endomarketing

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Realização: 28 de Outubro de 2009 Hotel Mercure São Paulo Paulista São Paulo SP SEMINÁRIO Estabeleça Ferramentas para Mensurar e Otimizar os Resultados • Definição e Conceito • Alinhe as Campanhas às Estratégias de Negócios • Aumente o Engajamento Profissional • Novas Tecnologias e Mídias Sociais • Resultados em Endomarketing Compatilhe Experiências Com: ABB EDITORA ABRIL GRUPO SGS DO BRASIL KLABIN MARSH BRASIL PEPSICO PHILLIPS Circular para: Comunicação, Recursos Humanos, Marketing, Endomarketing, entre outras Apoio: BRIEFING INTRODUTÓRIO 28 de Outubro de 2009 Endomarketing: Um Novo Momento Impulsione os Negócios da Instituição ao Desenvolver um Plano Estratégico de efinição e Concei eito to linhe as Camp mpa anhas às Estratégias e Necios umente o E Eng gajamento Profissional ovas Tecno ologias e dias Sociais s esultados s em Endomarket ting C Comp mpat atil ilh G GRU IEFING NG I INT NTRODUTÓRIO de Outu tubr bro o d de 2009 ndomarketing: Ap Apoi oi o: o: o: S São o P Pau aul lo o lo S SP P ra a a ar r r r e e e C Ci i ir r rc c cu ul la ar r p pa ara: unica açã ão, o, R R Rec ec e ur ur ursos Hu uma manos, Ma Mark rket et tin in ing, g, , E E Endomar rke ket ting, en en entr tr tre e e ou ou o tr tras ã ã ão o o o o o d d de e e 100% ESTUDOS DE CASO! Endomarketing

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Page 1: Endomarketing

Realização:

28 de Outubro de 2009 • Hotel Mercure São Paulo Paulista • São Paulo • SP

SEMINÁRIO

Estabeleça Ferramentas para Mensurar e Otimizar os Resultados

• Defi nição e Conceito

• Alinhe as Campanhas às Estratégias de Negócios

• Aumente o Engajamento Profi ssional

• Novas Tecnologias e Mídias Sociais

• Resultados em Endomarketing

Compatilhe Experiências Com:

ABB

EDITORA ABRIL

GRUPO SGS DO BRASIL

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Rua São Carlos do Pinhal, 87São Paulo, SP

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Código

Código da etiqueta

Lado superior direito

A inscrição será confi rmada após a Organizadora receber esta fi cha preenchida, assinada e

carimbada.

CANCELAMENTOS E SUBSTITUIÇÕES: Os cancelamentos podem ser feitos sem ônus ou encargos

até 10 dias antes do evento. Após esta data, as substituições podem ser feitas sem

ônus, mas

os cancelamentos terão um

a taxa administrativa de R$500,00. Em todos os casos, solicitamos

informar a Organizadora sobre qualquer alteração até às 12h da véspera do evento. Os inscritos que não

cancelarem sua participação segundo as condições acima descritas, e não comparecerem ao evento, serão cobrados no valor integral acordado. Todas as notifi cações devem ser feitas por escrito pelo fax, e-mail ou endereço indicados nesta fi cha.ALTERAÇÃO DE PROGRAM

A: O nosso compromisso é fornecer a discussão e o estudo de temas e casos relevantes por palestrantes habilitados. Eventuais alterações no programa serão decorrentes de caso fortuito ou força maior. Na eventualidade de algum palestrante não comparecer, envidaremos maiores esforços possíveis para substituir o executivo ausente por outro apto a promover a discussão do tema conforme programado. Contudo, tal empenho não implica em garantia da substituição. Ao assinar este documento, concordo com os termos acima pactuados.

Local e Data

Assinatura e Carimbo da Em

presaCargo:

FORM

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ENTO

Emissão de boleto restrita até 3 dias antes do evento. Após esta data, favor

contatar a Central de Atendimento pelo telefone 11 3017 6888 ou e-m

ail custom

[email protected]

.br. A participação do inscrito estará

condicionada à efetiva comprovação de pagam

ento da inscrição antes da realização do evento.

