e book gestao de projetos bruno pinheiro

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Fazer Fazendo Feito

IntroduçãoCapitulo 1 - A Base Capitulo 2 - Introdução a Gestão de ProjetosCapitulo 3 - PessoasCapítulo 4 - ProcessosCapitulo 5 - FerramentasCapitulo 6 - O ProjetoCapítulo 8 - Background de um projetoConclusão

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Quando penso em gestão de projetos online, automaticamente meu cérebro conecta esta palavra com negócios, porque acredito que em sua grande maioria, são para desenvolver novos negócios ou aumentar alguns já existentes. E quando penso em negócios, já penso em como vender minha ideia, e sempre o marketing vem em mente.

Em 2012, enquanto eu morava em Dublin, na Irlanda, fui convidado pelo meu amigo Gustavo Zanotto para dar aula em pós graduação no estado de São Paulo, na disciplina de Gestão de Projetos Web; aceitei a missão e trabalhei 8 meses para desenvolver o conteúdo.

Quando recebi esta missão, eu pensei: gerenciei projetos a vida toda, equipes presenciais e online e agora, o que fazer? Não vou ensinar aqueles módulos de gestão de projetos, ministrados em sua grande maioria nas faculdades, onde usam como base o PMI, que acho chato e nada prático, pois não conseguimos aplicar em nossa vida.

Foi então que decidi criar o meu estilo de Gestão de Projetos, que estava dando muito certo. Eu percebi isso porque já havia aplicado em diversas equipes de trabalho que gerenciei. Eram equipes atuando em projetos distintos e sempre quando terminavam, as pessoas falavam: “Muito obrigado Bruno, não vivo mais sem isso.” Essa metodologia é um mix de ferramentas, metodologias e processos já prontos que apenas reuni e organizei da maneira mais ágil, com foco em resultados, agilidade e adaptabilidade.

Para "empacotar" meu modelo de gestão de projetos, estudei todas as metodologias, para ver qual se adequava mais ao meu estilo e a escolhida foi SCRUM. Porém, após 3 turmas formadas e diver-sos projetos concluídos, percebi que mesmo o SCRUM não era aplicado 100% e apenas o seu quadro KANBAN era utilizado. Resolvi então simpli�car ainda mais, porém, vou falar um pouco de SCRUM, pois ele tem elementos que ajudam muito.

Em um bate papo com um pro�ssional certi�cado Scrum, o Adriano Gonçalves, ele comentou que o Scrum deve ser aplicado em sua totalidade ou não é Scrum; decidi então simpli�car. Os curiosos se quiserem aprender o SCRUM, busque mais a respeito.

Introdução a Gestão de Projetos

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Antes de se falar em Gestão de Projetos, preciso que você entenda a minha linha da raciocínio, para entender como cheguei a minha metodologia de Gestão de Projetos

Online, o qual resultou um módulo numa Pós Graduação em Marketing Digital e agora este módulo ganhou recentemente sua versão online.

Veja a seguir os conceitos que você precisa entender, os quais me guiaram até hoje e são a base do meu trabalho, sucesso e da construção deste e-book e o curso online.

Se quiser saber mais sobre o curso, clique aqui.

Antes de falar em Gestão de Projetos, preciso que você entenda a minha linha de raciocínio, para compreender como cheguei a essa metodologia de Gestão de Projetos Online, que resultou em um módulo numa Pós Graduação em Marketing Digital e recentemente ganhou sua versão online.

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Veja a seguir, os conceitos que você precisa entender, que me guiaram até hoje e são a base do meu trabalho, sucesso, da construção deste e-book e o curso Gestão de Projetos Online.

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De�nir o conceito/modelo do negócio: para isso existe uma excelente ferramenta para construção de novos produtos ou serviços. O Business Model

Fazer um plano de negócios: Canvas (BMC) é utilizado para gerenciamento estratégico, que permite desenvolver e esboçar modelos de negócio novos ou existentes. É um mapa visual pré-formatado contendo nove blocos do modelo de negócios;

Ter acesso á informação: pesquisar e estudar novos métodos e conceitos para estar sempre atualizado e conseguir acompanhar as rápidas mudanças do mercado;

Acesso à tecnologia e inovação: usar ferramentas e tudo que a tecnologia oferece atualmente para nos ajudar nas tarefas do dia a dia, otimizando nosso tempo e ainda, no ajuda sair na frente dos concorrentes que ainda não tiveram essa “sacada”, essa visão.

