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1 05-05-2016 N.º 206 Destaque Resultados do trimestre mostram contexto mais desafiante Presidente executivo reforça necessidade de contenção e disciplina nos custos e investimentos O presidente executivo da Galp, Carlos Gomes da Silva, apresentou aos quadros dirigentes, no passado dia 29, os resultados do primeiro trimestre de 2016, um período em que apesar das várias unidades de negócio terem cumprido o que delas se esperava em termos operacionais, foi evidente o impacto das variáveis macroeconómicas. “Os resultados do ano passado deixaram-nos um pouco inebriados, mas no primeiro trimestre deste ano já sentimos os sinais de que o mundo mudou”, afirmou Gomes da Silva, referindo a queda do preço do Brent em cerca de 20 dólares desde igual período do ano passado, assim como as margens de refinação a caírem dois dólares por barril. “Isto significa que temos todos que fazer um bocadinho mais apenas para neutralizar os efeitos do contexto”, acrescentou. Numa análise por unidades de negócio, Gomes da Silva frisou o impacto da paragem de dois meses do hydrocracker de Sines para os resultados da Refinação & Distribuição, sublinhando, contudo, o facto de a paragem ter ocorrido de acordo com o programado, dentro do budget e sem registo de acidentes. De destacar ainda o impulso nas exportações de gasolinas, graças ao pleno funcionamento do FCC, associado à capacidade de escoamento do canal de vendas. No Gas & Power salientou-se o fecho de arbitragem entre mercados regionais que limitaram a atividade internacional de Gás, com preços de referência a aproximaram-se entre a Europa, Estados Unidos da América e Japão. No entanto, a área de trading continua a explorar novas oportunidades de mercado, procurando ainda diversificar as fontes de aprovisionamento, de que é exemplo a primeira carga de GNL exportada dos EUA para a Europa, que a empresa recebeu em Sines a 26 de abril. No negócio Power, o presidente executivo realçou o impacto causado pelas paragens das cogerações de Sines e Matosinhos e pela descida do preço do Brent. Quanto ao negócio de Exploração & Produção, Carlos Gomes da Silva salientou que, “apesar dos resultados operacionais, na verdade fez tudo o que dele era esperado”, referindo o significativo aumento da produção no Brasil, apesar das restrições operacionais em alguns dos projetos. O presidente executivo fez ainda um ponto de situação das unidades de produção: 1. Angra dos Reis: produziu de forma estável em plateau no primeiro trimestre, tendo sido realizada uma paragem planeada para manutenção no início de abril; 2. Paraty: teve a produção do trimestre impactada por trabalhos de manutenção;

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05-05-2016

N.º 206

Destaque

Resultados do trimestre mostram contexto mais desafiante

Presidente executivo reforça necessidade de contenção e disciplina nos custos e

investimentos

O presidente executivo da Galp, Carlos Gomes da Silva,

apresentou aos quadros dirigentes, no passado dia 29, os

resultados do primeiro trimestre de 2016, um período em

que apesar das várias unidades de negócio terem

cumprido o que delas se esperava em termos

operacionais, foi evidente o impacto das variáveis

macroeconómicas.

“Os resultados do ano passado deixaram-nos um pouco

inebriados, mas no primeiro trimestre deste ano já

sentimos os sinais de que o mundo mudou”, afirmou

Gomes da Silva, referindo a queda do preço do Brent em

cerca de 20 dólares desde igual período do ano passado, assim como as margens de refinação a

caírem dois dólares por barril.

“Isto significa que temos todos que fazer um bocadinho mais apenas para neutralizar os efeitos do

contexto”, acrescentou.

Numa análise por unidades de negócio, Gomes da Silva frisou o impacto da paragem de dois meses

do hydrocracker de Sines para os resultados da Refinação & Distribuição, sublinhando, contudo, o

facto de a paragem ter ocorrido de acordo com o programado, dentro do budget e sem registo de

acidentes. De destacar ainda o impulso nas exportações de gasolinas, graças ao pleno funcionamento

do FCC, associado à capacidade de escoamento do canal de vendas.

No Gas & Power salientou-se o fecho de arbitragem entre mercados regionais que limitaram a

atividade internacional de Gás, com preços de referência a aproximaram-se entre a Europa, Estados

Unidos da América e Japão. No entanto, a área de trading continua a explorar novas oportunidades

de mercado, procurando ainda diversificar as fontes de aprovisionamento, de que é exemplo a

primeira carga de GNL exportada dos EUA para a Europa, que a empresa recebeu em Sines a 26 de

abril.

