Cultura Intraempreendedora e Competitividade

Intraempreendedorismo e Inovação nas Organizações

Louis Jacques Filion

Rogers-J.A. Bombardier Chair of Entrepreneurship

HEC Montreal

SEBRAE

Brasília

19 de setembro de 2008

Cultura Intraempreendedora e Competitividade

Intraempreendedorismo e Inovação nas Organizações

Louis Jacques Filion

Rogers-J.A. Bombardier Chair of Entrepreneurship

HEC Montreal

SEBRAE

Brasília

19 de setembro de 2008

O que é intraempreendedorismo?O que é intraempreendedorismo?

• Intraempreendedorismo é o empreendedorismo aplicado às

organizações

• Assim como o empreendedorismo, envolve:

- Reconhecimento de oportunidades

- Design e implementação de projetos

- Inovação

- Gerenciamnto de risco

- Valor agregado

• Intraempreendedorismo é o empreendedorismo aplicado às

organizações

• Assim como o empreendedorismo, envolve:

- Reconhecimento de oportunidades

- Design e implementação de projetos

- Inovação

- Gerenciamnto de risco

- Valor agregado

Os cinco “I”s do IntraempreendedorismoOs cinco “I”s do Intraempreendedorismo

Informação

Intenção

Imaginação

Implementação

Inovação

• O processo intraempreendedor é similar ao empreendedor

• É mais complexo, contudo, por ser aplicado a um contexto onde o intraempreendedor não tem controle sobre o sistema social

• O processo intraempreendedor é similar ao empreendedor

• É mais complexo, contudo, por ser aplicado a um contexto onde o intraempreendedor não tem controle sobre o sistema social

O Processo IntraempreendedorO Processo Intraempreendedor

O Processo EmpreendedorO Processo Empreendedor

InovaçãoReconheciment

o de Oportunidades

Risco

Valor Agregado

Uso de recursos

Ação

O intraempreendedorismo é mais facilmente aplicado a um contexto de empreendedorismo

corporativo

O IntraempreendedorismoO Intraempreendedorismo

• As características dos intraempreendedoes são similares às dos empreendedores

• Envolve o desenvolvimento do pensamento intraempreendedor, projetivo e visionário

• Requer competências empreendedoras e intraempreendedoras

• As características dos intraempreendedoes são similares às dos empreendedores

• Envolve o desenvolvimento do pensamento intraempreendedor, projetivo e visionário

• Requer competências empreendedoras e intraempreendedoras

A Cultura Intraempreendedora (1)A Cultura Intraempreendedora (1)

¤ Valoriza a inovação: novas maneiras de fazer ¤ Os empregados possuem maior nível de responsabilidade

¤ Foco nos clientes

¤ Importância do aprendizado

¤ Apoio aos que “fazem”

¤ Valoriza a inovação: novas maneiras de fazer ¤ Os empregados possuem maior nível de responsabilidade

¤ Foco nos clientes

¤ Importância do aprendizado

¤ Apoio aos que “fazem”

A Cultura Intraempreendedora (2)A Cultura Intraempreendedora (2)

¤ Tolerância aos erros relativos ao gerenciamento de riscos,

não à estupidez

¤ Valoriza a presença de empreendedores

¤ Recompensa o sucesso

¤ Compartilha os ganhos

¤ Tolerância aos erros relativos ao gerenciamento de riscos,

não à estupidez

¤ Valoriza a presença de empreendedores

¤ Recompensa o sucesso

¤ Compartilha os ganhos

Estruturas que Facilitam Expressões IntrampreendedorasEstruturas que Facilitam Expressões Intrampreendedoras

• Pequenas Unidades: 200 pessoas• Arquiteturas organizacionais orgânicas• Pequenas organizaçõs (poucos gerentes)• Gerenciamento de projeto• Design de projeto • Implementação de projeto• Treinamento intraempreendedor• Tutoria intraempreendedora

• Pequenas Unidades: 200 pessoas• Arquiteturas organizacionais orgânicas• Pequenas organizaçõs (poucos gerentes)• Gerenciamento de projeto• Design de projeto • Implementação de projeto• Treinamento intraempreendedor• Tutoria intraempreendedora

