educaÇÃo À distÂncia: chamilo uma nova opÇÃo de … · o avanço da internet e das mídias...

EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA: CHAMILO UMA NOVA

OPÇÃO DE AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM

Celina Ferreira Ribeiro1

Francisco W. M. Plácido Hirano2

RESUMO

A educação à distância surgiu da necessidade do preparo profissional e cultural de diversas

pessoas que precisavam se aperfeiçoar e não tinha condições de se fazer um ensino pelo

método tradicional, buscando então, metodologias à distância. Os primeiros cursos oferecidos

nessa modalidade foram por correspondência, passando por via rádio, televisão, computador

até chegar à Internet. O avanço da Internet e das mídias interativas proporcionou grande

evolução no ensino. Diante disso, o presente artigo objetiva definir a educação à distância, o

seu panorama no mundo e no Brasil, suas vantagens, ferramentas e apresentar a plataforma de

educação à distância Chamilo, como um sistema que facilita o ensino através de suas

ferramentas de educação.

Palavras-chave: Educação à Distância. Ferramentas EaD. Sistema. Chamilo.

ABSTRACT

Distance education emerged from the need of professional training and culture of various

people that they needed to improve and was not able to do a traditional teaching method,

searching then distance methods. The first courses were offered in this modality by

correspondence, through radio, television, computer until you get to the Internet. The advance

of Internet and interactive media gave major evolution in education. Given this, this article

seeks to define distance education, their outlook on the world and Brazil, its advantages, and

tools provide the platform for distance education Shamil as a system that facilitates learning

through their education tools.

Keywords: Distance Education. EaD Tools. System. Chamilo.

INTRODUÇÃO

A educação à distância (EaD) é um método de ensino onde os discentes estão

separados fisicamente dos docentes. Essa metodologia teve início, em 1728, com intuito de

promover a profissionalização das pessoas inscritas.

Apesar de ser um termo bem antigo, a EaD foi se aperfeiçoando e conquistando cada

vez mais espaço nas sociedades modernas. Em virtude disso, o presente artigo visa conceituar

a educação à distância, suas características, bem como um sistema de educação à distância

fácil de ser utilizado por qualquer pessoa cujo nome é Chamilo.

1. REFERENCIAL TEÓRICO

Na sociedade contemporânea destaca-se cada vez mais o termo educação à distância

(EaD), mas, o que vem a ser esse termo?

Moore (1973 apud BELLONI, 2008), conceitua a educação à distância, como um

conjunto de métodos instrucionais, onde, os comportamentos de ensino são executados de

1 Sistemas para Internet, IFTO, Palmas-TO. E-mail: [email protected]

2 Professor do Curso de Sistemas para Internet, IFTO, Palmas-TO. E-mail: [email protected]

mailto:[email protected]

mailto:[email protected]

forma separada dos comportamentos de aprendizagem e a comunicação entre o docente e o

discente precisa ser facilitada por alguns dispositivos, tais como: eletrônica, impressos e

mecânicos.

Rebel (1983 apud BELLONI, 2008), define a EaD como um modo não contíguo de

transmissão entre o professor e os conteúdos do ensino, estudante e conteúdos de

aprendizagem, de forma a possibilitar maior liberdade ao aluno para satisfazer suas

necessidades de aprendizagem.

Já Moran (2002 apud PIMENTEL, 2006), menciona a EaD como um processo de

ensino-aprendizagem, onde os alunos e professores são separados fisicamente, mas podem

estar conectados através do uso de tecnologias como: o rádio, a televisão, o vídeo, a internet e

outras tecnologias semelhantes.

Diversos autores conceituam a EaD e, nos poucos exemplos mencionados, percebe-se

a complexidade do assunto. É possível observar características comuns dos autores entre os

anos de 1973, 1983 e 2002, porém, é preciso se adequar ao conceito que melhor se adapta a

cada ocasião.

Segundo Nunes (1992 apud LITTO; FORMIGA, 2009), provavelmente o marco da

EaD no mundo, foi o anúncio das aulas por correspondência, ministrados pelo professor de

taquigrafia, Caleb Philips, no ano de 1728, na Gazette de Boston, Estados Unidos (EUA).