No negócio Power, o presidente executivo realçou o impacto causado pelas paragens das cogerações

de Sines e Matosinhos e pela descida do preço do Brent.

Quanto ao negócio de Exploração & Produção, Carlos Gomes da Silva salientou que, “apesar dos

resultados operacionais, na verdade fez tudo o que dele era esperado”, referindo o significativo

aumento da produção no Brasil, apesar das restrições operacionais em alguns dos projetos.

O presidente executivo fez ainda um ponto de situação das unidades de produção:

1. Angra dos Reis: produziu de forma estável em plateau no primeiro trimestre, tendo sido

realizada uma paragem planeada para manutenção no início de abril;

2. Paraty: teve a produção do trimestre impactada por trabalhos de manutenção;

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3. Mangaratiba: conectados cinco poços produtores e cinco poços injetores;

4. Itaguaí: foi conectado, durante o mês de março, o quarto poço produtor, sendo que a

produção adicional será restringida até que se realize a conexão do gasoduto;

5. Cidade de Maricá: o primeiro poço produtor, conectado em fevereiro, registou uma produção

média de cerca de 33 kbopd. O segundo poço produtor e o primeiro injetor de gás foram

conectados em abril.

Foi ainda dado relevo à infraestrutura submarina de exportação de gás existente e associada a estas

unidades de produção, com centenas de quilómetros de gasodutos instalados no fundo do oceano que

ligarão 22 unidades de produção flutuantes a centrais de processamento de gás em terra.

“Sem esta enorme infraestrutura, era impossível que o pré-sal fosse desenvolvido,” referiu Gomes da

Silva. “E das 22 unidades de produção que estarão ligadas a esta rede, a Galp participa em 15. Das

oito que se encontram já em produção, a Galp participa em cinco”.

O presidente executivo salientou ainda que os conhecimentos adquiridos na fase de estudos

desenvolvidos para escoar o gás produzido no pré-sal – onde se chegou a colocar a hipótese do

recurso a unidades flutuantes de liquefação de gás natural – foram muito importantes para as

decisões que a empresa terá que tomar a breve trecho em relação aos projetos de Moçambique.

Aqui, continuamos a desenvolver o nosso portefólio, sendo que no projeto Coral, em Moçambique, o

foco atual é o desenvolvimento de uma solução robusta para a unidade FLNG. Já em Angola, o

projeto do Bloco 32 continua a desenvolver-se, estando a ser construídas duas unidades de produção

em Singapura.

Destacado também o progresso dos programas MTSH - Making The Strategy Happen – em que se

salientou a qualidade do trabalho apresentado, bem como a excelente capacidade de recursos

internos que a empresa tem ao seu dispor.

Reposicionamento da marca

Carlos Gomes da Silva fez um breve balanço sobre a campanha de reposicionamento da marca Galp,

que registou uma notoriedade de 76% e uma percentagem de 77 na sua associação à nossa

empresa.

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“Qualquer marketeer ficaria satisfeito com estes resultados em termos de notoriedade”, afirmou.

Relativamente às principais mensagens que a campanha procurou transmitir, o estudo revela que

71% está relacionado com o facto de as pessoas serem importantes e 45% que a energia é

fundamental. De registar, no entanto, que no indicador de proximidade da Galp com os seus clientes

o resultado cifrou-se em 23%, sendo um ponto fraco que obriga a ações urgentes de recentrar a Galp

nos clientes.

Finalmente, o presidente executivo salientou a resposta positiva da empresa ao desafio de contenção

de custos e de investimento lançado no trimestre passado, que permitiu reduzir custos neste

trimestre na ordem dos €27 milhões em relação ao orçamento, e diminuir o investimento na ordem

dos €60 milhões. Contudo, importa consolidar as reduções já alcançadas e assumir a prioridade de

poupar €50 milhões em custos e €115 milhões em investimentos no orçamento de 2016.

Carlos Gomes da Silva frisou que, apesar de estarmos a começar o ano num contexto mais adverso,

“nenhum obstáculo será grande se a vontade de vencer for maior”.

