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Agenda• Introdução CEBDS
• Conceito de desenvolvimento sustentável
• Tendências globais
• Contexto histórico - WSSD• Responsabilidade corporativa
• Responsabilidade ambiental corporativa
• Responsabilidade social corporativa
• Diálogo de múltiplas partes
• Risco corporativo
• Conclusão
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Definição de RSC
«Responsabilidade Social Corporativa é o compromisso
das empresas em contribuir para o desenvolvimento
econômico sustentável, trabalhando com seus funcionários
e suas famílias, a comunidade local e a sociedade em geral
para melhorar sua qualidade de vida.»
RSC inclui: direitos humanos, direitos trabalhistas,
proteção ambiental, relações com os fornecedores e o
monitoramento dos direitos dos stakeholders.
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Limites da RSC
Para muitas empresas, definir os limites da
RSC ainda é o problema mais difícil a ser
resolvido. É esta questão que geralmente ocupa
o cerne de qualquer debate sobre
responsabilidade social corporativa.
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A cadeia de valores de RSC
Usuário final
Trabalho infantil
Discriminação
Abuso de populações indígenas
Envolvimento da comunidade
Uso de fornecedores não habilitados
Jornada de trabalho longa
Abuso dos direitos sindicais
Condições de trabalho: periculosidade
Trabalho forçado
Riscos/ documentos de identificação
Corrupção
Discriminação
Sem liberdade de expressão
Preocupações com saúde e segurança
Uso de ”disciplina”
Propinas
Contratação
Sem liberdade de associação/acordo coletivo
Remuneração injusta
Concorrência desleal
Exclusão social
Questões sociais potencialmente críticas (direitos humanos, abusos contra a mão de obra, corrupção) mapeados versus atividades típicas no ciclo de vida do produto ou na cadeia de valores das atividades.
DistribuiçãoProduçãoTransporteProcessamento
das matérias primas
Uma segunda abordagem para auxiliar uma empresa a delinear sua atuação com RSC consiste em ‘mapear’ os problemas e os dilemas através de uma cadeia de valores ou do ciclo de vida de um produto. O gráfico abaixo toma por exemplo uma indústria manufatureira típica para ilustrar alguns dos principais desafios.
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RSC: as empresas e a cadeia de
valoresImagem da marca & reputaçãoPor exemplo: marcas/empresas com boa reputação atraem clientes, capital e parceiros de negócios.
Melhor desempenho financeiroPor exemplo: 300 grandes empresas publicamente comprometidas com RSC saíram-se 2 ou 3 vezes melhor do que as não comprometidas, segundo avaliação de valor de mercado agregado. (1) Empresas que praticam RSC têm melhores resultados financeiros (em vendas ou rendimentos). (2) Por outro lado, a publicidade sobre um comportamento não ético diminui o valor das ações de uma empresa durante no mínimo seis meses.
Maior produtividade e qualidadePor exemplo: empresas que oferecem melhores condições de trabalho ou participação dos funcionários aumentam sua produtividade e reduzem a margem de erros.
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RSC: as empresas e a cadeia de
valoresAtrair & manter funcionáriosPor exemplo: empresas altamente comprometidas com RSC recrutam novos funcionários mais facilmente e têm maior taxa de retenção de funcionários – reduzindo custos com recrutamento e treinamento.
Melhor gestão regulamentarPor exemplo: empresas cujas práticas atendem ou vão além das exigências de regulamentação estão sujeitas a menos fiscalização.
Maior nível de “confiabilidade”
RSC representa bom senso em negócios
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• Síntese da pesquisa + boas práticas• Lições aprendidas e mensagens ouvidas
• Relatórios e indicadores• Sintetizar iniciativas atuais
• Desenvolver guia de avaliação
• Desenvolver guia para publicação
WBCSD/CEBDS
Desenvolvido em setembro/1998
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Decisões Não São Mais Tomadas Exclusivamente nas Salas da Diretoria
De Acionistas a Stakeholders
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Definindo o cenário
Stakeholders são indivíduos, pessoas ou instituições que são ou podem vir a ser afetados pelas atividades de determinado grupo.
Do mesmo modo, também são stakeholders os indivíduos que podem influenciar as atividades daquele grupo.