Já, no Brasil, o marco da EaD foi em 1904, quando as escolas internacionais

divulgavam a profissionalização através da correspondência. Os cursos oferecidos na época

eram voltados às pessoas que buscavam empregos, especialmente nos setores de comércio e

serviço (ALVES, 2007 apud LITTO; FORMIGA, 2009),

Diversos experimentos com a EaD foram adotados durante anos, iniciando-se a

educação à distância através da correspondência, passando por via rádio, televisão até chegar

ao computador.

O computador tem sido um bom recurso para trabalhar com a EaD, através dele e do

surgimento do CD-ROM foi possível ampliá-la pelo mundo. Com a disseminação da Internet

e com a possibilidade de conexão de alto desempenho, a maioria da EaD por correspondência,

via rádio, televisão, computador e CD-ROM migraram para os Ambientes Virtuais de

Aprendizagem (AVA).

Os Ambientes Virtuais de Aprendizagem são espaço inesgotável de significado onde

as pessoas e os objetos interagem, potencializando assim, a construção do conhecimento

(SANTOS, 2003 apud MERCADO, 2005),

O Chamilo é um AVA que possui uma licença de software livre (open-source) e um

sistema de gerenciamento de conteúdo, que visa trazer, o melhor e-learning (modalidade de

ensino à distância) da plataforma de código aberto do mundo (CHAMILO..., 2010).

O Chamilo é liderado por uma associação fundada na Bélgica, em 2010. Essa

associação conta com sete membros efetivos, instituições e representantes empresariais que

trabalham sem fins lucrativos com intuito de obter o melhor resultado de e-learning e

soluções de colaboração. Por ser um sistema open-source, fornece algumas garantias aos

usuários como: se estiver insatisfeito, poderá procurar outro software; poderá gerenciá-lo sem

autorização; estudá-lo e contribuir com o crescimento da plataforma (CHAMILO..., 2010).

Para melhor visualização, as imagens abaixo se referem ao ambiente virtual de

aprendizagem Chamilo:

Figura 01: Página Inicial do Chamilo

Fonte: Chamilo... (2010)

Figura 02: Chamilo ao Efetuar o Loguin do Usuário


O Chamilo possui diversas características, como: fácil criação de conteúdos

educacionais; não necessita instalação em soluções de hospedagem Web; monitoramento de

resultados de usuários, o qual permite melhores metodologias de ensino; sistema considerado

seguro; ferramentas que permitem todos os tipos de aprendizagem, tais como: visual, auditiva

e a prática de jogos; capacidade em gestão de documentos.

Figura 03: Ferramentas EaD do Chamilo


Além dessas características, o Chamilo traz ferramentas que facilitam a educação à

distância como: agenda, rede social, glossário, progresso de usuários, rotas de aprendizagem,

chat, fórum, wiki, dentre outros. Mesmo diante das ferramentas que facilitam a EaD, nota-se

que o Chamilo ainda proporciona difícil usabilidade.

Segundo Santos (2000 apud ANDRADE, 2007), a usabilidade é a capacidade, em

termos funcionais e humanos, de um sistema ser usado de maneira fácil e eficiente por

qualquer pessoa.

Para saber se um sistema atende a usabilidade é preciso realizar teste de usabilidade.

Na opinião de Krug (2008), há dois tipos de teste de usabilidade na Web, o de compreensão e

o de tarefas-chave:

Teste de compreensão: mostra-se o site ao usuário e verifica se ele compreende o

propósito, seu valor, a forma de organização, como funciona;

Teste de tarefas-chave: solicita ao usuário que faça algo no site e/ou sistema e

então, observa-se como ele fará.

Planejar a usabilidade é fazer com que a interface do sistema e a capacidade dos

usuários atinjam suas metas. Para isso, um sistema precisa ter um bom conteúdo, interface

leve e boa arquitetura da informação, de modo a ficar fácil de usar por qualquer pessoa.

Através de uma pesquisa no IFTO (Instituto Federal de Educação, Ciência e

Tecnologia), foi possível identificar que o AVA Chamilo não apresenta boa usabilidade.

Diante disso, o pretende-se customizar o AVA Chamilo para o IFTO, de forma a torná-lo

interativo e de fácil operação a todas as pessoas que, por diferentes motivos, não podem

cursar a modalidade presencial de ensino e optaram pela EaD.

Metodologia

A pesquisa é um procedimento sistemático, crítico e reflexivo, que permite descobrir

novos fatos e solucionar problemas (RAMPAZZO, 2005).