Capítulo 1 - A BASE

EMPREENDEDORISMO

Primeiramente vou citar alguns dos passos iniciais para empreender. Será necessário:

As pessoas bem sucedidas têm padrão de pensamento que as ajuda na hora de ir atrás de seus objetivos. Os empreendedores de sucesso têm uma percepção diferente do mundo, eles têm mais visão do que os outros. Eles percebem as mudanças que ocorrem no mercado, tendências e situações e usam isso a favor deles, buscando sempre uma maneira para se adaptar e para obter vantagem sobre tudo isso. Eles também enxergam quais são os pontos que podem impedi-los de chegar ao sucesso e os eliminam. Os empreendedores bem sucedidos têm alta expectativa e coragem de arriscar. Elas acreditam em si e em seus próprios talentos e de um modo geral, é como se eles estivessem vendo só o lado positivo das coisas e usam isso sempre a favor deles.

Empreender não é tão complicado, porém é algo que precisa de um mínimo de conhecimento. Vários são os desa�os que o empreendedor irá encontrar, mas com foco, organização, metas e objetivos, o sucesso se torna algo possível e será alcançado. Principalmente se for feito com amor. Acreditar e gostar do que se faz são os dois fatores fundamentais para fazer um negócio deslanchar.

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* Quando se fala em plano de negócios, muitas pessoas não sabem por onde começar, mas seguindo os modelos de Start Ups, as quais sempre tem uma grande idéia e precisam de investidores, para que suas idéias se concluam, foi criado o Business Model Canvas

Para empreender é preciso ter visão para enxergar a oportunidade quando ela aparecer. É Preciso ter coragem, competência e estar preparado para saber administrar o que ainda está por vir. E isso você consegue através da informação. Se tiver tempo, $$$ para investir e criatividade, a consequência será um resultado positivo.

* Quando se fala em plano de negócios, muitas pessoas não sabem por onde começar, mas seguindo os modelos de Start Ups, que sempre têm uma grande ideia e precisam de investidores, para que suas idéias se concluam, foi criado o Business Model Canvas.

Para empreender é preciso ter visão para enxergar a oportunidade quando ela aparecer. É Preciso ter coragem, competência e estar

Eu vejo 4 elementos que um negócio de sucesso precisa:

TEMPO

DINHEIRO

TRABALHO

CRIATIVIDADE

Você precisa ter ao menos 3, para sua empresa ter sucesso, caso não tenha, pense bem como solucionar.


Você sabe o que é Agile Marketing?

Essa é uma estratégia atual de marketing que tem por inspiração um desenvolvimento rápido e em tempo real para adaptação de ideias para as frequentes mudanças de mercado. Hoje em dia é preciso ter �exibilidade dentro das empresas para poder acompanhar as tendências que vêm surgindo em alta velocidade. Vivemos em um mundo onde a tecnologia e a internet vêm tomando conta do mercado e a cada dia é mais importante que esses elementos estejam integrados aos negócios a�m de ir conquistando cada vez mais os consumidores através de novas estratégias, especialmente as digitais. Quanto mais rápida for a comunicação, maior será a interação com o consumidores conforme a prioridade do momento. Como já foi dito, o mercado está em constante mudança e não podemos �car para trás.

É preciso manter sua marca/produto sempre presente na mente do seu público alvo, proporcionando a eles cada vez mais interações e melhores experiências. En�m, o objetivo do Agile Marketing é aumentar a velocidade, a previsão, transparência e as adaptações s mudanças do marketing com o mercado atual. É preciso se arriscar para acertar. Aprenda a pensar com agilidade. Hoje em dia temos tecnologias que nos permitem criar um site, desenvolver aplicativos, produzir vídeo e tudo o que você precisa para montar uma empresa e negócios digitais. Tudo isso de forma rápido e simples, onde leigos se tornam “experts”, com a ajuda de ferramentas e poucos dólares investidos.

