“3ª Oficina Regional de Vigilância Socioassistencial"

REGISTRO MENSAL DE

ATENDIMENTO (RMA)

Estado de Alagoas

Secretaria de Estado da Assistência e Desenvolvimento Social - SEADES

Objetivo da Oficina

Aperfeiçoar o processo de

preenchimento dos RMA

Ampliar a compreensão das

informações e conceitos que

são coletadas, organizadas

e armazenadas nos RMA

Discutir o fluxo das

informações que compõem

os RMA

Acompanhamento FamiliarAtividades desempenhadas por meio de atendimentos sistemáticos e planejadascom objetivos estabelecidos, que possibilitem às famílias/indivíduos o acesso aum espaço onde possam refletir sobre sua realidade, construir novos projetosde vida e transformar suas relações, sejam elas familiares ou comunitárias.

Trata-se, portanto, de um processo de caráter continuado e planejado, porperíodo de tempo determinado, no qual, a partir da compreensão dasvulnerabilidades, demandas e potencialidades apresentadas pela família, sãodefinidas estratégias de ação e objetivos a serem alcançados.

O que caracteriza o acompanhamento é, fundamentalmente, o contatosistemático e planejado com a família, orientado ao alcance de objetivosestabelecidos.

Atendimento FamiliarA

TE

ND

IME

NT

OFA

MIL

IAR

O atendimento configura-se como um processo

descontinuado e/ou pontual, um ATO, diferentemente do

acompanhamento, que se configura como um processo

continuado.

Obviamente, as famílias que estão em acompanhamento

recebem diversos atendimentos (individualizados ou

coletivos), mas nem todas as famílias ou indivíduos que

recebem um atendimento no CRAS/CREAS estão sendo

acompanhadas.

Atendimentos IndividualizadosSão aqueles realizados de maneira isolada com um indivíduo ou com uma única família. Configura-secomo um ato, diferentemente do acompanhamento, que se configura como um processo continuado.Obviamente, as famílias que estão em acompanhamento recebem diversos atendimentos(individualizados ou coletivos), mas nem todas as famílias ou indivíduos que recebem um atendimentono CRAS, por exemplo, estão sendo acompanhadas pelo PAIF.

Atendimentos individualizados

Acolhida de uma família ou indivíduo; Escuta e prestação de orientações à família; Escuta e encaminhamento da família para a rede socioassistencial

ou para outras políticas públicas; Resolver problemas relacionados ao recebimento de benefícios; Realizar cadastramento ou atualização cadastral do CadÚnico, etc. Visitas domiciliares realizadas pelos técnicos dos CRAS.

Atenção! A mera recepção ou a triagem de demanda não se configura como ato de atendimento e, portanto, não devem ser

contabilizados como tal.

Atendimentos ColetivosSão considerados como atendimentos coletivos, todas as atividades em grupo

desenvolvidas com usuários da política de assistência social, tais como:

Atividades com grupos regulares no âmbito do PAIF,Atividades eventuais, tais como palestras e oficinas,Serviços de Convivência e Fortalecimento de Vínculos executados diretamente

pela equipe técnica do CRAS.

Atenção! Devem ser contabilizados, exclusivamente, os atendimentos coletivos realizados

no espaço do próprio CRAS, ou ainda, os atendimentos realizados em outros espaçosalternativos, desde que executados diretamente pela equipe do técnica do CRAS.

Não devem ser contabilizados neste instrumento os atendimentos realizados por outrasunidades de rede referenciada ao CRAS.

Relatório Mensal de Atendimentos - RMA

O Relatório Mensal de Atendimentos é um sistema onde são registradas

as informações sobre o volume de atendimentos e quais as famílias

atendidas nos CRAS, CREAS e Centro POP.

Dessa forma as informações são uniformizadas em âmbito nacional,

proporcionando dados qualificados que contribuam para o

desenvolvimento do Sistema Único de Assistência Social (SUAS).

O sistema foi criado para atender as determinações da Resolução CIT Nº 4 de 24 de maio de 2011

que institui parâmetros nacionais para o registro das informações relativas aos serviços ofertados nos

CRAS e CREAS. A Resolução estipula quais informações devem ser registradas, determina prazos para

o envio das informações e quem é responsável por fornecê-las.

