dia dos pais 2017 - pesquisa com consumidores
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PESQUISA DIA DOS PAIS 2017
S E T O R D E E C O N O M I A , P E S Q U I S A E M E R C A D O
C O N S U M I D O R E S
METODOLOGIADA PESQUISA
OBJETIVO: Avaliar a expectativa dos empresários de Belo Horizonte e Região
metropolitana com relação ao Dia dos Pais de 2017
AMOSTRA: Total de 400 entrevistas, distribuídas aleatoriamente, com erro máximo de
4,8% a intervalos de confiança de 1,96.
PERÍODO: Entrevistas entre os dias 26 de Junho e 13 de Julho de 2017.
P E S Q U I S A D I A D O S PA I S 20 17
400 CONSUMIDORES responderam à pesquisa
GÊNERO FAIXA ETÁRIA
Feminino63%
Masculino37%
21.9%
31.9%
19.9% 19.6%
6.0%
0.7%
De 18 a 24anos
De 25 a 34anos
De 35 a 44anos
De 45 a 54anos
De 55 a 64anos
Acima de 65anos
P E S Q U I S A D I A D O S PA I S 20 17
400 CONSUMIDORES responderam à pesquisa
REGIONAL FAIXA DE RENDA
25.2%
14.0%
9.6%
8.6%
7.3%
6.0%
5.3%
5.3%
4.3%
4.0%
2.7%
2.7%
1.7%
1.3%
1.0%
0.7%
0.3%
Centro-Sul
Leste
Oeste
Noroeste
Nordeste
Pampulha
Barreiro
Norte
Contagem
Venda Nova
Santa Luzia
Betim
Ribeirão das Neves
Sabará
Ibirité
Vespasiano
Nova Lima
7.3%
15.6%
35.9%
35.2%
5.0%
1.0%
Até 1 SM
De 1 a 2 SM
De 2 a 5 SM
De 5 a 10 SM
De 10 a 20 SM
Acima de 20 SM
RESULTADOS GERAIS
P E S Q U I S A D I A D O S PA I S 20 17
I R Á P R E S E N T E A R
SE IRÁ PRESENTEAR
O DIA DOS PAIS é uma data comemorativa com
considerável apelo emocional, por esse motivo a
grande maioria dos consumidores entrevistados
(69%) irão presentear alguém especial neste
dia. O percentual de consumidores que não irão
presentar em 2017 foi de 31%, indicando que
boa parte dos consumidores ainda estarão
cautelosos nos gastos devido as elevadas taxas de
desemprego..
Sim69%
Não31%
P E S Q U I S A D I A D O S PA I S 20 17
P R O D U TO I D E A L
PRODUTO IDEALOs presentes mais procurados no dia dos PAIS de
2017 serão Roupas, Calçados, Acessórios, e
Perfumes e Artigos de Barbearia.
Devido a realidade do cenário econômico com a
alta de desemprego os consumidores irão buscar
alternativas de presentes de menor valor para não
deixar a data “passar em branco”.
59.3%
9.1%
8.1%
6.7%
3.8%
3.8%
2.4%
2.4%
1.4%
1.4%
1.0%
0.5%
Roupas
Calçados
Acessórios (carteira, cinto, meia,gravata, etc.)
Perfumes/Artigos de barbearia
Ferramentas
Material esportivo (camisa detime, bola, equipamentos, etc)
Utensílios domésticos ( kitchurrascos, facas, etc.)
Vinhos/Bebidas
Eletrodomésticos
Bombons
Relógios
Livros
Resultado 2016: Roupas (38,0%); Acessórios (17,6%), Calçados (15,9%), Material Esportivo (8,2%), Perfumes/ Artigos de barbearia (7,3%).
P E S Q U I S A D I A D O S PA I S 20 17
P R E S E N T E S
VALOR TICKET MÉDIO
Como a principal forma de pagamento vai ser
a vista (dinheiro e débito) a população está
procurando presentes mais acessíveis, como
roupas, calçados, acessórios e
perfumes/barbearia e que se adequem a
realidade dos consumidores. O ticket médio
em 2017 será de R$ 107,42 menor que o de
2016 em 7,42%..
