desenvolvendo talentos para fazer acontecer. algumas características do atual cenário: elevado...
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DESENVOLVENDO TALENTOS PARA FAZER ACONTECER
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Algumas características do atual Algumas características do atual cenário:cenário:
Elevado grau competitivo;
Concorrência profissionalizada;
Expectativas crescentes dos clientes;
Ambiente em constante processo de mudanças;
Escassez de pessoal qualificado e comprometido;
Inadimplência;
etc
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Os desafiosOs desafios
Sobreviver;
Defender suas conquistas;
Ampliar seu território – buscar fortalecimento;
Perpetuar sua presença no mercado.
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COMO VENCER OS DESAFIOS?
QUAIS SERÃO AS COMPETÊNCIAS
FUNDAMENTAIS PARA VENCER?
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Tripé da CompetênciaTripé da Competência
C H
A
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COMO SUA EQUIPE PODERÁ SER
FUNDAMENTAL PARA VENCER
NESSE CENÁRIO?
Toda equipe requer um
líder…
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COMPETÊNCIAS ESSENCIAIS DA COMPETÊNCIAS ESSENCIAIS DA LIDERANÇALIDERANÇA
CONHECIMENTOS
•Técnicas de comunicação
•Técnicas de Negociação
•Técnicas de Motivação
•Conhecer a equipe
•Conhecer o cliente
•Técnicas de planejamento
•Noções de Orçamento e Finanças
•Conhecer a organização do seu negócio
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COMPETÊNCIAS ESSENCIAIS DA COMPETÊNCIAS ESSENCIAIS DA LIDERANÇALIDERANÇA
•Administrar conflitos
•Motivar
•Delegar
•Coaching
•Orientar e ensinar
•Persuadir e convencer
•Fornecer e receber feedback
•Expor idéias com clareza
•Dialogar
•Apresentar-se em público
HABILIDADES
•Capacidade de síntese
•Administrar o tempo
•Disciplina e método
•Decisão
•Objetividade
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COMPETÊNCIAS ESSENCIAIS DA COMPETÊNCIAS ESSENCIAIS DA LIDERANÇALIDERANÇAATITUDES •Fluência
•Agilidade de Raciocínio•Carisma•Flexibilidade•Versatilidade•Boa memória•Criatividade•Concentração•Bom humor•Autoconfiança•Empatia
•Visão
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CRONOLOGIA DE UMA ODISSÉIA CRONOLOGIA DE UMA ODISSÉIA HISTÓRICAHISTÓRICA
05/12/1914 – O navio “Endurance” parte da Geórgia do Sul para a Antártida.
18/01/1915 – O “Endurance” fica preso no banco de gelo a um dia de viagem do ponto de desembarque planejado.
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27/10/1915 – Naufrágio – os homens abandonam o “Endurance”depois que o navio é esmagado pelo banco de gelo.
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09/04/1916 – Depois de cinco meses vivendo em tendas nas banquisas, os homens partem a bordo de seus três pequenos botes salva-vidas pelo mar turbulento. Destino: Ilha Elephant
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23/04/1916 – O James Caird é lançado ao mar. Shackleton e cinco companheiros partem para uma viagem de aproximadamente 1300 km em um barco de 22 pés a fim de buscar ajuda para os homens deixados na ilha Elephant. O James Caird aportou na Geórgia do Sul no dia 10/05/1916.
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A expedição não alcançou seus objetivos, mas todos – TODOS – os homens embarcados na Geórgia do Sul 18 meses antes foram trazidos de volta vivos.
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Uns 60 anos após o resgate, um entrevistador perguntou ao primeiro oficial de náutica Lionel Greestreet: “Como vocês sobreviveram quando tantos membros de expedições pereceram?”
O velho marujo, então com oitenta e oito anos, respondeu com uma única palavra:
““SHACKLETON!SHACKLETON!””
