desafio consulting

Esdras BragaLeonardo Dourado

Marcelo CoelhoMona Lisa QuadrosRamon Chalhoub

GPJ 02 FGV Iben Vitória da Conquista - BA

Professor: Marco Antonio Coghi, DoutorGerenciamento de Portfólio e PMO

Implementação de um PMO para o país LISARB

Implementação de um PMO para o país LISARBGrupo: Desafio Consulting - Outubro de 2014

1- Nível de Maturidade - LISARB 2- Benefícios Questionário aplicado: 69 pontos Classificação: Nível 2 de Maturidade Processos Comuns PMMM.Características do Nível 2 de Maturidade - PMMM

Ações do Nível 2 de Maturidade - PMMM

Benefícios levantados pela Desafio para instalar um PMO

Início do reconhecimento dos benefícios tangíveis do GP.

Desenvolver a cultura do GP de modo quantitativo e comportamental.

Otimização de recursos.Sistematização de Processos.Redução do Retrabalho.

GP apoiado por todos os níveis do orçamento.

Reconhecer os benefícios do GP.

Implementação de matriz de funções e responsabilidades.

Reconhecimento das necessidades de processos/metodologias.

Desenvolver metodologias para alcançar estes benefícios.

Diminuição de Falhas.Redução de Custos no longo prazo.Melhorar ROI / TIR / NPV.

Gerenciamento de Escopo, Prazo e Custo.

Criar programa de treinamento contínuo em GP

Melhorar Gestão de Riscos.

Grade de conhecimento em GP.

Realizar análise devulnerabilidade.


3- Nível hierárquico adotado para implementar o PMO de LISARBNível H3 – PMO Estratégico visando à organização como um todo.

Justificativa:

Análise:• O Nível de maturidade da organização é baixo – Nível 2;• Há falhas em processos, sem plano de gerenciamento (Até 10%);• As equipes possuem baixo treinamento em práticas de GP (até 10%);• Os gerentes não tem experiência suficiente para exercer suas funções;• Os gerentes possuem pouca autoridade para exercer suas funções (10 a 50%).

Recomendação:• Iniciar com o nível H3, o mais alto da Hierarquia;• O objetivo é criar valor e cultura na organização sobre PMO no nível H3;• Cascatear (Top-Down) para os demais níveis da organização, quando o nível de

Maturidade se elevar; • Em seguida, implementar nos níveis H2 e H1.• No fim do processo, o Nível H3 encapsulará os níveis H2 e H1.


4- Função que deveria ser adotada no primeiro PMO.Função Gerência Técnica

Justificativa:

Análise:• A LISARB tem um nível de maturidade baixo em todas as funções;• De acordo com o diagnóstico, os gerentes têm pouco treinamento nas práticas de

GP (até 10%);• Os métodos de Gestão de Projetos como Plano de Gerenciamento, Tríplice

Restrição são pouco utilizados (até 10%);• Os projetos praticamente não têm apoio de uma base de conhecimento de

práticas de gerenciamento de projetos (até 10%).

Recomendação:• Para dar base de sustentação para a implantação das demais funções,

recomenda-se iniciar com a Gerência Técnica: Suporte e Competência Técnica;• Neste sentido, haverão pessoas com a competência técnica necessária para dar

suporte à implantação das demais funções na organização;• Implantar as demais funções, a medida que a maturidade aumente.


5- Modelo que deveria ser adotado no primeiro PMO.Modelo Torre de Controle

Justificativa:

Análise:• A organização não tem ainda padrões para gerência de projetos maduros;• Não utiliza métodos de gerenciamento de projetos com frequência (Até 10%);• A função a ser implantada inicialmente é a Gerência Técnica, para dar suporte

com competência técnicas aos projetos de LISARB.

Recomendação:• Implantar o Modelo Torre de Controle, que:

• Estabelecerá Padrões para Gerência de Projetos;• Oferecerá suporte de como seguir estes padrões;• Reforçará os padrões definidos;• Promoverá a Melhoria Contínua;• Realizará auditorias para reforçar os padrões;• Passará instruções para os demais projetos para minimizar falhas.


6- Métricas de sucesso que deveriam se adotadas no primeiro PMO.

Escopo

• Índice de Alterações

Custo

• Índice de desempenho de Custo - IDC

Tempo

• Índice de desempenho de prazo -IDPr

Qualidade

• Índice de Conformidade


Matriz – Nível de Maturidade / Hierarquia / Função / Modelo de PMO / Métricas

Organização

LISARB

Nível de Maturidade

2

Hierarquia

H3

Função Inicial do

PMO

Gerência Técnica

Modelo de PMO

Torre de Controle

Métricas

Índice de alterações;

IDC;IDPr;

Índice de Conformidade;


7- Etapas de implementação do primeiro PMO.

