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FACULDADE WENCESLAU BRAZ COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO GESTÃO 2019-2021 RELATÓRIO DO PRIMEIRO SEMESTRE DE 2019 ITAJUBÁ-MG 2019

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FACULDADE WENCESLAU BRAZ

COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO

GESTÃO 2019-2021

RELATÓRIO DO PRIMEIRO SEMESTRE DE 2019

ITAJUBÁ-MG

2019

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FACULDADE WENCESLAU BRAZ

COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO

RELATÓRIO DO PRIMEIRO SEMESTRE DE 2019

ITAJUBÁ-MG

2019

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AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL

Documento elaborado pela CPA (Comissão Própria de Avaliação) da FWB

(Faculdade Wenceslau Braz), atendendo às exigências do Sistema Nacional de

Avaliação de Educação Superior, SINAES, instituído pela Lei nº 10861, de 14 de

abril de 2004.

DADOS DA INSTITUIÇÃO

Código da IES: 0510

Nome: Faculdade Wenceslau Braz/FWB

Caracterização da IES: Instituição de ensino superior privado, confessional e

beneficente.

Município: Itajubá

Estado: Minas Gerais

Período de mandato da CPA: 2019 - 2021

COMPOSIÇÃO DOS MEMBROS DA GESTÃO 2019-2021

Oyara de Castro Coordenadora

Ana Caroline da Costa Vice-Coordenadora

Oyara de Castro Representante do Corpo Docente - Titular

Ana Caroline da Costa Representante do Corpo Docente - Suplente

Maísa Manfredini Dias Representante do Corpo Discente - Titular

Rodrigo Romeu Ribeiro Representante do Corpo Discente - Suplente

Eliane Aparecida Silva Zambelli Taveira Representante do Corpo Técnico Administrativo - Titular

Nátilla Caroline Dias Representante do Corpo Técnico Administrativo - Suplente

Eucênia Ferreira de Oliveira Representante da Comunidade

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SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO ................................................................................................... 9

2 ATIVIDADES DESENVOLVIDAS NO PRIMEIRO SEMESTRE DE 2019 ....... 11

3 AVALIAÇÕES DO PRIMEIRO SEMESTRE DE 2019 ..................................... 13

3.1 ALUNO AVALIANDO COORDENADOR DO CURSO .................................. 13

3.2 ALUNO AVALIANDO INFRAESTRUTURA DO CURSO .............................. 14

3.3 AUTOAVALIAÇÃO DO ALUNO .................................................................... 17

3.4 ALUNO AVALIANDO O DESENVOLVIMENTO DAS DISCIPLINAS ............ 19

3.5 AVALIAÇÃO PELO CORPO DOCENTE ....................................................... 21

4 AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL PELO TÉCNICO ADMINISTRATIVO ............ 24

4.1 AVALIAÇÃO DOS SETORES DA FWB ........................................................ 24

4.2 AVALIAÇÃO DA INFRAESTRUTURA .......................................................... 27

4.3 AVALIAÇÃO DO SISTEMA DE COMUNICAÇÃO DA FWB .......................... 29

4.4 AVALIAÇÃO DO RELACIONAMENTO NA FWB .......................................... 30

4.5 AVALIAÇÃO DO NÍVEL DE CONHECIMENTO DO TÉCNICO

ADMINISTRATIVO.............................................................................................. 31

4.6 AVALIAÇÃO DOS ASPECTOS GERAIS RELACIONADOS AO TRABALHO

TÉCNICO ADMINISTRATIVO ............................................................................ 32

5 CONCLUSÃO .................................................................................................. 34

APÊNDICES ..................................................................................................... 37

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LISTA DE QUADROS

Quadro 1 – Interação adequada entre o coordenador do curso e discente. 13

Quadro 2 – Solução de problemas pelo coordenador. .................................. 13

Quadro 3 – Planejamento e desenvolvimento adequado às características

do curso pelo coordenador. ............................................................................. 13

Quadro 4 – Interesse e preocupação com os alunos pelo coordernador .... 13

Quadro 5 – Local adequado para a realização das atividades do curso. ..... 14

Quadro 6 – Disponibilidade de materiais e equipamentos para o

desenvolvimento das atividades do curso. .................................................... 14

Quadro 7 – Atendimento das necessidades de consultas pela biblioteca. . 14

Quadro 8 – Atendimento das necessidades pelo serviço de tecnologia (TI) e

laboratório de informática. ............................................................................... 14

Quadro 9 – Atendimento das necessidades pelo laboratório de habilidades

I e Il ..................................................................................................................... 14

Quadro 10 – Atenção e respeito dispensados pelos colaboradores ............ 15

Quadro 11 – Atendimento das necessidades pelo laboratório de ciências

básicas I, II e III. ................................................................................................. 15

Quadro 12 – Locais para realização de ensino clínico e estágio atendem a

necessidade de aprendizagem. ....................................................................... 15

Quadro 13 – Serviço de limpeza interna e externa atende as necessidades

da escola ............................................................................................................ 15

Quadro 14 – O serviço de recepção atende as suas necessidades. ............ 15

Quadro 15 – O serviço de secretaria atende as suas necessidades. ........... 16

Quadro 16 – O serviço de tesouraria atende as suas necessidades. ........... 16

Quadro 17 – O serviço de ouvidoria atende as suas necessidades. ............ 16

Quadro 18 – O serviço do Núcleo de Estudo e Pesquisa Interdisciplinar

(NEPI). ................................................................................................................ 16

Quadro 19 – Atendimento das necessidades pela lanchonete. .................... 16

Quadro 20 – O Atendimento de Enfermagem (CAEnf), Unidade de Lesão de

pele e Banco de Leite Humano. ....................................................................... 16

Quadro 21 – O serviço do Comitê de Ética em Pesquisa (CEP).................... 17

Quadro 22 – O serviço do Diretório Acadêmico (D.A) ................................... 17

Quadro 23 – O serviço prestado pelas ligas por meio de palestras,

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seminários, cursos. ........................................................................................... 17

Quadro 24 – Assiduidade e pontualidade às atividades propostas. ............ 17

Quadro 25 – Participação ativa nas discussões e atividades propostas. .... 17

Quadro 26 – Realização das tarefas e estudos individuais e em grupos. .... 18

Quadro 27 – Educação no relacionamento com os colegas, professores e

funcionários. ...................................................................................................... 18

Quadro 28 – Desenvolvimento das atividades extraclasses com associação

teórico prático. .................................................................................................. 18

Quadro 29 – Leituras e estudos individuais de acordo com o interesse e

necessidade. ...................................................................................................... 18

Quadro 30 – Iniciativa e interesse em consultar a biblioteca. ....................... 18

Quadro 31 – Comparecimento às monitorias marcadas. .............................. 18

Quadro 32 – Esclarecimento de dúvidas pelo docente. ................................ 19

Quadro 33 – Participação ativa nos trabalhos em grupo. ............................. 19

Quadro 34 – Disciplinas com propostas coerentes aos objetivos, atividades

e planejamento. ................................................................................................. 19

Quadro 35 – Apresentação e discussão dos objetivos, conteúdos,

metodologias do ensino e processo de avaliação das disciplinas. ............. 19

Quadro 36 – Favorecimento do trabalho em equipe e discussão em classe

por meio de troca de experiências. ................................................................. 19

Quadro 37 – Diversificação de técnicas de ensino condinzentes com a

proposta metodológica. .................................................................................... 20

Quadro 38 – Conteúdos teóricos suficientes para o embasamento pessoal.

