educação corporativa no contexto da administração empresarial

Educação Corporativa no Contexto Educação Corporativa no Contexto da Administração Empresarialda Administração Empresarial

CONBRADCongresso Brasileiro de Administração

LILLIAN ALVARESAssessora Técnica

Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior

JOSÉ RINCON FERREIRADiretor de Articulação Tecnológica


Educação Corporativa no Contexto da Administração EmpresarialEducação Corporativa no Contexto da Administração Empresarial


Necessidades do Mundo CorporativoNecessidades do Mundo Corporativo

Inovações ConstantesInovações Constantes

Adaptações PermanentesAdaptações Permanentes

VelocidadeVelocidade

Valorização do conhecimento





Contexto de SurgimentoContexto de Surgimento

Organizações FlexíveisOrganizações Flexíveis

Economia do ConhecimentoEconomia do Conhecimento

Rápida Obsolescência do MesmoRápida Obsolescência do Mesmo

Empregabilidade como demanda das competências internasEmpregabilidade como demanda das competências internas

Educação para Estratégia GlobalEducação para Estratégia Global

Distanciamento entre empresas e academiaDistanciamento entre empresas e academia




Anos ´90 Peter Senge ”A quinta disciplina”Anos ´90 Peter Senge ”A quinta disciplina”

Organizações de AprendizagemOrganizações de Aprendizagem

A TRADICIONAL ÁREA DE T&D DEVE SE ALINHAR CADA VEZ A TRADICIONAL ÁREA DE T&D DEVE SE ALINHAR CADA VEZ MAIS À ESTRATÉGIA ORGANIZACIONALMAIS À ESTRATÉGIA ORGANIZACIONAL





Conhecimento – fundamental para a sobrevivência da organizaçãoConhecimento – fundamental para a sobrevivência da organização

Os ativos intangíveis da organização, como o capital intelectual, Os ativos intangíveis da organização, como o capital intelectual, assumem importância estratégica cada vez maior em relação ao assumem importância estratégica cada vez maior em relação ao seu valor contábil e exigem novas formas de avaliação e seu valor contábil e exigem novas formas de avaliação e mensuraçãomensuração

Atrair, desenvolver e manter talentos são prioridadesAtrair, desenvolver e manter talentos são prioridades





Educação CorporativaEducação Corporativa

Vincular Aprendizado às Estratégias EmpresariaisVincular Aprendizado às Estratégias Empresariais

• Responder desafios globaisResponder desafios globais• Sobrevivência empresarialSobrevivência empresarial• Viabilizar soluções para GCViabilizar soluções para GC





Principais Diferenças entre Principais Diferenças entre T&D e Educação CorporativaT&D e Educação Corporativa

Educação Corporativa T&D

Desenvolver competências essenciais para o êxito do negócio

Desenvolver competências essenciais para o trabalho

Prática de negócios Formação conceitual e universal

Crenças e valores da empresa Crenças e valores universais

Cultura empresarial Cultura acadêmica

Cidadania para o êxito daempresa e dos clientes

Cidadania para o êxito das instituições e da comunidade




Departamento de T&D e Educação CorporativaDepartamento de T&D e Educação Corporativa

Departamento de T&D Educação Corporativa

Foco Reativo Pró-AtivoOrganização Fragmentada/Descentralizada Coesa e CentralizadaAlcance Tático EstratégicoEndosso Pouco/Nenhum Administração/PessoalApresentação Instrutor Várias TecnologiasResponsável Diretor de Treinamento Gerente de Unidade de Negócio

Público -AlvoAmplo de profundidade ilimitada

Currículo personalizado por família de cargos

Inscrição Abertas No momento certo

Resultado Aumento da qualificaçãoAumento no desempenho do trabalho

Operação Como função administrativa Como unidade de negóciosImagem "Vá para o treinamento" Metáfora de AprendizadoMarketing Ditado pelo Departamento Venda sob demanda