Toda pesquisa se adapta a diversas ciências, isto no momento em que o investigador

utiliza as técnicas especializadas. Por este motivo, existem várias tipos de pesquisa, como

exemplo pode-se relatar: pesquisa bibliográfica e pesquisa de campo.

A pesquisa bibliográfica busca explicar os problemas a partir das referências em teses,

artigos, dissertações e livros (CERVO; BERVIAN; SILVA, 2007, p. 60).

A pesquisa de campo é aquela em que o pesquisador faz a coleta de dados em campo,

ou seja, no local que ocorrem os fatos e/ou fenômenos (CIRIBELLI, 2003).

Diante disso, o presente artigo visa utilizar:

Pesquisa bibliográfica: referências bibliográficas através de livros e artigos

científicos;

Pesquisa de campo: a pesquisa de campo será realizada no IFTO para aplicação de

teste de usabilidade. Essa pesquisa contará com uma amostra de 12 pessoas, sendo

sete professores e cinco alunos e será dividida em duas seções;

Os dados serão demonstrados através de tabelas e gráficos.

Resultados

Para analisar a usabilidade do AVA Chamilo depois de customizado, foram realizadas

duas seções de testes com usuários no IFTO. A primeira seção teve a participação de sete

professores, já a segunda, cinco alunos.

O gráfico abaixo relata à quantidade de tempo utilizado no teste por cada professor:

Gráfico 01: Sessão 1 - Professores

Fonte: Autoria Própria

A previsão de tempo para cada usuário no teste era aproximadamente vinte minutos. O

primeiro docente realizou a tarefa com doze minutos e cinqüenta segundos; o segundo, com

oito minutos e noventa e sete segundos; o terceiro, sete minutos e trinta segundo; o quarto,

doze minutos e seis segundos; o quinto, nove minutos e dezessete segundos; o sexto, seis

minutos e oito segundo; o sétimo, cinco minutos e cinqüenta segundos. Com base na análise

em função do tempo, nota-se que todos os professores realizaram os testes com o tempo

abaixo do previsto.

O gráfico abaixo descreve à quantidade de tempo utilizado por cada discente do IFTO,

sendo alunos do ensino médio integrado que não fazem curso na área de informática:

Gráfico 02: Sessão 2 - Alunos


O primeiro discente efetuou a tarefa com cinco minutos e cinqüenta e quatro

segundos; o segundo, com oito minutos e vinte e seis segundos; o terceiro, cinco minutos e

cinqüenta e nove segundos; o quarto, seis minutos e dois segundos; o quinto, cinco minutos e

sete segundos. Com base na análise em função do tempo, percebe-se que todos os alunos

executaram as seções de testes com o tempo abaixo do previsto.

Além do fator tempo, analisou-se os testes de usabilidade conforme as questões

abaixo:

1. Olhando a página inicial, em sua opinião, o que se refere?

Tabela 03: Resultado das Opiniões Docentes e Discentes

Alternativa Quantidade Usuários Porcentagem (%)

Portal EaD do IFTO 06 50,00

Portal do campus IFTO 04 33,00

Não Opina 00 00,00

Outros 02 17,00

Total da Amostra 12 100,00


Gráfico 03: Resultado das Opiniões Docentes e Discentes


Dos usuários que realizaram os testes, verificam-se que 17% deles afirmam que o

software se refere a outros tipos de portal, 33% relataram ser um portal do campus IFTO e

50% um portal EaD do IFTO. Com base nesses dados é possível confirmar que a metade dos

usuários reconheceu o portal do EaD IFTO, isso justifica um sistema de fácil identificação.

2. O que lhe chama atenção na página inicial?

Tabela 04: Resultado das Opiniões em relação à Página Inicial

Alternativa Quantidade

Usuários

Porcentagem (%)

Opinaram somente Vídeo 06 50,00

Opinaram somente Loguin 00 00,00

Diversas opiniões (layout bonito, leve, fácil, tela de

loguin, vídeo, logomarca do IFTO)

06 50,00

Nada 00 00,00



Gráfico 04: Resultado das Opiniões em relação à Página Inicial


Das respostas observadas é possível salientar que das pessoas que opinaram sobre “O

que lhe chama atenção na página inicial”, 50% (cinqüenta por cento) mencionaram somente

vídeo, enquanto as outras 50% (cinqüenta por cento), diversas opiniões como: layout bonito,

leve, fácil, tela de loguin, vídeo e logomarca do IFTO. Com base nesses dados, nota-se que o

software Chamilo “chamou” a atenção das pessoas por alguns motivos, tais como:

simplicidade, facilidade no manuseio, layout bonito, entre outros. Isso justifica boa

usabilidade do Chamilo customizado para o IFTO.