............................................................................................................................ 20

Quadro 39 – Conteúdos e atividades propostas compatíveis com as cargas

horárias. ............................................................................................................. 20

Quadro 40 – Avaliação adequada com o conteúdo ministrado. ................... 20

Quadro 41 – Utilização da bibliografia indicada para o desenvolvimento das

disciplinas. ......................................................................................................... 20

Quadro 42 – Atendimento das expectativas e necessidades pelas

disciplinas. ......................................................................................................... 20

Quadro 43 – Avaliação do corpo docente pelo docente. ............................... 21

Quadro 44 – Atuação do coordenador. ........................................................... 21

Quadro 45 – Avaliação dos acadêmicos ......................................................... 21

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Quadro 46 – Avaliação dos campos de ensino clínico e estágio.................. 21

Quadro 47 – Atendimento do serviço de informática. ................................... 21

Quadro 48 – O serviço da biblioteca atende suas necessidades. ................ 22

Quadro 49 – Recursos oferecidos para o desenvolvimento das aulas

práticas pelos laboratórios de Habilidades I e II. ........................................... 22

Quadro 50 – Recursos oferecidos para o desenvolvimento das aulas

práticas pelos laboratórios de Ciências Básicas I, II e III. ............................. 22

Quadro 51 – Ambiente físico da sala de aula e recursos didáticos

necessários. ...................................................................................................... 22

Quadro 52 – Serviço de telefonia e comunicação. ......................................... 22

Quadro 53 – Serviço da secretaria. .................................................................. 23

Quadro 54 – Serviço de recursos humanos. .................................................. 23

Quadro 55 – Serviço de limpeza interna e externa. ........................................ 23

Quadro 56 – Comprometimento do seu discente nas atividades de pesquisa

Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) e Iniciação Cientifica (IC). ............. 23

Quadro 57 – Serviço de ouvidoria. .................................................................. 23

Quadro 58 – Serviço da lanchonete. ................................................................ 23

Quadro 59 – Serviço do Núcleo de Estudo e Pesquisa Interdisciplinar

(NEPI). ................................................................................................................ 24

Quadro 60 – Serviço do Comitê de Ética em Pesquisa (CEP). ...................... 24

Quadro 61 – Biblioteca ..................................................................................... 24

Quadro 62 – CAENF .......................................................................................... 24

Quadro 63 – Unidade de Lesão de Pele Enfª Isa Rodrigues de Souza ......... 25

Quadro 64 – Posto de Coleta de Leite Humano .............................................. 25

Quadro 65 – CEP – Comitê de Ética em Pesquisa .......................................... 25

Quadro 66 – CPA – Comissão Própria de Avaliação ...................................... 25

Quadro 67 – Diretoria ........................................................................................ 25

Quadro 68 – Diretório Acadêmico .................................................................... 25

Quadro 69 – NEPI (Núcleo de Estudo e Pesquisa Interdisciplinar) .............. 26

Quadro 70 – Ouvidoria ...................................................................................... 26

Quadro 71 – Portaria ......................................................................................... 26

Quadro 72 – Recepção/Atendimento Telefônico ............................................ 26

Quadro 73 – Secretaria ..................................................................................... 26

Quadro 74 – Setor de Limpeza ......................................................................... 26

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Quadro 75 – Setor de Manutenção .................................................................. 27

Quadro 76 – Setor de Marketing ...................................................................... 27

Quadro 77 – Setor de Recursos Humanos ...................................................... 27

Quadro 78 – Setor de Tecnologia da Informação (informática) .................... 27

Quadro 79 – Setor Financeiro .......................................................................... 27

Quadro 80 – Acesso para pessoas com necessidades especiais: visuais,

auditivas, cadeirantes e/ou com mobilidade reduzida. .................................. 27

Quadro 81 – Auditório. ...................................................................................... 28

Quadro 82 – Banheiros. .................................................................................... 28

Quadro 83 – Bebedouros. ................................................................................. 28

Quadro 84 – Equipamentos utilizados para o desenvolvimento do trabalho:

computadores, internet, impressoras, vassouras, rodos, etc....................... 28

Quadro 85 – Laboratórios. ................................................................................ 28

Quadro 86 – Local destinado ao café. ............................................................. 28

Quadro 87 – Local destinado ao descanso. .................................................... 29

Quadro 88 – Mobiliário utilizado para o desenvolvimento do trabalho:

mesas, cadeiras, armários, etc. ....................................................................... 29

Quadro 89 – Sala dos Professores. ................................................................. 29

Quadro 90 – Salas de aula. ............................................................................... 29

Quadro 91 – Segurança. ................................................................................... 29

Quadro 92 – Acesso às informações internas. ............................................... 29

Quadro 93 – Divulgação de informações externas para a comunidade. ...... 30

Quadro 94 – Divulgação de resultados de avaliações: CPA, MEC, etc. ....... 30

Quadro 95 – Home Page da FWB. .................................................................... 30

Quadro 96 – Facebook. ..................................................................................... 30

Quadro 97 – WhatsApp. .................................................................................... 30

Quadro 98 – Relacionamento entre funcionários. .......................................... 30

Quadro 99 – Relacionamento entre os funcionários e a diretoria. ............... 31

Quadro 100 – Relacionamento entre funcionários e coordenação. .............. 31

Quadro 101 – Relacionamento entre funcionários e alunos. ........................ 31

Quadro 102 – Relacionamento entre funcionários e professores. ............... 31

Quadro 103 – Participação da FWB em atividades de extensão. .................. 31

Quadro 104 – Plano de Cargos e Salários. ..................................................... 31

Quadro 105 – Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI). ....................... 32

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Quadro 106 – Regimento geral da FWB. ......................................................... 32

Quadro 107 – Treinamento para o desempenho de suas funções ............... 32

Quadro 108 – Oportunidade em participar de cursos, treinamentos,

capacitações para melhorar a atuação profissional. ..................................... 32

Quadro 109 – Adequação do número de funcionários para atender a

demanda de trabalho na FWB .......................................................................... 32

Quadro 110 – Investimento em melhorias para os setores de trabalho. ...... 33

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9

1 INTRODUÇÃO

A Comissão Própria de Avaliação – CPA é constituída no âmbito da

Faculdade Wenceslau Braz (FWB) e tem por atribuição a coordenação dos

processos internos de avaliação da instituição, de sistematização e de prestação das

informações solicitadas pelo INEP/MEC.

Instituído pela Lei 10.861, de 14 de abril de 2004, o Sistema Nacional de

Avaliação da Educação Superior (SINAES) fundamenta-se na necessidade de

promover a melhoria da qualidade da educação superior por meio do processo de

Avaliação Institucional como instrumento norteador das ações e transformações

necessárias ao pleno desenvolvimento da Instituição.

Na FWB a avaliação da CPA deve ocorrer semestralmente, haja vista que,

tanto as disciplinas, quanto os docentes se alternam durante o ano letivo. A

avaliação semestral permite uma visão integral de todos os professores com as

respectivas disciplinas, assim como, evidencia o desenvolvimento institucional, o

que deve ser mantido e os ajustes que precisarão ser realizados. Portanto, ressalta

a necessidade e importância da participação de cada integrante da faculdade, bem

como, a conscientização em responder fidedignamente os instrumentos avaliativos.

Mediante avaliação, pode-se ainda, identificar quais práticas que estão

alcançando os objetivos propostos, bem como avaliar as questões didático-

pedagógicas e estruturais da instituição e do curso, com o intuito de melhorar o

processo ensino-aprendizagem, buscando a excelência do ensino, assim como

ambiente e relacionamento interpessoal adequado e com qualidade. Isto só poderá

ocorrer oferecendo a oportunidade aos alunos, docentes, egressos e corpo técnico

administrativo de se manifestarem de forma segura, consciente e madura.

Cada resultado das avaliações é discutido e apresentado para a comunidade

acadêmica, constituída pelos seguintes segmentos: docentes, discentes, diretoria,

técnico administrativo e egresso.

A avaliação institucional é disponibilizada para os diversos segmentos da

comunidade acadêmica por meio de link no site da instituição, sistema acadêmico,

no e-mail pessoal e nos grupos de mídia eletrônica.

A avaliação foi uma estratégia utilizada para visualizar a estrutura,

funcionamento e planejamento. Apesar de a avaliação envolver aspectos de

natureza subjetiva, as informações obtidas precisam ser analisadas para se ter

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10

certeza da sua subjetividade e posteriormente, planejar ações para se obter

melhorias.

Semestralmente os questionários são revisados e se necessário são

reestruturados, sempre com o intuito de facilitar a avaliação institucional.

Os questionários utilizados na avaliação do 1º semestre do ano de 2019 estão

disponíveis para consulta no final deste relatório.

Embora a avaliação na FWB seja realizada semestralmente, os egressos são

avaliados somente quando completam um ano após a conclusão da graduação em

enfermagem e por neste motivo neste relatório não consta a avaliação deste

segmento avaliado pela CPA.

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11

2 ATIVIDADES DESENVOLVIDAS NO PRIMEIRO SEMESTRE DE 2019

A CPA da FWB iniciou suas atividades no ano de 2019, a partir do mês de

fevereiro devido ao período de férias escolares. Ela procurou, inicialmente, elaborar

seu plano de trabalho anual a partir das atividades pendentes do ano anterior.

