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1. H uma forte ligao entre as informaes que ofuncionrio tem e a satisfao do clienteNancy Treaster 2. O Conarec Congresso Nacional das Relaes Empresa-Cliente - o maior congresso sobre relacionamento com clientes e relaes de consumo do mundo.Mais de 4.000 participantesMais de 100 palestrantes,sendo 50 CEOs de grandes empresas60 patrocinadores 3. Desafios constantes encontrados por empresas: 4. Desafios constantes encontrados por empresas:engajar clientes 5. Desafios constantes encontrados por empresas:engajar clientescapacitar e engajar os funcionrios 6. Desafios constantes encontrados por empresas:engajar clientescapacitar e engajar os funcionriosreduzir a fraude 7. Desafios constantes encontrados por empresas:engajar clientescapacitar e engajar os funcionriosreduzir a fraudeproteger pessoas e propriedades 8. Desafios constantes encontrados por empresas:engajar clientescapacitar e engajar os funcionriosreduzir a fraudeproteger pessoas e propriedadesinvestigar e prevenir crimes 9. Nossa soluo em Otimizao de envolvimento do cliente umanecessidade em um mundo dinmico onde existem muitas informaes.Ele capacita a sua empresa com insights baseados em grandes dados paralhe auxiliar a antecipar, responder e tomar decises. 10. Transforme o envolvimento do cliente paraaprimorar as experincias de forma personalizada. 11. Otimize a fora de trabalho, atendendo de formamais segura e obtendo uma compreenso mais profundadas reas da sua empresa. 12. Mantenha seus funcionrios muito mais alinhadoscom os assuntos do atendimento. 13. Fornea um servio rpido e fcil, e entregue deforma consistente em qualquer combinao decanais escolhida por seus clientes. 14. Tudo isso com uma soluo altamenteSEGURA 15. ISSO OTIMIZAO DEENVOLVIMENTO DOCLIENTE 16. ISSO FUTURO 17. ISSO