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PESQUISA DIA DAS CRIANÇAS
2017
C O N S U M I D O R E S
P E S Q U I S A D I A D A S C R I A N Ç A S
2 0 1 7
Gênero Faixa Etária
Feminino 61,5%
Masculino 38,5%
14,0%
25,5%
24,2%
18,4%
12,8%
4,8%
0,3%
De 18 a 24 anos
De 25 a 34 anos
De 35 a 44 anos
De 45 a 54 anos
De 55 a 64 anos
Acima de 65 anos
NRLegenda
Jovem De 18 a 24 anos
Jovem-adulto De 25 a 34 anos
Adulto De 35 a 64 anos
Idoso Acima de 65 anos
392 consumidores responderam à pesquisa
P E S Q U I S A D I A D A S C R I A N Ç A S
2 0 1 7
Escolaridade Renda Familiar
15,8%
42,6%
31,1%
9,7%
0,8%
Analfabeto / EnsinoFundamental
Ensino Médio
Ensino Superior
Pós Graduação / Mestrado /Doutorado
NR
7,1%
23,7%
43,6%
17,3%
4,6%
3,3%
0,3%
De 0 até 1 SM
De 1 a 2 SM
De 2 a 5 SM
De 5 a 10 SM
De 10 a 20 SM
Acima de 20 SM
NR
Legenda
Classe E Até 2 SM
Classe C/D De 2 a 10 SM
Classe A/B Acima de 10 SM
392 consumidores responderam à pesquisa
P E S Q U I S A D I A D A S C R I A N Ç A S
2 0 1 7
Região de Moradia
18,1%
15,3% 15,3%
12,8%
8,9% 8,2% 7,4% 5,1% 4,3% 4,1%
0,5%
Barreiro CentroSul
Leste VendaNova
Pampulha RMBH Oeste Norte Nordeste Noroeste NR
392 consumidores responderam à pesquisa
P E S Q U I S A D I A D A S C R I A N Ç A S
2 0 1 7
SE IRÁ PRESENTEAR
O Dia das Crianças é uma data comemorativa com
forte apelo emocional, por esse motivo a maioria
dos entrevistados (80,4%) irá presentear nesta
data. Esse percentual apresentou um crescimento
de 9,09%, relação ao ano de 2016 .
O percentual de consumidores que não irá
presentear em 2017 é de 19,6%. Os principais
motivos são: cortes nos gastos, a falta de dinheiro
e o desemprego.
Não 19,6%
Sim 80,4%
Resultado 2016:
Sim (73,7%);
Não (26,3%)
P E S Q U I S A D I A D A S C R I A N Ç A S
2 0 1 7
45,4%
28,1%
13,1%
4,4%
4,4%
2,1%
1,3%
0,5%
0,3%
0,3%
0,3%
Brinquedos (bonecas, carrinhos, etc)
Roupas
Calçados
Jogos
Material esportivo (camisa de time,bola, equipamentos, etc)
Cosméticos / Perfumes
Livros
Viagem
Celular
Eletrônicos
Óculos
PRODUTO IDEAL
Resultado 2016:
44,2% - Brinquedos
20,0% - Roupas
8,8% - Calçados
Os presentes mais procurados no Dia das
Crianças serão Brinquedos, Roupas e
Calçados.
Essas escolhas acompanham o mesmo
resultado obtido em 2016.
P E S Q U I S A D I A D A S C R I A N Ç A S
2 0 1 7
34,3%
36,2%
17,5%
7,6%
1,9%
1,3%
0,3%
0,6%
0,3%
Até R$50,00
De R$50,01 a R$100,00
De R$100,01 a R$150,00
De R$150,01 a R$200,00
De R$200,01 a R$250,00
De R$250,01 a R$300,00
De R$300,01 a R$400,00
De R$400,01 a R$500,00
Acima de R$500,00
VALOR TÍQUETE MÉDIO
Valor Médio: R$ 120,61
Nos Dias das Crianças de 2017, os
consumidores estão planejando gastar
mais que em anos anteriores.
Houve um aumento de 1,8%,
comparando-se com o ano anterior.
Últimos ticket médio:
2016: R$ 118,44
2015: R$ 117,57
P E S Q U I S A D I A D A S C R I A N Ç A S
2 0 1 7
45,3% 34,9%
11,6% 8,1%
2 vezes 3 vezes 4 vezes Mais de 5vezes
FORMA DE PAGAMENTO
A maioria dos consumidores vão priorizar o
pagamento em dinheiro (47,9%) neste Dia das
Crianças. Já 45,3% dos entrevistados vão dividir
suas compras no cartão de crédito em até 2 vezes.