A seguir, encontra-se o cronograma referente às reuniões do primeiro

semestre de 2019 e as atividades realizadas durante o primeiro semestre de 2019.

CRONOGRAMA DAS REUNIÕES DO PRIMEIRO 2019

REUNIÕES

1ª 06/02/2019

2ª 18/02/2019

3ª 22/03/2019

4ª 16/04/2019

5ª 08/05/2019

ATIVIDADES REALIZADAS DURANTE PRIMEIRO SEMESTRE DE 2019 E

SEU APRAZAMENTO

AÇÕES DESENVOLVIDAS APRAZAMENTO

Apuração dos relatórios do segundo semestre 2018;

Confecção do relatório geral a ser divulgado a FWB e ao

MEC;

Solicitação ao responsável pelo TI o envio do relatório

individual aos professores;

Agendamento junto à direção da FWB para convocação de

novos membros.

06/02/2019

Reunião para nomeação da Maísa Manfredini Dias para

compor o corpo discente;

Apresentação da importância da CPA na instituição para os

novos integrantes;

Divisão das tarefas para elaboração do relatório geral para

o envio ao MEC;

18/02/2019

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12

Reunião para formatação do relatório final e o envio do

mesmo ao MEC;

Divulgação do relatório para os alunos e funcionários da

instituição;

22/03/2019

Reunião para o desligamento das alunas Bruna da Graça

Macedo Pereira e Brunna Guedes Gonçalves representante

do corpo discente e entrega dos certificados;

Planejamento para orientação ao primeiro ano da

graduação em enfermagem sobre os objetivos e

importância da CPA na instituição;

Atualização das portarias com os novos membros e

distribuição das funções;

16/04/2019

Reunião para organização do cronograma para divulgação

da avaliação referente ao primeiro semestre 2019;

Solicitação ao marketing da instituição para criação de uma

arte para o banner de divulgação do período de avaliação;

Solicitação ao responsável pelo TI a inserção do

questionário no sistema;

Envio do relatório final referente ao segundo semestre 2018

aos egressos;

Solicitação junto à direção e coordenação o retorno da

avaliação referente ao 2° semestre 2018.

08/05/2019

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13

3 AVALIAÇÕES DO PRIMEIRO SEMESTRE DE 2019

Neste item abarcam-se as avaliações referentes ao coordenador do curso; a

infraestrutura do curso; auto avaliação do aluno; os docentes envolvidos no curso;

o desenvolvimento das disciplinas e avaliação pelo corpo docente.

3.1 ALUNO AVALIANDO COORDENADOR DO CURSO

Quadro 1 – Interação adequada entre o coordenador do curso e discente.

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 0 0.0%

1 – Discordo 2 5.0%

2 – Discordo Parcialmente 1 2.0%

3 – Concordo Parcialmente 13 31.0%

4 – Concordo 26 62.0%

Quadro 2 – Solução de problemas pelo coordenador.

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 0 0.0%

1 – Discordo 1 2.0%

2 – Discordo Parcialmente 5 12.0%

3 – Concordo Parcialmente 11 26.0%

4 – Concordo 25 60.0%

Quadro 3 – Planejamento e desenvolvimento adequado às características do curso pelo coordenador.

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 0 0.0%

1 – Discordo 2 5.0%

2 – Discordo Parcialmente 3 7.0%

3 – Concordo Parcialmente 12 29.0%

4 – Concordo 25 59.0%

Quadro 4 – Interesse e preocupação com os alunos pelo coordernador

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 0 0.0%

1 – Discordo 2 5.0%

2 – Discordo Parcialmente 3 7.0%

3 – Concordo Parcialmente 12 29.0%

4 – Concordo 25 59.0%

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14

3.2 ALUNO AVALIANDO INFRAESTRUTURA DO CURSO

Quadro 5 – Local adequado para a realização das atividades do curso.

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 0 0.0%

1 – Discordo 0 0.0%

2 – Discordo Parcialmente 7 17.0%

3 – Concordo Parcialmente 14 33.0%

4 – Concordo 21 50.0%

Quadro 6 – Disponibilidade de materiais e equipamentos para o desenvolvimento das atividades do curso.

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 0 0.0%

1 – Discordo 4 10.0%

2 – Discordo Parcialmente 9 21.0%

3 – Concordo Parcialmente 16 38.0%

4 – Concordo 13 31.0%

Quadro 7 – Atendimento das necessidades de consultas pela biblioteca.

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 0 0.0%

1 – Discordo 1 2.0%

2 – Discordo Parcialmente 5 12.0%

3 – Concordo Parcialmente 18 43.0%

4 – Concordo 18 43.0%

Quadro 8 – Atendimento das necessidades pelo serviço de tecnologia (TI) e laboratório de informática.

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 1 2.0%

1 – Discordo 9 22.0%

2 – Discordo Parcialmente 4 10.0%

3 – Concordo Parcialmente 9 21.0%

4 – Concordo 19 45.0%

Quadro 9 – Atendimento das necessidades pelo laboratório de habilidades I e Il

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 5 12.0%

1 – Discordo 1 2.0%

2 – Discordo Parcialmente 8 19.0%

3 – Concordo Parcialmente 13 31.0%

4 – Concordo 15 36.0%

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15

Quadro 10 – Atenção e respeito dispensados pelos colaboradores

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 0 0.0%

1 – Discordo 0 0.0%

2 – Discordo Parcialmente 0 0.0%

3 – Concordo Parcialmente 4 10.0%

4 – Concordo 38 90.0%

Quadro 11 – Atendimento das necessidades pelo laboratório de ciências básicas I, II e III.

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 7 17.0%

1 – Discordo 1 2.0%

2 – Discordo Parcialmente 4 9.0%

3 – Concordo Parcialmente 12 29.0%

4 – Concordo 18 43.0%

Quadro 12 – Locais para realização de ensino clínico e estágio atendem a necessidade de aprendizagem.

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 8 19.0%

1 – Discordo 0 0.0%

2 – Discordo Parcialmente 2 5.0%

3 – Concordo Parcialmente 12 28.0%

4 – Concordo 20 48.0%

Quadro 13 – Serviço de limpeza interna e externa atende as necessidades da escola

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 1 2.0%

1 – Discordo 1 2.0%

2 – Discordo Parcialmente 1 2.0%

3 – Concordo Parcialmente 7 18.0%

4 – Concordo 32 76.0%

Quadro 14 – O serviço de recepção atende as suas necessidades.

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 0 0.0%

1 – Discordo 0 0.0%

2 – Discordo Parcialmente 1 2.0%

3 – Concordo Parcialmente 5 12.0%

4 – Concordo 36 86.0%

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16

Quadro 15 – O serviço de secretaria atende as suas necessidades.

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 0 0.0%

1 – Discordo 0 0.0%

2 – Discordo Parcialmente 1 2.0%

3 – Concordo Parcialmente 3 7.0%

4 – Concordo 38 91.0%

Quadro 16 – O serviço de tesouraria atende as suas necessidades.

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 0 0.0%

1 – Discordo 0 0.0%

2 – Discordo Parcialmente 0 0.0%

3 – Concordo Parcialmente 2 5.0%

4 – Concordo 40 95.0%

Quadro 17 – O serviço de ouvidoria atende as suas necessidades.

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 7 17.0%

1 – Discordo 7 17.0%

2 – Discordo Parcialmente 3 7.0%

3 – Concordo Parcialmente 5 12.0%

4 – Concordo 20 47.0%

Quadro 18 – O serviço do Núcleo de Estudo e Pesquisa Interdisciplinar (NEPI).

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 8 19.0%

1 – Discordo 1 2.0%

2 – Discordo Parcialmente 2 5.0%

3 – Concordo Parcialmente 11 26.0%

4 – Concordo 20 48.0%

Quadro 19 – Atendimento das necessidades pela lanchonete.

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 0 0.0%

1 – Discordo 3 7.0%

2 – Discordo Parcialmente 5 12.0%

3 – Concordo Parcialmente 10 24.0%

4 – Concordo 24 57.0%

Quadro 20 – O Atendimento de Enfermagem (CAEnf), Unidade de Lesão de pele e Banco de Leite Humano.