Jeanne Meister, 1999




Consenso entre os autores que a atuação da universidadeConsenso entre os autores que a atuação da universidade

corporativa deve estar relacionada aos objetivos,corporativa deve estar relacionada aos objetivos,

prioridades e missão organizacionalprioridades e missão organizacional

DefiniçõesDefinições



““É uma iniciativa no local de trabalho que integra uma variedade de É uma iniciativa no local de trabalho que integra uma variedade de

oportunidades de aprendizado que estão ligadas à missão e oportunidades de aprendizado que estão ligadas à missão e

objetivos da organização. Enfatizam o processo do aprendizado e o objetivos da organização. Enfatizam o processo do aprendizado e o

seu alinhamento estratégico com os objetivos organizacionais. A seu alinhamento estratégico com os objetivos organizacionais. A

universidade corporativa dá grande ênfase na avaliação e impacto universidade corporativa dá grande ênfase na avaliação e impacto

e promove o aprendizado em toda a cadeia produtiva” e promove o aprendizado em toda a cadeia produtiva”

Washington Area Corporate University ConsortiumWashington Area Corporate University Consortium




““Um guarda-chuva estratégico para desenvolver e educar Um guarda-chuva estratégico para desenvolver e educar

funcionários, clientes, fornecedores e comunidade, a fim de cumprir funcionários, clientes, fornecedores e comunidade, a fim de cumprir

as estratégias empresariais”.as estratégias empresariais”.

Jeanne MeisterJeanne Meister


a universidade corporativa é mais uma universidade corporativa é mais um

processo organizacional, do que como uma entidadeprocesso organizacional, do que como uma entidade



““Uma verdadeira organização voltada para o aprendizado Uma verdadeira organização voltada para o aprendizado

construída sobre o aprendizado individual e a gestão do construída sobre o aprendizado individual e a gestão do

conhecimento” conhecimento”

D. ThomasD. Thomas

é um veículo para o desenvolvimento da organização voltada para o é um veículo para o desenvolvimento da organização voltada para o

aprendizado e a gestão do conhecimento como a atividade centralaprendizado e a gestão do conhecimento como a atividade central




““O papel de uma universidade corporativa de classe mundial deve O papel de uma universidade corporativa de classe mundial deve

ser como foco para comunicar e facilitar as práticas sociais, ser como foco para comunicar e facilitar as práticas sociais,

tecnológicas e organizacionais em apoio ao aprendizado tecnológicas e organizacionais em apoio ao aprendizado

organizacional e ao processo de criação do conhecimento”.organizacional e ao processo de criação do conhecimento”.

Prince & BeaverPrince & Beaver




““Uma entidade educacional que é um instrumento estratégico, Uma entidade educacional que é um instrumento estratégico,

desenhada para assistir a sua organização (mantenedora) a atingir desenhada para assistir a sua organização (mantenedora) a atingir

a sua missão, na condução de atividades que criem a cultura do a sua missão, na condução de atividades que criem a cultura do

aprendizado individual e organizacional, e levem ao conhecimento aprendizado individual e organizacional, e levem ao conhecimento

e à sabedoria”.e à sabedoria”.

Mark AllenMark Allen

é estratégica, e um instrumento, um entre os muitos que a é estratégica, e um instrumento, um entre os muitos que a organização tem à sua disposiçãoorganização tem à sua disposição




Educação Corporativa, que alguns chamam de Educação Corporativa, que alguns chamam de

Universidade Corporativa ou Educação Empresarial, é o conjunto de Universidade Corporativa ou Educação Empresarial, é o conjunto de

subestruturas organizacionais capazes de empreender um vigoroso subestruturas organizacionais capazes de empreender um vigoroso

processo de aprendizagem e gestão do conhecimento, consoante processo de aprendizagem e gestão do conhecimento, consoante

com a visão e missão da empresacom a visão e missão da empresa




Há cerca de duas décadas atrás a Há cerca de duas décadas atrás a Carnegie Foundation for the Carnegie Foundation for the Advancement of Teaching, Advancement of Teaching, publicou o primeiro livro sobre publicou o primeiro livro sobre universidades corporativas, então chamadas de colégios universidades corporativas, então chamadas de colégios corporativos (corporativos (Corporate Colleges). Corporate Colleges).

