e-MAG, acesso para TODOS.

O uso da tecnologia

orientado ao cidadão

Departamento de Governo EletrônicoSecretaria de Logística e Tecnologia da Informação

Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão

Contextualização

• 135 milhões com algum nível de deficiência visual no mundo (2/3 são mulheres) • deficiência visual: 16,5 milhões, 200 mil cegos, 1.2 milhão com baixa visão• deficiência auditiva: 5,7 milhões Fonte: IBGE (último censo)

• leitores de tela: virtual vision, dos vox, jaws, sinal (SERPRO) iniciativas: Acesso Brasil (Da Silva e Acerta Silva), Rede SACI (UFRJ) CTS Rybená (línguas de sinais), ABNT (padrões), SERPRO

Parâmetros Conceituais e-MAG

• garantir o acesso à informação e serviços de governo a todos os cidadãos;

• a primeira versão está focada na disponibilização deconteúdo na Internet;

• o segmento específico desta primeira versão são usuários portadores de deficiência visual ou auditiva;

• compreender acessibilidade como um conjunto de premissas que garantam a oferta de conteúdo em linguagem acessível ao conjunto da população.

Parâmetros Conceituais e-MAG

• Acessibilidade diz respeito a locais, produtos, serviços ou informações efetivamente disponíveis ao maior número e variedade possível de pessoas, independente de suas capacidades físico-motoras, perceptivas, culturais e sociais;

• Acesso ao computador sem mouse, acesso ao computador sem teclado, acesso ao computador sem monitor, acesso ao computador sem áudio;

• W3C (World Wide Web Consortium), WAI (Web Accessibility Initiative), WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) 1.0 e 2.0, Section 508, e-Europe 2002, Irish National Disabitily Authority IT Accessibility Guidelines – Version 1.1, comitê CB-40 da ABNT, Acessibilidade Brasil, Rede SACI, entre outros;

• Decreto 5.296, de 2 de dezembro de 2004, que regulamenta as leis 10.048, de 8 de novembro de 2000, que dá prioridade de atendimento às pessoas que especifica, e 10.098, de 19 de dezembro de 2000, que estabelece normas gerais e critérios básicos para a promoção da acessibilidade das pessoas com necessidades especiais, e dá outras providências.

Modelo de Acessibilidade de Governo Eletrônico

• Promove a inclusão digital;

• Busca a não discriminação na entrega de

informações e serviços;

• Condiz com as principais referências e

tendências nacionais e internacionais;

• Disponibiliza diversos caminhos para a

percepção, o entendimento e a

acessibilização dos conteúdos;

• Inicialmente focado nas necessidades

para deficientes visuais e auditivos;

• Internet como escopo inicial.

Modelo de Acessibilidade de Governo Eletrônico

• Partiu da necessidade de melhoria e democratização na entrega dos conteúdos

(informações, serviços, etc) do Governo Federal;

• Instrumentaliza o decreto 5.296, de 2 de dezembro de 2004;

• Baseou-se principalmente nas iniciativas do W3C (WCAG1.0 e WCAG2.0) e do e-

Europe 2002, nos trabalhos do comitê CB-40 (da ABNT), da Rede SACI (da USP) e

da ONG Acessibilidade Brasil;

• Adapta as recomendações às necessidades e características brasileiras;

• Possibilita uma visão diferenciada do domínio do problema, oferecendo

alternativas especializadas para a segmentação e interpretação das

Recomendações de Acessibilidade de Governo Eletrônico;

Evolução Histórica e Arquitetura de Segmentação

• WCAG1.0 e as Recomendações de Acessibilidade de Governo Eletrônico;

• WCAG2.0, ABNT e a Visão do Cidadão;

• DGE e o Modelo de Acessibilidade de Governo Eletrônico;

• Recomendações de Acessibilidade: base para a segmentação;

• Áreas de Acessibilização da Visão do Cidadão: nível gerencial e do usuário final;

• Diretrizes (Técnicas) de Acessibilidade: foco no aprendizado do desenvolvedor e

no resultado da publicação;

• Níveis de Prioridades: foco na velocidade da acessibilização;

• Segmentação por Conhecimento Tecnológico: foco na origem da publicação.

Modelo de Acessibilidade de Governo Eletrônico

Visãodo

CidadãoRecomendações de Acessibilização

Visão Técnica

Percepção

Operação

Entendimento

Compatibilidade

Recomendações de Acessibilidade de e-Gov

• Formam a base para a acessibilização dos conteúdos, informações e serviços;

• São em número de 60;

• Podem ser segmentadas conforme os Níveis de Prioridades, as Diretrizes de

Acessibilidade, as tecnologias envolvidas, etc;

• Possuem uma ordenação e numeração lógica, compatível com a segmentação

por Níveis de Prioridades;

• “Recomendação 1.1 - Fornecer um equivalente textual a cada imagem (isso

abrange: representações gráficas do texto, incluindo símbolos, GIFs animados,

imagens utilizadas como sinalizadores de pontos de enumeração, espaçadores e

botões gráficos). Isso se resolve utilizando “alt” ou “longdesc” em cada imagem.”;

Diretrizes Técnicas de Acessibilidade

• Organizam as recomendações conforme os resultados percebidos;

• Facilitam o entendimento, a aprendizagem e a fixação de conteúdos principalmente para os técnicos desenvolvedores;

“Diretriz 1. Forneça alternativas equivalentes para o conteúdo gráfico e sonoro. Recomendações: 1.1, 1.11 ,1.21, 1.22.”