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 8 19.0%

1 – Discordo 3 7.0%

2 – Discordo Parcialmente 1 3.0%

3 – Concordo Parcialmente 8 19.0%

4 – Concordo 22 52.0%

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17

Quadro 21 – O serviço do Comitê de Ética em Pesquisa (CEP).

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 8 19.0%

1 – Discordo 1 2.0%

2 – Discordo Parcialmente 3 7.0%

3 – Concordo Parcialmente 10 24.0%

4 – Concordo 20 48.0%

Quadro 22 – O serviço do Diretório Acadêmico (D.A)

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 2 5.0%

1 – Discordo 6 14.0%

2 – Discordo Parcialmente 8 19.0%

3 – Concordo Parcialmente 12 29.0%

4 – Concordo 14 33.0%

Quadro 23 – O serviço prestado pelas ligas por meio de palestras, seminários, cursos.

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 2 5.0%

1 – Discordo 0 0.0%

2 – Discordo Parcialmente 4 9.0%

3 – Concordo Parcialmente 11 26.0%

4 – Concordo 25 60.0%

3.3 AUTOAVALIAÇÃO DO ALUNO

Quadro 24 – Assiduidade e pontualidade às atividades propostas.

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 1 2.0%

1 – Discordo 2 5.0%

2 – Discordo Parcialmente 0 0.0%

3 – Concordo Parcialmente 9 21.0%

4 – Concordo 30 72.0%

Quadro 25 – Participação ativa nas discussões e atividades propostas.

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 0 0.0%

1 – Discordo 0 0.0%

2 – Discordo Parcialmente 0 0.0%

3 – Concordo Parcialmente 10 24.0%

4 – Concordo 32 76.0%

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18

Quadro 26 – Realização das tarefas e estudos individuais e em grupos.

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 0 0.0%

1 – Discordo 0 0.0%

2 – Discordo Parcialmente 0 0.0%

3 – Concordo Parcialmente 6 14.0%

4 – Concordo 36 86.0%

Quadro 27 – Educação no relacionamento com os colegas, professores e funcionários.

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 0 0.0%

1 – Discordo 0 0.0%

2 – Discordo Parcialmente 1 2.0%

3 – Concordo Parcialmente 4 10.0%

4 – Concordo 37 88.0%

Quadro 28 – Desenvolvimento das atividades extraclasses com associação teórico prático.

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 0 0.0%

1 – Discordo 0 0.0%

2 – Discordo Parcialmente 1 2.0%

3 – Concordo Parcialmente 13 31.0%

4 – Concordo 28 67.0%

Quadro 29 – Leituras e estudos individuais de acordo com o interesse e necessidade.

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 0 0.0%

1 – Discordo 0 0.0%

2 – Discordo Parcialmente 1 2.0%

3 – Concordo Parcialmente 9 22.0%

4 – Concordo 32 76.0%

Quadro 30 – Iniciativa e interesse em consultar a biblioteca.

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 1 2.0%

1 – Discordo 0 0.0%

2 – Discordo Parcialmente 3 7.0%

3 – Concordo Parcialmente 10 24.0%

4 – Concordo 28 67.0%

Quadro 31 – Comparecimento às monitorias marcadas.

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 2 5.0%

1 – Discordo 2 5.0%

2 – Discordo Parcialmente 1 2.0%

3 – Concordo Parcialmente 7 17.0%

4 – Concordo 30 71.0%

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19

Quadro 32 – Esclarecimento de dúvidas pelo docente.

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 0 0.0%

1 – Discordo 1 2.0%

2 – Discordo Parcialmente 2 5.0%

3 – Concordo Parcialmente 12 29.0%

4 – Concordo 27 64.0%

Quadro 33 – Participação ativa nos trabalhos em grupo.

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 0 0.0%

1 – Discordo 0 0.0%

2 – Discordo Parcialmente 0 0.0%

3 – Concordo Parcialmente 3 7.0%

4 – Concordo 39 93.0%

3.4 ALUNO AVALIANDO O DESENVOLVIMENTO DAS DISCIPLINAS

Quadro 34 – Disciplinas com propostas coerentes aos objetivos, atividades e planejamento.

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 0 0.0%

1 – Discordo 1 2.0%

2 – Discordo Parcialmente 4 10.0%

3 – Concordo Parcialmente 16 38.0%

4 – Concordo 21 50.0%

Quadro 35 – Apresentação e discussão dos objetivos, conteúdos, metodologias do ensino e processo de avaliação das disciplinas.

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 0 0.0%

1 – Discordo 1 2.0%

2 – Discordo Parcialmente 4 10.0%

3 – Concordo Parcialmente 13 31.0%

4 – Concordo 24 57.0%

Quadro 36 – Favorecimento do trabalho em equipe e discussão em classe por meio de troca de experiências.

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 0 0.0%

1 – Discordo 0 0.0%

2 – Discordo Parcialmente 2 5.0%

3 – Concordo Parcialmente 13 31.0%

4 – Concordo 27 64.0%

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20

Quadro 37 – Diversificação de técnicas de ensino condinzentes com a proposta metodológica.

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 0 0.0%

1 – Discordo 1 2.0%

2 – Discordo Parcialmente 2 5.0%

3 – Concordo Parcialmente 12 29.0%

4 – Concordo 27 64.0%

Quadro 38 – Conteúdos teóricos suficientes para o embasamento pessoal.

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 0 0.0%

1 – Discordo 3 7.0%

2 – Discordo Parcialmente 4 10.0%

3 – Concordo Parcialmente 16 38.0%

4 – Concordo 19 45.0%

Quadro 39 – Conteúdos e atividades propostas compatíveis com as cargas horárias.

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 0 0.0%

1 – Discordo 3 7.0%

2 – Discordo Parcialmente 3 7.0%

3 – Concordo Parcialmente 12 29.0%

4 – Concordo 24 57.0%

Quadro 40 – Avaliação adequada com o conteúdo ministrado.

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 0 0.0%

1 – Discordo 2 5.0%

2 – Discordo Parcialmente 3 7.0%

3 – Concordo Parcialmente 16 38.0%

4 – Concordo 21 50.0%

Quadro 41 – Utilização da bibliografia indicada para o desenvolvimento das disciplinas.

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 0 0.0%

1 – Discordo 0 0.0%

2 – Discordo Parcialmente 3 7.0%

3 – Concordo Parcialmente 8 19.0%

4 – Concordo 31 74.0%

Quadro 42 – Atendimento das expectativas e necessidades pelas disciplinas.

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 0 0.0%

1 – Discordo 2 5.0%

2 – Discordo Parcialmente 3 7.0%

3 – Concordo Parcialmente 17 40.0%

4 – Concordo 20 48.0%

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21

3.5 AVALIAÇÃO PELO CORPO DOCENTE

Quadro 43 – Avaliação do corpo docente pelo docente.

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 0 0.0%

1 – Ruim 0 0.0%

2 – Regular 1 8.0%

3 – Bom 3 25.0%

4 – Ótimo 8 67.0%

Quadro 44 – Atuação do coordenador.

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 0 0.0%

1 – Ruim 0 0.0%

2 – Regular 0 0.0%

3 – Bom 3 25.0%

4 – Ótimo 9 75.0%

Quadro 45 – Avaliação dos acadêmicos

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 0 0.0%

1 – Ruim 0 0.0%

2 – Regular 1 8.0%

3 – Bom 9 75.0%

4 – Ótimo 2 17.0%

Quadro 46 – Avaliação dos campos de ensino clínico e estágio.

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 4 33.0%

1 – Ruim 0 0.0%

2 – Regular 0 0.0%

3 – Bom 6 50.0%

4 – Ótimo 2 17.0%

Quadro 47 – Atendimento do serviço de informática.

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 1 8.0%

1 – Ruim 0 0.0%

2 – Regular 0 0.0%

3 – Bom 5 42.0%

4 – Ótimo 6 50.0%

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22

Quadro 48 – O serviço da biblioteca atende suas necessidades.

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 0 0.0%

1 – Ruim 0 0.0%

2 – Regular 0 0.0%

3 – Bom 2 18.0%

4 – Ótimo 9 82.0%

Quadro 49 – Recursos oferecidos para o desenvolvimento das aulas práticas pelos laboratórios de Habilidades I e II.

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 3 25.0%

1 – Ruim 0 0.0%

2 – Regular 0 0.0%

3 – Bom 5 42.0%

4 – Ótimo 4 33.0%

Quadro 50 – Recursos oferecidos para o desenvolvimento das aulas práticas pelos laboratórios de Ciências Básicas I, II e III.

