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Prova de Aptidão Profissional – EasyEye, Unipessoal, Lda. Página 1 Escola Básica e Secundária de Salvaterra de Magos Curso Profissional de Técnico de Comércio 2016/2017 Prova de Aptidão Profissional Aluno: Diogo Alexandre Vidigal Silva Professor Orientador: Carlos Marques Salvaterra de Magos, 01 de Julho de 2017

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Prova de Aptidão Profissional – EasyEye, Unipessoal, Lda.

Página 1

Escola Básica e Secundária de Salvaterra de Magos

Curso Profissional de Técnico de Comércio

2016/2017

Prova de Aptidão Profissional

Aluno: Diogo Alexandre Vidigal Silva

Professor Orientador: Carlos Marques

Salvaterra de Magos, 01 de Julho de 2017

Prova de Aptidão Profissional – EasyEye, Unipessoal, Lda.

Página 2

Conteúdo Introdução ..................................................................................................................................... 6

1 – Apresentação da Empresa ....................................................................................................... 7

Noção de Micro Empresa ............................................................ Erro! Marcador não definido.

1.2 Como surgiu a ideia ............................................................................................................. 7

1.4 Identificação do objetivo da empresa ................................................................................. 7

1.4.1 O ramo em que a empresa se insere ........................................................................... 7

1.4.2 A atividade da empresa ................................................................................................ 7

1.4.3 Os Nossos Serviços ....................................................................................................... 8

1.5 Caracterização da atividade da empresa ............................................................................ 8

1.6 Promotor ............................................................................................................................. 8

1.7 Missão ................................................................................................................................. 8

1.8 Visão .................................................................................................................................... 9

1.9 Valores ................................................................................................................................. 9

1.10 Objetivos da empresa ....................................................................................................... 9

1.11 Viabilidade da empresa ..................................................................................................... 9

1.12 Localização ...................................................................................................................... 10

1.12 Concorrência ................................................................................................................... 11

2 - Classificação da sociedade ..................................................................................................... 12

2.1 Critérios do setor de atividade .......................................................................................... 12

2.1.1 Classificação da Atividade Económica ........................................................................ 12

2.2 Critério da Propriedade dos meios de Produção .............................................................. 13

2.3 Critério de Dimensão......................................................................................................... 13

2.4 Critério Jurídico ................................................................................................................. 13

3 – Constituição Legal da empresa.............................................................................................. 13

3.1 Pedido de Certificado de Admissibilidade de Firma.......................................................... 14

3.2 Elaboração de uma ata relativa aos estatutos e ao depósito ........................................... 14

3.2.1 Depósito do Capital Social .......................................................................................... 15

3.2.2 Estatutos ..................................................................................................................... 16

3.2.3 Contrato de Sociedade ............................................................................................... 16

3.3 Apresentação da declaração de início de atividade .......................................................... 16

3.4 Pedido de Cartão de Pessoa Coletiva ................................................................................ 17

3.5 Inscrição na Sociedade na Segurança Social ..................................................................... 17

3.6 Encargos sociais com o CEF ............................................................................................... 18

Prova de Aptidão Profissional – EasyEye, Unipessoal, Lda.

Página 3

3.7 Licenciamentos .................................................................................................................. 18

3.8 Horários de Trabalho ......................................................................................................... 19

3.9 Livros Obrigatórios ............................................................................................................ 20

4 – Dinâmica Organizacional ....................................................................................................... 20

4.1 Estrutura Organizacional ................................................................................................... 20

4.2 Organograma .................................................................................................................... 21

4.3 Relações da Hierarquia ...................................................................................................... 22

4.3.1 Órgão de Gerência ..................................................................................................... 22

4.3.2 Departamento de Gestão ........................................................................................... 22

4.3.2.1 Setor Financeiro e Setor Administrativo ................................................................. 22

5 - Recursos Humanos ................................................................................................................. 23

5.1 Planeamento dos recursos humanos ................................................................................ 23

5.2 Recrutamento ................................................................................................................... 23

5.2.1 Anúncio .......................................................................................................................... 24

5.2.2 Ficha de recrutamento ............................................................................................... 25

5.3 Seleção .............................................................................................................................. 26

5.3.1 Entrevista inicial ......................................................................................................... 27

5.4. Admissão .......................................................................................................................... 28

5.5. Ficha de Admissão ............................................................................................................ 29

5.6 Quadro de Pessoal............................................................................................................. 30

5.6.1 Identificação dos trabalhadores ................................................................................. 30

5.7 Tipo de Contrato ............................................................................................................... 30

5.7.1. Contrato a Termo Certo ............................................................................................ 30

5.8 Tabela de Remuneração de Encargo ................................................................................. 31

5.8.1 Retenção do IRS.......................................................................................................... 31

5.8.2 Subsídio de Alimentação ............................................................................................ 33

5.8.3 Segurança Social ......................................................................................................... 33

5.8.4 Remuneração Liquida ................................................................................................. 33

5.8.5 Taxa Social Única ........................................................................................................ 34

6 – Documentos da Empresa ...................................................................................................... 35

6.1 Internos ............................................................................................................................. 35

7 – Parte Prática .......................................................................................................................... 35

8 – Dinâmica Produtiva/Operacional .......................................................................................... 35

8.1. Ativos Fixos Tangíveis (AFT) ............................................................................................. 35

Prova de Aptidão Profissional – EasyEye, Unipessoal, Lda.

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8.1.1 Equipamento Básico ................................................................................................... 36

8.1.1.3 Equipamento Administrativo .................................................................................. 37

8.2 Fornecedores do Imobilizado ............................................................................................ 38

8.3 Fornecimentos e Serviços externos .................................................................................. 39

8.5 Layout ................................................................................................................................ 40

8.5.1 Contrato de arrendamento ........................................................................................ 40

8.6 Segurança e Higiene no Trabalho ...................................................................................... 40

9. Dinâmica Comercial/Marketing .............................................................................................. 41

9.1 Marketing .......................................................................................................................... 41

9.1.1 Importância do marketing na empresa ...................................................................... 41

9.2 Análise de Mercado ....................................................................................................... 41

9.2.1 Análise do Inquérito ................................................................................................... 42

9.3 Segmentação de mercado ................................................................................................. 42

9.4 Concorrência ..................................................................................................................... 43

9.4.1 Conjunto da Concorrência .......................................................................................... 43

9.5 Logótiipo ............................................................................................................................ 43

9.6 Serviços ............................................................................................................................. 44

9.6.1 Qualidade ................................................................................................................... 45

9.7 Preço.................................................................................................................................. 45

9.7.1 Tabela de Preços ........................................................................................................ 46

9.8 Distribuição ....................................................................................................................... 46

9.8.1 Relações Públicas ....................................................................................................... 46

9.8.2 Publicidade ................................................................................................................. 46

9.8.3 Budget ........................................................................................................................ 47

10. Plano de negócios ................................................................................................................. 48

10.1 Pressupostos ................................................................................................................... 48

10.2 Prestação de Serviços e Vendas (Mercado Nacional) ..................................................... 49

10.2.1 Prestação de Serviços Mercado Nacional ................................................................ 49

10.3 Fornecimentos e Serviços Externos ................................................................................ 50

10.4 Gastos com Pessoal ......................................................................................................... 50

10.5 Investimento ................................................................................................................... 51

10.6 Financiamento ................................................................................................................. 51

10.7 Demonstração de resultados .......................................................................................... 51

10.8 Balanço ............................................................................................................................ 52

Prova de Aptidão Profissional – EasyEye, Unipessoal, Lda.