Esta Resolução foi alterada pela Resolução CIT nº 20, de dezembro de 2013, a qual fez alterações

no formulário do CRAS e CREAS e incorporou ao relatório mensal, o formulário do Centro POP . Tais

mudanças foram resultado da necessidade de adequação do RMA ao Pacto de Aprimoramento do SUAS,

das modificações ocorridas com o reordenamento do Serviço de Convivência e Fortalecimento de

Vínculos (SCFV) e do processo de expansão dos Centro POP.

RESOLUÇÃO No - 2, DE 22 DE FEVEREIRO DE 2017 Altera a Resolução nº 4, de 24 de maio de 2011, da

Comissão Intergestores Tripartite CIT, que institui parâmetros nacionais para o registro das

informações relativas aos serviços ofertados nos Centros de Referência de Assistência Social - CRAS

e Centros de Referência Especializados de Assistência Social - CREAS.

Relatório Mensal de Atendimentos - RMA

Compõem o conjunto de informações a serem consolidadas mensalmente pelos CRAS

Famílias em acompanhamento pelo

PAIF

• Volume de famílias emacompanhamento peloPAIF;

• Perfil das novasfamílias inseridas emacompanhamento noPAIF no mês dereferência.

Atendimentos particularizados

realizados no CRAS

• Volume deatendimentosparticularizadosrealizados no CRAS nomês de referência.

Atendimentos coletivos realizados no CRAS

• Volume deatendimentos coletivosrealizados no CRASdurante o mês dereferência

Compõem o conjunto de informações a serem consolidadas mensalmente pelos CREAS

•Volume de famílias em acompanhamento pelo PAEFI;

•Perfil das novas famílias inseridas em acompanhamentono PAEFI no mês de referência.

Famílias em acompanhamento pelo PAEFI

•Quantidade de situações identificadas de violência intrafamiliar ou de violações de direitos que originam o acompanhamento das famílias ou indivíduos pelo PAEFI

Quantidade e Perfil das pessoas vítimas de violência ou violações

de direitos

•Atendimentos realizados no CREAS no mês de referência.Atendimentos realizados no CREAS

•Total de adolescentes em cumprimento de MedidasSocioeducativas (LA e/ou PSC)

Volume de adolescentes em cumprimento de Medida

Socioeducativa- MSE

•Volume de abordagens realizadas peloServiço Especializado de Abordagem Social

Serviço Especializado em Abordagem Social

Formulário de Registro Mensal de Atendimento - CREAS

Compõem o conjunto de informações a serem consolidadas mensalmente pelo Centro Pop:

Volume e características das pessoas em acompanhamento

pelo Centro Pop

Volume e perfil das pessoas abordadas pelo Serviço de

Abordagem Social

Manuais de Instruções – Registro Mensal de Atendimento

Fluxo das Informações

As informações devem serconsolidadas mensalmente noâmbito de cada unidade eenviadas ao órgão gestormunicipal, ou do Distrito Federal,ficando este responsável poranalisar e armazenar o conjuntode informações provenientes dasunidades

Caberá aos órgãos gestoresinserir as respectivasinformações no sistemaeletrônico específicodesenvolvido pelo Ministériodo Desenvolvimento Social eCombate à Fome - MDS,acessado mediante utilizaçãode senha do Sistema deInformação do Sistema Únicode Assistência Social - RedeSUAS.

Atenção para os prazos

Para transmitir as informações sobre cada mês de referência, os municípios e o Distrito Federal

disporão de prazo regular até o último dia do mês subsequente.

Ao fim do prazo regular disposto no parágrafo anterior, caberá aos Estados verificar a situação de

preenchimento dos seus respectivos Municípios e orientar aqueles que, porventura, não tenham

realizado o devido preenchimento para que o façam dentro do prazo adicional de 30 (trinta) dias

Julho Agosto30 de

setembro

Trabalho em Grupo

Gerências:

Gerência de Proteção Social Básica - SAS

Gerência de Proteção Social Especial – SAS

Gerência de Vigilância Sociaossistencial –SAGI

Obrigada!