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 9 75.0%

1 – Ruim 0 0.0%

2 – Regular 0 0.0%

3 – Bom 2 17.0%

4 – Ótimo 1 8.0%

Quadro 51 – Ambiente físico da sala de aula e recursos didáticos necessários.

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 1 8.0%

1 – Ruim 0 0.0%

2 – Regular 1 8.0%

3 – Bom 7 59.0%

4 – Ótimo 3 25.0%

Quadro 52 – Serviço de telefonia e comunicação.

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 0 0.0%

1 – Ruim 0 0.0%

2 – Regular 0 0.0%

3 – Bom 3 25.0%

4 – Ótimo 9 75.0%

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23

Quadro 53 – Serviço da secretaria.

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 0 0.0%

1 – Ruim 0 0.0%

2 – Regular 0 0.0%

3 – Bom 1 8.0%

4 – Ótimo 11 92.0%

Quadro 54 – Serviço de recursos humanos.

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 0 0.0%

1 – Ruim 0 0.0%

2 – Regular 0 0.0%

3 – Bom 0 0.0%

4 – Ótimo 12 100.0%

Quadro 55 – Serviço de limpeza interna e externa.

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 0 0.0%

1 – Ruim 0 0.0%

2 – Regular 1 8.0%

3 – Bom 4 31.0%

4 – Ótimo 8 61.0%

Quadro 56 – Comprometimento do seu discente nas atividades de pesquisa Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) e Iniciação Cientifica (IC).

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 2 17.0%

1 – Ruim 0 0.0%

2 – Regular 1 8.0%

3 – Bom 6 50.0%

4 – Ótimo 3 25.0%

Quadro 57 – Serviço de ouvidoria.

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 8 66.0%

1 – Ruim 0 0.0%

2 – Regular 0 0.0%

3 – Bom 2 17.0%

4 – Ótimo 2 17.0%

Quadro 58 – Serviço da lanchonete.

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 6 50.0%

1 – Ruim 0 0.0%

2 – Regular 0 0.0%

3 – Bom 2 17.0%

4 – Ótimo 4 33.0%

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24

Quadro 59 – Serviço do Núcleo de Estudo e Pesquisa Interdisciplinar (NEPI).

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 2 17.0%

1 – Ruim 0 0.0%

2 – Regular 0 0.0%

3 – Bom 4 33.0%

4 – Ótimo 6 50.0%

Quadro 60 – Serviço do Comitê de Ética em Pesquisa (CEP).

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 3 25.0%

1 – Ruim 0 0.0%

2 – Regular 1 8.0%

3 – Bom 6 50.0%

4 – Ótimo 2 17.0%

4 AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL PELO TÉCNICO ADMINISTRATIVO

Neste item abarcam-se as avaliações referentes aos setores da FWB; a

infraestrutura; avaliação do sistema de comunicação da FWB; avaliação do

relacionamento na FWB; avaliação do nível de conhecimento do técnico

administrativo; avaliação dos aspectos gerais relacionados ao trabalho técnico

administrativo.

4.1 AVALIAÇÃO DOS SETORES DA FWB

Quadro 61 – Biblioteca

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 4 21.0%

1 – Ruim 0 0.0%

2 – Regular 0 0.0%

3 – Bom 8 42.0%

4 – Ótimo 7 37.0%

Quadro 62 – CAENF

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 4 21.0%

1 – Ruim 1 5.0%

2 – Regular 1 5.0%

3 – Bom 5 27.0%

4 – Ótimo 8 42.0%

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25

Quadro 63 – Unidade de Lesão de Pele Enfª Isa Rodrigues de Souza

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 4 21.0%

1 – Ruim 0 0.0%

2 – Regular 0 0.0%

3 – Bom 6 32.0%

4 – Ótimo 9 47.0%

Quadro 64 – Posto de Coleta de Leite Humano

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 5 26.0%

1 – Ruim 1 5.0%

2 – Regular 0 0.0%

3 – Bom 4 21.0%

4 – Ótimo 9 48.0%

Quadro 65 – CEP – Comitê de Ética em Pesquisa

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 6 31.0%

1 – Ruim 1 5.0%

2 – Regular 0 0.0%

3 – Bom 6 32.0%

4 – Ótimo 6 32.0%

Quadro 66 – CPA – Comissão Própria de Avaliação

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 0 0.0%

1 – Ruim 0 0.0%

2 – Regular 2 10.0%

3 – Bom 10 53.0%

4 – Ótimo 7 37.0%

Quadro 67 – Diretoria

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 0 0.0%

1 – Ruim 2 10.0%

2 – Regular 3 16.0%

3 – Bom 7 37.0%

4 – Ótimo 7 37.0%

Quadro 68 – Diretório Acadêmico

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 8 42.0%

1 – Ruim 0 0.0%

2 – Regular 1 5.0%

3 – Bom 7 37.0%

4 – Ótimo 3 16.0%

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26

Quadro 69 – NEPI (Núcleo de Estudo e Pesquisa Interdisciplinar)

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 4 21.0%

1 – Ruim 2 11.0%

2 – Regular 0 0.0%

3 – Bom 4 21.0%

4 – Ótimo 9 47.0%

Quadro 70 – Ouvidoria

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 1 5.0%

1 – Ruim 5 26.0%

2 – Regular 4 21.0%

3 – Bom 2 11.0%

4 – Ótimo 7 37.0%

Quadro 71 – Portaria

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 0 0.0%

1 – Ruim 1 5.0%

2 – Regular 1 5.0%

3 – Bom 9 48.0%

4 – Ótimo 8 42.0%

Quadro 72 – Recepção/Atendimento Telefônico

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 0 0.0%

1 – Ruim 0 6.0%

2 – Regular 1 5.0%

3 – Bom 9 48.0%

4 – Ótimo 9 47.0%

Quadro 73 – Secretaria

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 2 11.0%

1 – Ruim 0 0.0%

2 – Regular 1 5.0%

3 – Bom 5 26.0%

4 – Ótimo 11 58.0%

Quadro 74 – Setor de Limpeza

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 0 0.0%

1 – Ruim 0 0.0%

2 – Regular 2 11.0%

3 – Bom 9 47.0%

4 – Ótimo 8 42.0%

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27

Quadro 75 – Setor de Manutenção

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 1 5.0%

1 – Ruim 1 5.0%

2 – Regular 4 21.0%

3 – Bom 7 37.0%

4 – Ótimo 6 32.0%

Quadro 76 – Setor de Marketing

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 2 10.0%

1 – Ruim 2 10.0%

2 – Regular 3 16.0%

3 – Bom 6 32.0%

4 – Ótimo 6 32.0%

Quadro 77 – Setor de Recursos Humanos

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 0 0.0%

1 – Ruim 3 16.0%

2 – Regular 2 10.0%

3 – Bom 4 21.0%

4 – Ótimo 10 53.0%

Quadro 78 – Setor de Tecnologia da Informação (informática)

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 3 16.0%

1 – Ruim 1 5.0%

2 – Regular 3 16.0%

3 – Bom 5 26.0%

4 – Ótimo 7 37.0%

Quadro 79 – Setor Financeiro

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 2 10.0%

1 – Ruim 0 0.0%

2 – Regular 0 0.0%

3 – Bom 6 32.0%

4 – Ótimo 11 58.0%

4.2 AVALIAÇÃO DA INFRAESTRUTURA Quadro 80 – Acesso para pessoas com necessidades especiais: visuais, auditivas, cadeirantes e/ou com mobilidade reduzida.

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 1 5.0%

1 – Ruim 3 16.0%

2 – Regular 3 16.0%

3 – Bom 7 37.0%

4 – Ótimo 5 26.0%

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28

Quadro 81 – Auditório.

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 3 16.0%

1 – Ruim 0 0.0%

2 – Regular 0 0.0%

3 – Bom 8 42.0%

4 – Ótimo 8 42.0%

Quadro 82 – Banheiros.

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 0 0.0%

1 – Ruim 0 0.0%

2 – Regular 3 16.0%

3 – Bom 10 53.0%

4 – Ótimo 6 31.0%

Quadro 83 – Bebedouros.

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 0 0.0%

1 – Ruim 0 0.0%

2 – Regular 5 26.0%

3 – Bom 9 48.0%

4 – Ótimo 5 26.0%

Quadro 84 – Equipamentos utilizados para o desenvolvimento do trabalho: computadores, internet, impressoras, vassouras, rodos, etc.