Conheça e arrisque-se conhecendo estas tecnologias, para isso conheça meu e-book: 25 ferramentas que você deve conhecer e usar.

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BRANDING

É por esse motivo que é extremamente importante de�nir o quanto antes a base da sua empresa. Deve-se esclarecer bem qual é a missão, a visão e os valores que a sua empresa deseja que o consumidor perceba e trabalhar para manter esses princípios vivos e presentes em todos os envolvidos.

Antes de começar, de�na seu posicionamento e trabalhe �rme para construir e gerir seu posicionamento na mente dos consumidores, em suma: Como você quer ser visto pelas pessoas?

Se você tem uma marca forte, as pessoas preferem seus serviços e pagam mais por ele.

Branding é um processo de construção e gestão de pontos de contato da marca com seu público alvo. É preciso criar uma conexão emocional com consumidor através de experiências únicas com a marca e apresentar uma proposta relevante e de alto valor percebido por esses consumidores.

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INBOUND M

ARKETING

É o novo marketing, onde em vez de comprar a atenção do consumidor você o conquista, tudo isso através de um assunto que seja relevante para ele. O conteúdo é a base do INBOUND MARKETING. Se você está pensando em vender na internet, em primeiro lugar não pense somente em vender seu produto/serviço, pense em conquistar a atenção desse consumidor e a entregar algo que tenha valor para ele. Após ter feito isso você já pode vender, pois a sua conversão será muito maior.

Se você pensar somente em vender, acabará pulando algumas etapas do funil de vendas, irá jogar dinheiro fora e ainda ter apenas 2% de conversão dos cadastrados na lista.

Resumindo: você está investindo para atrair, porém este consumidor não quer comprar naquele momento, mas pensa em futuramente realizar o negócio.

Ou seja, se você tiver esse tipo de pessoa em sua base de dados e conseguir se relacionar bem com ela, você estará gerando con�ança e criará ainda uma ligação com essa pessoas. Fazendo isso você estará educando seu público para chegar até momento da venda.

Veja abaixo as etapas do inbound marketing:


Capítulo 2 - Introdução à Gestão de Projetos

“Projetos bem sucedidos são uma mistura do que você acredita e quer colocar no projeto, junto com o que você já viu e acredita

que é o melhor que existe”.(A menina do vale)

Agora que já apresentei minha linha de trabalho, vamos começar a falar de projetos. Os projetos são desenvolvidos para tornar a nossa vida mais fácil, resolver problemas e alcançar os nossos objetivos. Eles surgem a partir de demandas de mercado, melhoria de produto ou serviço, solicitação de clientes, novas tecnologias e melhores resultados. Começaremos respondendo a uma dúvida que muita gente tem:

- Por que alguns projetos dão certo e outros não?

Bem, geralmente as pessoas têm muitas ideias brotando, mas elas muitas vezes �cam apenas vagando soltas pela mente. Para conseguir concretizar qualquer tipo de projeto, é preciso organizar o raciocínio e colocar "tudo no papel" para poder visualizar a ideia e, a partir daí, planejar suas ações e estruturar o seu projeto.

Você já sabe onde quer chegar? Já de�niu suas metas e objetivos?

Se você não tem isso bem de�nido, você não sabe onde chegar, quando e nem como e o pior de tudo, não saberá onde está e �cará perdido. Comece de�nindo sua meta SMART.

O que é meta? Meta é o caminho ou o passo-a-passo para se chegar a um objetivo, ela irá dar a direção ao seu negócio. Um negócio sem meta, não sai do lugar.

A melhor maneira de de�nir uma meta é através da Meta S.M.A.R.T. E o que signi�ca essa sigla?

Speci�c (Especí�ca)Sua Meta deve ser especí�ca e detalhada. Use números para poder mensurar.

Mensurable (Mensurável)Como você irá medir sua meta? Faturamento, clique, acessos, conversões, kilos perdidos?