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10.9 Indicadores ...................................................................................................................... 52

10.10 Avaliação final ............................................................................................................... 53

11 – Faturação e contabilidade ................................................................................................... 53

11.1 GestWare Pessoal............................................................................................................ 53

11.2 GestWare Vendas ............................................................................................................ 54

11.3 GestWare Contabilidade ................................................................................................. 54

Conclusão .................................................................................................................................... 55

Agradecimentos .......................................................................................................................... 56

Prova de Aptidão Profissional – EasyEye, Unipessoal, Lda.

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Introdução

Sou aluno do Agrupamento de Escolas de Salvaterra de Magos, estou a

terminar o 12º Ano no Curso Profissional de Técnico de Comércio, mas para

isso necessito de realizar a Prova de Aptidão Profissional, aplicando assim os

conteúdos recolhidos ao longo dos 3 anos de curso.

A Prova de Aptidão Profissional consiste em criar uma empresa fictícia, tendo

em conta todos os processos na criação da mesma.

O nome escolhido por mim para a minha empresa foi EasyEye.

O projeto é realizado com grande parte dos professores da turma e outros que

o Professor João Oliveira pediu que nos ajudassem. Estamos a trabalhar no

projeto desde o ano passado (2016).

Fui trabalhando em fases para facilitar um pouco o trabalho mas na parte final

os professores misturaram o GestWare com a PAP e tornou-se mais

complicado, mas consegui ultrapassar esse obstáculo.

- Na primeira fase pensei na ideia que queria fazer, e tratei de escolher um

nome original, mas ligado à área;

- Na segunda fase realizei os inquéritos e tratei de o divulgar para os meus

amigos, grupos da plataforma Facebook e Twitter, para recolher o feedback de

potenciais clientes.

- Na terceira fase, procurei um espaço que reunia as condições necessárias

para montar a minha empresa e decidir quais os serviços e parcerias me

interessariam mais na minha empresa.

- Na quarta fase, construí com os orçamentos de várias empresas, tabelas de

preços com os valores dos serviços, como por exemplo, EDP, Águas do

Ribatejo, Fidelidade)

- Na quinta fase, preenchi o Plano de Negócios na maquete do IAPMEI que,

assim, me indicou os pressupostos e a demonstração de resultados tal como o

balanço financeiro da empresa.

Prova de Aptidão Profissional – EasyEye, Unipessoal, Lda.

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1 – Apresentação da Empresa

1.1 Como surgiu a ideia

A ideia surgiu numa conversa entre três colegas de trabalho no TeamSpeak (O

TeamSpeak é um software de VoIP desenhado de forma a que as

comunicações fossem as mais seguras.), em que no meio das conversações

surgiu a ideia de criar uma Casa de Jogos Eletrónicos, derivado a em Portugal

existir apenas uma e não ter o devido reconhecimento que devia, a

LanHouseStation.

1.4 Identificação do objetivo da empresa

1.4.1 O ramo em que a empresa se insere

A empresa insere-se no setor terciário que corresponde às atividades de

comércio de bens e à prestação de serviços. Abrange uma vasta gama de

atividades que vai desde a organização de torneios ao patrocínio de outros que

sejam de interesse ao nível nacional, ou seja, a nossa empresa irá avaliar

também empresas do mesmo ramo e no caso da empresa “amiga” ter opções

grandes no mercado apoiá-la para que o mercado dos videojogos cresça em

conjunto e não separado, já temos casos desses em Portugal com a Worten e

a Asus a unirem-se em busca de apoios em Portugal.

Dito isto, a minha empresa insere-se no ramo da prestação de serviços.

1.4.2 A atividade da empresa

A atividade da empresa consiste na realização de torneios de videojogos e

transmissão dos mesmos para dar reconhecimento à comunidade global dos

jogos o quão grande é Portugal neste ramo.

Prova de Aptidão Profissional – EasyEye, Unipessoal, Lda.

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1.4.3 Os Nossos Serviços

Os serviços da minha empresa destinam-se a todas as pessoas, que queiram

aprender a jogar, jogar ou solicitar à minha empresa que realize um torneio

com apoio financeiro do cliente.

1.5 Caracterização da atividade da empresa

Criei um espaço único que reúne várias parcerias com diferentes serviços,

desde o apoio técnico até à segurança do estabelecimento.

1.6 Promotor

Este projeto foi realizado, desenvolvido e promovido por apenas um sócio.

O único sócio é Diogo Alexandre Vidigal Silva, portador do Cartão de Cidadão

nº 15256524 8 ZZ5, e do Número de Identificação Fiscal nº 266109020.

Com este projeto consegui criar 3 postos de trabalho, fazendo uso de todos os

conhecimentos adquiridos ao longo dos três anos.

1.7 Missão

Porque todos os torneios são únicos e diferentes, a EasyEye, Unipessoal, Lda.,

obtém um leque de apoios que lhe pode apresentar uma mais-valia nos

prémios finais dos torneios.

A missão da empresa é sempre elevar o nível competitivo nacional para que

mais empresas Globais invistam no mercado Português dos Videojogos.

Prova de Aptidão Profissional – EasyEye, Unipessoal, Lda.

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1.8 Visão

Pretendo ser reconhecido a nível nacional e estar no Top 5 de empresas

organizadoras de torneios em Portugal nos primeiros 2,5 anos de empresa e no

fim de 6 a 8 anos de empresa aderir a trabalhos internacionais.

1.9 Valores

Todos os patrocinadores foram selecionados seguindo critérios rigorosos,

fazendo com que a EasyEye seja reconhecida pelo seu Profissionalismo, Rigor

e Flexibilidade, garantindo a qualidade dos serviços desde o planeamento até

ao início de outro torneio.

1.10 Objetivos da empresa

Ao iniciar a atividade a minha empresa, tem como objetivo ser criativo, cativar

equipas e fidelizá-las, realizar campanhas de publicidade através de outdoors e

através da internet em sites especializados, como por exemplo, a HLTV.org e a

fraglider.pt, por serem meios de divulgação no caso da HLTV prestigiada a

nível internacional e a FragLíder prestigiada a nível nacional.

Nos primeiros anos vou querer implementar a empresa no mercado nacional e

aliar-me a outras do mesmo setor de atividade, e a longo prazo expandir para o

mercado internacional para criar proezas inéditas no nosso país, mas para isso

é necessário criar mais objetivos do que os atuais.

1.11 Viabilidade da empresa

Saber se a minha empresa é viável ou não é super importante, pois antes de

seguir com a ideia tive de analisar o mercado onde inserir a empresa e saber

se para as pessoas a quem perguntei, que foi essencialmente grupos de

jogadores de videojogos, se a ideia seria aceite ou não pela comunidade e

Prova de Aptidão Profissional – EasyEye, Unipessoal, Lda.

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seria uma inovação, visto que a única casa de jogos do tipo da minha que

existe é em Coimbra.

Para assumir que a empresa seria viável realizei um inquérito no Google

Dock’s no qual obtive 325 respostas, o mesmo foi divulgado em grupos de

jogadores profissionais dos mais diversos videojogos no Facebook.

Fui analisar o inquérito e deparei-me que os inqueridos acham a minha

empresa útil e viável, o que me fez continuar com a ideia.