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 0 0.0%

1 – Ruim 1 5.0%

2 – Regular 3 16.0%

3 – Bom 10 53.0%

4 – Ótimo 5 26.0%

Quadro 85 – Laboratórios.

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 4 21.0%

1 – Ruim 1 5.0%

2 – Regular 0 0.0%

3 – Bom 8 42.0%

4 – Ótimo 6 32.0%

Quadro 86 – Local destinado ao café.

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 0 0.0%

1 – Ruim 1 5.0%

2 – Regular 2 11.0%

3 – Bom 7 37.0%

4 – Ótimo 9 47.0%

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29

Quadro 87 – Local destinado ao descanso.

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 5 26.0%

1 – Ruim 2 11.0%

2 – Regular 0 0.0%

3 – Bom 9 47.0%

4 – Ótimo 3 16.0%

Quadro 88 – Mobiliário utilizado para o desenvolvimento do trabalho: mesas, cadeiras, armários, etc.

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 1 5.0%

1 – Ruim 0 0.0%

2 – Regular 3 16.0%

3 – Bom 6 32.0%

4 – Ótimo 9 47.0%

Quadro 89 – Sala dos Professores.

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 7 37.0%

1 – Ruim 0 0.0%

2 – Regular 0 0.0%

3 – Bom 4 21.0%

4 – Ótimo 8 42.0%

Quadro 90 – Salas de aula.

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 5 26.0%

1 – Ruim 0 0.0%

2 – Regular 1 5.0%

3 – Bom 6 32.0%

4 – Ótimo 7 37.0%

Quadro 91 – Segurança.

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 1 5.0%

1 – Ruim 3 16.0%

2 – Regular 4 21.0%

3 – Bom 7 37.0%

4 – Ótimo 4 21.0%

4.3 AVALIAÇÃO DO SISTEMA DE COMUNICAÇÃO DA FWB Quadro 92 – Acesso às informações internas.

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 0 0.0%

1 – Ruim 5 27.0%

2 – Regular 5 27.0%

3 – Bom 5 27.0%

4 – Ótimo 4 19.0%

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30

Quadro 93 – Divulgação de informações externas para a comunidade.

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 2 11.0%

1 – Ruim 2 11.0%

2 – Regular 2 11.0%

3 – Bom 11 56.0%

4 – Ótimo 2 11.0%

Quadro 94 – Divulgação de resultados de avaliações: CPA, MEC, etc.

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 0 0.0%

1 – Ruim 1 5.0%

2 – Regular 1 5.0%

3 – Bom 14 74.0%

4 – Ótimo 3 16.0%

Quadro 95 – Home Page da FWB.

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 2 10.0%

1 – Ruim 1 5.0%

2 – Regular 4 21.0%

3 – Bom 6 32.0%

4 – Ótimo 6 32.0%

Quadro 96 – Facebook.

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 4 21.0%

1 – Ruim 1 5.0%

2 – Regular 3 16.0%

3 – Bom 5 26.0%

4 – Ótimo 6 32.0%

Quadro 97 – WhatsApp.

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 6 32.0%

1 – Ruim 2 10.0%

2 – Regular 2 10.0%

3 – Bom 3 16.0%

4 – Ótimo 6 32.0%

4.4 AVALIAÇÃO DO RELACIONAMENTO NA FWB

Quadro 98 – Relacionamento entre funcionários.

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 0 0.0%

1 – Ruim 2 10.0%

2 – Regular 2 10.0%

3 – Bom 9 48.0%

4 – Ótimo 6 32.0%

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31

Quadro 99 – Relacionamento entre os funcionários e a diretoria.

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 0 0.0%

1 – Ruim 2 11.0%

2 – Regular 1 5.0%

3 – Bom 11 58.0%

4 – Ótimo 5 26.0%

Quadro 100 – Relacionamento entre funcionários e coordenação.

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 0 0.0%

1 – Ruim 1 5.0%

2 – Regular 2 11.0%

3 – Bom 9 47.0%

4 – Ótimo 7 37.0%

Quadro 101 – Relacionamento entre funcionários e alunos.

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 0 0.0%

1 – Ruim 0 0.0%

2 – Regular 0 0.0%

3 – Bom 13 68.0%

4 – Ótimo 6 32.0%

Quadro 102 – Relacionamento entre funcionários e professores.

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 0 0.0%

1 – Ruim 1 5.0%

2 – Regular 0 0.0%

3 – Bom 10 53.0%

4 – Ótimo 8 42.0%

4.5 AVALIAÇÃO DO NÍVEL DE CONHECIMENTO DO TÉCNICO ADMINISTRATIVO Quadro 103 – Participação da FWB em atividades de extensão.

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 2 10.0%

1 – Ruim 3 16.0%

2 – Regular 3 16.0%

3 – Bom 5 26.0%

4 – Ótimo 6 32.0%

Quadro 104 – Plano de Cargos e Salários.

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 0 0.0%

1 – Ruim 5 26.0%

2 – Regular 5 26.0%

3 – Bom 6 32.0%

4 – Ótimo 3 16.0%

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32

Quadro 105 – Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI).

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 2 11.0%

1 – Ruim 5 26.0%

2 – Regular 4 21.0%

3 – Bom 4 21.0%

4 – Ótimo 4 21.0%

Quadro 106 – Regimento geral da FWB.

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 0 0.0%

1 – Ruim 5 26.0%

2 – Regular 3 16.0%

3 – Bom 6 32.0%

4 – Ótimo 5 26.0%

4.6 AVALIAÇÃO DOS ASPECTOS GERAIS RELACIONADOS AO TRABALHO

TÉCNICO ADMINISTRATIVO

Quadro 107 – Treinamento para o desempenho de suas funções

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 0 0.0%

1 – Ruim 5 27.0%

2 – Regular 1 5.0%

3 – Bom 5 26.0%

4 – Ótimo 8 42.0%

Quadro 108 – Oportunidade em participar de cursos, treinamentos, capacitações para melhorar a atuação profissional.

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 1 5.0%

1 – Ruim 6 32.0%

2 – Regular 2 10.0%

3 – Bom 4 21.0%

4 – Ótimo 6 32.0%

Quadro 109 – Adequação do número de funcionários para atender a demanda de trabalho na FWB

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 0 0.0%

1 – Ruim 5 26.0%

2 – Regular 1 5.0%

3 – Bom 10 53.0%

4 – Ótimo 3 16.0%

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33

Quadro 110 – Investimento em melhorias para os setores de trabalho.

Alternativa Total de respostas Percentual

0 – Não se aplica 0 0.0%

1 – Ruim 5 26.0%

2 – Regular 0 0.0%

3 – Bom 9 48.0%

4 – Ótimo 5 26.0%

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34

5 CONCLUSÃO

Ao delinear as respostas dos alunos, docentes e técnicos

administrativos constatou-se que os segmentos que qualificaram a

instituição, de acordo com a pontuação das categorias estabelecidas

foram:

Avaliação dos alunos: A avaliação dos alunos se baseou nas

alternativas: concordo, concordo parcialmente, discordo, discordo

parcialmente e não se aplica.

Apenas na avaliação dos alunos em relação à disponibilidade de

materiais e equipamentos para o desenvolvimento das atividades do

curso sobressaiu à alternativa concordo parcialmente, o atendimento

das necessidades de consulta pela biblioteca predominou os

conceitos concordo e concordo parcialmente e nos demais itens

predominou a alternativa concordo.

Avaliação dos docentes: A avaliação do docente avaliando o

coordenador, corpo docente e outros setores da instituição, as

alternativas foram: ótimo, bom, regular e não se aplica.

A avaliação dos docentes em relação aos itens avaliados e

mencionados acima recebeu conceito bom para os itens: avaliação

dos acadêmicos, campo de ensino clínico e estágio, recursos

oferecidos para o desenvolvimento das aulas práticas pelos

laboratórios de habilidades I e II, e laboratórios de ciencias básicas

I,II e III, ambiente físico das salas de aulas e recursos didáticos,

comprometimento do discente nas atividades de TCC e IC e serviço

do CEP e nos demais itens predominou conceito ótimo.

Avaliação do técnico administrativo: A avaliação do técnico

administrativo se baseou nas alternativas: ótimo, bom, regular, ruim

e não se aplica.