Attainable (Alcançável)Sua Meta deve ser atingível. Suas metas devem ser desa�antes, mas devem ser factíveis de atingir. O que você precisará fazer para atingir?

Relevant (Relevante)A sua meta deve ser Relevante para você? O que isso trará de bom além do retorno �nanceiro.

Time-Based (Temporal)Sua meta deve ser temporal. É muito importante ter uma data exata, coloque o dia e horário.

Experimente fazer um exercício de�nindo seu projeto, a meta S.M.A.R.T e já inserindo uma linha do tempo as ações de�nidas e atingível.

Saiba mais no Blog: www.brunopinheiro.me/como-de�nir-metas-e-objetivos-de-marketing/Página 12

Etapas de Um Projeto Apesar de um projeto ter inicio, meio e �m bem de�nidos, no decorrer do processo pode haver mudanças. Sendo assim, o projeto deve ser dividido em etapas para se realizar um processo de elaboração progressiva. Descrição das etapas:

> Levantamento das Necessidades> Pré planejamento> Busca de fornecedores (concorrência) > Proposta> Aprovação> Planejamento> De�nição de equipe e fornecedores> Divisão de tarefas> Gerenciamento> Entregas> Implementação> Análise

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1- Projetos - O projeto precisa ser bem planejado, medido e gerenciado2- Pessoas - São elas que fazem o projeto dar certo3- Processos - Alguns processos e metodologias fazem com que seu projetos sejam executados, medidos e gerenciados4- Ferramentas - Ferramentas que irão organizar e facilitar sua vida

4 Elementos chaves na Gestão de Projetos

Porque é preciso gerenciar projetos:

Cumprir requisitos Melhoria de Performance Resultados Prazo de Entrega Qualidade

Controle Transparência Segurança Direção Organização

Um bom projeto é quando ele começa trabalharpara você, ao invés de você para ele - Scott Alien

Pessoas

Projeto

Ferramentas Processos


Capítulo 3 - PESSOAS Quando falamos em pessoas ou em algo que envolve pessoas, automaticamente falamos de comportamento. Existem diversos tipos de pessoas, logo, diversos per�s. Então, conhecendo bem o per�l dessas pessoas é mais fácil de conseguir agradá-las e obter melhores resultados com elas.

Já ouviu aquele ditado “Não faça com os outros o que você não gostaria que �zessem com você”?

- O que você pensa desse ditado? Concorda com ele? Eu não concordo.

Sabe por quê? Porque cada ser é único e individual. O que é bom para um, pode não ser bom para o outro. Por isso é importante a gente observar bem o per�l das pessoas para também poder extrair mais informações a respeito delas.

Conheça bem o per�l da pessoa com quem vai iniciar um projeto, pois assim poderá ganhar tempo enquanto desenvolve o trabalho e não terá necessidade de refazê-lo caso não seja aprovado naquele momento. Como por exemplo conhecer o per�l da de quem vai aprovar o projeto, assim é mais fácil acertar e satisfazer as necessidades dessa pessoa.

Antes de conhecer o per�l dessas pessoas, você precisa se autoconhecer, identi�car suas falhas, pontos fortes, etc, para poder descobrir padrões de comportamento, aconselha-se utilizar a ferramenta DISC, para descobrir o seu per�l e da sua equipe.

Pessoas importantes no projeto 1). Gestor de Projetos: Ele será o responsável pelo projeto dar certo ou não.

Atribuições de um gestor de projeto na web:

Na metologia Ágil não há hierarquia e todos podem participar dos direcionamentos do projeto. Pois quando se diz “gerente”, algumas pessoas acham que é ele quem detém o poder e isso pode prejudicar o andamento do projeto em alguns momentos. E é por essa razão que é melhor optar pela hierarquia horizontal, onde todos são iguais e trabalham juntos em uma causa e o gestor é visto como um facilitador. É o scrum master das apresentações.

> Cumprir requisitos;> Melhoria de Performance;> Gerenciar os projetos futuros; > Gerenciar os projetos que estão no ar; > Analiar os resultados;> Otimizar os projetos atuais;> Finalizar os projetos que não estão dando resultados;> Um trabalho que não acaba nunca.


