cultura organizacional elizabete nunes. “É tudo aquilo que é criado e aprendido pelo ser humano...

CULTURA ORGANIZACIONAL

Elizabete Nunes

“É tudo aquilo que é criado e aprendido pelo ser humano num grupo social,

compreendendo o conjunto de conhecimentos, símbolos, experiências,

costumes, comportamento, etc.

(Dias, 2012)

CULTURA

CULTURA

Transmitida pela herança social e não pela herança

biológica. Aprendida através de um processo conhecido

como socialização

Tudo aquilo que o ser humano consegue aprender,

fazer, usar, produzir e conhecer nos grupos sociais

aos quais pertence

Atos, procedimentos e criações que foram desenvolvidos pelos

seres humanos e que não estavam relacionados com o

instinto natural

CULTURA

ELEMENTOS BÁSICOS DA CULTURAELEMENTOS BÁSICOS DA CULTURA

CULTURA

Sanções Símbolos

NormasCrenças Valores

Idioma Tecnologia

“Conjunto de valores, crenças, ideologias, hábitos, costumes e normas que compartilham os

indivíduos na organização e que surgem da interação social, os quais geram padrões de

comportamento coletivos que estabelecem uma identidade entre seus membros, identificando-os

como a organização a qual pertencem e os diferenciando de outras

(Dias, 2012)



“Sistemas de valores compartilhados pelos membros de uma organização que a diferencia

das outras”

(Robbins, 2012)


CARACTERÍSTICAS:

Inovação: Funcionários são estimulados a serem inovadores e assumir riscos.Atenção aos detalhes: Os funcionários demonstrem precisão, análise e atenção aos detalhes.Orientação para os resultados: Os dirigentes focam mais os resultados do que as técnicas e os processos empregados para o seu alcance. Foco na pessoa: Os gestores levam em consideração o efeito dos resultados sobre as pessoas da organização.


CARACTERÍSTICAS:

Foco na equipe: Grau em que as atividades de trabalho são mais organizadas em torno de equipes do que de indivíduos.

Agressividade: Grau em que as pessoas são competitivas e agressivas.

Estabilidade: Grau em que as atividades enfatizam a manutenção do status quo em vez da mudança.

A cultura organizacional se refere à maneira pela qual seus funcionários, e demais stakeholders, PERCEBEM

as características da cultura da empresa, e não ao fato de eles

gostarem ou dela.


O que uma pessoa percebe pode ser substancialmente diferente da realidade objetiva, mas o comportamento das pessoas baseia-se na

sua percepção da realidade, e não da realidade em si.

PERCEPÇÃO:

Processo pelo qual os indivíduos organizam e interpretam suas impressões sensoriais, com a finalidade de dar sentido ao seu ambiente.



COMPONENTES DA CULTURA

•Mito Organizacional: Alguém que deu alma à empresa



•Símbolos da Cultura Corporativa:

Artefatos, Ícones e Arquitetura



Modelos Sociais: As empresa revelam sua cultura, pois expõem sua visão do “trabalhador ideal”



Contracultura: •Grupos que rejeitam ou defendem a cultura vigente na organização

•Oposição direta e indireta aos valores dominantes ou àqueles que tentam mudar a cultura

•Atos deliberados de insatisfação e insubordinação, a maioria realizada de modo anônimo



Força Motriz: É determinada culturalmente e não se pode mudar a cultura através de e-mail, campanha de comunicação ou seminário de inovação•Foco em produto

•Foco em mercado

•Foco em infra-estrutura

•Foco em distribuição

•Foco em lucro



Rituais: Toda organização tem rituais que revelam boa parte de sua cultura



Clima Organizacional:•Resultado da interação dos elementos da cultura•Indicador do nível de satisfação•O clima é resultado de fatores como cultura, contracultura e valores•Não se muda clima organizacional com programas de comunicação•É necessário mudar a empresa

cultura organizacional elizabete nunes. “É tudo aquilo que é criado e aprendido pelo ser humano...

Documents