gerenc diretrizes cap 6
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Gerenciamento Pelas Diretrizes
Interpretação do Cap.6 do livro:
Controle da Qualidade Total – Vicente Falconi
Claison do Nascimento – 99237067
Daniel Marcos Wieser – 00237191
Felipe Augusto C. de Souza - 00237167
Universidade Federal de Santa CatarinaCurso de Engenharia de MateriaisControle da Qualidade Total – EMC5726
Definição - GPD
Gerenciamento pelas
Diretrizes
Gerenciamento Interfuncional
Gerenciamento da Rotina do Trabalho
do Dia-a-Dia
•Definição: sistema administrativo, praticado por todos na empresa, visando garantir a sobrevivência à competição, baseado na definição
de metas e métodos.
Controle da Qualidade na Alta Gerência
Dirigido pela alta administração
(olhar para fora e para o futuro)
Planejar
Manter
Melhorar
Significado de Planejamento Estratégico
PDCA
Estratégia: meios para se atingir a meta (ciclo de inovação) baseados na análise da empresa.
D (Do)
A (Acti
on) P (Plan)
D (Do)
C (Check)
Definir as Metas
Definir Métodos que Permitirão
Atingir as Metas
Educar e Treinar
Executar a Tarefa (coletar
Dados)
Verificar os Resultados da
Tarefa Executada
Atuar Corretivamente
Definição das Diretrizes e Metas
DIRETRIZ
PROCEDIMENTO p/ chegar as Metas ANUAIS da Alta Administração
META a ser Alcançada
DIRETRIZ PRINCIPAL de Alta Prioridade
Objetivos do Gerenciamento pelas Diretrizes
Objetivos do GPD:
Alcançar metas da alta administração
Melhorar procedimentos e padronizar
Melhorar comunicação
Constituição do GPD
• Estabelecer padrões
• Manter padrões
• Melhorar padrões
• Estabelecer diretrizes da alta direção (visão)
• Desdobrar diretrizes para cada nível
• Controle das diretrizes pelos gerentes
Gerenciamento Interfuncional
GPD
Gerenciamento Funcional (Rotina)
Requisitos:
Firme comprometimento da presidência;
Coleta e análise confiável de dados;
Bom método de solução de problemas;
Sólidos gerenciamentos funcionais e interfuncionais.
Implantação do GPD
Gerenciamento pelas Diretrizes
Crenças do Presidente
Crenças do Presidente
Diretrizes e metas anuais
Plano de médio prazo fábrica
Plano Gerenci-al médio prazo
PLA
N
Crenças do Presidente
Diretrizes de Longo Prazo
Diretrizes e metas anuais
da fábrica
Informação de mercado. Tendência e situação dos competidores e desenv.
tecnolog.
Diretrizes e metas anuais do
departamento
Reunião de disseminação das diretrizes
Alta AdministraçãoGerente Departamento
Reunião de coordenação das
diretrizes
Informação de mercado. Tendência
e situação dos competidores e
desenv. tecnolog.
Plano de execução e
metas anuais da secção
SeçãoDoc. Control.
Fábrica
1 2
34
10 11 12 13
1 – Documentos das diretrizes do presidente
2 – Documentos das diretrizes anuais do gerente da fábrica
3 – Documentos das diretrizes do chefe de departamento
4 – Folha de planejamento da execução anual do chefe da seção
10 – Relatório da situação da implementação das diretrizes
11 – Relatório da situação do chefe de departamento
12 – Relatório da situação do gerente da fábrica
13 – Relatório geral de gerenciamento pelas diretrizes
Gerenciamento pelas Diretrizes
Diretrizes e metas
anuais da fábrica
Auditoria da alta
administração
Avaliação
DO
Execução
Avaliação e revisão
Alta AdministraçãoGerente Departamento Seção
Doc. Control.Fábrica
55 – Folha de planejamento do esquema de execução das diretrizes
6 – Folha de avaliação ou gráfico de controle
7 – Relatório geral
8 – Relatório de auditoria
9 – Relatório de ações corretivas para comentários
10 – Relatório da situação da implementação das diretrizes
11 – Relatório da situação do chefe de departamento
12 – Relatório da situação do gerente da fábrica
13 – Relatório geral de gerenciamento pelas diretrizes
Execução Execução
Avaliação e relatório
mensal
Subordinados
Avaliação e relatório
mensal
Avaliação e relatório
mensal
Relatório Geral (Anual/Sem/Trim)
Plano de Esquematização da execução das Diretrizes
7 7 7
6 6 6
8,9
10 11 12 13
AC
/CH