[ ] Boleto Bancário [ ] AM

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[ ] MASTERCARD

[ ] DINERS

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E: 55 11 3017-6888

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LL FREE: 0800 11 4664

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O Informa Group plc está presente no Brasil e na America Latina pelas marcas IBC e IIR. Planejamento e Organização dos eventos no Brasil: IIR Informa Seminários Ltda.

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Depto.: E-m

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Razão Social:

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e Fantasia da Empresa:

Ramo de Atividade:

CCM:

CNPJ:

Insc. Estadual:

Endereço Comercial:

CEP: Cidade:

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Telefone: ( ) Celular: ( )

Fax: ( )

Nº de Funcionários: [ ] 01 - 99

[ ] 100 - 199 [ ] 200 - 499

[ ] 500 - 999 [ ] 1.000 - 1.999

[ ] 2.000 - 4.999 [ ] acim

a de 5.000

Sup. Imediato:

Cargo:

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e p/ contato:

Área:

✓ A

utorizo o envio de informações da em

presa por todos os canais de comunicação.

Caso não queira receber informações, favor enviar e-m

ail para [email protected]

.br

*Desconto não cum

ulativo, válido somente para inscrição e pagam

ento antecipados. (1) ATEN

ÇÃO

: Os valores incluem os im

postos que devem ser recolhidos pela fonte pagadora em

conformidade com

a legislação vigente (Lei 116/2003, art. 5º da Lei 10.925/04 e art. 647 do RIR). Pedim

os a gentileza de contatar nossa central de atendimento para obter detalhes sobre o valor a ser pago, antes de

efetuar o pagamento da inscrição. Valor Especial para

inscrições até 28/08/09*D

esconto especial para G

rupos. Consulte-nos!

❑ Evento Completo (28/10)

R$ 2.595,00

ECONOMIZE

R$ 500,00Investimento Total (1)

Valor Especial para inscrições até 25/09/09*

R$ 2.795,00

Investimento Total (1)

Valor para inscriçõesapós 25/09/09*

R$ 3.095,00

Investimento Total (1)

❑ Sem

inário R

$ 1.895,00R

$ 2.095,00R

$ 2.395,00

ECONOMIZE

R$ 300,00

Circular para:Comunicação, Recursos Humanos,

Marketing, Endomarketing, entre outras

Apoio:

BRIEFING INTRODUTÓRIO28 de Outubro de 2009

Endomarketing: Um Novo Momento

Impulsione os Negócios da Instituição ao Desenvolver um Plano Estratégico de

efi nição e Conceieitoto

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100% ESTUDOS DE CASO!

Endomarketing

Page 2: Endomarketing

BRIEFING INTRODUTÓRIO Quarta-feira, 28 de Outubro de 2009

Alteração de Programa: O nosso compromisso é fornecer a discussão e o estudo de temas e casos relevantes por palestrantes habilitados. Eventuais alterações no programa serão decorrentes de caso fortuito ou força maior. Na eventualidade de algum palestrante não comparecer, envidaremos maiores esforços possíveis para substituir o executivo ausente por outro apto a promover a discussão do tema conformeprogramado. Contudo, tal empenho não implica em garantia da substituição.

A IBC tem uma política diferenciada de descontos para grupos. Venha com a sua equipe participar deste evento e usufrua de uma condição especial de pagamento. Consulte-nos!

DESCONTO PARA GRUPOS

10h15 Recepção dos Participantes do Seminário, Entrega das Credenciais e Welcome Coffee

10h45 Abertura do Seminário pelo Presidente de Mesa

PALESTRA DE ABERTURA: DEFINIÇÃO E CONCEITO

10h55 Conheça as Principais Características de Endomarketing e Como Esta Ferramenta Refl ete nos Resultados da EmpresaConfi ra nesta palestra de abertura os principais pontos de impacto do endomarketing, e como o posicionamento desta ferramenta é fundamental para o sucesso das campanhas de comunicação interna.Greyke Gabriel OliveiraCoordenador de Comunicação e Responsabilidade SocialKLABIN

ESTRATÉGIAS DE NEGÓCIOS

11h30 Como Alinhar as Campanhas para o Público Interno às Estratégias de Negócios da Empresa?