1.12 Localização

Aspetos Positivos Aspetos Negativos

Acessibilidade ao local

da loja

- A loja tem um fácil

acesso por se encontrar

virada para o centro de

Sintra;

- A porta não tem como

colocar uma placa

identificativa da

empresa;

Estacionamento - Tem um espaço

reservado apenas para

a loja onde cabem até

30 carros e a 100

metros da loja também

tem um estacionamento;

- Não apresenta aspetos

negativos visto a ter

espaço para toda a

gente que venha para

participar nos torneios;

Distância das empresas - Nesta área dos - Não apresenta aspetos

Prova de Aptidão Profissional – EasyEye, Unipessoal, Lda.

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concorrentes videojogos pouca ou

nenhuma concorrência

existirá derivado ao

apoio entre todas as

empresas;

negativos derivado a

que não existem

concorrentes;

Posicionamento da loja - Fácil Acesso

- Perto dos parceiros da

empresa

- Falta de sinalização

- De noite torna-se um

local pouco iluminado

artificialmente;

Situada na Estrada Casal de A-dos-Eis nº113, no código postal 2705-555, em

São João das Lampas, Sintra.

1.12 Concorrência

Concorrência: são todas as empresas do mesmo setor de atividade que “lutam”

contra a minha empresa.

Prova de Aptidão Profissional – EasyEye, Unipessoal, Lda.

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Empresas Concorrentes

Nome Localização Pontos Fortes Pontos Fracos

Lisboa

Organiza

torneios já

bastante sólidos,

e qualquer

pessoa a

conhece pela

sua credibilidade;

Dificuldade no

acesso;

Pouca

informação

disponibilizada

na sua página

do Facebook;

2 - Classificação da sociedade

2.1 Critérios do setor de atividade

A minha empresa enquadra-se no setor de atividade terciário, visto que realiza

eventos é considerada uma empresa prestadora de serviços.

2.1.1 Classificação da Atividade Económica

A empresa é prestadora de serviços e portanto o nosso único código CAE é o

seguinte:

CAE Principal: 93294 – Outras atividades de diversão e recreativas, n.e.

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2.2 Critério da Propriedade dos meios de Produção

A empresa pertence ao setor privado, porque é propriedade de uma pessoa

particular, que pretende gerir da melhor forma o património da empresa.

2.3 Critério de Dimensão

Uma empresa pode ser designada por Micro, Pequena, Média empresas.

A minha empresa é considerada uma micro empresa visto só empregar 3

funcionários e ter um volume de negócios anual <= 2 Milhões de euros.

2.4 Critério Jurídico

A forma jurídica adotada pela nossa empresa é uma Sociedade Unipessoal.

O capital social da empresa é de 5.000,00€, representado pela quota do único

sócio da empresa:

Diogo Alexandre Vidigal Silva que entro com o capital de 5.000,00€, residente

em Salvaterra de Magos, com o NIF: 266109020.

Como sócio entro com mais de 50% da empresa e depois o restante capital é

pedido ao Banco.

3 – Constituição Legal da empresa

A constituição legal de uma empresa é todo um processo que engloba

determinadas etapas, para poder ter o início da sua atividade.

Etapas para a construção legal da empresa:

1º Passo

Pedido do certificado de Admissibilidade

2º Passo

Pedido de inscrição no Registo Comercial

3º Passo

Apresentação da Declaração de início de atividade

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4º Passo

Elaboração dos Estatutos e Depósito do montante do Capital Social

5º Passo

Inscrição na Segurança Social

6º Passo

Licenciamentos dos estabelecimentos comerciais

3.1 Pedido de Certificado de Admissibilidade de Firma

O certificado de admissibilidade de firma é pedido em impresso, sendo

este o Modelo 1 RNPC. Este modelo será apresentado diretamente no

gabinete do RNPC por correio.

3.2 Elaboração de uma ata relativa aos estatutos e ao depósito do

montante do capital social

------ Ao primeiro dia do mês de julho de dois mil e dezassete reuniu na

sede da empresa com os seus funcionários, pelas dez horas, o

presidente da empresa EasyEye, Unipessoal, Lda., com o gerente Diogo

Alexandre Vidigal Silva, para a elaboração de citações o promotor reuniu

também para a realização do depósito do montante do capital social no

montante de 5.000,00€, que posteriormente terá de assinar.------

------ Na reunião esteve presente o único sócio e os dois funcionários da

empresa EasyEye, Unipessoal, Lda., sendo ele Diogo Alexandre Vidigal

Silva. -----

E nada mais havendo a tratar, foi encerrada a sessão da qual a presente

ata que, depois de lida e aprovada, vai ser assinada pelo sócio.

Prova de Aptidão Profissional – EasyEye, Unipessoal, Lda.

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Assinatura:

Sócio: ________________

3.2.1 Depósito do Capital Social

Depósito

A EasyEye, Unipessoal, Lda., deposita na Caixa Agrícola em Sintra, a quantia

de Cinco Mil Euros (5.000,00€), em nome da Sociedade Unipessoal por

Quotas, a construir com a denominação social de EasyEye, Unipessoal, Lda.,

com sede na Estrada Casal de A-dos-Eis nº113, no código postal 2705-555 em

São João das Lampas, Sintra, corresponde à soma da entrada em dinheiro

realizada pelo sócio.

- Diogo Alexandre Vidigal Silva, com o capital subscrito de 5.000,00€ (Cinco Mil

Euros);

Este depósito é constituído nos termos do artigo 202º do código das

Sociedades Comerciais, e fica à ordem da referida Sociedade.

Salvaterra de Magos, 01 de Julho de 2017

Depositante:

________________________________________

Prova de Aptidão Profissional – EasyEye, Unipessoal, Lda.

Página 16

3.2.2 Estatutos

Na elaboração do contrato de sociedade, existe a observância das citações

gerais obrigatórias, que qualquer tipo de sociedade deve ter:

Estas são:

- Firma;

- Sede;

- O objeto da atividade da sociedade

- Capital

- Gerência

Além das citações obrigatórias já referidas, também se podem incluir os

seguintes requisitos:

- Normas de fiscalização da atividade;

- Regras de organização de funcionamento interno da sociedade.

3.2.3 Contrato de Sociedade

(Consultar anexo II)

3.3 Apresentação da declaração de início de atividade

Entidade Competente

Prova de Aptidão Profissional – EasyEye, Unipessoal, Lda.

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- Gabinete da Autoridade Tributária;

Documentos:

- Certificado de Admissibilidade de Firma;

- Fotocópia do B.I e dos N.I.F;

3.4 Pedido de Cartão de Pessoa Coletiva

É nesta etapa que a empresa possui o seu cartão definitivo, necessita de estar

inscrita no ficheiro central, onde está escrito o número de identificação de 9

dígitos.

Documentos

- Certificado de Admissibilidade de Firma;

(Consultar anexo II)

3.5 Inscrição na Sociedade na Segurança Social

Entidades Competentes:

- IGFSS (Instituto de Gestão Financeira de Segurança Social)

Prova de Aptidão Profissional – EasyEye, Unipessoal, Lda.

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Documentos:

- Boletim de Identificação do Contribuinte

- Certificado de Admissibilidade de Firma

Admissibilidade de Firma:

- Fotocópia do cartão contribuinte dos membros dos órgãos estatuários;

- Documento fiscal do início de atividade

- Preenchimento do impresso competente DGRSS;

3.6 Encargos sociais com o CEF

(Consultar Anexo II)

3.7 Licenciamentos

Regime de declaração prévia

Entidades reguladoras:

- Câmara Municipal de Lisboa

Prova de Aptidão Profissional – EasyEye, Unipessoal, Lda.

