festival 2016 - captação com indivíduos

www.captadores.org.br#festivalABCR

Captação com Indivíduos.10 super-dicas para você atingir o sucesso.


1. Grandes mudanças sempre começam com a

história de 1 pessoa.


JOY MANGANO

MIRACLE MOP

Primeira Invenção apareceu em 1992

na QVC


Suspects and prospects

Social trysumerse ativistas

Doadores – Médias doações

Legados

Pirâmide Tradicionalde FundraisingPonto de entrada – 1a doação

Hidden Gateda pirâmideNovo modelo de Fundraising – Ponto de entrada –experiência gratuita

2. Pirâmide de doação.

Doadores – Grandes doadores

Fonte: Iniarra – Botti - 2008

Doação única e doador recorrente

Apoiadores digitais não financeiros


3. A experiência gratuita


4. Redes


5. Cada um de nós

Não é somente a mídiaÉ uma organização otimizadaComunicador e Mobilizador de recursos Gratuito


6. Como criar um movimento

https://www.ted.com/talks/derek_sivers_how_to_start_a_movement


7. Comunicação Positiva

https://www.youtube.com/watch?v=oFU0UyCmb04 – filme Acãochego

https://www.youtube.com/watch?v=oFU0UyCmb04


8. Necessidades dos Doadores

+ PositivoEu

Reconhecimento

Ser parte de algo maior

Ação em Tempo Real


ALS Ice Bucket ChallengeUS$ 220 milhões em 2014


9. Aproveite o momento


10. Integração

Programas

Comunicação

Mobilizaçãode Recursos


11. Brindes


12.


13. Mapa de Ativos Aspectos sociais,

políticos,

econômicos, culturais,

etc.

Tecnologias

desenvolvidas,

absorvidas, adquiridas.

Staff – Competências

associadas

aos processos-chave.

Processos-chave, modelos de

gestão e administrativos, cultura

organizacional, sistemas.

Relacionamentos

com Stakeholders.


14. Diversificação dos canais de aquisição

- CampanhaCapital

- Eventos

- Licenciamento

- Venda deProdutos e Serviços

- Espaço Publicitário

- Show e Jantar Beneficente

- Rifa

- Projetos

- Patrocínio

- Projetosde Pesquisa

- FundosPatrimoniais

- DoaçãoÚnica

- DoaçãoRegular

- Programade Afiliação

Indivíduos- Pessoa Física- Grandes Doadores

Institucionais- Empresas- Institutos

e Fundações- Igreja- Cooperação

Internacional- Governo

Geração de Renda- Público em Geral

- Leilão

- Bazar

- Produtos e Serviços


15. Formulários de doação responsive

Doação de bens e serviços

Doação de dinheirodiretamente

Doação pelo site

Fonte: Donor Loyalty Study - Abila

56%

44%

40%


Conteúdo não é somente importante....é dinheiro: quase 75% dos entrevistados informaram que eles podem deixar de doar para uma organização devido a falta de conteúdo, pouco conteúdo, conteúdo irrelevante ou formato inconveniente.

Qualidade, Comprimento e frequência importam: a maioria dos doadores preferem conteúdos curtos. Mais da metade dos doadores queremInformações pelo menos 1 vez por mês.

Personalização Importa: Cerca de 71% dos doadores se sentem mais engajados com uma organização quando eles recebem conteúdo personalizado.Personalização feita de forma errada (nome escrito errado, informação irrelevante, etc.) tem o efeito oposto

Voluntariado e Eventos são caminhos para as doações: quase 75% das pessoas que fizeram algum trabalho voluntario ou participaram de um evento Estão mais propensas para doar.


Régua de Relacionamento


Ciclo de vida do Doador

Ativação

Potencialização

Fidelização

Recuperação

Reativação

Re

lac

ion

am

en

to

TempoCaptação

Contribui financeiramente

Participa através de outros produtos e/ou

campanhas

Questiona o tempo e valores de sua

contribuição durante um determinado

tempo

Retorna a base ativa através de

novo apelo

TRANSFORMAÇÃO DO DOADOR

Utiliza serviços (newsletter,

relatórios e materiais de comunicação)


17. Back-Office e Infraestrutura

Back-Office

Base de Dados



Back-Office

Base de Dados

Canais de

Respostas



Back-Office

Base de Dados

Canais de

Respostas

Recursos Humanos


18. Teste


Love has no labels - filme

https://www.youtube.com/watch?v=HQ6luDtseXQ


Flavia Lang [email protected]

Skype: flavialang

Ader [email protected]

Skype: aderassis

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