• Principais aspectos na estruturação fi nanceira das campanhas internas

• Conheça as formas de manter o mesmo nível de comunicação com investimentos menores

• Metodologias para que a alta gestão veja a área como estratégica nos negócios

• Como as ações de endomarketing alavancam os negócios?

Regina de Carvalho TeixeiraGerente de ComunicaçãoPEPSICO DO BRASIL

12h30 Almoço

Endomarketing: Um Novo Momento

08h00 Recepção dos Participantes do Briefi ng Introdutório e Entrega das Credenciais

08h15 Abertura da Briefi ng Introdutório

A importância do endomarketing nas empresas é cada vez mais comprovado. Entretanto, a defi nição do que é endomarketing e onde ele deve ser situado ainda é pauta para discussão. Há muita difi culdade em escolher o caminho e as ferramentas mais efi cazes para obter sucesso nas campanhas internas.

Liderado por:Hamilton dos SantosDiretor de ComunicaçãoEDITORA ABRIL

Neste briefi ng introdutório, confi ra o que as empresas estão fazendo para:• Enfrentar o cenário de crise com investimentos em ações

de endomarketing• Firmar o posicionamento desta ferramenta: onde

situar e quem deve ser responsável?• Alinhar o público interno à estratégia do negócio• Fazer com que as lideranças assumam o seu papel

no processo da informação• Garantir resultados em nível de informação e integração

PROGRAMAÇÃO Quarta-feira, 28 de Outubro de 2009

15h30 Conheça o Plano de Ação da ABB para Reforçar as Atividades de Endomarketing

• Ferramentas para aumentar os impactos das ações de endomarketing nos colaboradores

• Confi ra a efi cácia da responsabilidade social nas campanhas internas

• Estratégias das campanhas de comunicação para aumentar a produtividade e alavancar os resultados

• Importância da comunicação face a face com líderes e alta gestão

Marisa CesarGerente de Comunicação CorporativaABB

16h30 Coffee Break e Networking

RESULTADOS EM ENDOMARKETING

17h00 Campanhas de Endomarketing Valem a Pena: Confi ra a Experiência e Resultados destas Ações na Marsh Brasil

• Por que tangibilizar metas é fundamental para atingir os resultados esperados?

• Como a mensuração de resultados auxilia a evolução do endomarketing?

• Conheça as estratégias para alavancar os resultados através desta ferramenta

• Confi ra o passo a passo para criar indicadores de desempenho em endomarketing

Victor BialskiGerente de Marketing e Comunicação e Vice-PresidenteMARSH BRASIL

18h00 Encerramento do Seminário

GARANTA A SUA INSCRIÇÃO COM UM PREÇO DIFERENCIADO PARAPARTICIPAR DOS 3 SEMINÁRIOS!

MENSURAÇÃO DE RESULTADOS EM COMUNICAÇÃO INTERNA

27 de outubro de 2009

+ENDOMARKETING

28 de outubro de 2009

+RESPONSABILIDADE SOCIAL

29 de outubro de 2009

Mais informações – Telefone: 11 3017-6888ou www.ibcbrasil.com.br/comunicacao

INFORMAÇÕES E INSCRIÇÕES: Telefone (11) 3017.6888 ● E-mail: [email protected] ● www.informagroup.com.br/comunicacao

CASE

STUDY

MOMENTO PLANOS DE AÇÃO

13h30 Saiba como Aumentar os Impactos na Motivação dos Colaboradores Através das Campanhas de Endomarketing

• Conheça estratégias de sucesso para o engajamento profi ssional

• Garanta resultados através da boa comunicação com os colaboradores

• Como identifi car as forças e fraquezas dos colaboradores e saber o que cobrar deles?

Karina TagataDiretora de Comunicação CorporativaGRUPO SGS DO BRASIL

14h30 Debata sobre a Importância das Novas Tecnologias e Mídias Sociais nas Campanhas de Endomarketing e os Cuidados que estes Canais Requerem

• Impactos do uso de novos softwares e utilização de e-mails na área

• E-mail marketing e malas-diretas aos colaboradores: endomarketing ou ações invasivas?