Intraempreendedoismo é Ação OrientadaIntraempreendedoismo é Ação Orientada

• Diferença entre ação orientada e ativismo

• Ação orientada significa: - Pensamento

- Preparação - Planejamento - Implementação - Resultados

• Diferença entre ação orientada e ativismo

• Ação orientada significa: - Pensamento

- Preparação - Planejamento - Implementação - Resultados

Pensamento Intraempreendedor e VisionismoPensamento Intraempreendedor e Visionismo

• A representação mental do eu e do ambiente desempenham um papel fundamental

• Requer um conhecimento bastante acurado do setor • Pensamento sistêmico que relaciona as partes e as combina com a finalidade de formar um todo

• A representação mental do eu e do ambiente desempenham um papel fundamental

• Requer um conhecimento bastante acurado do setor • Pensamento sistêmico que relaciona as partes e as combina com a finalidade de formar um todo

Visionistas

Visionários

VisionistasVisionistas

Visionistas

Visionistas

Visionários e VisionistasVisionários e Visionistas

Visionistas

Visionários

Visionistas

Visionistas e VisionáriosVisionistas e Visionários

ComunicaçãoTeinamentos

Mecanismo para apoiar iniciatias

intraempreendedorasEX: 3 M

CulturaMandamentos

Regras

TutoriaDesenvolvimento

Uso de cosultores e especialistas externos

Critérios de avaliação para sugestões

intrampreendedorasCompartilhamento de resultados

Prática IntraempreendedoraPrática Intraempreendedora

Os 10 Mandamentos do Intraempreendedor (1)Os 10 Mandamentos do Intraempreendedor (1)

1) É mais fácil pedir desculpas do que permissão

2) Execute qualquer tarefa para desenrolar o projeto,

independentemente de sua função

3) Chegue ao trabalho a cada dia sem medo de ser demitido

4) Recrute uma boa equipe

5) Peça conselhos antes de pedir recursos

1) É mais fácil pedir desculpas do que permissão

2) Execute qualquer tarefa para desenrolar o projeto,

independentemente de sua função

3) Chegue ao trabalho a cada dia sem medo de ser demitido

4) Recrute uma boa equipe

5) Peça conselhos antes de pedir recursos

Os 10 Mandamentos do Intraempreendedor (2)Os 10 Mandamentos do Intraempreendedor (2)

6) Dê crédito e celebre vitórias

7) Mantenha em mente o interesse da empresa e dos clientes

quando quebrar regras

8) Reconheça e honre seus patrocinadores

9) Prometa menos e entregue mais

10) Seja fiel as suas metas, mas realista com relação à maneira

de atingi-las

Gifford Pinchot

6) Dê crédito e celebre vitórias

7) Mantenha em mente o interesse da empresa e dos clientes

quando quebrar regras

8) Reconheça e honre seus patrocinadores

9) Prometa menos e entregue mais

10) Seja fiel as suas metas, mas realista com relação à maneira

de atingi-las

Gifford Pinchot

Coleta de informaçõesEstudos de mercado

Análise de setorEntendendo as necessidades e tendências dos consumidores

Design visualDesign de projetosPlanos de Negócios

Estudos de viabilidadeTestes de mercado

Gerenciamento de Projetos IntraempreendedoresGerenciamento de Projetos Intraempreendedores

Fortaleça o Sistema Imunológico Corporativo (1)Fortaleça o Sistema Imunológico Corporativo (1)

• Identifique elementos de resistência a mudanças

• Identifique assuntos de comunicação proibida

• Identifique aqueles tidos como negativos

• Identifique aqueles que contribuem para a percepção da

organização e do mercado

• Identifique elementos de resistência a mudanças

• Identifique assuntos de comunicação proibida

• Identifique aqueles tidos como negativos

• Identifique aqueles que contribuem para a percepção da

organização e do mercado

Fortaleça o Sistema Imunológico Corporativo (2)Fortaleça o Sistema Imunológico Corporativo (2)