Este livro definiu os colégios corporativos como entidades Este livro definiu os colégios corporativos como entidades educacionais que foram iniciadas por organizações cujo principal educacionais que foram iniciadas por organizações cujo principal objetivo não era educacional. objetivo não era educacional.

Sob esta definição, bastante abrangente e vaga, todo e qualquer Sob esta definição, bastante abrangente e vaga, todo e qualquer centro de treinamento institucional se qualificaria como “colégio centro de treinamento institucional se qualificaria como “colégio corporativo corporativo


HistóricoHistórico



Quatro os níveis de uma universidade corporativa:Quatro os níveis de uma universidade corporativa:

1.1. Somente treinamentoSomente treinamento

2.2. Treinamento e desenvolvimento gerencial e/ou executivoTreinamento e desenvolvimento gerencial e/ou executivo

3.3. Oferta de cursos com crédito acadêmicoOferta de cursos com crédito acadêmico

4.4. Oferta de cursos que levam efetivamente ao grau acadêmicoOferta de cursos que levam efetivamente ao grau acadêmico


TipologiaTipologia



Primeira geraçãoPrimeira geração

Representa um pouco mais do que as atividades tradicionais do Representa um pouco mais do que as atividades tradicionais do

departamento de Treinamento e Desenvolvimento, com departamento de Treinamento e Desenvolvimento, com

módulos presenciais, direcionados especificamente a interesses módulos presenciais, direcionados especificamente a interesses

institucionais. A ênfase é a aquisição de valores corporativosinstitucionais. A ênfase é a aquisição de valores corporativos


GeraçãoGeração



Segunda geraçãoSegunda geração

Reflete uma orientação estratégica mais abrangente para o Reflete uma orientação estratégica mais abrangente para o

aprendizado organizacional, e tende a ser oferecida em lugares aprendizado organizacional, e tende a ser oferecida em lugares

especificamente designados, organizacionais e acadêmicosespecificamente designados, organizacionais e acadêmicos


GeraçãoGeração



Terceira geraçãoTerceira geração

Possuir elementos virtuais para o processo de aprendizado e Possuir elementos virtuais para o processo de aprendizado e

abranger uma grande variedade de estratégias para o abranger uma grande variedade de estratégias para o

desenvolvimento do capital intelectual. desenvolvimento do capital intelectual.


GeraçãoGeração



Treinamento & DesenvolvimentoTreinamento & Desenvolvimento Programa de Desenvolvimento Gerencial e Executivo. Programa de Desenvolvimento Gerencial e Executivo. Atividades educacionais devem ter uma ligação clara com a Atividades educacionais devem ter uma ligação clara com a

estratégia corporativa.estratégia corporativa.

1.1. OperacionalOperacional

2.2. TáticoTático

3.3. EstratégicoEstratégico


Requisitos MínimosRequisitos Mínimos



Uso extensivo de Tecnologias de Informação e Comunicação Uso extensivo de Tecnologias de Informação e Comunicação

Proliferam um grande número de universidades corporativas Proliferam um grande número de universidades corporativas virtuais.virtuais.

Softwares gerenciais de treinamentoSoftwares gerenciais de treinamento


Requisitos MínimosRequisitos Mínimos



Reforçar e perpetuar o comportamentoReforçar e perpetuar o comportamento

Gerenciar a mudançaGerenciar a mudança

Direcionar e moldar a organizaçãoDirecionar e moldar a organização

EstratégiaEstratégia



Reforçar e perpetuar o comportamentoReforçar e perpetuar o comportamento

Preocupação principal é oferecer cursos e experiências de Preocupação principal é oferecer cursos e experiências de

treinamento que reflitam e reforcem a cultura e os valores treinamento que reflitam e reforcem a cultura e os valores

que balizam a organização. Alguns exemplos são a Disney que balizam a organização. Alguns exemplos são a Disney

University e a Federal Express.University e a Federal Express.