> Prioriza e determina as tarefas; > Tem uma visão clara do produto e repassa ao time; > Representar o cliente; > Aceitar e rejeitar tarefas; > Poder de decisão;> De�nir metas e objetivos;> Responsável pelo ROI;> Criar as fronteiras que protegem o time (Tempo, orçamento, visão, padrões, etc); > Reuniões de planejamento e detalhamento das tarefas;> Bom relacionamento com todos;

3). Time: todos os envolvidos no desenvolvimento do produto.

4). Quem aprova e os envolvidos: é importante conhecer as pessoas que irão aprovar os projetos, para que se molde o conteúdo a estas pessoas e evite o vai e volta.Conheça todos os envolvido do projeto e analise a relação deles com o projeto alinhando a comunicação com todos.

* Reuniões: quando bem conduzidas, torna-se uma ferramenta gerencial importante onde são compartilhadas as decisões. Servem para informar, consultar, analisar dados, discutir, conciliar pontos de vista e resolver problemas, entre outros. O ideal é fazer reuniões diárias para discutir os detalhes do dia anterior, o que será feito naquele dia e ideias do projeto em geral.

Pautas: > O que você fez desde a última reunião?> O que vou você vai fazer hoje?> Quais foram os impedimentos que você teve até aqui?

Comunicação

A comunicação deve ser muito e�ciente durante o desenvolvimento do projeto. É bom evitar fazer isso apenas por e-mails, pois poderá �car um pouco confuso e alguns pontos poderão se perder.

O Ideal é usar um mix entre o Skype para fazer as reuniões em caso de não conseguir fazer a reunião pessoalmente. Habitue-se também a usar o Trello, que é um sistema que auxilia os pro�ssionais a organizarem qualquer coisa e ainda os ajuda a trabalharem juntos. Vocês verão mais sobre o Trello no capítulo X e o famoso e-mail.

2). O Dono do Produto: quem detém as informações do produto e as prioridades. É o “product owner” das apresentações. Suas atribuições:

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Capítulo 4 : PROCESSOS

Processos são fundamentais para garantir o bom andamento e padronização dos projetos, ao longo dos anos foram surgindo algumas metodologias que facilitam muito a vida das pessoas e outras que complicam.

Temos diversas metologias atualmente, as principais são:

> PMI> Scrumm> Agile> Kanban

Neste e-book, não tem como eu ensinar as metologias que são essenciais para o bom andamento do seu projeto, mas vou passar uma visão global sobre duas metologias que são ágeis e se complementam: Scrumm e Kanbam. Já utilizei ambas, mas atualmente utilizo o kanbam e alguns elementos do scrumm.

Mas o que é KANBAN?

Kanban: é uma metodologia que permite um controle detalhado de produção com informações sobre quando, quanto e o que produzir. A base do Kanban é um quadro onde você divide ele basicamente em 4 partes:

To do ( A Fazer)Doing ( Fazendo)Done (Feito)Review (Revisar)

Esse sistema muitas vezes é usado em conjunto com o scrum, pois são duas metodologias que têm como objetivo aumentar a produtividade.

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Quando você for planejar um projeto, vão ser geradas diversas tarefas. Para gerenciar melhor essas tarefas, comece a dividi-las em pequenas tarefas, assim poderão ser executadas num curto período de tempo (aconselho entre 1 ou 2 dias). Coloque estas tarefas em “A fazer”, e quando for realizar a tarefa, mova-a para “fazendo”, “quando concluir” e “feito”. Vocês não tem ideia do prazer que é iniciar um projeto com diversas tarefas e você ir movendo-as, e quando concluir todas, você �cará muito orgulhoso de si mesmo, hehehe. O Scrum é uma ferramenta que permite controlar de forma e�caz e e�ciente o trabalho, e potencializa o trabalho em equipe, onde essa equipe trabalha para alcançar um objetivo comum. Muitas empresas que começam a trabalhar de acordo com essa metodologia a�rmam que seria difícil continuar trabalhando sem essa ferramenta. Esta metodologia é essencial para muitas empresas atualmente, porque não apenas facilita a de�nição de objetivos, como ajuda a cumprir os prazos estabelecidos.

