Funções Administrativas

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Funções Administrativas

• São aquelas atividades básicas que devem ser desempenhadas por administradores para alcançar resultados determinados e/ou esperados pelas organizações.

• As funções administrativas constituem o processo administrativo.

• São elas: o planejamento, a organização, a direção e o controle.

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• Estabelecer objetivos e missão;• Examinar as alternativas;• Determinar as necessidades de

recursos;• Criar as estratégias para o

alcance dos resultados.

• Estabelecer objetivos e missão;• Examinar as alternativas;• Determinar as necessidades de

recursos;• Criar as estratégias para o

alcance dos resultados.

• Desenhar os cargos e tarefas específicas;

• Criar estrutura organizacional;• Definir posições de staff;• Coordenar as atividades de

trabalho;• Estabelecer políticas e

prioridades;• Definir a alocação de recursos.

• Desenhar os cargos e tarefas específicas;

• Criar estrutura organizacional;• Definir posições de staff;• Coordenar as atividades de

trabalho;• Estabelecer políticas e

prioridades;• Definir a alocação de recursos.

• Conduzir e motivar os empregados na realização das metas organizacionais;

• Estabelecer comunicação com os trabalhadores;

• Apresentar solução dos conflitos;

• Gerenciar mudanças.

• Conduzir e motivar os empregados na realização das metas organizacionais;

• Estabelecer comunicação com os trabalhadores;

• Apresentar solução dos conflitos;

• Gerenciar mudanças.

• Medir o desempenho;• Estabelecer comparação do

desempenho com os padrões estabelecidos;

• Tomar as ações necessárias para melhoria do desempenho.

• Medir o desempenho;• Estabelecer comparação do

desempenho com os padrões estabelecidos;

• Tomar as ações necessárias para melhoria do desempenho.

PLANEJAMENTOPLANEJAMENTO ORGANIZAÇÃOORGANIZAÇÃO1

DIREÇÃODIREÇÃO3CONTROLECONTROLE4

As Funções Administrativas e suas Características

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PLANEJAMENTO

• Estabelecer objetivos e missão;

• Examinar as alternativas;

• Determinar as necessidades de recursos;

• Criar as estratégias para o alcance dos resultados.

MISSÃO ORGANIZACIONAL• A missão de uma organização representa a razão de sua existência

(SENGE et al., 1994; HUNGER & WHEELEN, 1995).

• IDENTIFICA O FOCO FUNDAMENTAL DE SUA ATIVIDADE.

• Para prover algumas orientações em relação à concepção de uma missão, os autores consideram que a mesma deva abranger:

1) o propósito básico da organização (foco no cliente externo);

2) os valores que a organização pretende agregar a elementos que com ela interagem.

O QUE É A MISSÃOORGANIZACIONAL?

• 1.Quem somos?• 2.O que fazemos?• 3.Para quem fazemos?• 4.O que nos propomos a fazer?

• A empresa não se define pelo seu nome, estatuto ou produto que faz, ela se define pela sua missão.

• Somente uma definição clara da missão é razão de existir da organização e torna possíveis, claros e realistas os objetivos da empresa”. (Peter Drucker);

EXEMPLOS DE MISSÃO:

• Banco do Brasil

Ser a solução em serviços e intermediação financeira, atender às expectativas de clientes e acionistas, fortalecer o compromisso entre os funcionários e a Empresa e contribuir para o desenvolvimento do País.

• Caixa Econômica Federal-CEF

Fomento ao desenvolvimento urbano e nos segmentos de habitação, saneamento e infra-estrutura, e na administração de fundos, programas e serviços de caráter social – linhas de negócio

• Grupo Gerdau

O Grupo Gerdau é uma organização empresarial focada em siderurgia, com a missão de satisfazer as necessidades dos clientes e de criar valor para os acionistas, comprometida com a realização das pessoas e com o desenvolvimento sustentado da sociedade.

ORGANIZAÇÃO

• Desenhar os cargos e tarefas específicas;

• Criar estrutura organizacional;

• Definir posições de staff;

• Coordenar as atividades de trabalho;

• Estabelecer políticas e prioridades;

• Definir a alocação de recursos.

Organogramas

OrganogramaGráfico que representa a estrutura formal da organização num determinado momento

Deve ser usado como instrumento de trabalho

Requisitos:

– Fácil leitura– Permitir boa interpretação dos componentes da organização– Fazer parte de um processo organizacional de representação estrutural– Ser flexível

Há um grande número de técnicas de representação– Estrutural, circular ou radial, funcional, estrutural-funcional, matricial

ObjetivosDemonstrar a divisão do trabalho– Dividindo a organização em frações organizacionais (partes menores)

Destacar a relação superior-subordinado e a delegação de autoridade e responsabilidade

Evidenciar o trabalho desenvolvido em cada unidade, detalhando:– O tipo de trabalho desenvolvido– Os cargos existentes– Os nomes dos titulares– Quantidade de pessoas por unidade– A relação funcional além da relação hierárquica

Facilitar a análise organizacional

Benefícios e limitações

• Permite detectar:– Funções importantes negligenciadas e funções

secundárias com demasiada importância– Funções duplicadas ou mal distribuídas

• Auxilia a graduar trabalhos e tarefas e uniformizar cargos

•Auxilia a visualizar o todo organizacional, as necessidades de mudanças e o crescimento da empresa

• Limitações:

– Exibe apenas uma dimensão dos relacionamentos existentes entre indivíduos e as frações organizacionais.

– Mostra as relações que devem existir e não a realidade existente.

Regras gerais• Deve conter nome da organização, autor, data e número.

• Deve ser mostrada a referência de outros gráficos.

• Para análise, deve apresentar a estrutura existente.

• Cada função pode ser representada por um retângulo:– Os retângulos devem conter os títulos dos cargos– Se há necessidade do nome do ocupante, este deve aparecer fora doretângulo (ou dentro com letra de tipo diferente)

• Se o gráfico mostrar apenas parte da organização, deve haverlinhas abertas para demonstrar continuidade.