• Vantagens e metodologias para levar o mundo digital às diferentes áreas da empresa

• Mídias sociais: cuidados fundamentais com este veículo de comunicação

Fábio LopesGerente de ComunicaçãoPHILLIPS

CASE

STUDY

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STUDY

CASE

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CASESTUDY

CASE

STUDY

FAÇA PARTE DA COMUNIDADE DE PROFISSIONAIS DE COMUNICAÇÃO

INTERNA NO LINKEDINParticipe deste fórum virtual gratuito, que tem como objetivo reunir profi ssionais de

comunicação interna a fi m de trocar idéias, discutir as melhores práticas e fazer networking.

Para fazer parte desta comunidade, solicite a requisição para o e-mail:

[email protected]

INTERAJA COM PROFISSIONAIS DE COMUNICAÇÃO ATRAVÉS DAS

NOSSAS REDES SOCIAISVisite nosso blog desenvolvido especialmente para os profi ssionais de comunicação interna:

http://comunicacaointerna-informa.blogspot.com/

1. Confi ra o Briefi ng Introdutório e entenda como alinhar as estratégias do negócio ao público interno da empresa

2. Assista ao estudo de caso de caso da Klabin sobre como a defi nição e conceito de endomarketing refl etem nos resultados destas ações

3. Aumente os impactos destas campanhas na motivação dos colaboradores

4. Entenda a importância das novas tecnologias e mídias digitais para a Phillips

5. Conheça o plano de ação da ABB nestas atividades

6. Compartilhe a experiência da Marsh Brasil nos resultados das campanhas de endomarketing

6Razões Fundamentais Para Você Participar deste Seminário

RECEBA A NEWSLETTER IBC COMUNICAÇÃO E MARKETING

Envie um email para [email protected] com o assunto: Newsletter IBC Comunicação e Marketing e passe a receber nossos informes trimestrais

Page 3: Endomarketing

BRIEFING INTRODUTÓRIO Quarta-feira, 28 de Outubro de 2009

Alteração de Programa: O nosso compromisso é fornecer a discussão e o estudo de temas e casos relevantes por palestrantes habilitados. Eventuais alterações no programa serão decorrentes de caso fortuito ou força maior. Na eventualidade de algum palestrante não comparecer, envidaremos maiores esforços possíveis para substituir o executivo ausente por outro apto a promover a discussão do tema conformeprogramado. Contudo, tal empenho não implica em garantia da substituição.

A IBC tem uma política diferenciada de descontos para grupos. Venha com a sua equipe participar deste evento e usufrua de uma condição especial de pagamento. Consulte-nos!

DESCONTO PARA GRUPOS

10h15 Recepção dos Participantes do Seminário, Entrega das Credenciais e Welcome Coffee

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PALESTRA DE ABERTURA: DEFINIÇÃO E CONCEITO

10h55 Conheça as Principais Características de Endomarketing e Como Esta Ferramenta Refl ete nos Resultados da EmpresaConfi ra nesta palestra de abertura os principais pontos de impacto do endomarketing, e como o posicionamento desta ferramenta é fundamental para o sucesso das campanhas de comunicação interna.Greyke Gabriel OliveiraCoordenador de Comunicação e Responsabilidade SocialKLABIN

ESTRATÉGIAS DE NEGÓCIOS

11h30 Como Alinhar as Campanhas para o Público Interno às Estratégias de Negócios da Empresa?

• Principais aspectos na estruturação fi nanceira das campanhas internas

• Conheça as formas de manter o mesmo nível de comunicação com investimentos menores

• Metodologias para que a alta gestão veja a área como estratégica nos negócios

• Como as ações de endomarketing alavancam os negócios?

Regina de Carvalho TeixeiraGerente de ComunicaçãoPEPSICO DO BRASIL

12h30 Almoço

Endomarketing: Um Novo Momento

08h00 Recepção dos Participantes do Briefi ng Introdutório e Entrega das Credenciais

08h15 Abertura da Briefi ng Introdutório

A importância do endomarketing nas empresas é cada vez mais comprovado. Entretanto, a defi nição do que é endomarketing e onde ele deve ser situado ainda é pauta para discussão. Há muita difi culdade em escolher o caminho e as ferramentas mais efi cazes para obter sucesso nas campanhas internas.