Resultado 2016: R$ 115,68 2015: R$ 105,67 2014: R$ 103,47 2013: R$ 95,11
26.8%
37.8%
20.1%
8.1%
3.3%
1.4%
1.0%
1.4%
Até R$ 50,0
De R$ 50,0 a 100,0
De R$ 100,01 a 150,0
De R$ 150,01 a 200,0
De R$ 200,01 a 250,0
De R$ 250,01 a 300,0
De R$ 300,01 a 400,0
Acima de 500,00
Valor médioR$ 107,42
P E S Q U I S A D I A D O S PA I S 20 17
P R E S E N T E S
VALOR TICKET MÉDIO
R$108.16 R$105.88
R$50.00
R$100.00
R$150.00
R$200.00
Feminino Masculino
SEXO
R$80.73 R$104.35 R$101.92
R$132.50 R$164.58
R$125.00
R$50.00
R$100.00
R$150.00
R$200.00
De 18 a24 anos
De 25 a34 anos
De 35 a44 anos
De 45 a54 anos
De 55 a64 anos
Acima de65 anos
FAIXA ETÁRIA
R$86.36 R$105.22
R$146.88
R$50.00
R$100.00
R$150.00
R$200.00
Classe E Classe C/D Classe A/B
CLASSE SOCIAL
Os consumidores da Classe E serão os que menos irão
presentear no dia dos PAIS de 2017, pois estão sendo
diretamente impactados pelo cenário econômico, seja por conta
do desemprego ou endividamento. Além disso, o Jovem/Adulto,
serão os que menos presentearão, na data.
P E S Q U I S A D I A D O S PA I S 20 17
P R E S E N T E S
VALOR TICKET MÉDIO
Eletrodomésticos, como smartphone, tablets,
barbeadores elétricos serão os presentes com maior
ticket médio no dia dos PAIS de 2017, os
consumidores estarão dispostos a investirem em
média R$ 608,33 em presentes dessa categoria.
Grande oportunidade de negócios para os lojistas que
trabalham com produtos do segmento.
R$608.33
R$150.00
R$150.00
R$134.21
R$125.00
R$96.37
R$92.86
R$82.35
R$75.00
R$70.00
R$65.00
R$58.33
Eletrodomésticos
Ferramentas
Relógios
Calçados
Material esportivo
Roupas
Perfumes/Barbearia
Acessórios
Livros
Vinhos/Bebidas
Utensílios domésticos
Bombons
PRESENTES
P E S Q U I S A D I A D O S PA I S 20 17
C O N D I Ç Õ E S D E PA G A M E N TO
FORMA DE PAGAMENTO PREFERIDA
Resultado 2016: Dinheiro (33,0%); Cartão de Débito (22,2%); Parcelado Cartão de Crédito (18,9%); À vista Cartão de crédito (20,5%);
Para a maioria dos consumidores entrevistados a forma de pagamento que será mais utilizada para realizarem as compras
neste DIA DOS PAIS DE 2017 será o Dinheiro(36,8%).
Outras alternativas serão o pagamento parcelado cartão de Débito (26,8%) e parcelado no cartão de crédito (24,9%).
Deve-se observar que a forma de pagamento à vista é mais citada entre os consumidores (73,6%), isto deve-se ao fato de
estarem com receio do endividamento a longo prazo.
36.8%
26.8% 24.9%
10.0%
0.5% 0.5% 0.5%
Dinheiro Cartão Débito Parcelado Cartão deCrédito
A vista Cartão decrédito
A vista Cartão daPrópria Loja
Parcelado Carnê/Crediário
Parcelado Cheque
Cartão de Crédito parcelado em até 3 vezes.
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C O N D I Ç Õ E S D E PA G A M E N TO
RECURSO DE TERCEIRO PARA COMPRA DO PRESENTE A maioria dos consumidores entrevistados
(95,2%) não utilizará nenhum recurso de
terceiro para comprar um presente de maior
valor agregado.
Já os consumidores que optarão por esse recurso
serão saques das contas inativas do FGTS,
Poupanças e Investimentos.
Em 2016 o percentual de consumidores que
optariam por recursos de terceiros era menor.
Este ano com a liberação das contas inativas do
FGTS, muitos consumidores aproveitaram para
quitar débitos antigos e outros para comprar um
bem de maior valor agregado.
95.2%
4.3% 0.5%
Não Saque FGTS Saque poupança/investimentos
Resultado 2016: Não (97,3%); Sim, empréstimo (2,2%), Sim, Empréstimo em banco (0,5%)
P E S Q U I S A D I A D O S PA I S 20 17
LO C A I S C O M P R A
LOCAL PREFERIDO PARA EFETUAR AS COMPRAS
Os Shoppings e Lojas de Centros Comerciais serão os locais preferidos para realização das compras do dia dos pais de
2017.
47.3%
42.0%
5.3%
5.3%
Perto de casa
Perto do trabalho
Perto da escola/faculdade/cursinho
Internet
49.0%
38.9%
6.7%
3.8%
1.4%
Shopping Centers
Lojas de rua em centrocomercial
Shopping Popular
Internet
Não sabe
P E S Q U I S A D I A D O S PA I S 20 17
LO C A I S C O M P R A
LOCAL PREFERIDO PARA EFETUAR AS COMPRAS
Em geral, os consumidores que realizarão
as suas compras em locais Perto de Casa
será principalmente nos Shoppings.
Por outro lado, consumidores que
comprarão perto do trabalho
aproveitarão as lojas de centro
comerciais.