Qualquer indivíduo ou grupo que está ligado a ou tem algum interesse na organização e em seu desempenho. Ou seja, quem sofre qualquer impacto de uma organização e/ou causa qualquer grau de impacto na organização.
=
Quem são os Stakeholders?
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Shareholders
o Acionistas
o Donos
Stakeholders (G.I.)
o ONGs
o Associação de moradores
o Igreja
o Legisladores
o Empregados
o Fornecedores
o Consumidores
Stakeholders
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Reconhecer a importância do diálogo com as partes interessadas
Questões cruciais Com quem ?
Por que?
Diálogo não é fácil como pode parecer
Identificação das G.I. é função de: legitimidade; contribuição / influência e resultados.
Essência da RSC
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Rumo à RSC
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Na Tela do Radar
1. Melhor atendimento a fornecedores/clientes
2. Direitos humanos continuarão a receber mais atenção e visibilidade
3. Questões éticas
4. Reconhecimento da Diretoria/CEO
5. Governança Corporativa
6. Religião no ambiente de trabalho
7. Menor controle superior
- Tendências/Desafios Futuros
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Na Tela do Radar
8. Maior transparência e maior número de informações disponibilizadas
9. Códigos & padrões externos: global compact, GRI, Sullivan, SA8000
10. Rótulos nos produtos: “sem mão-de-obra infantil”
11. Interesse da mídia e publicidade: boa imagem na imprensa
12. Mais pressões dos grandes investidores
13. Diferentes expectativas dos stakeholders
- Tendências/Desafios Futuros
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Pesquisa Empresarial do Banco Mundial: a prática da Responsabilidade Social Corporativa - RSC
Direitos Trabalhistas
Corrupção
Direitos Humanos
Saúde da Comunidade
Gestão Ambiental
Direitos de Propriedade/T
erra
Porcentagem de entrevistados
Políticas de RSC aprovadas pelo Conselho das empresas
Pesquisa realizada em Outubro / 2003
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Pesquisa Empresarial do Banco Mundial
Educação e treinamento
Saúde comunidade
Meio Ambiente Reg.
Erradicação Pobreza
Padrões trabalhistas /locais/nacionais
Dir. humanos e civis
Pop. Nativas e dir.propriedade/terra
Desenvolvimento Regional
Outros
Porcentagem de entrevistados
Atuação das multinacionais em questões comunitárias específicas
Pesquisa realizada em out./2003
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Ações associados CEBDS na ComunidadeProjetos de capacitação e reciclagem profissional – comunidades carentes.
Patrocínio - programas educativos, rede de TV nacional.
Patrocínio a projetos culturais – literatura, artes plásticas, música – e educativos.
Atividades educativas junto à rede de ensino formal.
Criação e manutenção de Unidades de Conservação Ambiental.
Projetos agrícolas comunitários. (práticas de preservação ambiental/geração de excedente)
Recuperação de áreas degradadas, saneamento básico. (parceria com entidades governamentais)
Responsabilidade Social Corporativa
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Programa de educação alimentar NUTRIR – 50.000 crianças entre 5 e 14 anos e suas famílias; 710 funcionários voluntários, abono de 8h mensais; 6.500 funcionários doam parte do salário / empresa quantia idêntica.
Programa de Saúde Comunitária – Hospital Albert Einstein, SP – 35.000 habitantes; tratamento de má nutrição na infância, deficiência de vitamina A e parasitas intestinais.
Assistência técnica e social / Universidade de Viçosa, MG até 1998, 1.300 pequenos fazendeiros e suas famílias; aumento de 250% na produtividade de seus plantios.
Responsabilidade Social Corporativa NestléNestlé
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HolcimHolcim
Indicadores Sociais
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Indicadores Sociais
Hospital M árc io Cunha: 400 le itos e 30 especialidades m édicas
Fonte: Anuário Estatístico da OM S
7,0 6 ,7
5 ,1 4 ,9
1 ,8 1 ,5 1 ,3 1 ,20 ,3
ÍND ICE D E DEN TES PER DIDO S, CARIADO S E O BTURADO S – PO P ULAÇ ÃO DE 12 ANO S DE ID ADE
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