• Identifique aqueles que impedem as pessoas de agirem• Identifique aqueles que impedem as pessoas de tomarem

iniciativa• Identifique pontos de vista que levam as pessoas a se

oporem a mudanças

• Identifique aqueles que impedem as pessoas de agirem• Identifique aqueles que impedem as pessoas de tomarem

iniciativa• Identifique pontos de vista que levam as pessoas a se

oporem a mudanças

Seja sutil e encontre maneiras de neutralizar todos esses elementos

Combata os Efeitos da MorfinaCombata os Efeitos da Morfina

•Coisas e pessoas que estão em seu ambiente, mas você não

percebe•Atitudes que impedem o aprendizado a partir de mudanças

ambientais•Indiferença a mudanças•Atitudes relativas a “Mente Adormecida”, em que as pessoas

agem de forma apática•Insensibilidade ao que se passa

•Coisas e pessoas que estão em seu ambiente, mas você não

percebe•Atitudes que impedem o aprendizado a partir de mudanças

ambientais•Indiferença a mudanças•Atitudes relativas a “Mente Adormecida”, em que as pessoas

agem de forma apática•Insensibilidade ao que se passa

Desperte-se e Movimente-se

Algumas características dos empreendedores

EnvolvidoAdaptável

EngenhosoInovador

Sensível a mudanças ambientais

Tolerância ao riscoConhecimento do Setor

Ações orientadas

Algumas características dos intraempreendedores

Assumir riscos de forma conservativa

Extensa rede de relacionamento dentro e fora da empresa

Conhecimento dos limites do que é aceitável

Impulsionar as coisas tão longe quanto possam ir

Usuários de recursosFoco em resultados

Características dos IntraempreendedoresCaracterísticas dos Intraempreendedores

• As mesmas dos empreendedores, além de mais algumas• As mesmas dos empreendedores, além de mais algumas

☻ Quando eu era adolescente, logo comecei a trabalhar para poder delinear os sonhos que gostaria de realizar. Por exemplo, “eu farei um milhão de navios, um milhão de aviões brasileiros”. Eu estava determinado a carregar a bandeira brasileira por todo o mundo. Eu adorava sonhar.

Emerson de Almeida

Intraempreendedores/EmpreendedoresSonhadores que fazemIntraempreendedores/EmpreendedoresSonhadores que fazem

☻Você pode reconhecer os intraempreendedores. Eles são apaixonados por novas idéias e famintos pelo aprendizado contínuo. Ao contrário de simples gerentes, eles ficam incomodados em executar tarefas repetitivas.

Serban Teodoresco

IntraempreendedoresExecutam de maneira criativaIntraempreendedoresExecutam de maneira criativa

☻ Meu pai é meu amigo. Nós plantamos centenas de árvores juntos. Para cada árvore é necessário um buraco de 60X40 centímetros. Ele trabalha com precisão. Se você precisa de 60 centímetros, não são 59 nem 61, são 60.

Emerson de Almeida

Intraempreendedores/EmpreendedoresTrabalhadores de PrecisãoIntraempreendedores/EmpreendedoresTrabalhadores de Precisão

Competências Técnicas

Conhecimento do Setor

Conhecimento dos produtos

Conhecimento do mercado

Entendimento das necessidades dos

usuários

Competências Conceituais

Sistemas de pensamento

Capacidade analítica Pensamento

empreendedorPensamento projetivo

Pensamento visionário

Design de projeto

Competências Gerenciais

Gerenciamento de risco

ComunicaçãoPolivalência

Redes de contatoNegociação

Orientação para tarefas

Orientação para pessoas

Competências IntraempreendedorasCompetências Intraempreendedoras

Intraempreendedorismo e TutoriaIntraempreendedorismo e Tutoria

• Programa de tutoria, geralmente desenvolvido em torno de dois eixos: tutores internos e externos

• Treinamento

• Uso de consultores externos

• Atividades de tutoria, a serem complementadas com atividades de desenvolvimento

• Programa de tutoria, geralmente desenvolvido em torno de dois eixos: tutores internos e externos

• Treinamento

• Uso de consultores externos

• Atividades de tutoria, a serem complementadas com atividades de desenvolvimento

Conselho Consultivo IntraempreendedorConselho Consultivo Intraempreendedor

• O conselho consultivo inclui membros de dentro e de fora da organização (empreendedores)

• Nomeação de um responsável pelas atividades

empreendedoras (geralmente em tempo parcial) (+ orçamento)

• Poderão ser estruturados pequenos conselhos consultivos em torno de cada projeto

• O conselho consultivo inclui membros de dentro e de fora da organização (empreendedores)

• Nomeação de um responsável pelas atividades

empreendedoras (geralmente em tempo parcial) (+ orçamento)

• Poderão ser estruturados pequenos conselhos consultivos em torno de cada projeto

Do Intraempreendedorismo ao EmpreendedorismoDo Intraempreendedorismo ao Empreendedorismo

