das doenças para a produtividade. psicologia aplicada á administração de empresas “ para os...

35
A psicologia do Comportamento Organizacional Das doenças para a produtividade

Upload: internet

Post on 22-Apr-2015

106 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

  • Slide 1
  • Das doenas para a produtividade
  • Slide 2
  • Psicologia Aplicada administrao de empresas Para os especialistas em Recursos Humanos, no somente o conhecimento das pessoas a que se destinam as estratgias administrativas de insofismvel importncia, como tambm a anlise cuidadosa e detalhada dos demais sistemas que compem a organizao. Ceclia W. Bergamini.
  • Slide 3
  • Principais Escolas Psiquiatria Psicologia Psicanlise Praticas Alternativas (Tar, Numerologia, Cromoterapia, Florais de Bach, etc...)
  • Slide 4
  • Principais Escolas PROFISSOCARACTERSTICASATUAO PSIQUIATRA Especializao da medicina Transtornos mentais orgnicos rgos Foco: Crebro psicolgicas Neurologista / Neurocirurgio Recomposio de subs. quim. func. Cerebral Medicamentosa PSICANALISTA Analise mtodo de escuta, tc. reordenar idias e chegar ao conhecimento da causa e do desconforto. Contedos inconscientes. Relacional PSICLOGO Incio: mtodo experimental Especializaes Fenmenos relacionados indivduos e grupos Relacional
  • Slide 5
  • Psicanlise Sigmund Freud: 1856-1939 Viena. Nveis de Conscincia Consciente Dados Atuais Pr-consciente Exige Esforo para vir a conscincia Inconsciente Armazena as ocorrncias traumticas, defesa contra o sofrimento.
  • Slide 6
  • Psicanlise Sigmund Freud: 1856-1939 Importncia da Infncia na formao da personalidade Teoria do Aparelho Psquico Fase Oral extrema dependncia Fase Anal Obsessivo/ Personalidade Teimosa e Mesquinha. Rgida e compulsivamente limpa. Fase Flica Masculina Autoconfiante. Feminina Conquistadora. Conduta Paranide:
  • Slide 7
  • Psicanlise Contedos Psicolgicos Id Regido pelo principio do prazer. Ego Principio da realidade Superego Valores morais, normas e regras rgidas.
  • Slide 8
  • Mecanismos de Defesa So aes psicolgicas utilizadas pelos indivduos de maneira inconsciente, objetivando proteger a integridade do ego. Diante de situaes ameaadoras, os mecanismos de defesa sero acionados, e, quanto maior for a angustia, maior ser a ativao dos mecanismos de defesa.
  • Slide 9
  • Mecanismos de Defesa Regresso: o retorno do indivduo a nveis anteriores do desenvolvimento sempre que se depara com uma frustrao.
  • Slide 10
  • Mecanismos de Defesa Negao: Processo pelo qual o sujeito, embora formulando um dos seus desejos, pensamentos ou sentimentos at ento recalcado, continua a defender-se dele negando que lhe pertena. Deslocamento: Consiste em deslocar um impulso para outro objeto.
  • Slide 11
  • Mecanismos de Defesa PROJEO Atribuir os prprios impulsos a outra pessoa. Identificao: o processo psquico por meio do qual um indivduo assimila um aspecto, uma caracterstica de outro, e se transforma, total ou parcialmente, apresentando-se conforme o modelo desse outro.
  • Slide 12
  • Mecanismos de Defesa Racionalizao: Processo pelo qual o sujeito procura dar uma formulao discursiva aos seus conflitos e s suas emoes, de modo a domin-los.
  • Slide 13
  • Mecanismos de Defesa SUBLIMAO o mais eficaz dos mecanismos de defesa, na medida em que canaliza os impulsos para uma postura socialmente til e aceitvel. Est relacionado as atividades artsticas e a investigao intelectual, e/ou socialmente produtivas.
  • Slide 14
  • Psicanlise Atos Falhos (trocas) Lapsos (esquecimentos) Sonhos So indcios de manifestaes do inconsciente, e, portanto um rico material a ser analisado.
  • Slide 15
  • Psicologia Aplicada administrao de empresas - Psicanlise Contexto Organizacional Inseguranas inexplicveis diante de novos objetivos; Desajustamentos aparentemente inexplicveis; Liderana ineficaz; Podem trazer atrs de si uma histria de experincias desagradveis que j passaram para o domnio do inconsciente, mas que continuam, mesmo que esquecidas atualmente, a determinar a maneira de ser de um funcionrio-problema.
  • Slide 16
