pesquisa sobre expectativas de compras dos consumidores para o dia dos pais

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Pesquisa Dia dos Pais 2015 Julho/2015 Setor de Economia, Pesquisa e Mercado Expectativa dos Consumidores de Belo Horizonte em relação às vendas do Dia dos Pais de 2015

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Page 1: Pesquisa sobre expectativas de compras dos consumidores para o Dia dos Pais

Pesquisa Dia dos Pais 2015

Julho/2015Setor de Economia, Pesquisa e Mercado

Expectativa dos Consumidores de Belo Horizonte em relação às vendas do Dia dos Pais de 2015

Page 2: Pesquisa sobre expectativas de compras dos consumidores para o Dia dos Pais

INFORMAÇÕES METODOLÓGICAS

Coleta de dados de 29/06 a 03/07

de 2015

Pesquisa do tipo Survey Quantitativo

Em todas as regionais de Belo

Horizonte

372 Entrevistas5,0% Erro Amostral

Questionário com questões abertas e

fechadas

Consumidores de BH e regiões

metropolitanas

Page 3: Pesquisa sobre expectativas de compras dos consumidores para o Dia dos Pais

PERFIL CONSUMIDORES

SEXO DO ENTREVISTADO

REGIONAL DE RESIDÊNCIA

43,01% 56,99%

ESCOLARIDADE

Não respondeu

Noroeste

Norte

Oeste

Centro-sul

Pampulha

Nordeste

Leste

Venda Nova

Barreiro

RMBH

0.27%4.03%4.30%4.30%4.30%4.84%5.38%5.65%

2,17%19.09%

31.45%

2.42% 5.91%

26.88%

51.08%

11.29% 2.15% 0.27%

Até 19 anos

De 20 até 24 anos

De 25 até 34 anos

De 35 até 44 anos

De 45 até 54 anos

De 55 até 64 anos

25.00%

23.66%

31.72%

13.44%

4.84%

1.34%

FAIXA ETÁRIA

RENDA FAMILIARZero a 1 SM 5,38%Acima de 1 a 2 SM 23,39%Acima de 2 a 5 SM 41,94%Acima de 5 a 10 SM 19,35%Acima de 10 a 20 SM 3,49%Acima de 20 SM 1,61%Não Respondeu 4,84%

Page 4: Pesquisa sobre expectativas de compras dos consumidores para o Dia dos Pais

DIA DOS PAIS DE 2015

NO DIA DOS PAIS DE 2015 O(A) SR.(A) IRÁ PRESENTEAR ALGUÉM?

Sim Não92,47% 7,53%

POR QUAL MOTIVO PRINCIPALMENTE NÃO IRÁ PRESENTEAR?1ª - Está sem dinheiro2ª - Crise Econômica3ª - Está desempregado4ª - Não tem hábito de presentear

A redução do poder de compra das famílias diante da alta da inflação e juros é um dos principais motivos para os consumidores não

presentearem nesse Dia dos Pais.

Page 5: Pesquisa sobre expectativas de compras dos consumidores para o Dia dos Pais

DIA DOS PAIS DE 2015

PERFIL DE QUEM NÃO IRÁ PRESENTEAR NO DIA DOS PAIS DE 2015

28 (7,53%) entrevistados não irá

presentear29,63%

70,37%

Até 19 anos De 20 até 24 anos

De 25 até 34 anos

De 35 até 44 anos

De 45 até 54 anos

De 55 até 64 anos

Acima de 65 anos

Não Respondeu

7,41% 29,63 25,93 33,33 3,70 0,00% 0,00% 0,00%

Zero a 1 SM

Acima de 1 a 2 SM

Acima de 2 a 5 SM

Acima de 5 a 10 SM

Acima de 10 a 20 SM

Acima de 20 SM

Não Respondeu

0,00% 48,15% 33,33% 11,11% 0,00% 0,00% 7,41%

Com relação ao perfil dos entrevistados que

não irão presentear nesse Dia dos Pais, a

grande maioria é mulher com idade entre 20 e 44 anos e renda familiar de

até 2 salários mínimos.

Page 6: Pesquisa sobre expectativas de compras dos consumidores para o Dia dos Pais

TICKET MÉDIO PRESENTE DIA DOS PAIS DE 2015

QUAL O VALOR MÉDIO QUE PRETENDE GASTAR NO DIA DOS PAIS DE 2015?