O Scrum pode ser utilizado em vários tipos de projetos, pois sua principal função é auxiliar no gerenciamento destes, podendo ser usado com outros métodos ágeis ou ferramentas. No Scrum existem papéis bem de�nidos e múltiplas tarefas que devem ser cumpridas em prazos pré determinados, tendo em vista entregar o produto de alto valor e rapida-mente ao cliente atendendo suas expectativas. As equipes podem ser pequenas e formadas por integrantes multi-tarefas, e isso pode até aumentar a produtividade da equipe durante o desenvolvimento do projeto. O membro da equipe que gerenciará o projeto é chamado de “ScrumMaster”, e ele irá assegurar que as tarefas serão todas cumpridas no prazo.

Etapas do processo:> Listar prioridades e requisitos de�nidas pelo “Product Owner”;> Listar as funcionalidades a serem entregues ao cliente;> Acréscimo de Informações durante o processo de desenvolvimento;> Reuniões diárias, curtas e bem de�nidas;> Revisão das reuniões (se atentar e aprender com os possíveis erros);> Aprimorar e agregar mais valor ao produto;

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Capítulo 5 : FERRAMENTAS

Algumas ferramentas são essenciais para você gerenciar seus projetos online e aprendendo a usar tenho certeza que não irá conseguir mais viver sem.

Essas ferramentas são fundamentais para organização das tarefas e aproveitar melhor o tempo durante o desenvolvimento dos projetos. Vou explicar um pouco da função de cada uma delas.

Google Drive: é uma ferramenta colaborativa gratuita que te permite acesso em qualquer dispositivo com internet e ainda possibilita compartilhar seus trabalhos com as pessoas envolvidas. Nele você pode editar, arquivar tabelas, formulários, Power Points e documentos do Word e tudo online para poder ser acessado quando precisar. DICA: não use mais o WORD, pois ele só serve para travar, perder arquivos e duplicar. A partir de hoje utilize apenas o google drive. Todos seus novos arquivos, serão criados nele, e você nunca mais enviará planilhas ou docs por e-mail e sim o link de compartilhamento.

Trello: Essa é a principal ferramenta e a que mais utilizo na gestão de projetos. Utiliza o quadro do Kanban como base, ajuda a melhorar a comunicação, aumentando a interação entre as pessoas e ainda ajuda na organização de tarefas. Um excelente software de gestão de projetos que organizará todas as informações do seu projetos num único lugar, onde você terá a visão do todo.

É um “board” simples e organizado para acompanhar o andamento das suas tarefas e de sua equipe, podendo nomear tarefas a pessoas especí�cas, colocar prazos, etiquetas, anexar arquivos e muito mais.

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Mapa Mental Nada mais é do que um “desenho”, uma reprodução visual de um conceito ou ideia para ajudar na administração de informações. Esse mapa servirá de suporte para melhor compreensão e solução de problemas; na memorização e aprendizado; na criação de manuais, livros e outros materiais de trabalho; como ferramenta de “brainstorming”; e no auxílio da gestão estratégica do seu negócio.

Fazer uma mapa mental parece um pouco complicado, mas existem 2 ferramentas que utilizo que auxiliam na hora de fazer o mapa: o mind meister e mindjet. Vou comentar um pouco sobre elas a seguir.

Agora vamos às ferramentas que auxiliam a criar os mapas mentais:

Mind Meister: Acho o Mind Meister o melhor software de Mapa Mental, o melhor visual e o melhor de tudo é online. Assim como o Google Drive, permite que você abra de onde estiver, quando quiser e ainda compartilha seus mapas mentais para edição e/ou visualização com a sua equipe. Nele você deverá inserir todos os dados que você achar necessários projeto, faça um brainstorm e anote tudo no mapa mental. Ex: > Objetivo e Meta bem especí�ca e detalhada em números;> Como você irá medir os resultados;> O que será necessário;> Prazo; > Ações e peças necessárias - Todas as ações que você imaginar.

