ENTENDA SEU TRABALHOCapitulo 1 – Gerenciamento da Rotina do Trabalho do

Dia-a-dia

O homem e seu Trabalho A única razão pelo qual trabalhamos é porque alguem

precisa do resultado do nosso trabalho.

O objetivo do trabalho humano é satisfazer as necessidades dos que precisam do resultado do trabalho

Sempre que o trabalho humano satisfaz necessidades, agrega-se valor. Agregar valor é agregar satisfação ao seu cliente(o cliente só paga por aquilo que possui valor ou gera resultado)

Quanto mais valor agregado seu trabalho possui , maior satisfação de necessidades é gerada, e melhor o resultado obtido pelo seu cliente ou empresa

Condução do Trabalho nas Empresas Pessoas exercem funções ( tipo de trabalho) dentro de uma

Organização Hierárquica(Cargos)

Tipos de Funções:

Gerenciais > Gerenciamento e Direção

Operacionais > Operação e Supervisão

A organização hierárquica vive em constante mudança para adaptar-se a fatores internos e externos

As funções não se alteram > as funções exercidas na empresa sempre serão as mesmas

Tipo de trabalho nas Organizações

Anomalias e Desvios Desvios, Anomalias = Todos os eventos que fogem do

normal (Quebras de Equipamentos,defeitos em produtos, atrasos,retrabalhos)

Existência de muitas anomalias consome tempo de trabalho em combatê-las e não em atingir metas da empresa.

Ocorrência de anomalias não agrega valor, só custo, portanto devem ser eliminadas para aumentar produtividade

A redução de anomalias combate e diminui as necessidades de trabalho que não agregam valor ( Menor desperdício de trabalho

Funções Operacionais e Gerenciais As funções operacionais são vitais para a empresa, pois

ocupam muito tempo das pessoas em uma Organização.É o que faz a empresa funcionar sendo centradas na padronização.

Gerenciamento é atinger METAS ( Não existe gerenciamento sem metas

Para atinger metas é necessário resolver problemas, estabelecendo novos padrões ou modificar as já existentes

Gerenciar demanda CONHECIMENTO, quanto maior seu nível de conhecimento mais facilidades em atingir metas.(PRODUTIVIDADE E COMPETITIVIDADE são alcançadas pelo conhecimento)