•Tanto o intraemprendedorismo quanto o empreendedorismo são

formas de liderança

•Intraempreededores aprendem o que deve ser aprendido para

iniciar um negócio

•Na realidade, muitos intraempreendedores se tornam gerentes

de empresas já existentes

•Intrampreendedores se tornarão grandes gerentes,

empreendedores ou se engajarão em outros desafios

intraempreendedores

•Tanto o intraemprendedorismo quanto o empreendedorismo são

formas de liderança

•Intraempreededores aprendem o que deve ser aprendido para

iniciar um negócio

•Na realidade, muitos intraempreendedores se tornam gerentes

de empresas já existentes

•Intrampreendedores se tornarão grandes gerentes,

empreendedores ou se engajarão em outros desafios

intraempreendedores

Do Intraempreendedorismo ao DesligamentoDo Intraempreendedorismo ao Desligamento

•As atuais tendências de subcontratação levam as organizações

a desenvolverem programas de desligamento

•Intraempreendedores podem se tornar extraempreendedores

•Extraempreendedores têm maior possibilidade de sucesso

•Tutores e treinadores podem continuar os mesmos

•Conselhos consultivos podem, por vezes, continuar os mesmos

•As atuais tendências de subcontratação levam as organizações

a desenvolverem programas de desligamento

•Intraempreendedores podem se tornar extraempreendedores

•Extraempreendedores têm maior possibilidade de sucesso

•Tutores e treinadores podem continuar os mesmos

•Conselhos consultivos podem, por vezes, continuar os mesmos

O Intraempreendedorismo como uma Opção EstratégicaO Intraempreendedorismo como uma Opção Estratégica

• As organizações tendem a optar pelo intraempreendedorismo para alcançar um crescimento sustentável, em vez de atingi-lo por meio de aquisições externas

• O intraempreendedorismo pode ser estimulado em todos os níveis da organização

• As organizações tendem a optar pelo intraempreendedorismo para alcançar um crescimento sustentável, em vez de atingi-lo por meio de aquisições externas

• O intraempreendedorismo pode ser estimulado em todos os níveis da organização

Conclusão (1)Conclusão (1)

• As organizações precisam de intraemprendedores, assim como

a sociedade precisa de empreendedores

• Sistemas intraempreendedores podem ser desenvolvidos da

mesma maneira que sistemas empreendedores

• O intraempreendedorismo leva à liderança do setor

• O intraempreendedorismo constitui o principal remédio para

combater os efeitos da morfina

• As organizações precisam de intraemprendedores, assim como

a sociedade precisa de empreendedores

• Sistemas intraempreendedores podem ser desenvolvidos da

mesma maneira que sistemas empreendedores

• O intraempreendedorismo leva à liderança do setor

• O intraempreendedorismo constitui o principal remédio para

combater os efeitos da morfina

Conclusão (2)Conclusão (2)

• Para serem bem sucedidas, atividades intraempreendedoras devem ser fortemente gerenciadas

• Existem diversos níveis de expressão intraempreendedora e devemos atingir um ponto em que todo gerente seja capaz de expressar algum nível dessa habilidade

• A maioria dos gerentes e estrategistas podem se beneficiar do treinamento intraempreendedor

• Para serem bem sucedidas, atividades intraempreendedoras devem ser fortemente gerenciadas

• Existem diversos níveis de expressão intraempreendedora e devemos atingir um ponto em que todo gerente seja capaz de expressar algum nível dessa habilidade

• A maioria dos gerentes e estrategistas podem se beneficiar do treinamento intraempreendedor

O intraempreendedorismo é um processo ganha-ganha

• As organizações precisam se engajar no empreendedorismo

corporativo para que possam se beneficiar do potecial

intraempreendedor de seus funcionários

• O empreendedorismo corporativo facilita a expressão

intraempreendedora e gera uma cultura empreendedora

• As organizações precisam se engajar no empreendedorismo

corporativo para que possam se beneficiar do potecial

intraempreendedor de seus funcionários

• O empreendedorismo corporativo facilita a expressão

intraempreendedora e gera uma cultura empreendedora

Conclusão (3)Conclusão (3)

Cultura Intraempreendedora e CompetitividadeCultura Intraempreendedora e Competitividade

Muito obrigado

Many thanks

Merci beaucoup

Muito obrigado

Many thanks

Merci beaucoup