Gerenciar a mudançaGerenciar a mudança

Introduzir e promover as iniciativas da mudança Introduzir e promover as iniciativas da mudança

organizacional. Os programas e atividades são desenhados organizacional. Os programas e atividades são desenhados

para facilitar a formulação e implantação da mudança para facilitar a formulação e implantação da mudança

estratégica. estratégica.



Direcionar e moldar a organizaçãoDirecionar e moldar a organização

A mais ambiciosa e, por consegüinte, a menos visível. Aqui A mais ambiciosa e, por consegüinte, a menos visível. Aqui

os líderes organizacionais utilizam a universidade os líderes organizacionais utilizam a universidade

corporativa como força motriz para moldar as direções corporativa como força motriz para moldar as direções

empresariais futuras. Programas e iniciativas de mudanças empresariais futuras. Programas e iniciativas de mudanças

visam a exploração de novos contextos e alternativas futuras visam a exploração de novos contextos e alternativas futuras

para a empresa. para a empresa.



Mudança de paradigma de Departamento de T & D para UCMudança de paradigma de Departamento de T & D para UCDepartamento de T & D Departamento de T & D ---------------------------------------- Universidade Corporativa Universidade Corporativa

Reativo Foco Pró-ativa

Fragmentado/ descentralizado Organização Coesa e centralizada

Tático Alcance Estratégica

Pouco/ nenhum Endosso Administração e funcionários

Instrutor Apresentação Uso de várias tecnologias

Diretor de Treinamento Responsável Gerente de Unidade de Negócio

Amplo e com profundidade limitada

Público-alvo Currículo personalizado por famílias de cargos

Aberta Inscrição Aprendizagem no momento certo

Aumento de qualificações profissionais

Resultado Aumento de desempenho no trabalho

Opera como função administrativa

Operação Opera como Unidade de Negócios

Treinamento imposto Imagem UC como metáfora de aprendizado

Ditado pelo T & D Marketing Venda sob consulta



• Por que fazer?Por que fazer?

• O que fazerO que fazer

• Como fazer? Como fazer?

Sistema de Educação CorporativaSistema de Educação Corporativa



Por que fazer?Por que fazer?

a) Para aumentar a competitividade e o valor de mercado da empresa a) Para aumentar a competitividade e o valor de mercado da empresa através do incremento do valor das pessoasatravés do incremento do valor das pessoas

b) Para instalar, desenvolver e consolidar as competências críticas b) Para instalar, desenvolver e consolidar as competências críticas empresariaisempresariais




O que fazer?O que fazer?

a) Aumentar a inteligência empresarial através da implementação de a) Aumentar a inteligência empresarial através da implementação de modelo de:modelo de:

• Gestão das pessoas por competênciasGestão das pessoas por competências

• Gestão do conhecimentoGestão do conhecimento




Como fazer? Como fazer?

a) Introduzir a mentalidade de aprendizagem contínua em três níveis:a) Introduzir a mentalidade de aprendizagem contínua em três níveis:

• Empresa: Fortalecimento, consolidação y disseminação da Empresa: Fortalecimento, consolidação y disseminação da cultura empresarialcultura empresarial

• Liderança: Formação de lideranças exemplares que Liderança: Formação de lideranças exemplares que aceitem, mantenham e pratiquem a cultura empresarialaceitem, mantenham e pratiquem a cultura empresarial

• Pessoas: incorporação da atitude de autodesenvolvimentoPessoas: incorporação da atitude de autodesenvolvimento




Parceria

Perpetuidade

Disponibilidade

Conectividade

Parceria

Cidadania

Sustentabilidade

CompetitividadeCompetitividade

7 Princípios de Sucesso7 Princípios de Sucesso



1. Competitividade1. Competitividade

Desenvolver o capital intelectual dos colaboradores, Desenvolver o capital intelectual dos colaboradores,

transformando-os efetivamente em fator de diferenciação da transformando-os efetivamente em fator de diferenciação da

empresa frente aos competidores, para ampliar e consolidar sua empresa frente aos competidores, para ampliar e consolidar sua

capacidade de competir, aumentando assim seu valor de capacidade de competir, aumentando assim seu valor de

mercado através do incremento do valor das pessoas. Significa mercado através do incremento do valor das pessoas. Significa

buscar como elevar continuamente o nível de competitividade buscar como elevar continuamente o nível de competitividade

empresarial, introduzindo, desenvolvendo e consolidando as empresarial, introduzindo, desenvolvendo e consolidando as

competências críticas empresariais, organizacionais e humanas. competências críticas empresariais, organizacionais e humanas.