Ao término das questões, iniciou-se um diagnóstico em relação ao percentual de

utilização, ou seja, apresentou dificuldade ou facilidade no manuseio do sistema? A tabulação

dessa análise segue na tabela e gráfico abaixo:

Tabela 05: Resultado das Opiniões em relação à Dificuldade

Alternativa Quantidade

Usuários

Porcentagem (%)

Pouca Dificuldade 04 33,00

Muita Dificuldade 00 00,00

Nenhuma Dificuldade 08 67,00



Gráfico 05: Resultado das Opiniões em relação à Dificuldade

Dificuldade no Sistema

33%

0%67%

Pouca Difculdade

Muita Dificuldade

Nenhuma Dificuldade


Em relação ao grau de dificuldade apresentado nos testes de usabilidade com usuário,

menciona-se: 33% (trinta e três por cento) apresentaram pouca dificuldade, enquanto 67%

(sessenta e sete por cento) apresentaram nenhuma dificuldade. Os usuários que apresentaram

algum nível de dificuldade no sistema relataram ser em relação à falta de um link mais visível

para retornar à página de cursos, tirando esse problema, informaram que a usabilidade do

sistema está boa.

Considerações Finais

A educação à distância surgiu para facilitar a vida de muitas pessoas, mas, nem sempre

os Ambientes Virtuais de Aprendizagem permitem fácil operação/utilização no auxílio da

aprendizagem.

Este tipo de entrave gera desconforto e desestímulo em alguns estudantes desta

modalidade, pois além de se esforçar em aprender as disciplinas de seu curso, têm que

“descobrir como os AVAs funcionam”.

O AVA Chamilo é um sistema de educação à distância, de código fonte livre e que se

destina a trazer, a melhor plataforma de educação à distância do mundo. Mesmo, diante

dessas características, ele ainda apresenta pouca usabilidade.

A usabilidade é a capacidade de um sistema ser utilizado de maneira simples por

qualquer pessoa. Diante disso, o presente artigo objetivou a customização do Chamilo, de

forma a adequá-lo à necessidade do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do

Tocantins (IFTO) e proporcionar aos usuários (administradores, estudantes, gestores,

professores e tutores) da modalidade de educação à distância boa usabilidade.

Com o Chamilo customizado, realizaram-se testes de usabilidade de forma a testar a

usabilidade do sistema. Os testes apresentaram resultados positivos, pois o software Chamilo

proporcionou fácil identificação do portal, layout bonito, interface leve e simplicidade.

Diante dos fatos transcritos conclui-se o software Chamilo, depois de customizado, foi

avaliado com usabilidade boa, isso conforme comprova os gráficos 04 (Resultado das

Opiniões em Relação à Página Inicial) e 05 (Resultado das Opiniões em Relação à

Dificuldade). Recomendam-se como trabalhos futuros, um link de retorno mais visível à

página do curso. Para alterar o status do Chamilo do IFTO de boa usabilidade para ótima

usabilidade.

Figura 02: Página Inicial Chamilo Customizado


Figura 03: Chamilo Customizado


Com base em todas as informações de usuários (docentes e discentes) nos testes de

usabilidade, é possível afirmar que, o software Chamilo, depois de customizado, apresentou

fácil identificação do portal, layout bonito, interface leve e simplicidade, ou seja, apresentou

boa usabilidade. Portanto, para mudar o status de boa para ótima usabilidade é necessário

apenas, um link de retorno mais visível à página do curso.

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

BELLONI, Maria Luiza. Educação à distância. 5. ed. Campinas, SP: Autores Associados,

2008.

CHAMILO... Disponível em <http://www.chamilo.org/en/about-chamilo>. Acesso em:

07/01/2010.

LITTO, Fredric M.; FORMIGA, Manuel M.. Educação à distância: o estado da arte. São

Paulo: Pearson, 2009.

MERCADO, Luiz Paulo Leopoldo. Vivências com aprendizagem na Internet. Maceió:

EDUFAL, 2005.

PIMENTEL, Nara Maria. Introdução à educação à distância. Florianópolis: SEAD/UFSC,

2006.

http://www.chamilo.org/en/about-chamilo

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