33.0%
50.6%
67.0%
36.0%
13.5%
Perto de casa Perto do trabalho
Centro Comercial Shopping Centers Shopping Popular
P E S Q U I S A D I A D O S PA I S 20 17
C O M E M O R A Ç Ã O
IRÁ REALIZAR ALGUMA COMEMORAÇÃO NO DIA DOS PAIS DE 2017?
A maior parte dos consumidores (49,80%) vai optar por Almoço/Churrasco no dia dos PAIS com gasto médio de R$ 80,30
Resultado 2016: Não (22,2%); Almoço/churrasco (57,8%), Almoço fora (10,8%), Jantar fora (3,8%), Lanchar (1,6%), Cinema (0,5%), Viagem (0,5%)
49.8%
39.7%
7.7%1.4% 1.0% 0.5%
Almoço/ Churrasco Não vaicomemorar
Almoço fora(restaurantes)
Jantar fora(restaurantes)
Não sabe Lanchar fora
Gasto médio comemorações
R$ 84,70
P E S Q U I S A D I A D O S PA I S 20 17
C O M E M O R A Ç Ã O
GASTO MÉDIO COMEMORAÇÃO
O cenário econômico desfavorável ao consumo está pressionando os consumidores a buscarem alternativas mais
econômicas de comemorações com gasto médio de R$ 84,7, em 2016 o gasto médio era R$ 97,66.
Resultado 2016: Almoço/ Churrasco (R$ 73,83), Almoço fora (R$ 110,00), Cinema (R$ 100,00), Jantar fora (R$ 142,86), Lanchar (R$ 33,33).
Gasto médio comemorações
R$ 84,70
R$ 116.7 R$ 109.4
R$ 80.3
R$ 50.0
Jantar fora(restaurantes)
Almoço fora(restaurantes)
Almoço/ Churrasco Lanchar fora
P E S Q U I S A D I A D O S PA I S 20 17
H Á B I TO S D E C O N S U M O
HÁBITO DE PESQUISADOR VALOR DOS PRESENTES
Para 64,3% dos consumidores entrevistados é
um hábito frequente pesquisar o valor dos
presentes em diferentes lojas, antes de
efetuarem as compras, principalmente
consumidores da com menor poder aquisitivo
40.7%
23.6%19.2%
4.9%11.5%
Sempre Quase sempre Às vezes Raramente Nunca
VALOR DOS PRESENTES DE 2017 EM COMPARAÇÃO AO ANO PASSADO
16.4%
53.2%
30.4%
Maior que 2016 Igual Menor que 2016
Em 2017 os consumidores buscaram presentes na
mesma faixa de valor do que escolhidos no ano
passado. Já os consumidores que querem reduzir
os gastos, justificam principalmente pelo
cenário econômico, desemprego,
endividamento, etc.
P E S Q U I S A D I A D O S PA I S 20 17
H Á B I TO S D E C O N S U M O
O QUE MAIS ATRAI NAS LOJAS
67.0%
9.9%
6.0%
4.9%
3.3%
2.7%
1.6%
1.6%
1.1%
1.1%
0.5%
Preço
Bom atendimento
Localização
Qualidade do produto
Promoções e sorteios
Educação e cortesiados funcionários
Agilidade noatendimento
Formas/ prazos depagamento
Ambiente agradável
Credibilidade da loja
Marca/grife doproduto
PRINCIPAIS DIFICULDADES NAS COMPRAS
55.0%
11.0%
6.2%
6.2%
5.7%
4.3%
3.3%
2.9%
2.9%
2.4%
Preço alto
Pouca vaga de estacionamento
Lojas muito cheias
Nenhuma
Pouca variedade de produtos
Atendimento ruim
Pouca flexibilidade nanegociação
Juros altos
Poucas formas de pagamento
Qualidade dos produtos
CONCLUSÕESP E S Q U I S A D I A D O S P A I S 2 0 1 7
Os presentes preferidos pelos consumidores para
presentear seus pais são itens de MODA
MASCULINA, ACESSÓRIOS, CALÇADOS,
PERFUMARIA e ITENS DE BARBEARIA.
O ticket médio em 2017 será de R$ 107,42 menor
que o de 2016 em 7,42%. Como a principal forma de
pagamento vai ser à vista (dinheiro e débito) a
população está procurando presentes mais acessíveis.
A Câmara de Dirigentes Lojistas de Belo Horizonte
espera que a data apresente um CRESCIMENTO
1,22% em relação ao mesmo mês de 2016.
EQUIPE TÉCNICA
Equipe Técnica:
Maira Aparecida Queiroga –Gerência de Marketing e ComunicaçãoAna Paula Bastos – Coordenação Setor Economia, Pesquisa e Mercado
Sarah Ribeiro – EstatísticaAline Costa –Técnico de Pesquisa
Luciana Marques –Técnico de Pesquisa
(31) [email protected]