Quantas parcelas?
Resultado 2016:
43,1% - Dinheiro
23,3% - Parcelado Cartão
de crédito
17,8% - Cartão de Débito
14,4% - À vista Cartão de
crédito
47,9%
25,4%
13,7%
10,8%
1,0%
0,3%
0,3%
0,6%
Dinheiro
Parcelado cartão de crédito
À vista cartão de crédito
Cartão débito
Parcelado cartão da própria loja
Crediário da loja
A vista cartão da própria loja
NR
P E S Q U I S A D I A D A S C R I A N Ç A S
2 0 1 7
QUANTOS PRESENTES COMPROU PARA O DIAS DAS CRIANÇAS?
45,4%
33,7%
11,1% 4,8% 5,1%
Um presente Dois presentes Três presentes Quatro presentes Mais de cincopresentes
A expectativa é que, em média,
cada consumidor compre 2,0
presentes para o Dia das
Crianças.
P E S Q U I S A D I A D A S C R I A N Ç A S
2 0 1 7
LOCAL DE COMPRAS
50,0%
43,3%
2,3%
1,7%
1,3%
0,7%
0,3%
0,3%
Perto do trabalho
Perto de casa
Perto da escola/faculdade/ cursinho
Internet
Barreiro
Hipercentro/Região Central
Fora do Brasil
Região Metropolitana
37,8%
36,2%
20,0%
5,1%
0,3%
0,3%
0,3%
Shopping Centers
Lojas de rua em centrocomercial
Shopping Popular
Internet
Camelo
Feira Hippie
NR
Os locais mais procurados
pelos consumidores na hora
das compras são: próximo
ao trabalho (50,0%) ou na
região onde mora (43,3%).
P E S Q U I S A D I A D A S C R I A N Ç A S
2 0 1 7
O QUE MAIS ATRAI NAS LOJAS
29,2%
15,6%
12,3%
11,3%
8,8%
7,4%
4,7%
4,6%
3,0%
1,7%
1,4%
Preço
Promoções e sorteios
Bom atendimento
Qualidade do produto
Formas / prazos de pagamento
Localização
Agilidade no atendimento
Educação e cortesia dos funcionários
Ambiente agradável
Marca / grife do produto
Credibilidade da loja
Os itens que atraem
consumidores, de forma geral
para realizarem suas compras são:
preço (29,2%), promoções e
sorteios (15,6%) e bom
atendimento (12,3%).
P E S Q U I S A D I A D A S C R I A N Ç A S
2 0 1 7
46,9%
12,9%
10,3%
10,0%
6,0%
4,1%
3,1%
2,4%
2,4%
1,7%
0,2%
Preço alto
Lojas muito cheias
Atendimento ruim
Juros altos
Qualidade dos produtos
Pouca vaga de estacionamento
Não tem dificuldades
Pouca flexibilidade na negociação
Pouca variedade de produtos
Poucas formas de pagamento
Insegurança
PRINCIPAIS DIFICULDADES NA HORA DAS COMPRAS
Os principais fatores que dificultam
no momento das compras são: preço
alto (46,9%), lojas muito cheias
(12,9%) e atendimento ruim (10,3%).
Esses resultados estão na contramão
dos fatores que influenciam os
consumidores a realizar compras.
Resultado 2016:
44,9% - Preço alto
11,7% - Atendimento ruim
11,2% - Lojas muito cheias
CONCLUSÕES P E S Q U I S A D I A D A S C R I A N Ç A S
2 0 1 7
Os presentes preferidos pelos consumidores para
presentear as crianças são: Brinquedos, Roupas e
Calçados.
O tíquete médio em 2017 será de R$ 120,61, um
aumento 1,8% , comparando-se com 2016.
A principal forma de pagamento será à vista em
dinheiro.
Foram entrevistados 392 consumidores da capital e
Região Metropolitana de Belo Horizonte no período
de 11 a 30 de agosto.
EQUIPE TÉCNICA
Assessoria de Imprensa: Cristina Reis
Lailiane Freitas Xavana Horta
(31) 3249-1632
[email protected] facebook.com/assessoriadeimprensacdlbh