Liderado por:Hamilton dos SantosDiretor de ComunicaçãoEDITORA ABRIL

Neste briefi ng introdutório, confi ra o que as empresas estão fazendo para:• Enfrentar o cenário de crise com investimentos em ações

de endomarketing• Firmar o posicionamento desta ferramenta: onde

situar e quem deve ser responsável?• Alinhar o público interno à estratégia do negócio• Fazer com que as lideranças assumam o seu papel

no processo da informação• Garantir resultados em nível de informação e integração

PROGRAMAÇÃO Quarta-feira, 28 de Outubro de 2009

15h30 Conheça o Plano de Ação da ABB para Reforçar as Atividades de Endomarketing

• Ferramentas para aumentar os impactos das ações de endomarketing nos colaboradores

• Confi ra a efi cácia da responsabilidade social nas campanhas internas

• Estratégias das campanhas de comunicação para aumentar a produtividade e alavancar os resultados

• Importância da comunicação face a face com líderes e alta gestão

Marisa CesarGerente de Comunicação CorporativaABB

16h30 Coffee Break e Networking

RESULTADOS EM ENDOMARKETING

17h00 Campanhas de Endomarketing Valem a Pena: Confi ra a Experiência e Resultados destas Ações na Marsh Brasil

• Por que tangibilizar metas é fundamental para atingir os resultados esperados?

• Como a mensuração de resultados auxilia a evolução do endomarketing?

• Conheça as estratégias para alavancar os resultados através desta ferramenta

• Confi ra o passo a passo para criar indicadores de desempenho em endomarketing

Victor BialskiGerente de Marketing e Comunicação e Vice-PresidenteMARSH BRASIL

18h00 Encerramento do Seminário

GARANTA A SUA INSCRIÇÃO COM UM PREÇO DIFERENCIADO PARAPARTICIPAR DOS 3 SEMINÁRIOS!

MENSURAÇÃO DE RESULTADOS EM COMUNICAÇÃO INTERNA

27 de outubro de 2009

+ENDOMARKETING

28 de outubro de 2009

+RESPONSABILIDADE SOCIAL

29 de outubro de 2009

Mais informações – Telefone: 11 3017-6888ou www.ibcbrasil.com.br/comunicacao

INFORMAÇÕES E INSCRIÇÕES: Telefone (11) 3017.6888 ● E-mail: [email protected] ● www.informagroup.com.br/comunicacao

CASE

STUDY

MOMENTO PLANOS DE AÇÃO

13h30 Saiba como Aumentar os Impactos na Motivação dos Colaboradores Através das Campanhas de Endomarketing

• Conheça estratégias de sucesso para o engajamento profi ssional

• Garanta resultados através da boa comunicação com os colaboradores

• Como identifi car as forças e fraquezas dos colaboradores e saber o que cobrar deles?

Karina TagataDiretora de Comunicação CorporativaGRUPO SGS DO BRASIL

14h30 Debata sobre a Importância das Novas Tecnologias e Mídias Sociais nas Campanhas de Endomarketing e os Cuidados que estes Canais Requerem

• Impactos do uso de novos softwares e utilização de e-mails na área

• E-mail marketing e malas-diretas aos colaboradores: endomarketing ou ações invasivas?

• Vantagens e metodologias para levar o mundo digital às diferentes áreas da empresa

• Mídias sociais: cuidados fundamentais com este veículo de comunicação

Fábio LopesGerente de ComunicaçãoPHILLIPS

CASE

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CASESTUDY

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INTERNA NO LINKEDINParticipe deste fórum virtual gratuito, que tem como objetivo reunir profi ssionais de

comunicação interna a fi m de trocar idéias, discutir as melhores práticas e fazer networking.

Para fazer parte desta comunidade, solicite a requisição para o e-mail:

[email protected]

INTERAJA COM PROFISSIONAIS DE COMUNICAÇÃO ATRAVÉS DAS

NOSSAS REDES SOCIAISVisite nosso blog desenvolvido especialmente para os profi ssionais de comunicação interna:

http://comunicacaointerna-informa.blogspot.com/

1. Confi ra o Briefi ng Introdutório e entenda como alinhar as estratégias do negócio ao público interno da empresa

2. Assista ao estudo de caso de caso da Klabin sobre como a defi nição e conceito de endomarketing refl etem nos resultados destas ações