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3.8 Horários de Trabalho

Abaixo está indicado um folheto com o horário da minha empresa prestadora

de serviços.

HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO:

De Segunda a Domingo: Das 13h00 às 04h00

Feriados: Das 15h00 às 02h00

Não encerramos quaisquer dias da semana

Prova de Aptidão Profissional – EasyEye, Unipessoal, Lda.

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Além de estarmos na loja todos os dias da semana ainda nos encontramos na

nossa página do Facebook disponíveis para responder a qualquer

esclarecimento vinte e quatro horas por dia sete dias por semana.

3.9 Livros Obrigatórios

Livro de reclamações: A reclamação é feita através do preenchimento do livro

de reclamações.

A folha em que é feita a reclamação é composta por vários campos destinados

ao preenchimento por parte do reclamante.

4 – Dinâmica Organizacional

4.1 Estrutura Organizacional

Para se iniciar uma empresa, já se terá de ter uma estrutura organizacional

montada e consolidada, para que todos os empregados já devem saber o que

fazer e quando o fazer em situações complicadas.

Vantagens:

Prova de Aptidão Profissional – EasyEye, Unipessoal, Lda.

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- Boa coordenação interdepartamental

- Desenvolvimento de habilidades funcionais

- Resposta rápida a mudanças, baixa flexibilidade

- Visão alargada da organização

Desvantagens:

- Economia de escala

4.2 Organograma

O organograma é um gráfico que representa a estrutura formal de uma

organização, ou seja, é a representação gráfica clássica de uma estrutura

organizacional.

Gerência

Operacional Produtividade

Prova de Aptidão Profissional – EasyEye, Unipessoal, Lda.

Página 22

4.3 Relações da Hierarquia

4.3.1 Órgão de Gerência

A gerência consiste nos profissionais a quem compete, planear, gerir, organizar

e orientar o uso dos recursos tecnológicos, humanos, físicos e financeiros.

A gerência da empresa é constituída por apenas um sócio: Diogo Alexandre

Vidigal Silva.

4.3.2 Departamento de Gestão

O departamento de gestão encontra-se dividido em dois setores, o

departamento financeiro e o departamento administrativo.

4.3.2.1 Setor Financeiro e Setor Administrativo

O responsável tanto pelo setor financeiro como o administrativo sou eu próprio

Diogo Alexandre Vidigal Silva, as minhas funções incluem a gestão do dinheiro,

gestão de investimento, gestão de risco financeiro e as relações com os

patrocinadores.

Prova de Aptidão Profissional – EasyEye, Unipessoal, Lda.

Página 23

5 - Recursos Humanos

5.1 Planeamento dos recursos humanos

É o processo de decidir sobre os recursos humanos que serão necessários

para atingir os objetivos empresariais, dentro de um determinado período de

tempo.

A tarefa de contratar pessoal começa com uma previsão sobre: quantas

pessoas? E de que tipo? Serão necessárias para realizar o trabalho na

empresa. Essa atividade é conhecida como “Planeamento de Recursos

Humanos” e alguns autores o definem como o processo de prever e promover

o movimento de pessoas para dentro/internamente, ou para fora de uma

organização, com o objetivo de apoiar a estratégia de negócios da

organização.

- Planeamento para as necessidades futuras: um profissional de recursos

humanos estima de quantas pessoas, e com que habilidades; A organização

irá necessitar para operar num futuro previsível.

- Planeamento para a rotatividade futura: o profissional prevê quantos

funcionários atuais permanecerão na empresa, a diferença entre este número e

o número de empregados necessários, o levará à próxima etapa.

5.2 Recrutamento

O objetivo do recrutamento consiste em atrair candidatos e, para que seja

eficaz, deverá fazê-lo em número suficiente para fornecer o processo de

seleção e assim permitir que este funcione. Trata-se pois de um “sistema de

informação” que visa a divulgação de oferta de oportunidades de emprego ao

mercado de recursos humanos.

Fases para elaborar o planeamento do recrutamento:

- Planeamento dos RH;

- Pesquisa Externa;

Prova de Aptidão Profissional – EasyEye, Unipessoal, Lda.

Página 24

- Técnicas de Recrutamento

O que ter em atenção no processo de recrutamento:

- Decisão de preenchimento de um cargo e requisição de pessoal

- Definição do perfil da função

- Escolha o tipo de recrutamento

5.2.1 Anúncio

Nesta categoria vou apresentar um anúncio para segurança outro para

operador de informática.

Contrata-se

Procura-se Segurança para ajudar na proteção do

espaço da loja, aquando da elaboração de eventos.

Deverá ter curso de segurança e ter um perfil

apresentável no ramo.

Deverá enviar o curriculum vitae para o email empresarial –

[email protected]

Prova de Aptidão Profissional – EasyEye, Unipessoal, Lda.

Página 25

5.2.2 Ficha de recrutamento

A ficha de recrutamento serve para as pessoas se candidatarem a uma vaga

aberta numa determinada empresa, ao preencherem a ficha de recrutamento

deixam-nos os seus dados para, mais tarde, a empresa ter os seus dados para

a fase de seleção.

Ficha de Recrutamento de Pessoal

Identificação

Nome:

Morada:

Código Postal:

Número de telefone

Endereço eletrónico:

Dados Pessoais

Data de Nascimento:

Número do C.C:

Nacionalidade:

Sexo:

Estado Civil:

Número da Carta de Condução:

Prova de Aptidão Profissional – EasyEye, Unipessoal, Lda.

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Formação Académica

Habilitações Literárias:

Formação:

Línguas Faladas:

Experiência Profissional

Estágio:

Trabalho anterior:

Condições de trabalho

Vencimento pretendido:

Disponibilidade para iniciar função:

Horário pretendido:

Informação complementar

Anexos:

5.3 Seleção

A seleção é a oportunidade de conhecer com mais detalhe o candidato e

escolher o perfil mais adequado para a vaga. Uma ótima técnica de seleção, e

de simples aplicação é a Entrevista Estruturada. O responsável pelo processo,

pela área ou alguém na organização que possui mais afinidade com essa

atividade, deverá ser cuidadoso para não eliminar candidatos equivocadamente

e “desperdiçar” uma boa contratação.

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Página 27

As fases do processo de seleção dos candidatos são:

- Entrevista Inicial;

- Preenchimento do boletim de candidatura;

-Controlo de Referência;

- Testes Psicológicos;

- Entrevistas;

- Contratação

Nós, na EasyEye, unipessoal, Lda., optamos por pedir aos candidatos para

realizarem, em primeiro lugar, uma entrevista inicial, em segundo lugar devem

elaborar uma ficha de recrutamento e uma entrevista pessoal aos candidatos e,

por fim, realizarem os testes psicológicos. Assim, sairá o candidato que se

achar como o perfil adequado.

5.3.1 Entrevista inicial

A entrevista profissional de seleção destina-se a avaliar de forma objetiva e

sistemática, a experiência profissional e os aspetos comportamentais

evidenciados durante a interação entre o entrevistador e o entrevistado.

Incide, nomeadamente, sobre a capacidade de comunicação e de

relacionamento interpessoal, a relevância da experiência anterior e a

atualização e valorização profissionais do entrevistado.

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Página 28

Entrevista

Dados pessoais:

Nome completa:

Estado Civil: Data de Nascimento:

Morada: Localidade:

Naturalidade: Telf. /Tlm:

Experiência profissional:

O que sabe sobre esta empresa?

Já alguma vez trabalhou nesta área?

