deloitte consulting - lean office & ecr
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Consultoria Empresarial
Audit . Tax . Consulting . Financial Advisory.
SLIM, FLEX, ZERO...Qual a semelhança com seus processos organizacionais?
www.deloitte.com
Desafios Questões chave
Desmistificar o negócioTodos os requisitos de negócio são conhecidos? A gestão da informação é tratada de forma corporativa?
As necessidades dos clientes externos e internos são consideradas?
Adquirir excelência em processosOs processos estão adequados aos requisitos de negócio? As variações são mensuradas?
As iniciativas de melhoria estão alinhadas às estratégias corporativas?
Eliminar desperdíciosAs possibilidades de desperdícios são monitoradas e identificadas?
Existe um modelo de gestão para incidentes?
Otimizar o uso dos ativosOs recursos disponíveis estão adequados às necessidades dos processos?
Os ativos estão adequados à realidade competitiva do negócio?
Reduzir custos e aumentar a margem
operacional
A estrutura de custos é clara e competitiva?
O modelo de custos proporciona adaptação e racionalização conforme o crescimento dos negócios?
Fazer parcerias com fornecedores que
agreguem valor
Os fornecedores estão integrados à cadeia de valor?
A seleção de fornecedores considera custos e todos os demais requisitos de negócio?
Um televisor slim, uma automóvel flex, um refrigerantezero... esses simples detalhes oferecidos já nos permitemidentificar as principais características comerciais dessesprodutos, o fato é que esses “bordões” foram absorvidos pelasociedade e por vezes são usados para expressar diversassituações com características semelhantes a estes produtos.
Não distante ao fato, o mundo corporativo também éperfeitamente comparável a esses conceitos, afinal qualgestor não deseja uma estrutura operacional slim, processosflex e custos zero, sem é claro perder a qualidade e permitindoo aumento do retorno sobre o investimentos? Provavelmente éum desejo comum, mas o que de fato pode ser feito nessesentido?
Em resumo, empresas com essas características devemgarantir a existência de uma relação direta e sinérgica entreestratégia, processos e recursos, proporcionar que ainformação flua internamente de forma correta, e que todoscompreendam os tempos e regras envolvidos nodesenvolvimento e entrega dos produtos e serviços. Revisitare reorganizar os processos operacionais e administrativosfocando as necessidades e requisitos do negócio, além é clarode uma análise crítica sobre a estrutura de custos e ativosbuscando a relação direta com a geração de valor.
Iniciativas isoladas são comuns na intenção de atingir essesobjetivos, mas transformações dessa natureza exigemabordagens complexas e sistêmicas.
Alcançar esses objetivos ao mesmo tempo pode ser umabatalha difícil para as organizações. Tornar a empresa flexível,enxuta e rentável considera desafios de diferentes ordens,mas que devem ser observados sob uma mesma ótica paraelaboração do modelo de gestão:
A Deloitte refere-se a uma ou mais Deloitte Touche Tohmatsu, uma verein (associação) estabelecida na Suíça, e sua rede de
firmas-membro, sendo cada uma delas uma entidade independente e legalmente separada. Acesse www.deloitte.com/about
para a descrição detalhada da estrutura legal da Deloitte Touche Tohmatsu e de suas firmas-membro.
Entre em contato
Para saber mais sobre como nós podemos ajudar o
seu negócio a dominar a aplicação do Lean Office e
do Enterprise Cost Reduction, por favor contate:
Soluções Lean Office e Enterprise Cost Reduction
Quais são os objetivos da sua gestão? Quais desafios
que você enfrenta agora e enfrentará no futuro? -
Certamente as repostas dessas questões podem variar,
mas não importam os motivos, os objetivos são os
mesmos: aumentar receita e eficiência dos ativos,
reduzir desperdícios e ineficiência, e o mais
importante, porém por vezes preterido pelo
imediatismo, melhorar o desempenho de longo prazo
do negócio.
Diante da implacável competição global, o controle e
a excelência das operações tornam-se fator chave para
o sucesso de uma companhia. Algumas situações
podem levar as empresas à necessidade de reduzir
custos administrativos, comerciais, logísticos e tecnoló-
Como gerar mais valor ao cliente e ao acionista?
Enterprise Cost Reduction®
Abordagens muito superficiais de redução de
custos são simples de serem executadas, mas
geralmente não produzem resultados sustentáveis a
longo prazo e também não incorrem em mudanças
culturais necessárias para se gerar valor à
organização.
Para suprir essa necessidade a Deloitte atua com
a abordagem estratégica intitulada Enterprise Cost
Reduction®, que considera todos os aspectos do
negócio, incluindo as implicações fiscais e contábeis
de cada decisão. A abordagem sistêmica e flexível
resulta em uma implementação definitiva e válida.
gicos, ou até mesmo o custo das mercadorias para que
possam incrementar o fluxo de caixa ou impulsionar os
lucros. Outras permitem que as empresas possam aumentar
sua lucratividade por meio da gestão da qualidade de seus
produtos e/ou serviços e eficiência de seus processos.
Juntas, a eficácia da gestão de custos e a eficiência da
gestão dos processos podem proporcionar resultados de
ganhos rápidos além da estruturação e otimização de
recursos para melhorias de desempenho de longo prazo.
Lean Office®
Uma metodologia flexível e consistente com foco na
simplicidade do processo e na melhoria de produtos e
serviços, destinada a suportar as empresas a identificar
causas principais de problemas e desenvolver soluções
praticas sustentáveis.
Essa é a abordagem da Deloitte para atender as
necessidades de nossos clientes em busca da excelência
operacional. Derivado de nossa prática de Enterprise Lean
Six Sigma®, o Lean Office® atua na redução da
complexidade e aumento da confiabilidade dos processos,
resultando na transformação do modelo de gestão de
processos.
Ricardo Brunhara
Consultoria Empresarial
Estratégia e Operações
Fone: (11) 5186-1000
Claudio Paixão
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Estratégia e Operações
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Celso Aziz Kassab
Sócio - Consultoria Empresarial
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