farmácia: os novos limites -...

Realização: Assssoria Técnica Organização

Farmácia: Os novos limites

• O SEBRAE/DF, demonstrando mais uma vez seu comprometimento com o desenvolvimento das micro e pequenas empresas do DF e em particular com o comércio varejista, está realizando esta Missão Técnica de Farmácia a Chicago

• O público-alvo é formado por empresários ou funcionários de empresas do varejo de farmácia

• O compromisso do SEBRAE/DF é o de possibilitar a estes empresários e funcionários que participam desta Missão uma visão ampliada do negócio varejista de farmácia, possibilitanto melhores condições competitivas às empresas participantes

• Um técnico do SEBRAE/DF estará acompanhando pessoalmente esta Missão

MISSÃO TÉCNICA DE FARMÁCIA

MIXXER | WIDE EXPERIENCE

Voos Internacionais

Chegada ao Brasil

Café da Manhã Café da Manhã com Reunião

Receptivo Aeroporto

Check in no Hotel

Noite Livre

Visitas Técnicas

Jantar com o grupo

Livre

Compras Outlet

Café da Manhã com Reunião

Visitas Técnicas

Visitas Técnicas

Jantar de encerramento


Livre

Check Out no Hotel

Livre

Transfer para o aeroporto

Voo Chicago |

Brasília

DOMINGO SEGUNDA TERÇA QUARTA QUINTA SEXTA SÁBADO

06/04 07/04 08/04 09/04 10/04 11/04 12/04


P R O G R A M A Ç Ã O



Os pontos turísticos de são famosos pelo seu design e arquitetura, já que a cidade é considerada a "matriarca“ dos edifícios e arranha-céus: um exemplo é o prédio do jornal "Chicago Tribune", cuja edificação foi projetada em estilo neolítico. Outros exemplos disso ocorrem, até mesmo, em um um giro pelo centro histórico da metrópole norte-americana, que se localiza no Estado de Illinois, em construções que passam por diversos estilos do século 19 e 20. A cidade também é polo marcante do blues, jazz soul e outros estilos (também é famosa por ser o berço da house music, estilo de música eletrônica hoje bastante difundido), além de manter um grande festival gastronômico.

INTERCONTINENTAL MAGNIFICENT MILE


INTERCONTINENTAL MAGNIFICENT MILE

No coração da

principal Avenida de

Chicago


Proporciona fácil e

rápido deslocamento

para as visitas

As príncipais e mais

importantes lojas do

varejo de Chicago

estão a passos de

distância

• Conhecer o mercado de farmácia de um dos países onde existe

uma das maiores quantidades de modelos de negócio

• Verificar como atuam as grandes e pequenas redes de farmácias

• Porque os serviços ligados a saúde são cada vez mais importantes nas farmácias americanas

• Analisar o papel do farmacêutico e da farmácia como um importante e crucial ente na saúde pública americana

• Quais as estratégias das farmácias independentes para gerar valor e conseguir se manter num mercado altamente disputado e concorrido

OBJETIVOS


• Observar quais fundamentos têm sido utilizados por varejistas bem sucedidos fora do setor de farmácia, que possam ser absorvidos pelas farmácias

• Inspirar os participantes para aplicar ações que possam melhorar sua condição competitiva no mercado do Distrito Federal

• Definir uma Plano de Ação individual de cada empresa participante e do grupo como um todo no sentido de melhorar o desenvolvimento e o resultado das empresas particpantes

OBJETIVOS


• Visitas conduzidas por empresas de farmácia e varejo em geral

• Interlocução com empresários e executivos de empresas de farmácia e varejo em geral, bem como de entidades ligadas ou não ao setor de farmácia

• Reuniões de balanço e discussão dos aprendizados com todos os participantes

• Confecção de um Plano de Ação individual e coletivo

METODOLOGIA


• A responsabilidade técnica desta Missão de Farmácia é de Eugenio

Foganholo, da MIXXER Desenvolvimento Empresarial

• Consultor especializado em bens de consumo e varejo

• Já conduziu mais de 50 viagens técnicas internacionais

• Liderou tecnicamente 5 viagens internacionais para a ABRAFARMA

– Associação Brasileira de Redes de Farmácias e Drogarias e 2

para a ASSIFARMA – Associação das Redes Independentes de

Farmácias

RESPONSÁVEL TÉCNICO


O objetivo é o de promover o contato profundo com lojas de diferentes tipos, conceitos e formas de operação. Proporciona aos participantes colocar-se no lugar do consumidor e reconhecer os itens observados por ele. Também possibilita conhecer as estratégias e operações de cada um dos negócios visitados. Todas as visitas serão acompanhadas por um executivo ou funcionário capacitado e pelo consultor de varejo, orientando e focando a atenção dos participantes à estratégia e operação de cada empresa visitada.