344 respondentes

6,69%Até

R$ 30,00

19,19%De

R$ 30,01 a R$ 50,00

1,44%Não sabe

Não respondeu

14,83%De

R$ 50,01 a R$ 75,00

23,84%De

R$ 75,01 a R$ 100,00

16,86%De

R$ 100,01 a R$ 150,00

6,98%De

R$ 150,01 a R$ 200,00

6,40%De

R$ 200,01 a R$ 300,00

3,77%Acima de R$ 300,01

2013 2014 2015

R$ 95.11

R$ 103.47

R$ 105.67

HISTÓRICO DO TICKET MÉDIO

Diante do cenário macroeconômico atual (alta da inflação e juros), os consumidores se veem obrigados a

gastar mais pelo mesmo produto do ano passado, consequentemente o ticket médio de 2015

foi maior que 2014.

A expectativa dos empresários para o Ticket Médio de 2015 é de R$ 101,05

Page 7: Pesquisa sobre expectativas de compras dos consumidores para o Dia dos Pais

LUGAR DE COMPRA DO PRESENTE

30.5% 28.8%

14.2% 11.6%5.8% 3.8% 5.2%

39.4%

21.5%

5.2% 6.5%

15.3%

6.7% 5.4%

17.4%

34.0%

15.9%

9.5% 8.4%4.1%

10.5%

2015 2014 2013ONDE PRETENDE EFETUAR SUA COMPRA PARA O DIA DOS PAIS?

A região onde o consumidor mora continua sendo a primeira opção de lugar para a compra do presente para o Dia dos Pais. Os Shopping Centers, devido a comodidade, praticidade e a variedade de opções de

mercadorias, também será uma alternativa de lugar de compra.

Os principais centros comerciais, como Savassi e Barro Preto, tiveram perda significativa de consumidores e não estão mais entre as primeiras opções de lugares de compras.

344 respondentes

Page 8: Pesquisa sobre expectativas de compras dos consumidores para o Dia dos Pais

Dinheiro

FORMA DE PAGAMENTO

QUAL A FORMA DE PAGAMENTO PREFERIDA PARA AS COMPRAS?

PAGAMENTO À VISTA PAGAMENTO PARCELADO

65,69%

13,49%

Cartão de Crédito

Cartão de ´débito

8,50% Cartão de crédito

344 respondentes 0,59% Outros à vista 0,29% Não respondeu

11,44%

Parcelado no Cartão de Crédito em até

2,6 vezes

De acordo com a maioria dos consumidores entrevistados (65,69%), o pagamento à vista em

dinheiro será a primeira opção de forma de pagamento.

Para a minoria (11,44%) será utilizado o cartão de crédito parcelado em até 2,6 vezes.

Page 9: Pesquisa sobre expectativas de compras dos consumidores para o Dia dos Pais

CONSUMO DIA DOS PAIS 2015

VOCÊ PRETENDE CONSUMIR MAIS ESSE ANO EM RELAÇÃO A 2014?

344 respondentes

Consumir mais18.31%

Consumo igual 27.33%

Consumir menos52.33%

Não Sabe/Não Respondeu2.03%

O consumo menor para a maioria dos entrevistado está diretamente

relacionado à piora nos indicadores macroeconômicos*, como a taxa de desemprego na

Região Metropolitana de Belo Horizonte (5,6% Junho/15) e

rendimento médio (-2,5% variação anual em Junho/15).

* Fonte: IBGE

Page 10: Pesquisa sobre expectativas de compras dos consumidores para o Dia dos Pais

CONSUMO DIA DOS PAIS 2015

FATORES MOTIVADORES PARA EFETIVAÇÃO DE UMA COMPRA

Para a grande maioria dos consumidores entrevistados (62,79%), o PREÇO será o maior motivador para efetivação da compra no Dia dos Pais.

Além disso, o empresário deverá investir também na QUALIDADE DOS PRODUTOS e no COMPORTAMENTO DOS SEUS FUNCIONÁRIOS para promover uma experiência de compra

agradável para o consumidor e alavancar as vendas nessa data comemorativa.

Preço Qualidade do produto

Educação e cortesia dos funcionários

Promoções e sorteios

Ambiente agradável

Agilidade no atendimento

Marca/grife do produto

Segurança Outros

62.79%

8.72% 6.10% 5.81% 4.65% 2.91% 2.62% 2.62% 3.78%

344 respondentes

Page 11: Pesquisa sobre expectativas de compras dos consumidores para o Dia dos Pais

0,58% Não respondeu

CONSUMO DIA DOS PAIS 2015

VAI UTILIZAR ALGUM RECURSO DE TERCEIROS PARA COMPRAR UM PRESENTE ESPECIAL NO DIA DOS PAIS DE 2015?