Para consultar em maior detalhe os resultados do primeiro trimestre, poderá aceder ao documento já divulgado internamente

através do mygalp extra n.º 54.

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Institucional

CFO Simulator avança com a segunda edição

Reforço da oferta formativa da Academia Galp no domínio das finanças

No passado dia 3 de maio, teve início a segunda edição do CFO Simulator,

formação em finanças com forte pendente sobre estruturas de capital para as

empresas.

A sessão de abertura contou com a presença de Filipe Silva, CFO da Galp, que

realizou um enquadramento financeiro da empresa e de algumas tendências a

nível mundial, reforçando a relevância de uma análise minuciosa das entradas

e saídas de cash flow nas organizações, tendo utilizado e explorado a

realidade da nossa empresa relativamente ao fecho de 2015 e perspetivado o

ano 2016.

No decurso da sua intervenção, Filipe Silva lançou ainda dois desafios aos

presentes. Em primeiro lugar, como gerir de forma eficiente o binómio política

de dividendos aos acionistas/investimento e, em segundo lugar, como

perspetivar a Galp numa fase de cash flow positivo, isto é, como aplicar o dinheiro disponível de

forma eficiente e geradora de ainda mais valor.

O CFO Simulator é um programa desenvolvido pela Católica Lisbon School of Business and Economics

(CLSBE), que dá resposta à necessidade de dotar os quadros da empresa de competências que

permitam gerir os respetivos recursos financeiros numa envolvente de mercado cada vez mais

complexa, apurando a sua visão e inteligência financeira através de um processo de aprendizagem

baseado numa abordagem de aprender fazendo.

A nova turma é composta por 26 colaboradores e a formação decorrerá durante seis sessões

compostas por quatro tipos de atividade:

Alinhamento inicial de conhecimentos teóricos, para que todos os participantes possam

usufruir do simulador na sua plenitude;

Interação com o simulador: as equipas submetem jogadas, visualizando e analisando o

resultado das jogadas num processo sequencial, comparando o seu desempenho ao longo do

tempo com o das outras equipas;

Briefings de enquadramento dos temas abordados, de forma a dar aos participantes os

conceitos e ferramentas de análise necessárias para uma tomada de decisão esclarecida;

Debriefings após experienciação pelo jogo dos temas abordados, sistematizando os resultados

obtidos pelas equipas e fornecendo pistas e orientações sobre a forma de aperfeiçoar as

decisões submetidas ao simulador à luz dos quadros conceptuais apresentados previamente

em briefing.

Além das seis sessões presenciais, o jogo decorrerá num modo remoto, tendo, neste caso, as equipas

que submeter jogadas pela net (e analisar resultados) entre sessões presenciais.

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Sobre o CFO Simulator @ Academia Galp

O CFO Simulator oferece a oportunidade de experienciar, de uma forma integrada, o efeito das

decisões financeiras na criação de valor para o acionista. O simulador funciona com base em

computadores devidamente configurados e permite aos participantes pilotarem uma empresa,

colocando-se ao comando das respetivas decisões financeiras estratégicas, sob uma grande variedade

de cenários e de condições de mercado.

O CFO Simulator foi desenvolvido por dois professores da CLSBE, José Filipe Correia Guedes e Carlos

Rondão, tendo sido utilizado na formação de executivos e em programas de mestrado da escola.

Pode consultar mais informação acerca deste curso aqui.

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Gas & Power

Cidade do Futebol com energia Galp

Contrato prevê o fornecimento de energia elétrica e gás natural

A Galp chegou a acordo com a Federação Portuguesa de Futebol para o

fornecimento de eletricidade e gás natural à nova Cidade do Futebol, no Jamor.

Estas instalações serão o coração do futebol nacional. São trinta e dois mil

metros quadrados ao dispor das 22 seleções de futebol da FPF, com três

campos e meio de futebol, dois campos de futebol de praia, onze

balneários, dois ginásios e uma piscina de hidromassagem.

É uma verdadeira “cidade”, que garante a possibilidade de ali estagiarem 125

atletas mais respetivos corpos técnicos, e que conta ainda com armazéns,

centro de imprensa, auditórios, unidade de saúde, fisioterapia, hidroterapia, farmácia, arquivo,

cozinha, restaurante e lavandaria.