Porque devemos contratá-lo?

Você é capaz de trabalhar sob pressão e com prazos definidos?

Quais foram suas maiores realizações profissionais?

Quais são os seus objetivos a curto e em longo prazo?

5.4. Admissão

O contrato de trabalho consiste num acordo entre a entidade patronal e o

funcionário, onde o funcionário se compromete a prestar os seus serviços,

intelectual ou manual, em troca de uma retribuição monetária mensal.

Contrato de trabalho a termo certo

Um contrato de trabalho a termo certo é celebrado entre a entidade

empregadora e o funcionário para fins de satisfação de necessidades

temporárias da empresa, é celebrado e renovado por um período máximo de 3

anos e deve ser celebrado por escrito e assinado por ambos os intervenientes.

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Página 29

5.5. Ficha de Admissão

FICHA DE ADMISSÃO DE FUNCIONÁRIO

Identificação:

Nome Completo:

Naturalidade

Data de nascimento: Idade

Morada: N.º ____ Código Postal

Localidade: Concelho: Distrito:

Telefone Telemóvel E-mail: Estado civil:

Habilitações Literárias:

Número do Cartão de Cidadão:

Contribuinte n.º

Carta de condução n.º de

NIB

Assinatura dos gerentes _______________________________

Data____/____/____

Prova de Aptidão Profissional – EasyEye, Unipessoal, Lda.

Página 30

5.6 Quadro de Pessoal

5.6.1 Identificação dos trabalhadores

Nome Morada Data de

Nascimen

to

Telefon

e

NIF Cargo

Diogo

Alexandre

Vidigal

Silva

Rua Padre

José Diogo

Lote 10

Salvaterra de

Magos

11/07/19

98

917034

986

266109

020

Gerent

e

5.7 Tipo de Contrato

A nossa empresa, para recrutar o funcionário que desejava, optou por realizar

um contrato de trabalho a termo certo.

Um contrato de trabalho a termo certo é celebrado entre a entidade

empregadora e o funcionário para fins de satisfação de necessidades

temporárias da empresa, é celebrado e renovado por um período máximo de 3

anos e deve ser celebrado por escrito e assinado por ambos os intervenientes.

Se os prazos anteriormente referidos, forem excedidos, o contrato passa a

contrato sem termo.

5.7.1. Contrato a Termo Certo

O contrato a termo certo é efetuado para o nosso funcionário.

(Consultar anexo III)

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Página 31

5.8 Tabela de Remuneração de Encargo

5.8.1 Retenção do IRS

Como pudemos ver na tabela mostrada anteriormente estão designados, todos

os cálculos referentes às remunerações dos trabalhadores.

Abaixo poderemos verificar, a tabela de IRS como foi procedido ao resultado

de 125€.

N

o

m

e

Est

ad

o

Civ

il

Cat

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ria

Depa

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Remu

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ão

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a

Taxa

Social

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Admi

nistra

tivo

1000

1 0 93,9

4 €

1

2

5

10

00

1

1

%

1

1

0

858,9

4€

2

3,

7

5

23

7,

5€

Prova de Aptidão Profissional – EasyEye, Unipessoal, Lda.

Página 32

IRS

=

Vencimento Base

X

Taxa (Variante o número de dependentes e titulares)

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Página 33

5.8.2 Subsídio de Alimentação

O Subsídio é pago pela empresa, e que se refere ao pagamento aos

trabalhadores pelos dias de trabalho. O subsídio destina-se aos trabalhadores

efetivos que trabalhem por dia mais de 4 horas.

Subsídio de Alimentação

=

4,27€

X

22 dias úteis (referentes ao mês de Julho de 2017)

5.8.3 Segurança Social

Para se calcular a taxa da Segurança Social temos de ter em atenção a taxa da

mesma que é de 11%.

A fórmula a ser utilizada para o desconto da Segurança Social é:

Segurança Social

=

Remuneração Base

x

Taxa Segurança Social (11%)

5.8.3.1 Documentação de inscrição dos Trabalhadores na Segurança Social

(Consultar Anexo II)

5.8.4 Remuneração Liquida

Depois de calcular a Remuneração Base, o Desconto de IRS e Segurança

Social e o Subsídio de Alimentação, vamos calcular a remuneração liquida,

para o fazer usei a seguinte fórmula:

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Página 34

Remuneração Liquida

=

Remuneração Base

-

Descontos (IRS – Segurança Social)

+

Subsídio de Alimentação

5.8.5 Taxa Social Única

A Taxa Social Única é o montante que as empresas e os trabalhadores

descontam mensalmente para que a Segurança Social, de acordo com o que

ganha cada funcionário. A Taxa Social Única sobre as empresas, com base no

trabalho, é de 23,75% e calcula-se com a seguinte fórmula:

Taxa Social Única

=

Remuneração Base

X

Taxa Social Única (23,75%)

Os trabalhadores deverão ser inscritos na Segurança Social. É obrigatório

pagar a retenção do IRS e a Segurança Social.

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Página 35

6 – Documentos da Empresa

6.1 Internos

A empresa, ao iniciar a atividade, irei realizar um documento de fecho de caixa.

Será processado todos os finais de dia, onde indicamos quantos torneios

realizámos.

Este controlo será efetuado através de um programa apropriado, cujo nome é

GestWare (Stock).

7 – Parte Prática

Eu, em conversa com o meu professor orientador da Prova de Aptidão

Profissional, questionei sobre a oportunidade de efetuar um “Torneio de

Counter-Strike 1.6”, o qual me disse que ia perguntar na direção com vista a

obter uma resposta para a utilização da Sala D78, para mostrar a todos que o

mundo dos eSports também pode existir em ambiente escolar.

(ACABAR)

8 – Dinâmica Produtiva/Operacional

Falando em Imobilizado falamos logo em Ativos Fixos Tangíveis e Ativos

Intangíveis. O imobilizado abrange, também, os custos das benfeitorias

realizadas em bens locados ou arrendados.

- Ativos Fixos Tangíveis: São recursos que uma empresa detém, com caráter

de permanência ou continuidade, não sendo destinados a vendas ou

transformados no decurso das suas atividades normais.

- Ativos Intangíveis: São os recursos que não possuem existência física. Como

o SoftWare GestWare que utilizamos na nossa PAP.

8.1. Ativos Fixos Tangíveis (AFT)

Através de uma longa e demorada pesquisa em várias empresas do ramo

informático gaming, foram encontrados os melhores preços do mercado.

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8.1.1 Equipamento Básico

É o equipamento mais importante na minha empresa, pois é utilizado para os

jogadores poderem participar nos torneios organizados pela minha empresa.

Computador Global Gamer Teclado ASUS Cerberus

Preço: 543,30€ Preço: 44,90€

Secretária Bekant DXRACER Gaming Chair

Preço: 199€ Preço:259€

Rato Razer Abyssus v2 Monitor BenQ 24’’

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Preço: 48,90€ Preço: 149,90€

8.1.1.3 Equipamento Administrativo

Computador Global Gamer Teclado ASUS Cerberus

Preço: 543,30€ Preço: 44,90€

Secretária Bekant DXRACER Gaming Chair

Preço: 199€ Preço:259€

Rato Razer Abyssus v2 Monitor BenQ 24’’

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Preço: 48,90€ Preço: 149,90€

8.1.2 Ativos Intangíveis (AI)

Os AI podem ser “físicos” como um disco compacto, uma PEN, ou um filme,

devendo as entidades utilizar o seu juízo de valor caso de ativos que

incorporem elementos Tangíveis e Intangíveis.