2. Perpetuidade2. Perpetuidade

Entender a educação como um processo de desenvolvimento e Entender a educação como um processo de desenvolvimento e

realização de potencial intelectual, físico, espiritual, estético afetivo realização de potencial intelectual, físico, espiritual, estético afetivo

existente em cada colaborador, e também como um processo de existente em cada colaborador, e também como um processo de

transmissão da herança cultural, que exerce influencia intencional e transmissão da herança cultural, que exerce influencia intencional e

sistemática, com o propósito de formar um modelo mental, a fim de sistemática, com o propósito de formar um modelo mental, a fim de

conservar, transmitir, disseminar e reproduzir as crenças e os conservar, transmitir, disseminar e reproduzir as crenças e os

valores organizacionais, para perpetuar a existência da empresa. valores organizacionais, para perpetuar a existência da empresa.





3. Conectividade3. Conectividade

Favorecer a construção social do conhecimento, estabelecendo Favorecer a construção social do conhecimento, estabelecendo

conexões e intensificando a comunicação empresarial e apoiando a conexões e intensificando a comunicação empresarial e apoiando a

interação de forma dinâmica, para ampliar a quantidade e a qualidade interação de forma dinâmica, para ampliar a quantidade e a qualidade

da rede de relações com o público interno e externo (provedores, da rede de relações com o público interno e externo (provedores,

distribuidores, clientes, comunidade, etc) da organização, para que se distribuidores, clientes, comunidade, etc) da organização, para que se

propicie a geração, distribuição e transferência dos conhecimentos propicie a geração, distribuição e transferência dos conhecimentos

organizacionais considerados críticos para o negócio. organizacionais considerados críticos para o negócio.




4. Disponibilidade4. Disponibilidade

Oferecer e dispor de atividades e recursos educacionais de fácil Oferecer e dispor de atividades e recursos educacionais de fácil

uso e acesso, propiciando condições favoráveis e concretas para uso e acesso, propiciando condições favoráveis e concretas para

que os colaboradores possam aprender “a qualquer hora em que os colaboradores possam aprender “a qualquer hora em

qualquer lugar”, os estimulando assim a responsabilizarem-se com qualquer lugar”, os estimulando assim a responsabilizarem-se com

o processo de aprendizagem contínuo e o autodesenvolvimento. o processo de aprendizagem contínuo e o autodesenvolvimento.



7 Princípios de Sucesso7 Princípios de Sucesso5. Cidadania5. Cidadania

Estimular o exercício da cidadania individual e corporativa e da Estimular o exercício da cidadania individual e corporativa e da

construção social do conhecimento organizacional, através da construção social do conhecimento organizacional, através da

formação de atores sociais, ou seja, sujeitos capazes de refletir formação de atores sociais, ou seja, sujeitos capazes de refletir

criticamente sobre a realidade organizacional, de construí-la e de criticamente sobre a realidade organizacional, de construí-la e de

modifica-la continuamente, e de atuar seguindo uma posição ética e modifica-la continuamente, e de atuar seguindo uma posição ética e

socialmente responsável, imprimindo assim mais qualidade à socialmente responsável, imprimindo assim mais qualidade à

relação de aprendizagem entre os colaboradores, à empresa e sua relação de aprendizagem entre os colaboradores, à empresa e sua

cadeia de valor agregado.cadeia de valor agregado.