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Cimpor (re)powered by Galp

Contrato prevê o abastecimento de 18 GWh de eletricidade

A unidade de negócio Gas & Power acaba de chegar a

acordo para a renovação do contrato de fornecimento

de eletricidade com a Cimpor.

O contrato, válido por um ano, inclui o fornecimento

anual de cerca de 18 GWh de eletricidade a 80 pontos de consumo em Média Tensão (MT) e Baixa

Tensão Especial (BTE), distribuídos pelas várias instalações do grupo localizadas em Portugal

Continental.

Fundada na década de 90, a Cimpor é a maior cimenteira de Portugal com uma capacidade de

produção de 9,1 Mt/ano. Detida pela Intercement, a segunda maior empresa cimenteira do Brasil e

atualmente entre as dez maiores cimenteiras do mundo, o grupo conta com 40 fábricas de cimento e

moagens espalhadas por oito países em três continentes (América do Sul, Europa e África), com uma

capacidade de produção total de cerca de 47 Mton/ano.

A Cimpor em Portugal produz e comercializa um leque alargado de produtos, nomeadamente,

cimento, cal hidráulica, betões, agregados e argamassas secas, de acordo com as necessidades dos

seus clientes e das especificações das normas aplicáveis.

Este contrato vem reforçar a posição da Galp enquanto challenger de referência no mercado da

energia elétrica em Portugal, no segmento empresarial.

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R&D - Refinação

"Stop Stress" na refinaria de Sines

Foi o tema da campanha lançada no dia Nacional de Prevenção e Segurança no Trabalho

Desde 1996 que o dia 28 de abril é comemorado em todo o mundo

como dia mundial da segurança e saúde no trabalho, com a finalidade

de homenagear as vítimas de acidentes de trabalho e doenças

profissionais.

Aproveitando essa data, Portugal instituiu o dia 28 de abril como “Dia

Nacional de Prevenção e Segurança no Trabalho”.

A temática escolhida pela Organização Internacional Trabalho (OIT)

para as comemorações deste ano foi o “Stress no trabalho – um

desafio coletivo”. De acordo com o relatório da OIT o stress no trabalho

é atualmente reconhecido como um problema global que afeta todas as

profissões e todos os trabalhadores em todos os países.

Para a refinaria de Sines o tema em consideração toma particular

importância, pois todos os dias a instalação gere centenas de colaboradores, que conduzem um

complexo petroquímico de elevada complexidade que, quando mal conduzido, pode ter consequências

extremamente gravosas para os trabalhadores e envolvente.

Consciente disso, a refinaria alia-se a esta campanha, tendo preparado para o dia de hoje a

distribuição de panfletos alusivos ao tema, por forma de alertar todos os seus colaboradores para a

sua importância.

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R&D - Logística

Equipas de emergência da CLCM frequentam curso de combate incêndios e

evacuação de edifícios

Com objetivo de melhorar as capacidades e competências técnicas e práticas

Terminou, no passado dia 27, o segundo Curso de Combate a Incêndios e

Evacuação de Edifícios para Brigadas de Incêndio no Centro de Formação

de Proteção Civil e Bombeiros, do Serviço Regional de Proteção Civil, IP-

RAM. Esta entidade é responsável pela coordenação e apoio na formação

em matéria de proteção civil aos vários níveis e para as várias entidades,

assim como por promover e apoiar a formação em matéria de proteção

civil aos agentes de proteção civil da Região Autónoma da Madeira.

A frequência desta formação de 21 horas, certificada da Escola Nacional de

Bombeiros, tem como objetivo habilitar os elementos das equipas de

intervenção da organização de emergência da CLCM para conhecimentos

que lhes permitam intervir no combate a incêndios, com recurso a

equipamentos de primeira e segunda intervenção, e garantir a evacuação

dos ocupantes de um edifício/instalação.

A obtenção de nota positiva em todos os parâmetros de avaliação da técnica (prática) e na avaliação

sumativa dá o direito a emissão dos respetivos certificados e cartões de formação profissional com

uma validade de dois anos.

No final desta formação podemos afirmar que se concluiu com sucesso um grande upgrade nas

capacidades e competências técnicas e práticas, que permitem potenciar o máximo rendimento de

todos os elementos das equipas de intervenção de emergência do parque na utilização dos meios de

combate a incêndios existentes.

