fiscalização da aneel ampla e light

Fiscalização da ANEEL

AMPLA e LIGHT

Fiscalização da ANEEL

AMPLA e LIGHT

Brasília, 25/08/2005Brasília, 25/08/2005 JERSON KELMANDiretor-Geral

Câmara dos DeputadosCâmara dos Deputados

Comissão de Fiscalização Financeira e ControleComissão de Fiscalização Financeira e Controle

Audiência PúblicaAudiência Pública

• Programadas periódicas

• Eventuais por demandas

• Emergenciais

Tipos de Fiscalização

Orçamento

Evolução do Orçamento – Fiscalização dos Serviços de Eletricidade

Obs.: * ajuste de acordo com comando do MPO.

ANO PREVISTO (LOA) PÓS CONTINGENCIAMENTO

Percentual

2001 15.700.000 15.700.000 0%

2002 9.000.000 9.000.000 0%

2003 7.000.000 6.000.000 14,3%

2004 13.000.000 5.100.000 61%

2005 12.700.000 7.300.000 42,5%

2006 7.200.000*

Ano Fiscalizações

1997 1

1998 -

1999 2

2000 5

2001 8

2002 3

2003 7

2004 1

2005 -

AMPLA – Fiscalizações Realizadas

AMPLA – Principais aspectos identificados na fiscalização

• Transgressão dos indicadores DEC e FEC

• Fechamento de Postos de Atendimento

• Irregularidades no atendimento comercial

• Manutenção de Subestações e Redes

• Alto índice de Perdas Comerciais

Ano Fiscalizações

1997 1

1998 1

1999 1

2000 3

2001 6

2002 3

2003 3

2004 1

2005 1

LIGHT – Fiscalizações Realizadas

LIGHT – Principais aspectos identificados na fiscalização

• Transgressão dos indicadores DEC e FEC

• Fechamento de Postos de Atendimento

• Irregularidades no atendimento comercial

• Alto índice de Perdas Comerciais

AMPLA e LIGHT – Ações da ANEEL

• Termo de notificação

• Recomendações

• Determinações

• Autos de infração

• Acompanhamento de melhorias – necessidade de ampliação em função do contingenciamento

• Atualização das tarifas com base no índice IASC 2003

AMPLA AMPLA

20032003

20022002

20042004

20012001

20002000

Outros Outros (%)(%)

Reclamações Reclamações (%)(%)

Informações Informações (%)(%)AnoAno

*2000 = 3.111 mil solicitações; 2001 = 56.419 mil; 2002 = 86.368 mil; 2003 = 91.961 mil; 2004 = 130.419 mil; 2005 = 92.565 mil

Quantidade de Solicitações por Classificação Registradas - CTA/ANEEL *2000-2005

Quantidade de Solicitações por Classificação Registradas - CTA/ANEEL *2000-2005

20052005

29,058 %

80,445 %

86,321 %

90,230 %

94,076 %

95,885%

67,149 %

18,967 %

13,063 %

8,895 %

5,206%

3,923 %

0,697 % 0,193 %

3,665 %

0,575 %

0,603 %

0,875 %

Qualidade do Serviço AMPLA (1996-2004 )

Qualidade do Serviço AMPLA (1996-2004 )

Melhoria DEC (1996/2004)


Melhoria FEC (1996/2004)


Ho

ras

Ho

ras

Fre

qü

ênci

a d

e In

terr

up

ção

Fre

qü

ênci

a d

e In

terr

up

ção

40,85

47,96

31,1525,64

16,6717,95

24,3022,2119,47

0,00

10,00

20,00

30,00

40,00

50,00

60,00

40,85

47,96

31,1525,64

16,6717,95

24,3022,2119,47

0,00

10,00

20,00

30,00

40,00

50,00

60,00

35,87

40,89

29,79

25,3221,4720,4219,06

17,0314,15

0,00

5,00

10,00

15,00

20,00

25,00

30,00

35,00

40,00

45,00 199619971998199920002001200220032004

35,87

40,89

29,79

25,3221,4720,4219,06

17,0314,15

0,00

5,00

10,00

15,00

20,00

25,00

30,00

35,00

40,00

45,00 199619971998199920002001200220032004

melhor melhor

DEC - Duração Equivalente de Interrupção DEC - Duração Equivalente de Interrupção

Indicadores de QualidadeBrasil / Sudeste / Ampla


Ho

ras

Ho

ras

17

,44

16

,57

18

,07

16

,40

15

,81

10

,06

9,6

2

12

,51

9,2

4

9,4

7

16

,67

17

,65

24

,30

22

,21

19

,47

0,00

5,00

10,00

15,00

20,00

25,00

30,00

2000 2001 2002 2003 2004

Brasil Sudeste Ampla

17

,44

16

,57

18

,07

16

,40

15

,81

10

,06

9,6

2

12

,51

9,2

4

9,4

7

16

,67

17

,65

24

,30

22

,21

19

,47

0,00

5,00

10,00

15,00

20,00

25,00

30,00

2000 2001 2002 2003 2004


melhor

FEC - Freqüência Equivalente de Interrupçãopor Unidade Consumidora




Fre

qü

ênci

a d

e In

terr

up

ção

Fre

qü

ênci

a d

e In

terr

up

ção

15

,29

14

,56

14

,84

12

,91

12

,13

8,8

1

8,4

4

8,8

2

7,2

6

6,9

0

21

,47

20

,42

19

,96

17

,03

14

,15

0,00

5,00

10,00

15,00

20,00

25,00

2000 2001 2002 2003 2004


15

,29

14

,56

14

,84

12

,91

12

,13

8,8

1

8,4

4

8,8

2

7,2

6

6,9

0

21

,47

20

,42

19

,96

17

,03

14

,15

0,00

5,00

10,00

15,00

20,00

25,00

2000 2001 2002 2003 2004


melhor

LIGHT LIGHT

20032003

20022002

20042004

20012001

20002000

Outros Outros (%)(%)

