queda de desempenho
2. Processo consiste então em detectar a falha, isolar, corrigir e documentar
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Tipos de Gerência
! Gerência Pró-ativa O administrador/sistema busca
constantemente acontecimentos que possam ajudá-lo a antecipar problemas na rede
Como? Ferramentas (recursos estatísticos,
monitoramento diário) Usadas para acompanhar as mudanças de
comportamento e para antecipar-se às falhas e à perda de desempenho
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Agenda
! Apresentação da disciplina ! Introdução ! Tipos de Gerência ! Ferramentas de Gerência de Redes
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Ferramentas de Gerência de Redes
Ferramentas básicas de monitoramento ! Detectam problemas simples
Conectividade Disponibilidade Desempenho
! Exemplos traceroute, ping, route, netstat, ifconfig Limitação: não suportam um grande número de
elementos Alternativa: implantação de um sistema de
gerência de rede, onde o mapa da rede é apresentado e alarmes são gerados automaticamente quando limiares ou mudanças de estado são detectados
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Ferramentas de Gerência de Redes
Monitores de rede ! Forma de implantação
Conectam-se às redes (um por segmento local), monitorando o tráfego
Disparam dados de controle na rede a fim de verificar como estes irão se comportar
Com base nas informações monitoradas são geradas estatísticas
! Tipos de estatísticas geradas Utilização da rede, tipos de pacotes, número
de pacotes enviados e recebidos por cada nó da rede, pacotes com erros, etc.
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Ferramentas de Gerência de Redes
Analisadores de rede ! Forma de implantação
Semelhante aos monitores de rede ! Diferenciação
Auxiliam no rastreamento e correção de problemas encontrados nas redes
! Características Análise do tráfego na rede Captura e decodificação de pacotes Transmissão de pacotes em tempo real
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Ferramentas de Gerência de Redes
! Problema Monitores e Analisadores acessam apenas os segmentos de
redes locais, não a rede toda
! Solução Sistemas de Gerência de Redes (SGR)
Permitem o controle de toda a rede a partir de um ponto de monitora-mento central (Estação de gerência)
A estação é dividida internamente em duas partes: Plataforma de gerência de redes (PGR): sistema
operacional que permite o controle integrado dos dispositivos da rede
Aplicações de gerência de redes: Disponibilizam e executam funcionalidades específicas para um conjunto de dispositivos
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Ferramentas de Gerência de Redes
Arquitetura de um sistema de gerência de redes
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Ferramentas de Gerência de Redes
Sistema de gerência de redes ! Modelo Gerente/Agente
Estação de gerência - solicita informação desejada
Elemento gerenciado - responde à Estação Protocolo de gerência - estrutura ou forma
como os dados serão enviados, define quais operações são possíveis
Informações de gerência - indicam que dados podem ser monitorados/alterados
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Ferramentas de Gerência de Redes
Elementos gerenciados ! Equipamentos de interconexão, nobreaks, modems,
impressoras, hospedeiros, etc. ! Sistemas operacionais, servidores de bancos de dados,
servidores web, email, etc. ! Devem possuir um software Agente que permite o
monitoramento e o controle de um componente por uma ou mais Estações de Gerência respondendo às requisições
Estação de Gerência ! Possui uma interface para facilitar a gerência ! Contém o software Gerente que conversa diretamente com
os Agentes nos elementos gerenciados ! Comunicação através de polling (varredura) ou trapping
(notificação)