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R&D – Comercial

Imagem Evologic implementada em todos os postos Galp

Nova gama de combustíveis substituiu produtos Hi-Energy

A Galp terminou o processo de mudança de imagem dos seus postos para o

lançamento da gama de combustíveis Evologic (gasóleo, gasolina 95 e

gasolina 98) iniciado a 9 de novembro.

A disponibilidade de novos e mais avançados aditivos no mercado, conjugada

com a inovação e constante aposta na qualidade dos combustíveis Galp,

criaram a oportunidade de lançar um novo combustível com aditivos

superiores, que substituiu os produtos Hi-Energy, na rede de postos de

retalho de combustíveis da Galp.

O novo combustível Galp Evologic foi introduzido gradualmente na rede,

como sucede normalmente nestes processos, cumprindo rigorosamente o

calendário previsto.

Este projeto foi concretizado com o empenho de várias áreas da empresa e de um grupo de trabalho

responsável pela execução. Este projeto envolveu ainda a coordenação de várias equipas externas,

nomeadamente:

Wincor – configuração de sistemas locais

Softinsa - configuração de sistemas internos

Petroassist - trabalhos de mecânica e imagem de chão

Apadil - produção e colocação de imagem

CPGF – fiscalização

No total, mais de 25 equipas distintas atuaram em simultâneo na rede de postos nacional,

envolvendo cerca de 48 colaboradores que, em conjunto com os colaboradores Galp, garantiram a

disponibilidade dos novos produtos aos nossos clientes, com o mínimo de impacto na eficiência da

operação e salvaguarda da satisfação dos mesmos.

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Segunda edição do curso de Gestão para Parceiros SABER +

Galp reforça relação com os seus revendedores

Após o bom resultado obtido com a primeira edição, foi

novamente promovido o curso de Gestão para

Parceiros Saber+, particularmente desenvolvido para

proporcionar as ferramentas certas de potencialização

de crescimento e sucesso dos negócios dos seus

parceiros.

A Galp sabe como é importante investir no

fortalecimento da relação de parceria com os seus

principais revendedores, pelo que, com este curso,

pretende dinamizar o envolvimento dos revendedores no universo da Galp, preparar a renovação e

requalificação do modelo de gestão dos seus negócios e fomentar a capacidade de liderança por parte

das novas gerações que podem vir a assegurar o negócio de família, na área do Fuel e/ou do GPL.

A edição teve início no dia 2 de maio e é constituída por dois grandes módulos. O primeiro, composto

por cinco dias de formação em sala, em Lisboa, é lecionado por docentes da Católica Lisbon School of

Business & Economics, bem como oradores especialistas da Galp. O segundo módulo é composto por

visitas a instalações Galp e acompanhamento comercial. O curso terá a duração de cinco semanas e

terminará com um evento de encerramento no próximo dia 1 de junho.

Os formandos têm ainda que desenvolver um trabalho final de curso onde utilizem os conhecimentos

adquiridos na formação aplicáveis ao dia-a-dia do seu negócio. Este dossier final será apresentado na

sessão de encerramento, tornando esta uma excelente oportunidade para a Galp, em conjunto com

os seus revendedores, se preparar para o futuro.

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Concluída a requalificação da pala do posto de Porto Covo

Pela área de Construção & Manutenção e Direção Técnica Ibérica

O posto de Porto Covo, no concelho de Sines, da

Revendedora Noémia Vargas, foi recentemente alvo

de requalificação da pala de cobertura. A intervenção,

gerida pela área de Construção & Manutenção e com a

participação da área de SSA da Direção Técnica

Ibérica, teve como objetivos o reforço estrutural da

pala e a renovação de elementos de imagem. Foram

ainda promovidas ações de âmbito legal, por forma a

cumprir integralmente a portaria 131/2002.

O trabalho foi desenvolvido e fiscalizado por entidades prestadoras de serviços devidamente

qualificadas e aprovadas para o efeito, conforme ao sistema de gestão de segurança G+.

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Com esta intervenção damos mais um passo na requalificação dos nossos postos e no reforço da

nossa imagem junto dos nossos clientes.

05/05/2016

RunCAMBRA 2016 sensibiliza população para hábitos de vida saudáveis

Galp marca presença através do revendedor Brandão & Simões, Lda.

A cidade de Vale de Cambra acolheu, no passado domingo, o evento RunCAMBRA

organizado pela Câmara Municipal de Vale de Cambra em parceria com o ginásio

Fit4Fun, e contou com a presença da Galp, através do revendedor Brandão &

Simões, Lda..