REUNIÃO

INICIAL

Antes de iniciar as

atividades, já no

destino, o grupo é

reunido para receber as

informações sobre a

programação e

integração entre

os participantes e

também com a equipe

técnica e de apoio

WORKSHOP

É no workshop que as percepções de cada um são expostas, discutidas, comentadas. Debate-se o que pode ser implantado nas empresas dos participantes. Idéias surgem a partir dos comentários e das trocas de experiências entre os participantes. O Workshop sedimenta os conhecimentos adquiridos ao longo daquele dia.

INTEGRAÇÃO


CRIATIVIDADE CONHECIMENTO

INSPIRAÇÃO VISITAS TÉCNICAS

PLANO DE NEGÓCIO

A partir das observações e do

que foi dito nas visitas

técnicas, assim como o que foi

observado e discutido nos

Workshops, cada um dos

empresários participantes irá

desenvolver, ao longo dos dias

de trabalho, um Plano de

Negócio, que são ações

visando mudanças e melhorias

para sua empresa. MIXXER | WIDE EXPERIENCE

Para que as ações

contempladas no Plano

de Negócio sejam

elegíveis, elas têm que

ser: controláveis, factíveis,

viáveis, de baixo ou

nenhum custo de

implantação e, acima de

tudo, relevantes para o

consumidor.

AÇÕES

PLANEJAMENTO

COMPROMETIMENTO execu(a)ção

As visitas técnicas procurarão abranger três pilares:

• Farmácias: que é o pilar central e mais intensamente visitado, com diferentes modelos de negócio e portes

• Varejo em geral: algumas operações que possam agregar conhecimento aos participantes

• Associação Colaborativa: para demonstrar a importância de haver colaboração para um objetivo comum

IMPORTANTE: As empresas, instituições e associações listadas a seguir são objetivos e alvo da visita, podendo sofrer alteração sem

prévio aviso. A confirmação final daquelas que serão visitadas ocorrerá às vésperas da Missão.

MISSÃO TÉCNICA DE FARMÁCIA


VAREJO

FARMÁCIAS

ASSOCIAÇÃO

COLABORATIVA


PROFISSIONAIS

DE FARMÁCIA

FARMÁCIAS GRANDES REDES

FARMÁCIAS

INDEPENDENTES

FARMÁCIAS DE

ESPECIALIDADE

REDES

“GUARDA-CHUVA”


http://www.amerisourcebergen.com/abc/index.jsp

http://www.mygnp.com/index

FARMÁCIAS


As duas maiores

redes americanas e

do mundo, com

faturamento

próximo de US$ 70

bilhões e cerca de

7 mil lojas

GRANDES REDES

FARMÁCIAS


O papel dos

farmacêuticos nos

EUA, na visão das

farmácias e da

Associação

Estadual de

Farmacêuticos PROFISSIONAIS

DE FARMÁCIA

FARMÁCIAS


A mais nova tendência nos EUA. São operações

especializadas em tratamento de moléstias que

exigem tratamento complexo, crônico e de alto

custo, demandando atenção e monitoramento

constante e próximo do pacient

FARMÁCIAS DE

ESPECIALIDADE

FARMÁCIAS


Com até 3 pontos

de venda,

desenvolveram

estratégias e forma

de atuação que

evitam o confronto

direto com as

grandes redes e

estabelecem

elevada relação

com os

consumidores

FARMÁCIAS

INDEPENDENTES

FARMÁCIAS


Grandes

distribuidores de

medicamento que,

em contrapartida à

fidelidade de

compra das

pequenas

farmácias,

fornecem uma

série de serviços,

somente possível

para uma grande

rede

REDES

“GUARDA-CHUVA”

http://www.amerisourcebergen.com/abc/index.jsp

http://www.mygnp.com/index

VAREJO

Flagship Store


VAREJO EM GERAL

Chicago é uma das cidades americanas mais privilegiadas pela presença

de um varejo de excelência. Isso é representado pela grande gama de

redes americanas ali presentes e, em muitos casos, pela operação

diferente e diferenciada de redes nacionais, como é o caso de:

WHOLE FOODS: supermercado que vende produtos orgânicos, sendo

uma de suas lojas em Chicago uma das três mais importantes que possui.