“Diretriz 2. Assegure-se de que seu sítio seja legível e compreensível mesmo sem o uso de formatações. Recomendações: 1.4, 1.5, 1.7, 1.13, 1.14, 1.15, 2.12, 2.13, 3.2.”

“Diretriz 5. Assegure que as tecnologias utilizadas funcionem - de maneira acessível - independente de programas, versões e futuras mudanças. Recomendações: 1.16, 1.17, 1.20, 1.21.”

“Diretriz 6. Assegure sempre o controle do usuário sobre a navegação no sítio. Recomendações: 1.8, 1.9, 1.24, 2.4, 2.5, 2.6, 2.19, 3.1, 3.3.”

Níveis de Prioridades

• propicia uma acessibilização evolutiva;

• foco na velocidade da acessibilização;

• é recomendado a ser seguido nos processos de acessibilização de conteúdos;

Nível de Prioridade 1: Exigências básicas de acessibilidade. Pontos em que os criadores e adaptadores de conteúdo Web devem satisfazer inteiramente. Se não cumpridas, grupos de usuários ficarão impossibilitados de acessar as informações do documento;

Nível de Prioridade 2: Normas e recomendações de acessibilidade cuja implementação garante o acesso às informações do documento. Se não cumpridas, grupos de usuários terão dificuldades para navegar e acessar as informações do documento;

Nível de Prioridade 3: Normas e recomendações de acessibilidade que sendo implementadas facilitarão o acesso aos documentos armazenados na Web. Se não cumpridas, grupos de usuários poderão encontrar dificuldades para acessar as informações dos documentos armazenados na Web.

Segmentação por Tecnologia

• organiza o processo de acessibilização;

• agrupa as Recomendações de Acessibilidade conforme suas características

técnicas de implementação;

• possibilita a distribuição de atividades baseadas nos conhecimentos

específicos dos técnicos desenvolvedores envolvidos;

• é realizada dentro de cada Nível de Prioridade;

“Casos em que são utilizados applets, objects, scripts e programas

interpretáveis.“

“Casos em que são utilizados frames.”

“Casos em que é utilizada multimídia.”

Áreas de Acessibilização da Visão do Cidadão

• arquitetura de abstração e segmentação da Visão Técnica;

• proporciona uma orientação mais lógica, ampla e intuitiva do modelo

propriamente dito;

• composta por áreas que denotam um tipo específico de benefício;

• possui foco totalmente voltado ao cidadão;

• o cidadão OBSERVA, INTERAGE e ENTENDE;

• preocupa-se com o processo contínuo de aprendizagem e adaptabilidade

através da área de acessibilização chamada Compatibilidade;

• é a porta para a perpetuidade do modelo, totalmente independente de tecnologia.

Consulta Pública: principais sugestões

• melhorar a formatação do texto;

• enriquecer com bibliografias;

• comparar o trabalho com algumas normas ISO;

• aumentar a abrangência do trabalho, definindo um conjunto de regras de negócio;

• melhorar as recomendações para pessoas com deficiência auditiva;

• trabalhar em detalhes a Visão do Cidadão;

• avaliar sugestões para a melhoria da estrutura do Modelo;

• detalhar melhor o processo de validação.

Próximos Passos

• consolidar a versão 2.0 do Modelo de Acessibilidade;

• lançar os cursos de EaD sobre o Modelo e a Cartilha Técnica

(para os funcionários pertencentes aos estabelecimentos

governamentais);

• acompanhar a acessibilização dos principais sítios do governo

federal;

• implementar o modelo de negócios: definir o selo de

acessibilidade, as unidades certificadoras e etc;

Próximos Passos (cont.)

• implantar a estrutura de serviços: os núcleos de gestão de

acessibilidade, a central de acessibilidade, etc;

• lançar os cursos de EaD para toda a sociedade;

• criar proposta de adequação do Modelo à realidade

experimentada e colocá-la em consulta pública (início do 1o

semestre de 2006);

• consolidar a versão 3.0 do Modelo de Acessibilidade, baseado

em ricas experiências práticas com todas as migração e cursos

realizados (final do 1o semestre de 2006).

Patrícia PessiDiretora

patricia.pessi@planejamento.gov.br

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+55 (61) 3313 1319