7 Princípios de Sucesso7 Princípios de Sucesso 6. Associação 6. Associação

Entender que desenvolver continuamente as competências críticas Entender que desenvolver continuamente as competências críticas

dos colaboradores de acordo com o intenso ritmo que requere dos colaboradores de acordo com o intenso ritmo que requere

atualmente o mundo dos negócios é uma tarefa muito complexa e atualmente o mundo dos negócios é uma tarefa muito complexa e

audaz, que exige que se estabeleçam relações de associação tanto audaz, que exige que se estabeleçam relações de associação tanto

na esfera interna como na externa, com ideais e interesses na esfera interna como na externa, com ideais e interesses

comuns na educação desses colaboradores. Internas: Líderes e comuns na educação desses colaboradores. Internas: Líderes e

Gestores. Externas: Universidades, instituições de nível superior, Gestores. Externas: Universidades, instituições de nível superior,

clientes e provedores.clientes e provedores.




7. Sustentabilidade7. Sustentabilidade

Ser um centro gerador de resultados para a empresa, buscando Ser um centro gerador de resultados para a empresa, buscando

sempre agregar valor ao negócio. Pode significar também buscar sempre agregar valor ao negócio. Pode significar também buscar

fontes alternativas de recursos que permitam um pressuposto próprio fontes alternativas de recursos que permitam um pressuposto próprio

e auto-sustentável, diminuindo assim a vulnerabilidade do Sistema de e auto-sustentável, diminuindo assim a vulnerabilidade do Sistema de

Educação Corporativa, para que seja capaz de manter-se mais ou Educação Corporativa, para que seja capaz de manter-se mais ou

menos constante e estável, a fim de viabilizar um sistema de menos constante e estável, a fim de viabilizar um sistema de

educação realmente contínuo, permanente e estratégico. educação realmente contínuo, permanente e estratégico.



No BrasilNo Brasil

1.1. Aproximadamente 90 iniciativas estruturadas de Educação Corporativa Aproximadamente 90 iniciativas estruturadas de Educação Corporativa

no Brasil. no Brasil.

As organizações de grande porte, que atendem a mercados amplos As organizações de grande porte, que atendem a mercados amplos

e que possuem diversas unidades regionais, são as que, e que possuem diversas unidades regionais, são as que,

geralmente, mantêm uma estrutura centralizada de Educação geralmente, mantêm uma estrutura centralizada de Educação

Corporativa, através da qual promovem a difusão de conhecimentos Corporativa, através da qual promovem a difusão de conhecimentos

para funcionários de todas as unidades da Corporação.para funcionários de todas as unidades da Corporação.

Resultados da PesquisaResultados da Pesquisa



2.2. Mais de 50% das iniciativas registradas em levantamento recente Mais de 50% das iniciativas registradas em levantamento recente

surgiram no período 2000-2003, significando, portanto, que a surgiram no período 2000-2003, significando, portanto, que a

estruturação de unidades de EC nas organizações é um fenômeno estruturação de unidades de EC nas organizações é um fenômeno

recente, pelo menos com as características de recurso estratégico recente, pelo menos com as características de recurso estratégico

das corporações, tal como acontece na maioria dos países do das corporações, tal como acontece na maioria dos países do

mundo.mundo.



3.3. Ao promoverem a estruturação de atividades de Educação Ao promoverem a estruturação de atividades de Educação Corporativa, as Organizações geralmente buscam:Corporativa, as Organizações geralmente buscam:

Favorecer a competitividade organizacionalFavorecer a competitividade organizacional

Adquirir e/ou criar competência em áreas técnicas nas quais a Adquirir e/ou criar competência em áreas técnicas nas quais a empresa não tinha capacitação compatível com a demanda.empresa não tinha capacitação compatível com a demanda.

Facilitar os processos de inovação (de produto, de processo, de Facilitar os processos de inovação (de produto, de processo, de gestão).gestão).

Capacitar as equipes para atender às demandas decorrentes da Capacitar as equipes para atender às demandas decorrentes da adoção de novas práticas gerenciais.adoção de novas práticas gerenciais.