EATALY: varejo que reflete o estilo de vida italiano, com inúmeras sessões

e “lojas dentre da loja” – diferentes restaurantes dedicados a diferentes pratos

italianos, diversas sessões de produtos – massas, carnes, queijos, vinhos, etc.

Uma nova forma de fazer varejo.

APPLE: não são apenas os produtos da Apple que estão revolucionando o mercado de tecnologia.

A loja Apple, igualmente, representa um novo passo para estabelecer relações e experiências do consumidor antes não

possíveis.

Entre as várias Apple Store de Chicago, há uma em especial que representa seu novo modelo de loja

CONTAINER STORE: loja dedicada a produtos para guardar e armazenar no lar. Um case excepcional de categorização do mix

de

produtos numa loja.

Dentre outras

VAREJO

Flagship Store


ASSOCIAÇÃO

COLABORATIVA


Como atuar em conjunto com outras empresas – do mesmo

ramo de atividade ou não, concorrentes ou não, mas tendo um

único e mais importante objetivo: trazer mais negócios para a

região onde atuam.

Os desafios e benefícios de uma associação

colaborativa, num caso pouco comum de sucesso empresarial.

ASSOCIAÇÃO

COLABORATIVA


• Reunião inicial para preparar os participantes para o Programa Técnico

• Seleção das Farmácias e das demais operações Varejistas a serem visitadas, que possam agregar valor aos participantes

• Visitas Técnicas

• Acompanhamento de Consultor Especializado em Varejo

INCLUSO - Técnico


• Tradutor para acompanhar o grupo durante as Visitas Técnicas

• Equipamentos de tradução

• Reunião de balanço final das Visitas Técnicas, com interação com todos os participantes

• Desenvolvimento de um Plano de Ação para cada empresa participante, no sentido de levar à prática os ensinamentos atingidos na viagem

INCLUSO - Técnico


INCLUSO - Logística

• Toda gestão do Evento com acompanhamento integral do grupo

• RSVP – atendimento personalizado do grupo

• Welcome Kit Viagem – guia da viagem, etiquetas de bagagem e

informações personalizadas

• Aéreo em classe econômica, saindo e chegando de Brasília diretamente para os Estados Unidos, sem necessidade de passar por São Paulo, com todas as taxas inclusas

• 05 noites de hospedagem no Hotel Intercontinental em apartamento duplo


• Todos os cafés da manhã (05)

• Serviço de maleteiro incluso no hotel na chegada e saída

• 02 Jantares de socialização e confraternização

• Transfers exclusivos Aeroporto / Hotel / Aeroporto em Chicago

• Transfers exclusivos para as Visitas Técnicas

• Todos os transfers com WIFI e água

• Seguro Viagem Premium, com cobertura de US$ 250 mil

INCLUSO - Logística


AÉREO


Ida

06/04/2014 - Brasília (09h50) / Miami (16h30)

06/04/2014 - Miami (19h15) / Chicago (21h25)

Retorno

11/04/2014 - Chicago (16h25) / Miami (20h30)

11/04/2014 - Miami (23h10) / Brasília (07h45) - chegada em 12/04

• O investimento por participante é de R$10.819,63

• Este valor poderá ser divido em 6 parcelas no boleto ou cartão de

crédito

• O participante deverá ser funcionário ou proprietário de drogaria ou farmácia localizada no Distrito Federal

• Um mesmo CNPJ poderá ter, no máximo, dois representantes

INVESTIMENTO


• Os participantes deverão ter passaporte com validade mínima de

06 meses a partir da data de entrada nos Estados Unidos

• Visto americano é obrigatório e deverá ser providenciado pelos

participantes

• Despesas de caráter pessoal, água, telefone, internet e gorjetas não

estão contempladas e demais não mencionadas como inclusa aqui

OBSERVAÇÕES


farmácia: os novos limites -...

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