GestWare

Preço sem IVA: 322,00

Preço com IVA: 396,06€

8.2 Fornecedores do Imobilizado

Nome Produto Morada Telefone NIF Condições

Pagamento

IKEA Equipamento

Básico e

Administrativo

Estrada

Nacional

250,

707 250

050

505

416

654

Transferência

Bancária

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Loures

GlobalData Equipamento

Básico e

Administrativo

Avenida

Afonso

Costa

Lote 25

218414190 --------- Transferência

Bancária

DXRacer Equipamento

Básico

--------- --------- --------- Transferência

Bancária

8.3 Fornecimentos e Serviços externos

Existem diversos fornecimentos, no ínicio da atividade comercial da empresa

EasyEye, dos quais vai necessitar para se manter em atividade.

Código Fornecimentos e Serviços Externos

6222 Publicidade e Propaganda

6223 Vigilância e Segurança

6224 Material de Escritório

6234 Artigos para oferta

6241 Eletricidade

6242 Combustíveis

6243 Água

6261 Rendas e Alugueres

6262 Comunicação

6267 Limpeza, Higiene e Conforto

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Página 40

8.5 Layout

8.5.1 Contrato de arrendamento

(Consultar Anexo III)

8.6 Segurança e Higiene no Trabalho

Cada vez mais nos dias que correm ter higiene e segurança em uma empresa

é fundamental, para prevenir acidentes de trabalho.

A higiene no trabalho é a ciências com os objetivos de reconhecer, avaliar e

controlar os riscos provenientes do trabalho. Esses riscos são fatores

decorrentes do ambiente ou dos processos produtivos utilizados que podem

provocar acidentes afetar a saúde, o conforto ou a eficiência do trabalhador.

Esses riscos classificam-se como processos produtivos, sendo eles

operacionais ou ambientais.

A segurança do trabalho é a ciência que atua na prevenção dos acidentes do

trabalho decorrentes dos fatores de riscos ocupacionais.

A segurança designa-se por um conjunto de medidas técnicas, educacionais,

médicas e psicológicas, que são utilizadas para a prevenção de acidentes

evitando riscos que podem originar a perda de trabalhadores.

(Consultar anexo III)

Prova de Aptidão Profissional – EasyEye, Unipessoal, Lda.

Página 41

9. Dinâmica Comercial/Marketing

9.1 Marketing

9.1.1 Importância do marketing na empresa

O marketing é uma parte importante para gerir a comunicação interna da

empresa, criar ações para melhorar a satisfação dos clientes, cuidar da

imagem da empresa em canais para garantir uma boa reputação para evitar

perder novos clientes, e principalmente é através do marketing que são

definidas as ações para gerar novas vendas, leads ou contratos de uma

empresa.

É através do marketing, que ações estratégicas são criadas para manter o fluxo

de receita da empresa de forma sustentável e também garantir que a empresa

se mantenha durante os próximos anos.

O marketing precisa ter acesso, a informações importantes da empresa, como

por exemplo, saber a margem de lucro dos produtos, definição clara das

vantagens e funcionalidades do produto, recursos que poderão ser realocados

em campanhas mensais para que se monte um planeamento de longo prazo,

deficiências dos concorrentes, deve entender como é feito o atendimento pós-

venda, além de ter no mínimo algum recurso mensal para montar ações de

comunicação.

9.2 Análise de Mercado

Estudo de mercado é um conjunto de atividades orientadas para antever as

vendas e os preços de certo produto com a finalidade de estimar as receitas

futuras e analisar as possibilidades de obter resultados compensadores tanto

para investimentos empresariais quanto para investimentos públicos.

Prova de Aptidão Profissional – EasyEye, Unipessoal, Lda.

Página 42

Os objetivos de um estudo de mercado são garantir a elevação efetiva da

qualidade de vida, observadas as condições da concessão e garantir a

obtenção do lucro.

9.2.1 Análise do Inquérito

Dos 325 inqueridos, 78% são do sexo masculino e 21% são do sexo feminino.

Mais de 70% dos entrevistados são de Lisboa e Porto.

Dos entrevistados sobre que tipo de jogos gostavam de ver os 4 mais votados

foram Counter-Strike: Global Offensive, League of Legends, FIFA e OverWatch

com um total de 212 respostas em 325 totais.

Com uma escolha massiva acerca dos qualificadores online 92% disse Sim, ou

seja 301 inqueridos afirmou ser a melhor escolha para o projeto.

Na escolha de preços, a minha empresa não seguiu a escolha dos

entrevistados mas sim a audiência dos orgnizadores anteriores em que o preço

estipulado será de 100€ por torneio.

Em escolhas de idades, o público com maior alvo é dos 18 anos aos 23 anos

com 41% e dos 16 anos aos 18 anos com 34%.

9.3 Segmentação de mercado

Segmentar o mercado é o resultado da divisão de um mercado em pequenos

grupos. Este processo é derivado do reconhecimento de que o mercado total

representa o conjunto de grupos com características distintas, que são

chamados segmentos.

Em função das semelhanças dos consumidores que compõem cada segmento, eles

tendem a responder de forma similar a uma determinada estratégia de marketing. Isto

é, tendem a ter sentimentos e percepções semelhantes sobre um rol de marketing,

composto para um determinado produto.

Prova de Aptidão Profissional – EasyEye, Unipessoal, Lda.

Página 43

9.4 Concorrência

Concorrência é geralmente utilizado para designar o grau de competitividade entre

empresas ou outras entidades que oferecem produtos ou serviços semelhantes

(substitutos) e que competem entre si pelos mesmos mercados. Por vezes é também

utilizado para designar o próprio grupo de empresas que actuam nos mesmos

mercados com o mesmo tipo de produtos ou serviços, confundindo-se, neste caso,

com os termos “concorrentes”.

9.4.1 Conjunto da Concorrência

A concorrência da empresa EasyEye, Unipessoal, Lda., é composta por todas

as empresas que prestam os mesmo serviços que nós, que se localizam no

território nacional inteiro.

A empresa concorrente da EasyEye é a LanHouseStation.

A concorrência é um elemento do contexto de marketing que deve ser bem

estudado: quem é, a tecnologia que utiliza, a experiência, os objetivos, a

estratégia e a filosofia de gestão e como reage.

A análise da concorrência é importante, por permitir a identificação e

conhecimento da sua posição e formas de agir, e a forma de desenvolver uma

estratégia para enfrentar.

9.5 Logótiipo

O logótipo é, sem dúvida, o elemento mais importante na identificação e

caracterização de uma empresa, instituição e até mesmo de alguns

profissionais independentes na sociedade e no mercado.

Este símbolo é o primeiro contacto que o cliente tem com a imagem da

empresa, sobretudo quando este surge nos meios publicitários utilizados pela

empresa.

Prova de Aptidão Profissional – EasyEye, Unipessoal, Lda.

Página 44

A cor é um dos elementos fundamentais que compõe a política de produto

através da escolha de cores associadas à sua imagem, que podem estar

refletidas na marca e através do seu grafismo.

O logótipo da minha empresa é composto por uma imagem que tem como

objetivo transmitir que a empresa realiza o trabalhos na àrea das informáticas

A cor que predomina o logótipo é o azul, que transmite fidelidade e confiança,

por outro lado é a cor de boa internet que nos diz que para jogarmos bem

temos de ter uma boa ligação.