Ponto positivo: é online os planos de pagamento não são de alto investimento.


assim como o Mind Meister, auxilia na produtividade conectando visualmente ideias e dados, otimizando tempo e resolvendo problemas em tempo real. Ele tem uma boa apresentação visual, é fácil de usar e exporta para todos os formatos. Ele possui a versão desktop para Mac e Windows. Na minha opinião, é uma das ferramentas desktops mais bem elaboradas.O ponto positivo é que podemos continuar o trabalho mesmo não estando conectados. Essa é uma ferramenta que demanda um investimento mais alto na hora da aquisição.

Cacoo: antes de ser fazer um site, para você ter ideia como ele vai �car visualmente, você precisa fazer um rascunho (wireframe). Esse é um software gratuito que permite criar esse “rascunhos”, são estruturas e modelos para websites já e, também como o google drive, tudo pode ser compartilhado com o seu time ou clientes através dessa ferramenta. Os conteúdos podem ser editados simultaneamente para melhorar o �uxo de comunicação visual. Fazer isso é preciso, pois irá ajudar a equipe e evitar erros. E com um simples desenho, você diz onde vai o que e para que isso serve.


Delicious: oferece um tipo de serviço de marcadores de páginas online. A função básica é catalogar as informações. Funciona como um “favoritos”. No google chrome, por exemplo: quando você clica na estrela no �nal do link da página, essa página é salva automaticamente. O único problema dessa ferramenta, é que quando você não está na sua máquina, infelizmente não consegue acessar. Mas você consegue salvar seus sites favoritos e os separa por “tags”. Todos os dias nos deparamos com muitos sites interessantes e que queremos guardar ou mostrar a outras pessoas e quando vamos mostrar não lembramos. Com o Delicious isso não acontece.

Autoreponder: é um sistema automático de envio de e-mail (newsletter) onde o cadastrado recebe as novidades ou informações sobre algum serviço ou produto pelo qual se interessou na internet. Na prática é quando você cadastra seu e-mail em determinado site a�m de receber mais informações sobre o assunto de interesse. A partir de uma lista de e-mails já cadastrados no seu site, você só terá que con�gurar qual o conteúdo e a quantidade de informação que gostaria de enviar para os interessados. Simples e fácil de operar.

Melhores AutoResponders:Mail Chimp;Get Response;Aweber;Infusion Soft.

Google Analytics: ajuda a analisar o tráfego de visitantes no seu site, trazendo informações sobre o per�l do seu público. Essa poderosa ferramenta é capaz de identi�car a localização geográ�ca do visitante, qual o link que o levou até a página visitada, o número de visitantes (novos e frequentes), navegador que a pessoa usou, sistema operacional, dispositivo e etc. Ajuda a você a reinventar as estratégias de acordo com o que é analisado nessa ferramenta. Ajuda também a analisar o tráfego de visitantes, trazendo informações sobre o per�l do seu público.

Conheça mais 25 ferramentas, baixando o e-book: www.brunopinheiro.me/e-book-ferramentas-de-marke

ting-digital-para-coach/

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Capítulo 6 : O PROJETO Agora que você já viu como gerenciar pessoas, conheceu um pouco sobre metodologias e as ferramentas necessárias para gerenciar seu projeto, está na hora de colocar a mão na massa.

De�na o primeiro projeto que você quer colocar em prática e comece fazendo sua meta SMART no Google Docs. Com ela você vai de�nir o que você realmente quer em número, onde vai chegar, como e quando.

Vamos transferir todas estas informações para um mapa mental, onde você vai criar uma aba chamada BASE e inserir informações como Missão, Visão, Valores e sua Meta SMART. Da seção (A) Atingível, você abre uma outra aba, chamada ações, onde vai inserir tudo o que você imagina para concluir seu projeto, desde ligações de telefone até um site mais complexo.

Em outra aba, chamada linha do tempo, você vai inserir a data �nal de conclusão do seu projeto e a data de hoje. No meio você separa por dias ou semanas e preenche com ações que você identi�cou, alinhando às métricas.

Pronto, seu projeto está planejado, agora é o momento de estruturar usando o Trello, dividindo ou quebrando as ações em pequenas tarefas, com curto espaço de tempo, pois assim irá diminuir a chance de erro. É interessante que cada tarefa demore no máximo dois dias para serem concluídas.