Justificativa:

Análise:• Baixa maturidade da organização em GP.

Recomendação:• Realizar as etapas de implementação do PMO de modo a gerar cultura,

sensibilizando a Alta Direção, cascateando para os demais níveis e buscando a melhoria contínua.


Obter recursos

financeiros e de RH

Identificar StakeholdersAvaliar a

Viabilidade

Sensibilizar o Sponsor

Preparar orçamento e cronograma

Criar Cultura de Melhoria

Contínua

Validar o Plano de Trabalho (PMO)

Avaliar maturidade em GP - N2

Desenvolver o modelo PMO

– Torre de Controle

Implantar o PMO

Reunião de Kick off do

PMO

7 - Etapas de Implementação do PMO

Político

Técnico


CategoriasJustiça Ética e Moral Educação e Cultura Meio Ambiente Infraestrutura

8- Selecionar Projetos Matriz – Objetivos Estratégicos x Projetos x CategoriasNº Objetivo Estratégico Projeto 1 Projeto 2 Projeto 3 Projeto 4

1 Aliança por um LISARBb mais justo Jus Já (Justiça)

Jus Melhor (Justiça)

Jus Todos (Justiça)

2 Política cidadã baseada em princípios e valores País de Princípios País de Valor País Melhor

3 Educação para a Sociedade do conhecimento Escola Nota 10 Educação do Futuro

4 Economia para uma sociedade sustentável Hidrovert –Carbono Zero

Vida Sustentável Recicle Já

5 Proteção Social Cara Limpa Acolher Cidade Segura Valor Social

6 Qualidade de vida e segurança para todos os Lisarbeanos Cidade Modelo Cidade em Movimento

Cultura Urbana Cidade Viva

7 Cultura e fortalecimento da diversidade Meu Irmão, Minha Irmã

Todos Nós Bem Querer

8 Política externa para o século 21 Construindo um Mundo Melhor

9 Combate à corrupção De Olho em Você Ficha Limpa Tolerância Zero


9- Matriz de priorização de projetos

Nº Caritério Peso zero 5 10 Not

a

Méd

ia

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1 Duração 15 > 100 dias > 60 dias <100 dias < 59 dias 0 0 5 75 5 75 10 150 0 0 5 75 5 75 5 75 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

2 Orçamento 25 > $ 100 milhões> $ 50 milhões <$ 100

milhões < $ 50 milhões 0 0 10 250 5 125 10 250 0 0 10 250 5 125 5 125 5 125 0 0 10 250 10 250 0 0 0 0

3 Risco (Ameaça) 20 vermelho amarela verde 10 200 10 200 5 100 5 100 10 200 10 200 10 200 10 200 10 200 10 200 10 200 10 200 5 100 5 100

4 Impacto 35 < 500 mil pessoas> 500 mil <1 milhão de

pessoas> 1 milhão de

pessoas10 350 10 350 10 350 10 350 10 350 5 175 10 350 5 175 5 175 10 350 5 175 5 175 10 350 10 350

5 Complexidade 5 > 200 cidades> 50 cidades < 200

cidades < 50 cidades 0 0 0 0 0 0 10 50 0 0 10 50 5 25 10 50 0 0 0 0 10 50 10 50 0 0 0 0

100 550 875 650 900 550 750 775 625 500 550 675 675 450 450

Vida

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País

Mel

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ão, M

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Jus M

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Cara

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lho

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ocê

Fich

a Li

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Legenda para dar nota

Cida

de S

egur

a

Total


9.1 - Matriz de priorização de projetos - Médias

Ordem de Priorização

Média Projeto

1 900 De Olho em Você2 875 Jus Melhor3 775 Escola Nota 104 750 Ficha Limpa5 675 Recicle Já6 675 Vida Sustentável7 650 Cara Limpa8 625 Cultura Urbana9 550 Acolher10 550 Cidade Segura11 550 País Melhor12 500 Meu Irmão, Minha Irmã13 450 Cidade em Movimento(mobilidade)14 450 Cidade Modelo(urbanismo)


9.2- Balancear Projetos

Legenda do Diagrama de Bolhas:

Diagrama de Bolhas


10 – Iteração com os demais processos:

Após o balanceamento, levando em conta os critérios escolhidos de prazo ecusto, percebemos que o portifólio de LISARB ficou bem ajustado e atendeu asexpectativas de seu Presidente. O balanceamento nos permitiu visualizar todo oPortifólio, confrontando as categorias dos projetos e os objetivos do planejamentoestratégico. Caso continuasse desbalanceado, algumas alternativas para ajustá-loseriam a redistribuição dos projetos nas categorias, reavaliação dos pesos oumudança dos critérios.

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