Reclamações Reclamações (%)(%)

Informações Informações (%)(%)AnoAno

*2000 = 3.706 mil solicitações; 2001 = 53.125 mil; 2002 = 97.141 mil; 2003 = 90.881 mil; 2004 = 53.033 mil; 2005 = 18.628 mil

Quantidade de Solicitações por Classificação Registradas - CTA/ANNEL *2000-2005

Quantidade de Solicitações por Classificação Registradas - CTA/ANNEL *2000-2005

20052005

26,552 %

75,910 %

82,760 %

88,386 %

89,595 %

87,347 %

69,995 %

23,304 %

16,355 %

10,827 %

9,187 %

11,939 %

1,184% 0,714 %

3,373 %

0,778%

0,857 %

0,786 %

Qualidade do Serviço Light (1996-2004 )

Qualidade do Serviço Light (1996-2004 )



24,05

16,6015,14

10,44

6,89 7,06

10,058,74 8,30

0,00

5,00

10,00

15,00

20,00

25,00

30,00

24,05

16,6015,14

10,44

6,89 7,06

10,058,74 8,30

0,00

5,00

10,00

15,00

20,00

25,00

30,00



Ho

ras

Ho

ras

Fre

qü

ênci

a d

e In

terr

up

ção

Fre

qü

ênci

a d

e In

terr

up

ção

16,43

14,6914,37

9,83

6,66 6,106,93

6,22 6,35

0,00

2,00

4,00

6,00

8,00

10,00

12,00

14,00

16,00

18,00 199619971998199920002001200220032004

16,43

14,6914,37

9,83

6,66 6,106,93

6,22 6,35

0,00

2,00

4,00

6,00

8,00

10,00

12,00

14,00

16,00

18,00 199619971998199920002001200220032004

melhor melhor

DEC - Duração Equivalente de Interrupção DEC - Duração Equivalente de Interrupção

Indicadores de QualidadeBrasil / Sudeste / Light


17

,44

16

,57 18

,07

16

,40

15

,81

10

,06

9,6

2

12

,51

9,2

4

9,4

7

6,8

9

7,0

6

10

,05

8,7

4

8,3

0

0,00

5,00

10,00

15,00

20,00

2000 2001 2002 2003 2004

Brasil Sudeste Light

17

,44

16

,57 18

,07

16

,40

15

,81

10

,06

9,6

2

12

,51

9,2

4

9,4

7

6,8

9

7,0

6

10

,05

8,7

4

8,3

0

0,00

5,00

10,00

15,00

20,00

2000 2001 2002 2003 2004


Ho

ras

Ho

ras

melhor



15

,29

14

,56

14

,84

12

,91

12

,13

8,8

1

8,4

4

8,8

2

7,2

6

6,9

0

6,6

6

6,1

0 6,9

3

6,2

2

6,3

5

0,00

5,00

10,00

15,00

20,00

2000 2001 2002 2003 2004


15

,29

14

,56

14

,84

12

,91

12

,13

8,8

1

8,4

4

8,8

2

7,2

6

6,9

0

6,6

6

6,1

0 6,9

3

6,2

2

6,3

5

0,00

5,00

10,00

15,00

20,00

2000 2001 2002 2003 2004




Fre

qü

ênci

a d

e In

terr

up

ção

Fre

qü

ênci

a d

e In

terr

up

ção

melhor

Satisfação do ConsumidorIASC

Satisfação do ConsumidorIASC

IASC - ÍNDICE ANEEL DE SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR

62,8860,87 61,57

64,0760,78

64,1062,81

58,20

63,26 63,23

59,09

64,3964,51

59,3963,63

60,25 58,99 58,8858,7359,27

0,00

20,00

40,00

60,00

80,00

Ampla Light Região Sudeste BRASIL

2000 2001 2002 2003 2004

IASC - ÍNDICE ANEEL DE SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR

62,8860,87 61,57

64,0760,78

64,1062,81

58,20

63,26 63,23

59,09

64,3964,51

59,3963,63

60,25 58,99 58,8858,7359,27

0,00

20,00

40,00

60,00

80,00

Ampla Light Região Sudeste BRASIL

2000 2001 2002 2003 2004

melhor

Índice IASC 2004Cálculo da tarifa

• A pesquisa de 2004 utilizou amostragem diferente da realizada nos anos anteriores inconsistência para fins comparativos com anos anteriores

• Tarifas continuarão a ser calculadas levando em consideração o resultado da pesquisa de 2003 até a publicação de novo índice

Índice IASC 2004Cálculo da tarifaÍndice IASC 2004Cálculo da tarifa

Publicação Simulação

IRT 1.23% 1.31%

BT - 4.78% - 4.70%

B1 (R$ MW/h) 262,51 262,72

Publicação Simulação

IRT 5.29% 5.02%

BT - 0.90% - 1.18%

B1 (R$ MW/h) 349,71 348,72

CEBCEB

ELEKTROELEKTRO

www.aneel.gov.br

0800-727-2010

Fax: (61) 2192-8705

[email protected]

www.aneel.gov.br

0800-727-2010

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[email protected]

fiscalização da aneel ampla e light

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