O intuito desta iniciativa foi a promoção e sensibilização das pessoas para adoção

de hábitos de vida saudáveis, através da prática de uma caminhada de 6,5 km

e da realização de uma mini maratona de 10 km, promovendo o concelho como

cidade saudável.

05/05/2016

Galp torna-se único fornecedor de lubrificantes de A. Matos Car

Maior grupo automóvel do interior

Os lubrificantes Galp passaram, desde abril, a ser os lubrificantes

exclusivos utilizados pelo Grupo A. Matos Car, o maior grupo

auto do interior de Portugal.

No âmbito da consolidação desta parceria, a equipa Opel Mokka

Proto Team, pertença do Grupo, passou a ser patrocinada pelas

marcas Galp Fórmula e Evologic. Esta equipa compete no

Campeonato Nacional Todo Terreno, CNTT, tendo vencido

brilhantemente o Rally TT Reguengos, primeira prova em que

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vestiu as novas cores laranja.

A empresa A. Matos Car nasceu em 1986 pela mão de Artur Matos, que passou a representar em

Portalegre duas marcas, a Opel e a Bedford (Isuzu). Hoje representa dezanove marcas e cresceu para

Évora, Beja, Castelo Branco e Guarda.

O Grupo continuou a investir para combater a enorme crise que ensombrou o mercado automóvel em

Portugal, tendo tido um crescimento importante nos últimos cinco anos, quer geograficamente, quer

na diversidade de marcas representadas – a BMW em Évora e Beja foram as últimas “aquisições” de

2015.

O Grupo dá especial enfase às pessoas – “a representação de mais marcas assegura a criação de

mais postos de trabalho, que hoje ultrapassam as 200 pessoas”; e tem particular atenção na

qualidade do serviço prestado – “no qual assumem importante papel os lubrificantes Galp, como

garantia de cumprimento rigoroso das normas técnicas que cada uma das 16 marcas auto exige”.

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Serviço de Atendimento do GPL Canalizado integra Centro de

Relacionamento com o Cliente

Processo de transição envolveu vários projetos

O Serviço de Atendimento do GPL Canalizado passou, desde o final do

mês de abril, a ser integralmente prestado no Centro de

Relacionamento com o Cliente (CRC) em conjunto com os outros

serviços da Comercial Oil.

De forma a permitir um maior controlo e monitorização das

atividades, o processo foi faseado do seguinte modo:

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1. 23 de março: módulo de negócio de cobrança;

2. 30 de março: faturação e o correio e arquivo para as atividades que já estavam no prestador

de serviço;

3. 6 de abril: módulo de contratação;

4. 14 de abril: transferência do Serviço ao Cliente;

5. 20 de abril: módulo de atenção ao cliente;

6. 21 de abril: transferida a totalidade dos módulos de correio e arquivo de todas as tarefas já

asseguradas no CRC Oil.

Este processo de transição foi complexo e envolveu um período alargado de preparação, com o

desenvolvimento de vários projetos para identificação dos processos, a elaboração de procedimentos

de todas as tarefas, a contagem dos tmo’s (tempos médios de operação) das atividades, a definição

dos SLA’s (níveis de serviço) e o modelo de pricing. Foi elaborado o caderno de encargos e a consulta

ao mercado em conjunto com os restantes serviços da Comercial Oil.

Posteriormente, existiu uma fase de recrutamento e formação de recursos que foram transferidos da

operação de GPL já existente nos nossos serviços e que iniciaram a sua formação neste BO (back

office) de GPL Especializado.

O processo de aprendizagem foi assim facilitado pelo conhecimento que tinham do negócio e dos

sistemas de apoio à operação. Adicionalmente foi dada formação em sala, existiram também foram

realizadas sessões de esclarecimento e formação on job, side by side.

Todo este trabalho foi executado com esforço, empenho e muito profissionalismo, destacando-se a

participação ativa do negócio e o desempenho dos recursos da Galp, conseguindo-se, assim, superar

todas as expetativas na gestão deste processo de transição, dada a forte motivação em dar

continuidade a um serviço eficiente e de qualidade ao negócio do GPL Canalizado.