3. Aumente os impactos destas campanhas na motivação dos colaboradores

4. Entenda a importância das novas tecnologias e mídias digitais para a Phillips

5. Conheça o plano de ação da ABB nestas atividades

6. Compartilhe a experiência da Marsh Brasil nos resultados das campanhas de endomarketing

6Razões Fundamentais Para Você Participar deste Seminário

RECEBA A NEWSLETTER IBC COMUNICAÇÃO E MARKETING

Envie um email para [email protected] com o assunto: Newsletter IBC Comunicação e Marketing e passe a receber nossos informes trimestrais

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Realização:

28 de Outubro de 2009 • Hotel Mercure São Paulo Paulista • São Paulo • SP

SEMINÁRIO

Estabeleça Ferramentas para Mensurar e Otimizar os Resultados

• Defi nição e Conceito

• Alinhe as Campanhas às Estratégias de Negócios

• Aumente o Engajamento Profi ssional

• Novas Tecnologias e Mídias Sociais

• Resultados em Endomarketing

Compatilhe Experiências Com:

ABB

EDITORA ABRIL

GRUPO SGS DO BRASIL

KLABIN

MARSH BRASIL

PEPSICO

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SCRIÇÃO

Datas:

Seminário:

28 de Outubro de 2009B

riefi ng Introdutório:28 de Outubro de 2009Local:H

otel Mercure São Paulo Paulista

Rua São Carlos do Pinhal, 87São Paulo, SP

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Código da etiqueta

Lado superior direito

A inscrição será confi rmada após a Organizadora receber esta fi cha preenchida, assinada e

carimbada.

CANCELAMENTOS E SUBSTITUIÇÕES: Os cancelamentos podem ser feitos sem ônus ou encargos

até 10 dias antes do evento. Após esta data, as substituições podem ser feitas sem

ônus, mas

os cancelamentos terão um

a taxa administrativa de R$500,00. Em todos os casos, solicitamos

informar a Organizadora sobre qualquer alteração até às 12h da véspera do evento. Os inscritos que não

cancelarem sua participação segundo as condições acima descritas, e não comparecerem ao evento, serão cobrados no valor integral acordado. Todas as notifi cações devem ser feitas por escrito pelo fax, e-mail ou endereço indicados nesta fi cha.ALTERAÇÃO DE PROGRAM

A: O nosso compromisso é fornecer a discussão e o estudo de temas e casos relevantes por palestrantes habilitados. Eventuais alterações no programa serão decorrentes de caso fortuito ou força maior. Na eventualidade de algum palestrante não comparecer, envidaremos maiores esforços possíveis para substituir o executivo ausente por outro apto a promover a discussão do tema conforme programado. Contudo, tal empenho não implica em garantia da substituição. Ao assinar este documento, concordo com os termos acima pactuados.

Local e Data

Assinatura e Carimbo da Em

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Emissão de boleto restrita até 3 dias antes do evento. Após esta data, favor

contatar a Central de Atendimento pelo telefone 11 3017 6888 ou e-m

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condicionada à efetiva comprovação de pagam

ento da inscrição antes da realização do evento.

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O Informa Group plc está presente no Brasil e na America Latina pelas marcas IBC e IIR. Planejamento e Organização dos eventos no Brasil: IIR Informa Seminários Ltda.

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Ramo de Atividade:

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Nº de Funcionários: [ ] 01 - 99

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Sup. Imediato:

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presa por todos os canais de comunicação.

Caso não queira receber informações, favor enviar e-m

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ulativo, válido somente para inscrição e pagam

ento antecipados. (1) ATEN

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: Os valores incluem os im

postos que devem ser recolhidos pela fonte pagadora em

conformidade com

a legislação vigente (Lei 116/2003, art. 5º da Lei 10.925/04 e art. 647 do RIR). Pedim

os a gentileza de contatar nossa central de atendimento para obter detalhes sobre o valor a ser pago, antes de

efetuar o pagamento da inscrição. Valor Especial para

inscrições até 28/08/09*D

esconto especial para G

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❑ Evento Completo (28/10)

R$ 2.595,00

ECONOMIZE

R$ 500,00Investimento Total (1)

Valor Especial para inscrições até 25/09/09*

R$ 2.795,00

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Valor para inscriçõesapós 25/09/09*

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