9.6 Serviços

Aqui estão representados os serviços da minha empresa

Código Serviço

001.01 Torneio de Counter-Strike: GO

001.02 Torneio de League of Legends

001.03 Torneio de FIFA

001.04 Torneio de OverWatch

002.01 Transmissão de torneios de CS:GO

002.02 Transmissão de torneios de LOL

002.03 Transmissão de torneios de FIFA

002.04 Transmissão de torneios de OverWatch

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9.6.1 Qualidade

A qualidade é um conjunto de características necessárias de um serviço, para

que este satisfaça as preferências de todos os clientes e assim eles comprem.

A certificação de uma empresa traduz-se na emissão de um certificado de

conformidade, que comprove que existe um sistema de gestão em

funcionamento na entidade.

Esta certificação oferece alguns benefícios para a organização, tais como:

- Melhor organização interna;

- Melhora a imagem da empresa;

- Aumento da satisfação e confiança dos clientes;

- Aumenta a confiança no sistema;

- Aumenta a competitividade;

- Redução de custos;

- Facilita o acesso a certas informações, que de outra forma seriam de

difícil obtenção.

9.7 Preço

O preço é o valor monetário expresso numericamente associado a uma

mercadoria ou serviço.

A explicação de preço começa logo na primeira fase do ciclo de vida do

produto , e a partir daí todas alterações que são executadas têm que ser

cautelosas. Esta decisão está dependente das reações das empresas

concorrentes e da importância que o segmento tem no mercado.

Prova de Aptidão Profissional – EasyEye, Unipessoal, Lda.

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9.7.1 Tabela de Preços

Aqui demonstro alguns preços dos meus serviços.

(Consultar anexo VI)

9.8 Distribuição

O circuito de distribuição é constituido ou não por intermediários, que

promovem a circulação dos produtos fazendo-os chegar aos consumidores.

Existem vários tipos de circuitos, mas na EasyEye o circuito de distribuição que

se irá sempre utilizar é o Circuito Ultra-Curto.

Circuito Ultra-Curto: Eu como empresa crio os torneios para os vários jogos e

os jogadores sabem logo diretamente e sem ser preciso intermédios na ação.

9.8.1 Relações Públicas

Relações Públicas é o conjunto de atividades informativas, coordenadas de

modo sistemático, relacionadas ao intercâmbio de informações entre uma

empresa e os seus cliente, grupo social e/ou público-alvo.

As relações públicas trabalham a opinião das pessoas sobre a empresa,

arranjando apoiantes, conquistando os indiferentes e invertendo a opinião dos

opositores.

9.8.2 Publicidade

Publicidade é um cartaz, uma imagem, um texto etc., com caráter publicitário.

A nossa empresa irá recorrer a diversos meios de publicidade:

EasyEye Jogadores

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Irei ter um OutDoor durante 3 a 4 meses por ano, irei também deixar

publicadanos grandes sites de eSports Nacionais a notíciar os torneios a

decorrer.

OutDoor: O meu outdoor estará localizado em Lisboa, junto ao Aeroporto, pois

é dos locais mais movimentados em termos de carros e entre outros.

(Não tive hipótese de mostrar um com a imagem da minha empresa)

9.8.3 Budget

Produto Preço

OutDoor 250€ (mês)

Divulgação nos Sites Nacionais de

Jogos

450€ (mês)

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10. Plano de negócios

Para saber a viabilidade da minha empresa nos próximos 5 anos, preenchi uma

maquete fornecida pelo IAPMEI que através de estimativas e cálculos, me

permitiu perceber se a empresa consegue manter no mercado e gerar lucro

num longo espaço de tempo.

10.1 Pressupostos

- Unidade Monetária: Euros;

- 1º Ano de atividade: 2017;

- Prazo médio de Recebimento (dias) / (meses): 0

- Prazo médio de Pagamentos (dias) / (meses): 15 dias;

- Prazo médio de Stockagem (dias) / (meses): 0

- Taxa de Iva- Vendas: 23%

- Taxa de Iva- Prestação Serviços: 23%

- Taxa de Iva- CMVMC: 23%

- Taxa de Iva- FSE: 23%

- Taxa de Iva- Investimento: 23%

- Taxa de Segurança Social- entidade- órgãos sociais: 23,75%

- Taxa de Segurança Social- entidade- Colaboradores: 23,75%

- Taxa de Segurança Social- pessoal- órgãos sociais: 11%

- Taxa de Segurança Social- pessoal- Colaboradores: 11%

- Taxa média de IRS: 15%

Prova de Aptidão Profissional – EasyEye, Unipessoal, Lda.

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- Taxa de IRC: 21%

- Taxa de Aplicações Financeiras Curto Prazo: 1,00%

- Taxa de juro de empréstimo Curto Prazo: 7,00%

- Taxa de juro de empréstimo Médio/Longo Prazo: 8,00%

-Taxa de inflação:

- 2017/2018: 1%

- 2019/2020: 2%

- 2021/2022: 3%

10.2 Prestação de Serviços e Vendas (Mercado Nacional)

10.2.1 Prestação de Serviços Mercado Nacional

A EasyEye, Unipessoal, Lda. Irá dividir os seus produtos em três categorias,

esperando vender em cada categoria os seguintes valores:

- Inscrições em Torneios: nesta categoria pretendo ter 16 inscrições por jogo,

ou seja, 16 equipas a inscreverem-se que dá no total de 5 jogadores por

equipa, com um preço unitário de inscrição de 20€ por jogador, em 2 torneios x

4 jogos, que da no total de 8 torneios, durante os últimos 6 meses de 2017;

- Patrocínios: esta categoria conta com os patrocinadores a investir no mundo

dos jogos, com um preço unitário por patrocinador de 1000€ a investir por cada

torneio, em 8 torneios existentes, durante os últimos 6 meses do ano de 2017;

- Inscrições nas transmissões Twitch.tv: nesta categoria contamos que estejam

400 pessoas a ver o direto por torneio simultaneamente, que paguem os 5€ de

inscrição mensais durante os 6 últimos meses do ano de 2017;

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10.3 Fornecimentos e Serviços Externos

A empresa irá gastar 30.660,00€ (Trinta Mil Seicentos e Sessenta euros) em

Serviços executados por outras em. Os custos totais, juntando o valor do IVA,

que é de 5.756,70€ (Cinco Mil Setecentos e Cinquenta e Seis euros e Setenta

cêntimos), serão de 36.416,70€ (Trinta e Seis Mil Quatrocentos e Dezasseis

euros e Setenta cêntimos), em 2017. Nos anos seguintes, os custos têm

aumentos de 2%/ano.

Esses custos dividem-se da seguinte maneira:

Publicidade e Propaganda: 3.000,00€ (Três Mil euros)

Rendas e Alugueres: 900,00€ (Novecentos euros)

Artigos para oferta: 500,00€ (Quinhentos euros)

Eletricidade: 275,00€ (Duzentos e Setenta e Cinco euros)

10.4 Gastos com Pessoal

Serão pagos 6 meses de salários (últimos 6 meses do ano de 2017), junto com

o subsídio de refeição, cujo valor diário é de 4,27€, perfazendo um total de

93,94€ mesais por trabalhador.

A empresa tem 3 funcionários, sendo que dois recebem 900€ mensais e o

terceiro recebe 1000€ mensais (valores sem descontos/retenções/subsídios).

No total, a empresa irá gastar com os 3 funcionários 25.072,00€ (Vinte e Cinco

Mil e Setenta e Dois euros), não incluíndo descontos, retenções e subsídios de

refeição. Quanto ao subsídio de refeição, o total por trabalhador é de 93,94€.