Cada tarefa deve ter título, pessoas envolvidas, prazo, �uxo de informações e um arquivo em Google Drive. Crie labels também, onde você irá diferenciar cada um por cores e grupos, as tarefas e todas as informações, alterações, solicitações, devem ser comentadas em cada tarefa, enviando apenas o link para a pessoa ver o comentário.

Esse link deve ser enviado por e-mail ou skype, apenas informando a pessoa sobre a alteração, apesar do Trello enviar um e-mail diretamente à pessoa, é sempre bom você reforçar.

Se alguma das tarefas acima, envolver um site ou arte, aconselho você fazer um wireframe, com o resumo do site e onde as informações devem ir.

Passos para se Iniciar um projeto: > Planejamento;> Wireframes;> Conteúdo;> Design;> Desenvolvimento / Programação; > Tagueamentos;> Teste com pouca mídia; > Lançamento;> Análise;> Otimização.

Equipes - como coordenar diferentes equipes:

> Fazer reunião inicial com todos;> Deixar bem claro a função que cada um irá desempenhar;> Colocar prazos;> Mostrar que é uma equipe e como ela deve funcionar (se um atrasar, atrasará o processo de todos); > Organizar o projeto no sistema (Trello);> Reunião de Start com o Trello pronto;> Cobrar prazos;> Dar feedback o tempo todo.

Entregas

> Valide as tarefas antes de iniciar; > Mostrar a evolução de cada tarefa; > Aprovações a cada entrega;> O trabalho iniciar aqui.

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Gestão do Tempo: “O tempo perdido nunca será recuperado”. Devemos incorporar ao nosso dia a dia, um sistema que nos ajude a ter controle sobre as e tarefas para podermos equilibrar as nossas funções, satisfazendo nossas necessidades e atingindo nossos objetivos. Para que haja menos perda de tempo é preciso estar atento às falhas que possam vir a ocorrer durante o desenvolver do projeto. Imagine que você deixou uma falha passar e só percebeu isso 10 dias depois…. Ou seja, o tempo para resolver aquela falha foi de 10 dias. Então, quanto antes conseguir se prevenir a falha, detectar ou solucionar os pequenos impedimentos, você conseguirá ter uma melhor gestão do tempo.

Gestão da Verba: administrar o orçamento requer organização, responsabilidade e transparência. Caprichar no planejamento e na organização ajuda a gerir os recursos do projeto, garantindo economia de tempo e bons resultados. Inicialmente a verba deve estar bem de�nida e de acordo com seus objetivos. O ideal é começar um projeto com 10% a 20% de gordura em cima da verba para não �car apertado caso aconteça algum imprevisto. Assim conseguirá �nalizar o projeto com sucesso. Quanto mais detalhado for o planejamento, melhores serão os resultados.

Você deve conhecer bem a empresa e prepara-la para isso;Preparar o Ciclo de Vida do Cliente;Gerir o Relacionamento;Automatizar o seu marketing;Implantar um autoresponder e CRM;Gerenciar seu leads;Analisar os resultados;Se atentar aos prazos;Emitir relatoria para análises;Otimizar sempre suas campanhas;

Últimas considerações:

Capítulo 8 - BACKGROUND DE UM PROJETO


CONCLUSÃO Agora que vocês já conheceram minha linha de trabalho, os conceitos de marketing, como fazer para ter um bom desenvolvimento nos projetos, as pessoas envolvidas, os processos e ferramentas que me ajudam na gestão dos meus projetos, já estão com uma boa noção sobre qual caminho percorrer para alcançar os objetivos e atingir algumas metas.

Que tal montar o seu projeto e encaminhá-lo no e-mail para eu poder acompanhar a sua evolução? Espero ter ajudado com esse Ebook.

Se quiser entender melhor esse assunto, irei formar novas turmas para ministrar um curso onde me aprofundarei nos detalhes. Abraço e obrigado!

Clique Aqui e Saiba Mais sobre o curso:

Gestão de Projetos Online


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