4.4. 82,8 % das organizações informam que suas atividades em 82,8 % das organizações informam que suas atividades em

educação derivam predominantemente das suas diretrizes educação derivam predominantemente das suas diretrizes

estratégicas. Constata-se ainda, coerentemente, que demandas estratégicas. Constata-se ainda, coerentemente, que demandas

decorrentes de interesse pessoal ou coletivo determinam pouco a decorrentes de interesse pessoal ou coletivo determinam pouco a

programação das atividades de EC, sendo que praticamente 50% programação das atividades de EC, sendo que praticamente 50%

dos respondentes informam que apenas raramente são levadas em dos respondentes informam que apenas raramente são levadas em

conta, enquanto 2 (6,9%) asseguram que tais atividades são, conta, enquanto 2 (6,9%) asseguram que tais atividades são,

predominantemente, determinadas por meio de negociação predominantemente, determinadas por meio de negociação

coletiva.coletiva.



5.5. Das organizações pesquisadas, 12,5% informam que não atendem Das organizações pesquisadas, 12,5% informam que não atendem

à clientela externa; das 87,5% restantes, a maioria somente atende à clientela externa; das 87,5% restantes, a maioria somente atende

a participantes vinculados a organizações da sua cadeia produtiva a participantes vinculados a organizações da sua cadeia produtiva

e as demais atendem a qualquer interessado.e as demais atendem a qualquer interessado.



6.6. Quanto aos Recursos Humanos utilizados para a implementação de Quanto aos Recursos Humanos utilizados para a implementação de

atividades de Educação Corporativa, 44,0% das organizações atividades de Educação Corporativa, 44,0% das organizações

afirmam utilizar recursos de consultoria externa institucional afirmam utilizar recursos de consultoria externa institucional

predominantemente, enquanto outras 44% o fazem raramente e predominantemente, enquanto outras 44% o fazem raramente e

12,0% buscam consultoria externa institucional freqüentemente.12,0% buscam consultoria externa institucional freqüentemente.



7.7. As empresas consultadas permitiram a constituição de uma lista de As empresas consultadas permitiram a constituição de uma lista de

108 diferentes instituições com as quais mantêm parcerias para a 108 diferentes instituições com as quais mantêm parcerias para a

implementação das atividades em Educação Corporativa. implementação das atividades em Educação Corporativa.



8.8. Os principais resultados alcançados pela EC são: Os principais resultados alcançados pela EC são:

Facilitou o cumprimento das metas de planejamento da empresa.Facilitou o cumprimento das metas de planejamento da empresa. Favoreceu a competitividade organizacional.Favoreceu a competitividade organizacional. Adquiriu competências em áreas técnicas nas quais a empresa não tinha capacitação compatível Adquiriu competências em áreas técnicas nas quais a empresa não tinha capacitação compatível

com a demanda.com a demanda. Facilitou a integração do trabalho de equipe, inclusive o grau de satisfação dos funcionários.Facilitou a integração do trabalho de equipe, inclusive o grau de satisfação dos funcionários. Alinhamento de ações educacionais corporativas às metas, resultados e modelo de competências Alinhamento de ações educacionais corporativas às metas, resultados e modelo de competências

adotado.adotado. Educação continua dos empregados.Educação continua dos empregados. Ensino com enfoque na aplicação prática.Ensino com enfoque na aplicação prática. Formação de líderes.Formação de líderes. Difusão da visão, missão e cultura da corporação.Difusão da visão, missão e cultura da corporação. Contribuição para a imagem de empresa socialmente responsável.Contribuição para a imagem de empresa socialmente responsável. Disseminação da cultura de auto-desenvolvimento.Disseminação da cultura de auto-desenvolvimento. Maior integração das áreas de negócios das empresas do grupo.Maior integração das áreas de negócios das empresas do grupo.



9. 9. O que esperam as organizações quanto às ações de apoio do setor O que esperam as organizações quanto às ações de apoio do setor

governamental?governamental?

Maior integração a Políticas Públicas, em especial à Política Industrial Maior integração a Políticas Públicas, em especial à Política Industrial Tecnológica.Tecnológica.