05/05/2016

Promotoras divulgam cadernetas de lavagens para táxis

Ação em Lisboa e Gaia

Na passada sexta-feira foi realizada uma ação de divulgação das cadernetas de

lavagens para táxis, junto de algumas praças de táxis em Lisboa (Gare do

Oriente, Santa Apolónia e centros comercias) e em Gaia (também junto de

algumas grandes superfícies).

A ação contou com a presença de promotoras que ofereceram brindes aos

motoristas de táxi, bem como um folheto informativo sobre estas cadernetas,

uma vez que estes profissionais usufruem de uma oferta especial: na compra

de uma caderneta táxis, cujo preço é de apenas 7,85 €, recebe 3 + 1 lavagens

simples.

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Espanha

Presentación de los trabajos finales de la Academia Comercial CompeC

45 participantes de Galp Energia España desarrollaron un total de 8 trabajos

El pasado 22 de Abril tuvo lugar la presentación de los

trabajos finales de la formación avanzada en

Competencias Comerciales – CompeC,

correspondientes a los últimos grupos del Nivel I de

España (N1T3 y N1T4).

Durante los últimos cinco meses, un total de 45

participantes desarrollaron sus trabajos, con el

objetivo de aplicar los conocimientos obtenidos

durante las sesiones formativas, así como realizar un

trabajo de investigación y desarrollo, que se pueda

traducir en una mejoría concreta en la actividad

comercial del Grupo Galp.

Fueron presentados ocho trabajos, evaluados por un jurado compuesto por Jorge Farinha, profesor

del Porto Business School; Nuno Moreira da Cruz, Country manager de Galp Energia España; José

Oliva, Responsable de Empresas España; y Marisol Hernández, Responsable de Recursos Humanos,

SSGG y Comunicación Interna de Galp Energia España.

Los temas tratados fueron:

Como mejorar la eficacia y eficiencia de los procesos comerciales de Galp en el mercado B2B.

La venta cruzada de GPL envasado con otros productos de la red en las EESS

Análisis e iniciativas en el Mercado de Combustibles Premium del mercado B2B

Ventajas e inconvenientes de la gestión de clientes Multiproducto por un único gestor

comercial: Benchmark mercado y tendencias para los próximos años

Intrapreneurship: cultura de emprendimiento comercial en Galp – limitaciones vs posibilidades

El valor de la marca en mercados B2B de gas natural y electricidad

Presencia de Galp en las redes sociales ¿estrategia?

Desarrollo de un modelo de gestión de clientes de industria con valor añadido: “Soluciones

Galp”

Tanto los miembros del jurado, como los tutores externos e internos, agradecieron y felicitaron a

todos los participantes por su dedicación y esfuerzo en el desarrollo de los temas asignados,

destacando la alta calidad de los trabajos expuestos, la capacidad y claridad de comunicación, la

investigación realizada y las propuestas de valor planteadas.

Las presentaciones remarcaron la importancia y la apuesta de Galp por la formación en Competencias

Comerciales para el desarrollo personal y profesional de las áreas comerciales.

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N.º 206

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Celebración de la 3ª Semana de la Seguridad y la Salud en el Trabajo

En Galp Energia España se han organizado talleres y revisiones vinculados a la salud

postural

Por tercer año consecutivo, y para conmemorar el Día Mundial de la Seguridad y la Salud en el

Trabajo que se celebra el 28 de Abril, en Galp Energia España se ha organizado una nueva Semana

de la Salud. En esta ocasión, y como preámbulo del lanzamiento del programa de Salud que se

comunicará a lo largo de Mayo, se prepararon acciones relacionadas con la salud y bienestar postural

como la realización de talleres específicos y pruebas médicas; todas ellas acogidas con gran éxito por

los trabajadores.

En concreto, se llevaron a cabo dos talleres de ejercicios hipopresivos en los que los participantes han

aprendido técnicas abdominales y posturales que les ayudarán a mejorar su estado físico en general.

Participaron en ellos un total de 34 trabajadores.

Respecto a las pruebas médicas, contamos con exámenes FMS y Estudios Biomecánicos de la Marcha:

60 trabajadores realizaron un examen FMS, en el que un fisioterapeuta analizó 8 de sus

movimientos para detectar disfunciones de su sistema locomotor y así poder aconsejar

ejercicios personalizados para cada uno de ellos.