Sir Ernest Shackleton
15/02/1874 – 05/01/1922
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“Shackleton tinha uma inteligência rápida, conseguia visualizar as coisas à frente, tanto quanto era possível, se
precavia contra qualquer eventualidade que pudesse vir a
ocorrer.”Lionel Greenstreet,
Primeiro Imediato - Endurance
“Ele tinha um espírito tão jovem que parecia ser mais moço do que todos nós.”
James McIlroy
Médico do Endurance
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“Seus métodos de disciplina eram muito justos. Não acreditava em disciplina desnecessária.”
Willian Bakewell
Marinheiro do Endurance
“Sempre o via dar o melhor de si e inspirar confiança quando as coisas chegavam ao pior ponto possível.”
Frank Hurley
Fotógrafo - Endurance
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“…devemos nossas vidas à sua liderança e à sua capacidade de formar um grupo leal e coeso com elementos tão diversos.”
Reginald W. James
Físico - Endurance
“Não importa o que aconteça, ele está sempre pronto para alterar seus planos, e, nesse meio tempo, dá risadas, faz piadas e se diverte com qualquer brincadeira dos outros, dessa maneira mantendo todos animados.”
Frank Worsley
Comandante- Endurance
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Algumas virtudes de Algumas virtudes de Shackleton:Shackleton:
• Tendo feito uma opção, levava seus compromissos até o fim;
• Sempre contribuiu para levantar o moral da tripulação;
• Lia bastante a fim de encontrar sabedoria e orientação para todas as jornadas da vida;
• Mantinha os olhos abertos para novos horizontes, pronto a não deixar escapar as oportunidades;
• Audacioso nos planos, mas cauteloso na execução, dando grande atenção aos detalhes;
• Aprendeu, por seus próprios erros, que tipo de líder não queria ser;
• Sempre colocou o bem-estar da sua tripulação em primeiro lugar.
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Como Shackleton formava Como Shackleton formava sua tripulação:sua tripulação:
• Mantinha um núcleo de profissionais experientes;
• Escolheu um substituto confiável, que partilhava de suas noções de liderança e, acima de tudo, era leal;
• Buscava pessoas que compartilhassem sua visão e seu entusiasmo pela exploração;
• Gostava de pessoas otimistas. Achava que tinham mais propensão para o espírito de equipe;
• Procurava homens que realmente quisessem o emprego;
• Buscava gente para trabalhar duro, mas que não se esquivasse de realizar tarefas menores;
• Contratava aqueles que tinham os conhecimentos especializados que lhe faltavam;
• Certificava-se de que todos sabiam exatamente o que se esperava deles.
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• Fazia-se acessível, escutava as preocupações de seus homens e mantinha-os informados sobre os assuntos do navio;
• Tratava a todos como seres humanos, não apenas trabalhadores;
• Tolerava as pecualiaridades e fraquezas. Não exitava em mimar alguém, se necessário;
• Era escrupulosamente imparcial com a tripulação, sempre;
• Liderava pelo exemplo;
• Descanso e distração eram partes fundamentais do programa;
• Dava feedback constante, elogiando esforços e corrigindo erros.
• Certificava-se de que o trabalho de cada homem fosse significativo e desafiante;
Como Shackleton se Como Shackleton se relacionava com sua relacionava com sua tripulação:tripulação:
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Um conceito de liderança:
““LIDERANÇA É A ARTE DE LIDERANÇA É A ARTE DE MOBILIZAR OS OUTROS PARA QUE MOBILIZAR OS OUTROS PARA QUE
ESTES QUEIRAM LUTAR POR ESTES QUEIRAM LUTAR POR ASPIRAÇÕES COMPARTILHADAS.”ASPIRAÇÕES COMPARTILHADAS.”
Kouzes e Posner
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Abraham Harold Maslow (1908 – 1970)
Psicólogo
“Um músico deve compor,um artista deve pintar,
um poeta deve escrever,caso pretendam deixar o
seu coração em paz.O que um homem pode ser,
ele deve ser.A essa necessidade
podemos dar o nome de
auto-realização.“Abraham Harold Maslow (1908 – 1970)Psicólogo