Maior integração com a estrutura governamental.Maior integração com a estrutura governamental.

Melhorar e agilizar o processo de certificação acadêmica.Melhorar e agilizar o processo de certificação acadêmica.



Universidades Corporativas SetoriaisUniversidades Corporativas Setoriais

União de empresas concorrentes no mercado, mas parceiras no União de empresas concorrentes no mercado, mas parceiras no

aprimoramento das pessoas e na formação do perfil de profissional aprimoramento das pessoas e na formação do perfil de profissional

demandado pelo setor.demandado pelo setor.

Formação de pessoal para o setor e gestão do conhecimento Formação de pessoal para o setor e gestão do conhecimento

compartilhada.compartilhada.



Universidades SetoriaisUniversidades SetoriaisUSEn

UniSESI

Educação Corporativa

do SENAC-SP

UnDistribuição ABGroup

Assoc. Brasileira de Supermercados

(Abras) Assoc. Brasileira dos

Atacadistas e Distribuidores

Assoc. Brasileira das Indústrias de

Alimentos Assoc. Nacional do

Transporte de Cargas

UAL

SECOVI

Rede Estratégica das UC’s

do Sistema -

CNI/IEL/SESI/SENAI

Universidade Sebrae de Negócio

Universidade da Associação Brasileira de Medicina em Grupo

ABRANGE

Universidade de Alimentos do Governo do

Paraná

Universidade Sindicato das Empresas de Compra, Venda, Locação e Administração De Imóveis Residenciais e Comerciais de

São Paulo



Principais Agentes da Educação CorporativaPrincipais Agentes da Educação Corporativa

ABM Embratel Real-ABN Abramge Fachinni Redebahia Abril Fiat Renner Accor Globo Sabesp Albert Einstein GM Sadia Alcatel Hospital Sírio Libanês Secovi Alcoa HSBC Serasa Algar Illy Café Sesi Amil Inepar Souza Cruz Arbras Itaú Tam Associl Kraft Food Telemar Banco do Brasil Leader Tigre Bank Boston Marcopolo Transportadora Americana Bematech Martins Ultragáz BNDES McDonald’s Unibanco Brasil Telecom Metro SP Unimed Bristol Microsiga Unisys Carrefour Motorola Unisys CEF Natura Varig Citigroup Nestlè Visa CNI Novartis Vivo Correios Oracle Volkswagen Datasul Orbitall Xerox Elektro Origin Eletronorte Petrobrás Embasa Piccadilly



Ações do MDICAções do MDIC

Motivação: Necessidade de conhecimento mais profundo sobre o Motivação: Necessidade de conhecimento mais profundo sobre o

tema e diálogo entre a iniciativa privada e governo (ex.: questão da tema e diálogo entre a iniciativa privada e governo (ex.: questão da

certificação)certificação)

Oficinas de Educação CorporativaOficinas de Educação Corporativa

Banco de Informações das Atividades de Educação CorporativaBanco de Informações das Atividades de Educação Corporativa



Oficinas de Educação CorporativaOficinas de Educação Corporativa

Oportunidade de diálogo aberto entre os participantesOportunidade de diálogo aberto entre os participantes

Evidência da vontade política, por parte do governo, para Evidência da vontade política, por parte do governo, para

enfrentamento dos desafios do setorenfrentamento dos desafios do setor



Principais EncaminhamentosPrincipais Encaminhamentos

Criação do Fórum de Discussão sobre Educação CorporativaCriação do Fórum de Discussão sobre Educação Corporativa

Manutenção do Sistema de Informação sobre Atividades de Manutenção do Sistema de Informação sobre Atividades de

Educação CorporativaEducação Corporativa

Criação da Associação de Gestores de Educação CorporativaCriação da Associação de Gestores de Educação Corporativa

Participação em comissões e fóruns de certificação e Participação em comissões e fóruns de certificação e

educação profissionaleducação profissional

educação corporativa no contexto da administração empresarial

Documents