NÃO. IRÁ UTILIZAR

RECURSO PRÓPRIO

92,44%

6,98%

SIM. IRÁ UTILIZAR

ALGUM RECURSO DE TERCEIRO

344 respondentes

QUAL RECURSO DE TERCEIRO? Dinheiro emprestado de amigos/parentes

Empréstimos (banco/financeira) Cheque Especial

Page 12: Pesquisa sobre expectativas de compras dos consumidores para o Dia dos Pais

CONSUMO DIA DOS PAIS 2015

PRESENTE IDEAL PARA PRESENTEAR NO DIA DOS PAIS

18,14% Perfumes e cosméticos

33,64% Roupas (camisas, ternos,

calções, calças, etc)

24,57% Calçados

6,20% Eletrônicos, celulares e eletrodomésticos

4,13% Ferramentas

2,53% CD/ DVD

2,41% Material Esportivo e

camisa de time

8,38% Artigos Diversos (Acessórios

de carro, Kit churrasco e pescaria, livros, bebidas, etc)

344 respondentes

Page 13: Pesquisa sobre expectativas de compras dos consumidores para o Dia dos Pais

CENÁRIO DE 2015

MELHOROU

ESTÁ IGUAL

PIOROU

32,34%

37,50%

30,16%344 respondentes

EM RELAÇÃO AO ANO DE 2014 SUA SITUAÇÃO FINANCEIRA...

MOTIVO DA PIORA Inflação/ preço dos produtos

Está desempregado Diminuiu a renda da família/

familiar desempregado Crise econômica

MOTIVO DA MELHORA Conseguiu um novo emprego/

Foi promovido Tem outra fonte de renda/

Comissão Redução de gastos

Page 14: Pesquisa sobre expectativas de compras dos consumidores para o Dia dos Pais

CENÁRIO DE 2015

56.40%

15.41%9.01% 8.14% 5.23% 2.33% 2.33% 0.58% 0.58%

QUAIS AS PRINCIPAIS DIFICULDADES ENCONTRADAS NA HORA DE EFETUAR AS COMPRAS

344 respondentes

Page 15: Pesquisa sobre expectativas de compras dos consumidores para o Dia dos Pais

CENÁRIO DE 2015

Aumento da renda real dos trabalhadores

62,50%

Crédito facilitado

para PF

11,63%

5,53%Não Sabe

0,58%Outros

InflaçãoAlta

34,30%

Desemprego

25,29%

0,30%Não Sabe

17,44%OutrosJuros

Altos

22,67%

Mercado de trabalho aquecido

18,60%

1,16%Nada pode

ajudar

344 respondentes

Page 16: Pesquisa sobre expectativas de compras dos consumidores para o Dia dos Pais

COMEMORAÇÃO DIA DOS PAIS

VOCÊ ESTÁ PLANEJANDO ALGUMA COMEMORAÇÃO PARA O DIA DOS PAIS? QUAL O VALOR APROXIMADO DESSA COMEMORAÇÃO?

4,02% Não sabe/ Não respondeu

43,82%NÃO vai

comemorar

30,65%Almoço em casa

(R$ 117,64)

12,10%Almoço fora(R$ 116,76)

2,96%Jantar fora

( R$ 116,36)

2,15%Churrasco em casa

(R$ 181,25)

1,61%Jantar em casa

(R$ 69,38)

1,08%Viagem

(R$ 138,75)

1,61%Outras

comemorações

344 respondentes

Page 17: Pesquisa sobre expectativas de compras dos consumidores para o Dia dos Pais

CONCLUSÃO

A pesquisa confirma a preocupação e cautela dos consumidores, devido momento de adversidades no cenário macroeconômico.

A piora nos indicadores macroeconômicos (taxas de juros, inflação, inadimplência, etc) impacta diretamente no aumento do custo de vida.

Page 18: Pesquisa sobre expectativas de compras dos consumidores para o Dia dos Pais

CONCLUSÃO

Por isso, nesse Dia dos Pais de 2015, os consumidores irão consumir com maior prudência, procurando os presentes de menor valor.

A CDL/BH sugere que os empresários invistam em maneiras de atrair os consumidores para sua loja, visto que os fatores mais valorizados pelos clientes são o preço, qualidade do produto e o atendimento.

Page 19: Pesquisa sobre expectativas de compras dos consumidores para o Dia dos Pais

Setor de Economia,Pesquisa e Mercado