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FENÔMENOS SOCIAIS NOS NEGÓCIOS Perfil Tecnográfico Social e Estratégias para aproveitar o Groundswell

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Page 1: FENÔMENOS SOCIAIS NOS NEGÓCIOS Perfil Tecnográfico Social e Estratégias para aproveitar o Groundswell

FENÔMENOS SOCIAIS NOS NEGÓCIOS

Perfil Tecnográfico Social e Estratégias para aproveitar o

Groundswell

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FALS FÃS ADULTOS DO LEGO

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“O OBJETIVO DO PERFIL TECNOGRÁFICO É JUSTAMENTE PERMITIR AS PESSOAS NAS EMPRESAS, EXAMINAR O CENÁRIO E, EM SEGUIDA, CRIAR ESTRATÉGIAS BASEADAS NAS TENDÊNCIAS GROUNDSWELL DE QUALQUER GRUPO DE PESSOAS, EM QUALQUER LUGAR DO MUNDO.”

Page 4: FENÔMENOS SOCIAIS NOS NEGÓCIOS Perfil Tecnográfico Social e Estratégias para aproveitar o Groundswell

ESCADA TECN

OG

RÁFICA SO

CIAL

CRIADORES

CRITICOS

COLECIONADORES

PARTICIPANTES

ESPECTADORES

INATIVOS

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Criadores - Altamente ativos, criando conteúdo original e relevante em diversos formatos (aúdio, vídeo, texto, fotos)

Críticos – Participam ativamente de blogs com comentários, fóruns, wikis e review de produtos.

Coletores – Utilizam RSS para receber notícias, tagueiam fotos e sites.

Participantes – Mantém perfis em sites de relacionamento

Espectadores – Leem blogs, assistem vídeos de outros usuários, escutam podcasts, etc., porém não participam com conteúdo.

Inativos – Nenhuma das opções acima (acho que não têm acesso à internet

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Dados do livro Fenômenos Sociais nos Negócios

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DE ACORDO COM UMA PESQUISA FEITA NOS EUA OS CRIADORES REPRESENTAM 18% DA POPULAÇÃO ADULTA ON-LINE, NA EUROPA APENAS 10% E NA COREIA DO SUL É A QUE MAIS TEM COM 38% DE CRIADORES. O JAPÃO POR EXEMPLO TEM 70 % DE PARTICIPANTES E APENAS 26% INATIVOS.

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ESTUDO DE CASO: MÃE ALFA

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Page 11: FENÔMENOS SOCIAIS NOS NEGÓCIOS Perfil Tecnográfico Social e Estratégias para aproveitar o Groundswell

O DESEJO DE SE CONECTAR, CRIAR, PERMANECER EM CONTATO E COLABORAR, SÃO UNIVERSAIS

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POST- SIGLA COM 4 ETAPAS DO PROCESSO DE PLANEJAMENTO DO GROUNDSWELL

* PESSOAS * OBJETIVOS * ESTRATEGIA * TECNOLOGIA

Page 15: FENÔMENOS SOCIAIS NOS NEGÓCIOS Perfil Tecnográfico Social e Estratégias para aproveitar o Groundswell

CINCO OBJETIVOS PARA SEGUIR O GROUNDSWELL

Ouvir

Page 16: FENÔMENOS SOCIAIS NOS NEGÓCIOS Perfil Tecnográfico Social e Estratégias para aproveitar o Groundswell

Falar

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Energizar

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Apoiar

Page 19: FENÔMENOS SOCIAIS NOS NEGÓCIOS Perfil Tecnográfico Social e Estratégias para aproveitar o Groundswell

Incluir

Page 20: FENÔMENOS SOCIAIS NOS NEGÓCIOS Perfil Tecnográfico Social e Estratégias para aproveitar o Groundswell

FIM