expectativa: o que isso quer dizer?

Globalcode – Open4education

Management 3.0

Cristiano H. Heringer

MBA, CSM, CSPO

@chheringer


EXPECTATIVA, O QUE ISSO

QUER DIZER?

04.07.2012

“s.f. Esperança fundada em

promessas, viabilidades ou

probabilidades. Ansiedade”


Agenda

Mini cv

O que é Gestão 3.0

Gestão 1.0

Gestão 2.0

Gestão 3.0

As 7 dimensões dos Projetos de Software

Quebra de paradigmas?

Visão Management 3.0

Expectativa: o que isso quer dizer?

Reflexão

Referência

Contato


Mini-cv

Gerente Executivo de Operações

Provider IT Business Solutions

Professor Universitário

Universidade Nove de Julho

VP de Comunicação e Marketing

IIBA Capítulo São Paulo

Processamento de Dados

Universidade Presbiteriana Mackenzie

MBA Gestão de Negócios e Tecnologia

IPT/USP

Mais de 15 anos de experiência em TI


O que é Gestão 3.0?

Gestão 1.0

Focada em hierarquias, comando-controle, top-down;

Gestão 2.0

Focada em técnicas (Six Sigma, BsC, TQM, ), top-down;

Gestão 3.0

Focada na complexidade, organizações como redes,

pessoas e seus relacionamentos devem estar no foco da

gestão, mais do que lucros (consequência).

Times de desenvolvimento de software precisam de uma

gestão que os auxilie, e não de uma que os obstrua.


As 7 dimensões dos

Projetos de Software

Tradicional:

Custo

Prazo

Escopo

Pessoas - a partir do custo

Ferramentas - a partir do custo

Prazo

Funcionalidades - a partir do escopo

Qualidade - a partir do escopo

Valor - novo

Processo - novo


Quebra de paradigmas?

Lucro ou Pessoas e seus relacionamentos?

Gerente que auxilia e não que controla?

Como ficam as técnicas (tradicionais/novos)?

Pessoas e Ferramentas (partindo do custo)...

Funcionalidades e Qualidade (partindo do escopo)...

Preocupação com Valor e Processo! (Lean Thinking,

Agile)...


Visão Management 3.0

Martie: fonte livro Management 3.0

Empoderar/Fortalecer a equipe

Desenvolver competências

Energizar as pessoas

Crescer a estrutura

Alinhar restrições

Melhorar tudo


Expectativa: o que isso

quer dizer?

Diante do Conceito Management

3.0, qual a sua Expectativa (3.0)?



quer dizer?

Expectativa do Cliente

Crescer/Desenvolver a estrutura: “em um contexto

organizacional complexo, portanto é importante

considerar estruturas que promovam a comunicação”;

Melhorar Tudo: “pessoas, times e organizações

precisam continuamente melhorar tudo de forma a adiar

o fracasso sempre que possível”.

Como o cliente poderia entender o modelo e

aceitá-lo em sua estrutura?

Será que as expectativas de fornecedor e cliente

estão realmente alinhadas?



quer dizer?

Expectativa da Equipe

Fortalecer/Empoderar as equipes (delegação de

poderes, autorização e confiança);

Desenvolver Competência: “os times não podem atingir

esses objetivos se seus integrantes não forem capazes”;

Energizar as pessoas: “ativas, criativas e motivadas”;

Alinhar Restrições: “auto-organização: dar propósitos

claros e metas definidas”.

O que os times de Desenvolvedores esperam do

modelo?



quer dizer?

Expectativa do Gerente de Projeto

Gerente x Agile – “expectativas não alinhadas”

Pessoas, Funcionalidades, Qualidade, Ferramentas,

Prazo, Valor e Processo;

Tendência, modismo, modelos de maturidade, etc;

Gerentes de projetos estão ali para gerenciar projetos,

não pessoas?

Todos os projetos de software precisam de pessoas

inteligentes, disciplinadas e atentas;

Gestores que querem se tornar ágeis e agilistas

que querem se tornar gerentes.



quer dizer?

Expectativa do Modelo

“Sim, meu modelo está ‘errado’ ... Todos estão errados,

mas alguns são úteis”

“A melhor maneira de implementar processos Ágeis é

fazê-lo do seu jeito”

“Se você introduzir um novo produto de software em um

ambiente, o ambiente vai mudar, consequentemente os

requisitos para o produto também mudarão”


Reflexão

E agora, qual a sua expectativa quanto ao

Management 3.0?

Como melhorar o entendimento do cliente e/ou

trazê-lo a comprar a idéia de mudança e

transformar isso em valor?

Como mostrar os resultados?

Como conseguir o apoio dos donos do negócio?

Como fica o problema ou barreira cultural?


Obrigado!

E-mail: [email protected]

Twitter: @chheringer

Blog: www.iheringer.com.br

LinkedIn: Cristiano Heringer (http://br.linkedin.com/pub/cristiano-heringer/3/374/5a3)


Referência

Management 3.0: Leading Agile Developers,

Developing Agile Leaders de Jurgen Appelo -

http://www.management30.com/

http://www.noop.nl/ - Blog de Jurgen Appelo

http://www.jurgenappelo.com/ - site de Jurgen

http://www.adaptworks.com.br/blog/category/mana

gement-3-0/

http://www.pfvasconcellos.eti.br/blog/2011/02/03/m

anagement-3-0/

http://blog.andrefaria.com/gestao-3-0-com-jurgen-

apello

expectativa: o que isso quer dizer?

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