A avaliação do técnico administrativo em relação aos setores da

FWB os itens: biblioteca, CPA, diretório acadêmico, Portaria,

Limpeza e Manutenção receberam o conceito bom, nos demais itens

prevaleceu conceito ótimo.

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35

Em relação à avaliação da infraestrutura os itens: acesso para

pessoas com necessidades especiais, banheiros, bebedouros,

equipamentos destinados para o desenvolvimento do trabalho,

laboratórios e segurança foram conceituados como bom.

Quanto à avaliação do sistema de comunicação da FWB, os itens

Home Page recebeu igualmente os conceitos bom e ótimo,

WhatsApp e Facebook receberam conceito ótimo e os demais itens

bom.

Em relação à avaliação do relacionamento na FWB todos os itens

avaliados foram conceituados como bom.

Já a avaliação do nível de conhecimento do técnico administrativo o

item a participação em atividades de extensão foi conceituado como

sendo ótimo, Plano de Cargos e Salários e Regimento geral da FWB

recebeu o conceito bom e o item e Plano de Desenvolvimento

Institucional (PDI) foi considerado ruim.

Quanto à avaliação dos aspectos gerais relacionados ao trabalho do

técnico administrativo apenas o item treinamento para o

desempenho de suas funções foi considerado ótimo. O item

participação em treinamento para suas funções recebeu igualmente

os conceitos ruim e ótimo.

Os resultados da avaliação interna mostraram que há pontos que a

FWB precisa manter, pois foram bem avaliados e outros necessitam de

alterações ou mesmo intervenções, para que possam atingir seu nível

de qualidade. Para isso, serão tomadas as providências necessárias da

CPA, no sentido de informar à diretoria da FWB e de lhe enviar uma

cópia deste relatório.

Já referente ao funcionamento da CPA, por meio de consenso entre

os seus membros, ela apresenta como propostas e metas para os demais

semestres, sendo:

Melhorar a informatização e o acesso de toda a comunidade

acadêmica ao Sistema aula.

Manter os diversos segmentos da FWB mais próximos da

CPA, no sentido de informar-lhes de maneira sistemática, o

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36

seu real papel, por meio de informativos no mural da CPA,

orientações em sala de aula, vídeos educativos em grupos de

sociais e da faculdade.

Elaborar estratégias de orientação sobre o preenchimento

dos relatórios do sistema aula.

Manter atualizado o site da Comissão na página da FWB.

Manter os membros motivados e envolvidos no processo de

avaliação.

Rever os questionários utilizados para CPA.

Rever o planejamento das atividades e reuniões da CPA.

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37

APÊNDICES

APÊNDICE A – Instrumento de avaliação da Comissão Própria de Avaliação:

Corpo discente

Prezado (a) aluno (a):

Fazemos um convite para que você avalie o curso de Graduação em

Enfermagem, do qual você está participando. Entendemos que seu olhar é

fundamental para que possamos levantar indicadores que expressem as

contribuições em sua trajetória de formação acadêmica. A análise das respostas

favorecerá a manutenção da atual situação, assim como a tomada de decisões, se

for o caso, e os redirecionamentos necessários face aos objetivos assumidos e às

propostas dos docentes.

São apresentadas assertivas referentes a aspectos importantes do curso e

aos seus participantes. Leia cuidadosamente cada afirmação e indique seu grau de

concordância com cada uma delas, de acordo com uma escala de 1 (discordo) até 4

(concordo). Caso você julgue não ter elementos para avaliar a assertiva, ou aquela

situação nada tem a ver com o período ou disciplina que vocês estão cursando,

assinale a opção NA (não se aplica – opção 0). As opções com a sua respectiva

pontuação são as seguintes:

0 Não se aplica

1 Discordo

2 Discordo parcialmente

3 Concordo parcialmente

4 Concordo

No final de cada bloco de assertivas você encontrará espaço para apresentar

observações que considerar pertinentes com o máximo 25 caracteres.

Ao agradecermos a disponibilidade para participar de mais um momento de

aprendizagem e formação, que é a avaliação, deixamos com você a citação a

seguir:

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38

“O ato de avaliar, devido estar a serviço da obtenção do melhor resultado possível,

antes de mais nada, implica a disposição de acolher. Isso significa a possibilidade de

tomar uma situação da forma como se apresenta, seja ela satisfatória ou

insatisfatória, agradável ou desagradável, bonita ou feia. Ela é assim, nada mais.

Acolhê-la como está é o ponto de partida para se fazer qualquer coisa que possa ser

feita com ela. Avaliar um educando implica, antes de mais nada, acolhê-lo no seu

ser e no seu modo de ser, como está, para, a partir daí, decidir o que fazer”

(Luckesi, 2000).

1. QUANTO AO COORDENADOR

1. Há interação adequada entre o coordenador do curso e você. 0 1 2 3 4

2. O coordenador soluciona de forma adequada os problemas existentes. 0 1 2 3 4

3. O coordenador efetua planejamento e desenvolvimento adequados às

características do curso (eventos, núcleos de estudo e outros). 0 1 2 3 4

4. O coordenador demonstra interesse e preocupação com os alunos

durante o desenvolvimento do curso. 0 1 2 3 4

Este espaço destina-se a comentários e sugestões que você queira fazer quanto à

coordenação:

2. QUANTO À INFRAESTRUTURA DA INSTITUIÇÃO

1. As atividades do curso estão sendo realizadas em local adequado. 0 1 2 3 4

2. Os materiais e equipamentos necessários estão disponíveis e adequados

para o bom desenvolvimento das atividades programadas do curso. 0 1 2 3 4

3. A biblioteca atende as suas necessidades de consulta. 0 1 2 3 4

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39

4. O Serviço de Tecnologia da Informação (TI) e laboratório de informática

atende as suas necessidades de consultas e outras. 0 1 2 3 4

5. O laboratório de habilidades I e II atende as suas necessidades de

consultas e outras. 0 1 2 3 4

6. Os colaboradores dos diversos serviços me tratam com atenção e

respeito quando necessito deles. 0 1 2 3 4

7. O laboratório de ciências básicas I, II e III atende as suas necessidades

de consultas e outras. 0 1 2 3 4

8. Os locais para realização do ensino clínico e estágio, tanto na área

hospitalar como de saúde coletiva e estratégia de saúde da família ou

outra atendem às necessidades de aprendizagem.

0 1 2 3 4

9. O serviço de limpeza interna e externa atendem adequadamente as

necessidades da escola. 0 1 2 3 4

10. O serviço de recepção atende as suas necessidades. 0 1 2 3 4

11. O serviço de secretaria atende as suas necessidades. 0 1 2 3 4

12. O serviço de tesouraria atende as suas necessidades. 0 1 2 3 4

13. O serviço de ouvidoria atende as suas necessidades. 0 1 2 3 4

14. O serviço do Núcleo de Estudo e Pesquisa Interdisciplinar (NEPI) atende as suas necessidades.

0 1 2 3 4

15. O serviço da lanchonete atende as suas necessidades. 0 1 2 3 4

16. O serviço do Centro de Atendimento de Enfermagem (CAEnf), Unidade de Lesão de pele e Banco de Leite Humano atende as suas necessidades.

0 1 2 3 4

17. O serviço do Comitê de Ética em Pesquisa (CEP) atende as suas necessidades.

0 1 2 3 4

18. O serviço do Diretório Acadêmico (D.A) atende as suas necessidades. 0 1 2 3 4

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40

19. O serviço prestado pelas ligas por meio de palestras, seminários, cursos atende as suas necessidades.

0 1 2 3 4

Este espaço destina-se a comentários e sugestões que você queira fazer quanto à

infraestrutura do curso:

3. QUANTO À SUA AUTOAVALIAÇÃO

1. Fui assíduo (a) e pontual às atividades propostas. 0 1 2 3 4

2. Participei ativamente das discussões e atividades propostas. 0 1 2 3 4

3. Realizei as tarefas e estudos individuais e em grupos propostos no curso. 0 1 2 3 4

4. Fui cordial/educado no relacionamento com os colegas e professores e

funcionários. 0 1 2 3 4

5. Desenvolvi as atividades extraclasses, procurando articular com os

conceitos teóricos estudados e minhas práticas enquanto discente. 0 1 2 3 4

6. Realizei leituras e estudos individuais de acordo com os meus interesses

e necessidades individuais.