52 trabajadores conocieron si su pisada era correcta y poder así prevenir lesiones musculares

y osteoarticulares gracias al Estudio Biomecánico de la Marcha.

Todas las pruebas han sido realizadas por expertos en la materia.

Además, la Semana comenzó con el reparto de un respaldo ergonómico lumbar que permite

mantener la curvatura de la zona baja de la espalda logrando que la columna tenga una posición lo

más parecida a la natural.

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N.º 206

Señalización de productos sin gluten en las Estaciones de Servicio Galp

La gama de productos con estas características incluye todo tipo de referencias dulces y

saladas

Con el ciclo promocional actual, las Estaciones de

Servicio de Galp Energía España han recibido nuevo

material PLV para identificar en las estanterías la

gama de productos “sin gluten” que ya están

disponibles en las Tiendas. El Objetivo es señalizar de

forma destacada estos productos en nuestros lineales

ya que cada vez son más demandados por la

sociedad. Se estima que en España un 1% de la

población es celiaca y un 10% son sensibles al gluten,

según FACE. Los productos sin gluten son además

tendencia como productos más digestivos y

saludables entre la población.

Esta iniciativa del área de Conveniencia de Marketing Oil apuesta por dar relevancia a una familia de

productos más saludable, impulsando la responsabilidad social. Además, el surtido que se ha

diseñado por los Especialistas en Categorías, incluyendo desde galletas y golosinas, hasta aperitivos

salados, es para que todos los rangos de edades puedan disfrutar de estos productos sin gluten;

aunque se presta especial atención a los niños.

Como es habitual, y en concordancia que la constante búsqueda de calidad ofreciendo siempre

referencias de primeras marcas, en esta ocasión se cuenta con algunos de los líderes en su sector.

Aunque son muchas más, Gullón, Miguelañez o Matutano forman parte del surtido en el que ya se

indica, de forma clara, que no contiene gluten. Comunicación que, desde ahora, se va a ver reforzada

de forma considerable y más gráfica con las etiquetas de Galp.

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N.º 206

¡Y 1 jamón!, Campaña de fidelización de clientes en Galp El Molinar

La iniciativa se ha diseñado con el objetivo de aumentar el ticket medio

Con el objetivo marcado de aumentar el ticket medio en la Estación de

Servicio Galp El Molinar y continuar fidelizando clientes, el equipo de Red,

junto con el de Marketing de los Negocios de Galp Energia España, ha

puesto en marcha una campaña por la que, si se repostaba 30 o más litros

de cualquier tipo de combustible se conseguía un cupón para participar en

el sorteo de 6 jamones. La acción ha sido un éxito obteniendo un

importante retorno de la inversión.

El nombre de la promoción es ¡Y 1 jamón! Para darla a conocer a todos los

clientes, se diseñaron carteles que se situaron en el exterior de la Estación,

visibles durante los repostajes, y se produjeron y entregaron 100.000

cupones. Ha estado en vigor durante 40 días, hasta el 22 de Marzo, dentro

del surtido de acciones que se están desarrollando desde Marketing de los

Negocios para potenciar micro mercados concretos.

Galp El Molinar es una de las Estaciones que la compañía tiene en las islas Baleares, ésta en concreto

se sitúa en Palma de Mallorca, donde la imagen de Galp comenzó a expandirse en 2014. Este tipo de

iniciativas de fidelización premiando a clientes son muy apreciadas por los mismos y así lo

demuestran los resultados que se han obtenido con ¡Y 1 jamón! Gracias a ellas conseguimos

aumentar la notoriedad y presencia de la marca Galp en la zona.

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Galp Voluntária

Voluntários Galp ajudam a realizar mais um desejo

Criança apoiada pela Make a Wish cumpriu o sonho de ir à Disneyland Paris

O desejo de Cira, uma criança de dez anos acompanhada pela Make a Wish,

foi realizado com a participação de seis voluntários da Galp. Este é o quarto

de dez desejos que foram apadrinhados pela Fundação Galp Energia, no final

de 2015, numa ação de voluntariado que envolveu perto de 80 colaboradores.

Continua a decorrer a preparação e desenvolvimento das wish journeys dos

restantes seis desejos que serão realizados ao longo do ano conciliando dois

fatores: a garantia das condições de saúde das crianças e a disponibilidade das

famílias.

Conheça aqui os detalhes da experiência mágica e inesquecível que a Cira

viveu.

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