  • Psicodrama Jacob Levy Moreno (1889-1975) Proposta da Tcnica Psicodramtica Drama= Ao Marca a transio da terapia individual para as terapias em grupo. Foco no presente e no no passado. Decises grupais. Aspecto central da personalidade formado pelo ncleo de EU.
  • Slide 17
  • Psicodrama No ncleo do encontram-se os PAPIS LIMITE DO EU VNCULO PAPEL BEM DESENVOLVIDO/ PAPEL POUCO DESENVOLVIDO. Do encontro de um papel com o outro que se forma o vnculo.
  • Slide 18
  • Psicologia Aplicada administrao de empresas - Psicodrama Aplicaes no Contexto Organizacional Treinamento e Desenvolvimento de Pessoal. Durante muito tempo, visou apenas ensinar s pessoas saberem como executar o seu trabalho, sem, no entanto, atentar para a superioridade daquele treinamento que ensina a pessoa a saber ser a sua funo, isto , assumir o seu prprio papel dentro da empresa.
  • Slide 19
  • Psicologia Aplicada administrao de empresas - Psicodrama Aplicaes no Contexto Organizacional Seleo de Pessoal Administrao de Conflitos
  • Slide 20
  • Teoria - Gestalt A Psicologia da Gestalt uma escola de origem alem, cujo termo gestalt no encontra uma traduo precisa no portugus. As palavras mais prximas so: forma ou configurao e, em termos de conceito, o todo. Seus fundadores so Max Wertheimer (1880-1943), Wolfgang Kohler (1887-1967) e Kurt Kofka (1886-1941),
  • Slide 21
  • Teorias - Gestalt Iluso tica Estimulo fsico percebido de forma diferente pelo sujeito. Falsa percepo de coisas objetivas, logo, podemos erroneamente perceber coisas subjetivas (pensamento, sentimento, intenes de outras pessoas, totalmente distorcidos da realidade.
  • Slide 22
  • Slide 23
  • Slide 24
  • Slide 25
  • Slide 26
  • Slide 27
  • Slide 28
  • Slide 29
  • Gestalt A FIGURA refere-se aos elementos, fatos ou informaes que se destacam dentro de um contexto. o foco da nossa ateno. O FUNDO refere-se aos elementos, fatos ou informaes que no se destacam, mas esto presentes e so necessrios para a compreenso da figura. todo o contexto.
  • Slide 30
  • Psicologia Aplicada administrao de empresas -Gestalt As individualidades que compem o grupo no representam o que o grupo de fato. Eles tm caractersticas prprias que esto distantes da soma dos seus integrantes. Processos de Comunicao.
  • Slide 31
  • BEHAVIORISMO: uma abordagem do comportamento humano O termo behaviorismo vem da palavra behavior que em ingls significa comportamento. John B. Watson - 1913 Ivan Pavlov - fisiologista russo - 1910, - nasce o reflexo condicionado. B.F.SKINNER (19004-1990). Condicionamento Operante
  • Slide 32
  • BEHAVIORISMO: uma abordagem do comportamento humano A teoria de Skinner conhecida como a teoria do condicionamento operante porque o comportamento opera uma transformao no meio e este opera uma transformao no comportamento. O reforo pode ser positivo (quando o estmulo aplicado) ou negativo (quando o estmulo evitado ou retirado).
  • Slide 33
  • BEHAVIORISMO: uma abordagem do comportamento humano Reforo positivo: qualquer evento ou estmulo (percebido como agradvel) que, aplicado aps a ocorrncia de um comportamento aumenta a freqncia desse comportamento. Reforo negativo a retirada de um estmulo com objetivo de aumentar a freqncia de um comportamento desejado. Pode ser a retirada de uma punio.
  • Slide 34
  • BEHAVIORISMO: uma abordagem do comportamento humano Aplicaes ao comportamento organizacional Treinamento Tcnico Manuais e apostilas em instruo programada Elogios e Recompensas ao invs de punies.
  • Slide 35
  • Resumos das Escolas/ Correntes Psicologia da Gestalt, que parte do pressuposto de que o comportamento humano determinado pela percepo, principal responsvel pelos conflitos e influncias na tomada de decises; a Psicanlise, que atribui ao inconsciente, o principal responsvel pelas nossas defesas, a determinao do nosso comportamento e, abordagem Behaviorista, que determina que os nossos comportamentos so controlados pelos estmulos ambientais, responsveis pelos sistemas de poder que envolve recompensas e punies. Essas abordagens oferecem ferramentas que facilitam a compreenso do comportamento humano dentro das organizaes.