0 1 2 3 4

7. Fui à biblioteca por iniciativa pessoal para estudar assuntos do meu

interesse e aprofundar em outros.

0 1 2 3 4

8. Compareci às monitorias marcadas. 0 1 2 3 4

9. Procurei o professor para explicações dos assuntos em dúvida.

0 1 2 3 4

10. Participei dos trabalhos em grupo, realizando minha parte e não sobrecarregando os demais colegas por não cumprir com a minha responsabilidade.

0 1 2 3 4

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41

Este espaço destina-se a comentários e sugestões que você queira fazer quanto à infraestrutura

do curso:

4. QUANTO AO DESENVOLVIMENTO DAS DISCIPLINAS:

1. A proposta das disciplinas mostraram-se coerente com seus objetivos, atividades e planejamento.

0 1 2 3 4

2. Os objetivos, conteúdos, metodologias do ensino e processo de avaliação das disciplinas foram apresentados e discutidos com os alunos.

0 1 2 3 4

3. As atividades desenvolvidas propiciaram trocas de experiências entre os alunos e os professores, favorecendo o trabalho em equipe e as discussões em classe.

0 1 2 3 4

4. As técnicas e procedimentos de ensino foram diversificados, atendendo à proposta metodológica das disciplinas.

0 1 2 3 4

5. Os conteúdos teóricos foram suficientes para o seu embasamento pessoal.

0 1 2 3 4

6. As cargas horárias das atividades foram compatíveis com a natureza dos conteúdos e das atividades propostas.

0 1 2 3 4

7. A avaliação está adequada com o conteúdo ministrado. 0 1 2 3 4

8. A bibliografia indicada e utilizada foi adequada à proposta de desenvolvimento das disciplinas.

0 1 2 3 4

9. As disciplinas atenderam as suas expectativas e necessidades. 0 1 2 3 4

Este espaço destina-se a comentários e sugestões que você queira fazer quanto à

infraestrutura do curso:

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42

APÊNDICE B – Instrumento de avaliação da Comissão Própria de Avaliação:

corpo docente

Convidamos você professor do curso de Graduação em Enfermagem para

participar da avaliação institucional. Suas sugestões são importantes para conquistar

melhorias na FWB.

Leia cuidadosamente cada afirmação e indique seu grau de satisfação com

cada uma delas, de acordo com uma escala de 1 (ótimo) até 4 (Ruim). Caso você

julgue não ter elementos para avaliar a assertiva, ou aquela situação nada tem a ver

com o período ou disciplina que vocês estão cursando, assinale a opção NA (não se

aplica – opção 0). As opções com a sua respectiva pontuação são as seguintes:

0 Não se aplica

1 Ruim

2 Regular

3 Bom

4 Ótimo

1. Como você avalia o corpo docente? 0 1 2 3 4

2. Como você avalia a atuação do seu coordenador? 0 1 2 3 4

3. Como você avalia os nossos acadêmicos? 0 1 2 3 4

4. Como você avalia os campos de ensino clínico e estágio? 0 1 2 3 4

5. O serviço de informática atende as suas necessidades? 0 1 2 3 4

6. O serviço da biblioteca atende as suas necessidades?

7. Os laboratórios de Habilidades I e II oferecem os recursos necessários ao desenvolvimento das suas aulas práticas?

0 1 2 3 4

8. Os laboratórios de Ciências Básicas I, II e III oferecem os recursos necessários ao desenvolvimento das suas aulas práticas?

0 1 2 3 4

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43

9. As salas de aulas oferecem o ambiente físico e recursos didáticos necessários?

0 1 2 3 4

10. O serviço de telefonia e comunicação (recepção) atende as suas necessidades?

0 1 2 3 4

11. O serviço de secretaria atende as suas necessidades acadêmicas? 0 1 2 3 4

12. O serviço de Recursos Humanos atende as suas necessidades? 0 1 2 3 4

13. Como você avalia o serviço de limpeza interna e externa?

0 1 2 3 4

14. Como você avalia o comprometimento do seu discente nas atividades de pesquisa Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) e Iniciação Cientifica (IC)?

0 1 2 3 4

15. O serviço de ouvidoria atende as suas necessidades? 0 1 2 3 4

16. O serviço da lanchonete atende as suas necessidades? 0 1 2 3 4

17. O serviço do Núcleo de Estudo e Pesquisa Interdisciplinar (NEPI) atende as suas necessidades.

0 1 2 3 4

18. O serviço do Comitê de Ética em Pesquisa (CEP) atende as suas necessidades.

0 1 2 3 4

Este espaço destina-se a comentários e sugestões que você queira fazer quanto à infraestrutura do curso:

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APÊNDICE C – Questionário de avaliação da Comissão Própria de Avaliação

para o corpo técnico administrativo

Prezado (a) técnico (a) administrativo da Faculdade Wenceslau Braz (FWB), a

Comissão Própria de Avaliação (CPA), convida você a responder este questionário

para que juntos possamos contribuir para o aprimoramento da nossa instituição. A

sua participação é voluntária, será mantido o sigilo e não será necessário à sua

identificação.

Contamos com a sua colaboração, pois a sua opinião é muito importante.

_________________________________________________________________________________

1. Como você avalia os seguintes setores da FWB:

Ótimo Bom Regular Ruim Não se aplica

1.1 Biblioteca

1.2 CAENF – Centro de Atendimento de Enfermagem Ir. Zenaide Nogueira Leite

1.3 Unidade de Lesão de Pele Enfª Isa Rodrigues de Souza

1.4 Posto de coleta de leite humano

1.5 CEP – Comitê de Ética em Pesquisa

1.6 CPA – Comissão Própria de Avaliação

1.7 Diretoria

1.8 Diretório acadêmico

1.9 NEPI (Núcleo de estudo e pesquisa interdisciplinar).

1.10 Ouvidoria

1.11 Portaria

1.12 Recepção/atendimento telefônico

1.13 Secretaria

1.14 Setor de limpeza

1.15 Setor de manutenção

1.16 Setor de marketing

1.17 Setor de recursos humanos

1.18 Setor de tecnologia de informação (informática)

1.19 Setor financeiro

2. Como você avalia a infraestrutura da FWB:

Ótimo Bom Regular Ruim Não se aplica

2.1 Acesso para pessoas com necessidades especiais: visuais, auditivas, cadeirantes e/ou com mobilidade reduzida.

2.2 Auditório

2.3 Banheiros

2.4 Bebedouros

2.5 Equipamentos que você utiliza para o desenvolvimento do seu trabalho (computadores, internet, impressoras, vassouras, rodos, etc.)

2.6 Laboratórios

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2.7 Local destinado ao café

2.8 Local destinado ao descanso

2.9 Mobiliário que você utiliza para o desenvolvimento do seu trabalho (mesas, cadeiras, armários, etc.)

2.10 Sala dos professores

2.11 Salas de aulas

2.12 Segurança

3. Como você avalia o sistema de comunicação da FWB:

Ótimo Bom Regular Ruim Não se aplica

3.1 Acesso às informações internas

3.2 Divulgação de informações externas para a comunidade

3.3 Divulgação de resultados de avaliações: CPA, MEC, etc.

3.4 Home Page da FWB

3.5 Facebook

3.6 WhatsApp

4. Como você avalia o relacionamento na FWB:

Ótimo Bom Regular Ruim Não se aplica

4.1 Entre os funcionários

4.2 Entre os funcionários e a diretoria

4.3 Entre os funcionários e a coordenação

4.4 Entre os funcionários e os alunos

4.5 Entre os funcionários e os professores

5. Como você avalia o seu nível de conhecimento em relação:

Ótimo Bom Regular Ruim Desconheço

5.1 Participação da FWB em atividades de extensão

5.2 Plano de Cargos e Salários

5.3 Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI)

5.4 Regimento geral da FWB

6. Avalie os aspectos gerais relacionados ao trabalho técnico administrativo:

Ótimo Bom Regular Ruim Não se aplica

6.1 Você recebeu treinamento para desempenhar as suas funções na FWB?

6.2 Você tem oportunidade em participar de cursos, treinamentos, capacitações para melhorar a sua atuação profissional?

6.3 Você considera que o número de funcionários é adequado para a demanda de trabalho na FWB?

6.4 A FWB investe em melhorias para o seu setor de trabalho?

7. Utilize o espaço abaixo para comentários ou sugestões que possam contribuir para a

qualidade da FWB.