email marketing - o que realmente funciona
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E-mail Marketing funciona! Aprenda a enviar emails que serão abertos pela maioria das pessoas. Confira como funciona a legislação, os erros mais cometidos pelas empresas e o que realmente funciona.TRANSCRIPT
E-MAIL MARKETINGDA FORMA CERTA
RENATO MELO – 2014
E-mail MKTNão deixe que sua empresa seja igual ao seu “Tio chato”
Se você não gosta de receber, por
que enviar?
LegislaçãoCompra de dados é ilegal! Tanto para e-mail, quanto para SMS, você precisa ter autorização da pessoa para enviar e-mail marketing.
LegislaçãoMesmo com autorização, você tem que disponibilizar um link de opt-out, caso o cliente não queira mais suas mensagens.
“Se for comprar base de e-mail, melhor investir em anúncios no
Google e Facebook, né?”
SPAMQuanto mais marcação como SPAM no seu domínio, pior para você
SPAMCase Danoninho
NOMETome cuidado!!
CENÁRIO BRASIL
27% E-MAILS SÃO ABERTOS
33% E-MAILS NÃO CHEGAM NA CAIXA DE ENTRADA
6% SÃO CONSIDERADOS SPAM
O E-MAIL MARKETING BEM REDIGIDO EM HTML RESOLVE O
SPAM E AUMENTA A TAXA DE ABERTURA
JÁ O E-COMMERCE BRASILEIRO É O
SEGMENTO QUE MAIS INVESTE E ACERTA SUAS
ESTRATÉGIAS
CENÁRIO BRASIL
94% DOS E-MAILS CHEGAM NA CAIXA DE ENTRADA
CENÁRIO EUA
84% DOS E-MAILS CHEGAM NA CAIXA DE ENTRADA
TAXA DE CLIQUES POR SEGMENTO
Construção - 8,01% Saúde & Fitness – 5,5%Foto & Vídeo - 5,5%O restante possui taxa inferior a 3%, incluindo segmentos como Viagens, Softwares, Relações Públicas, entre outros.
OS ERROS MAIS COMUNS
Criação da base
Frequência de envio
Venda x Relacionamento
OS ERROS MAIS COMUNS
CERTIFIQUE-SE DE QUE SUA BASE DE E-MAILS É COMPOSTA SOMENTE POR PESSOAS QUE GOSTAM REALMENTE DA SUA EMPRESA
FREQUÊNCIA DE ENVIO
NÃO CHATEIE SEU CLIENTE, ENVIE E-MAIL NO MÁXIMO 2X POR SEMANA
VENDA X RELACIONAMENT
O
O QUE DÁ CERTO NO E-MAIL MARKETING
Assunto
Texto e Humanização
Atualização da base
Distribuição de conteúdo
Presentear o usuário
Segmentação - BIG DATA
ASSUNTO
DIRETO AO ASSUNTO: “CAMISETAS INCRÍVEIS DE ROCK AND ROLL”
VOCÊ JÁ FEZ?
CANSADO...
A SURPREENDENTE VERDADE SOBRE
NÃO ACREDITO NISSO!
PRECISAMOS CONVERSAR...
VAMOS FALAR SÉRIO?
VOU CANCELAR TUDO...
TÍTULOS COM ALTA TAXA
DE ABERTURA
TEXTO E HUMANIZAÇÃO
E-MAIL SOMENTE COM TEXTOS NO ESTILO DE CONVERSA CONVERTEM MUITO MAIS.
ALÉM DISSO, TROQUE O DESTINATÁRIO DE “EMPRESA” PARA “SEU NOME”
ATUALIZAÇÃO DA BASE
LIMPE CONSTANTEMENTE SUA LISTA. É COMUM ENCONTRAR E-MAILS REDIGIDOS ERRADOS OU QUE FORAM CANCELADOS RECENTEMENTE.
DISTRIBUIÇÃO DE CONTEÚDO
DIVULGUE ARTIGOS DE AUTORIA PRÓPRIA PARA LEVAR MAIS PESSOAS PARA O SEU SITE.
PRESENTEAR O USUÁRIO
CONTEÚDO EXCLUSIVO
CONTEÚDO EM PRIMEIRA MÃO
CUPOM DE DESCONTO
PROMOÇÕES EXCLUSIVAS
SEGMENTAÇÃO
CRIAÇÕES DE LISTA POR INTERESSE
FORMULÁRIO COM OPÇÃO SEGMENTADA
INTELIGÊNCIA BIG DATA
FERRAMENTAS DE ENVIO
AWeber - http://www.aweber.com/Virtual Target - http://www.virtualtarget.com.br/Mail Sender - http://www.mailsenderexpanded.com.br/Klickmail - https://www.klickmail.com.br/e-Goi - http://www.e-goi.com.br/pt_br/Mailchimp - http://mailchimp.com/Mail Chute - http://pt.emailchute.com/ListWire - http://www.listwire.com/ (e-mail marketing gratuito)Constant Contact - http://www.constantcontact.com/email-marketingiContact - http://www.icontact.com/Benchmark - http://www.benchmarkemail.com/pt/Campaigner - http://www.campaigner.com/Mandic - http://www.mandic.com.br/solucoes/email-marketing/
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Comando <body> - Abre e fecha o conteúdo da página
Mais comandos Html<a href="URL"></a> Cria um link externo: Quando o
arquivo está em algum site.
<p></p> Define a área de um parágrafo.
<br> Insere uma quebra de linha.
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<a href="URL"> <img src=“ARQUIVO"> </a> Insere uma imagem com link
Mais comandos Html<table></table> Cria uma tabela
<tr></tr> Linha de uma tabela<td></td> Célula individual numa linha
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