Em relação a gastos e retenções para a Segurança Social, a empresa irá

gastar no total 9.151,00€ (Nove Mil Cento e Cinquenta e Um euros). Para

retenções para a Segurança Social da gerência/administração taxa é de 11%

com um valor total de 4.368,00€ (Quatro Mil Trezentos e Sessenta e Oito

Prova de Aptidão Profissional – EasyEye, Unipessoal, Lda.

Página 51

euros), e para outros gastos com a Segurança Social a taxa aplicada é de 11%

com o valor total de 4,783,00€ (Quatro Mil Setecentos e Oitenta e Três euros)

(Todos os dados acima indicados neste ponto referem-se ao ano de 2015)

10.5 Investimento

Em relação ao investimento, a minha empresa tem um total de 15.620,00€

(Quinze Mil Seiscentos e Vinte euros), o qual é repartido nos seguintes ativos

fixos tangíveis:

- Equipamento Básico: No equipamento básico investi 14.730,00€

- Equipamento Administrativo: No equipamento administrativo investi 890€

10.6 Financiamento

Neste ponto vou precisar de fontes de financiamento para poder avançar com a

minha empresa dos quais destaco:

- Meios Libertos: 67.456,00€ no primeiro ano

- Capital: 5.000,00€

A taxa de juro associada ao financiamento será de 8%

10.7 Demonstração de resultados

Os resultados apresentados no plano de negócios são os seguintes:

- O ano de 2017 fechará com um resultado antes de impostos de 81.272,00€, o

valor do imposto sobre o rendimento de 17.067,00€, sendo o resultado líquido

de 64.205,00€;

- O ano de 2018 fechará com um resultado antes de impostos de 162.770,00€,

o valor do imposto sobre o rendimento de 34.182,00€, sendo o resultado

líquido de 128.588,00€;

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Página 52

- O ano de 2019 fechará com um resultado antes de impostos de 173.932,00€,

o valor do imposto sobre o rendimento de 36.526,00€, sendo o resultado

líquido de 137.406,00€;

- O ano de 2020 fechará com um resultado antes de impostos de 180.494,00€,

o valor do imposto sobre o rendimento de 37.904,00€, sendo o resultado

líquido de 142.590,00€;

- O ano de 2021 fechará com um resultado antes de impostos de 184.250,00€,

o valor do imposto sobre o rendimento de 38.693,00€, sendo o resultado

líquido de 145.558,00€;

- O ano de 2022 fechará com um resultado antes de impostos de 191.204,00€,

o valor do imposto sobre o rendimento de 40.153,00€, sendo o resultado

líquido de 151.051,00€;

10.8 Balanço

Este documento dá-me a perspetiva de como está a parte financeira da minha

empresa. Desta forma verifico que o ativo é composto pelos ativos fixos

tangíveis, pelos clientes e por a caixa de depósitos bancários, o que é normal

numa empresa prestadora de serviços como a minha que está no início da sua

atividade.

Quanto ao capital próprio, este representa 40% do total do ativo e o passivo

cerca de 60%. Estes valores vêm a demonstrar que a empresa é viável e

encontra-se em equilibrio financeiro.

10.9 Indicadores

Neste ponto apresento dados positivos, dando destaque ao facto de que a

Taxa de Crescimento do Negócio varia entre os valores de 104% e 2%, e que a

Taxa de Retorno do Investimento varia entre os 514% no primeiro ano, e os

4564% ao longo dos anos. A rotação do ativo tem taxas superiores a 1095% no

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primeiro ano e os capitais próprios têm uma rendibilidade a variar os 19% e os

85%.

Em autonomia financeira, obtemos taxas que variam entre os 600% e os

15000% sendo estes resultados bastante bons. A empresa tem uma liquidez

corrente com valores em 0%. Obtivemos taxas de 100% de grau de alavanca

financeira.

Com a inserção de todos os dados necessários para a nossa empresa nesta

maquete podemos perceber que é uma excelente aposta de investimento pois

permite nos obter um retorno do investimento muito rápido, o que não acontece

em outros instrumentos de investimento que existem no mercado.

10.10 Avaliação final

Neste ponto, com tudo preenchido, analisado e explicado concluí que o período

de PayBack é de 0 anos, o que indica que reavemos tudo nos primeiros 6

meses de atividade.

11 – Faturação e contabilidade

11.1 GestWare Pessoal

No GestWare Pessoal comecei por criar o meu estabelecimento para poder

inserir os funcionários que no meu caso sou eu e mais 2 funcionários, fizemos

os salários relativos aos meses de Julho, Agosto e Setembro e por fim retirei o

mapa da SS, o IRS, os Bancos e as folhas de férias.

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11.2 GestWare Vendas

No GestWare Vendas criei os clientes e os meus artigos, efetuei 5 faturas, 1

nota de crédito, 1 recibo dos meus clientes e retiramos o registo da faturação

diária da empresa.

11.3 GestWare Contabilidade

No GestWare de contabilidade processei 2 balancetes e retirei os extratos e os

diários contabilísticos. Os balancetes são: Balancete da razão e o balancete

analítico.

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Conclusão

Vendo que a Prova de Aptidão Profissional é a parte mais importante do curso

e que não determina totalmente, mas determina 50% da finalização do curso e

com o nível IV profissional é onde tive de dar o meu melhor e aplicar os

conteúdos que já tinha e os que fui aprendendo ao longo dos 3 anos de curso.

Este projeto deu-me a visão de como é preciso muito esforço, dedicação e

emprenho para construir uma empresa, por vezes essa força perdeu-se, mas

tive de a ganhar novamente para poder terminar o curso.

Fui criando objetivos ao longo deste percurso e fui sempre achando formas de

os concretizar de forma positiva, apesar de todas as dificuldades sentidas,

consegui realizar projeto que tinha em mente desde o começo. Não foi fácil

passar para a escrita o que estava idealizado na cabeça, pois no pensamento

tinha já uma teoria avançada com nomes técnicos e não foi nada fácil passa-

los para o “papel”.

Na fase final da PAP as dificuldades, o cansaço e o stress apertaram mas com

este resultado final e depois de entregue foi como uma corrente de ar fresco e

de descontração que senti que superei.

Ao olhar para trás sinto-me realizado, pois consegui chegar ao fim e dizer que

finalmente terminei a Prova de Aptidão Profissional com sucesso.

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Agradecimentos

Eu, Diogo Alexandre Vidigal Silva, quero agradecer a todos os professores e

orientadores por me terem ajudado a superar as dificuldades que foram

aparecendo ao longo do desenvolver da Prova de Aptidão Profissional.

Queria também agradecer ao Agrupamento de Escolas de Salvaterra de Magos

por me terem disponibilizado o que precisei.

Obrigado ao professor João Pereira Oliveira por me ter ajudado quando lhe

pedi ajuda, à professora Paula Gonçalves por ter ajudado a ver os inquéritos e

a dar a sua opinião acerca dos mesmos, à professora Sara Pedro que apesar

de não ter ficado até ao fim do ano escolar nos ajudou muito no

desenvolvimento das PAP’s e também viu os inquéritos e ajudou nos erros de

Português, agradecer também ao professor Carlos Marques que foi incansável

no apoio à turma inteira, tanto no apoio com a maquete, com o relatório e com

o Gestware.

Um grande obrigado a quem esteve envolvido em tudo na PAP e me esqueci

de mencionar, sem o vosso apoio não seria realizado de certeza.