confianÇa do consumer consumidor confidence · 2019-05-29 · 2 2º trimestre de 2014 –...

C O N S U M E R C O N F I D E N C ECONCERNS AND SPENDING INTENTIONS AROUND THE WORLDQUARTER 2, 2014

2014 CONSUMER CONFIDENCE SERIES | 2ST EDITION

PREOCUPAÇÕES E INTENÇÕES DE GASTOS AO REDOR DO MUNDO2º TRIMESTRE DE 2014

CONFIANÇA DO CONSUMIDOR

SÉRIE CONFIANÇA DO CONSUMIDOR 2014 | 2ª EDIÇÃO

2 2º TRIMESTRE DE 2014 – RELATÓRIO SOBRE A CONFIANÇA DO CONSUMIDOR AO REDOR DO MUNDO

A CONFIANÇA GLOBAL DO CONSUMIDOR AVANÇA DE FORMA MODESTA, CONFORME AUMENTA O OTIMISMO EM MUITOS MERCADOS-CHAVES

• Globalmente, o otimismo quanto às perspectivas de emprego alcançou 50% pela primeira vez desde 2007• Por região, a confiança aumentou na América do Norte e na Europa, declinou na América Latina e no Oriente Médio/África e permaneceu estável na Ásia-Pacífico• A Índia recuperou o índice de confiança do consumidor mais alto entre os 60 países• Nos EUA, a confiança continua a subir aos níveis registrados antes da recessão• Na Itália, França e Reino Unido a confiança aumenta; na Alemanha, estabiliza• Na China, a confiança permanece inalterada; no Japão, retrocede aos níveis do ano passado

Globalmente, o índice de confiança do consumidor aumentou um ponto no segundo trimestre de 2014, para 97, após um aumento de dois pontos no início do ano. Este impulso vem após um 2013 estagnado, durante o qual a confiança permaneceu em 94 pontos em três dos quatro trimestres, e representa a leitura mais alta do índice desde o primeiro trimestre de 2007.

O índice de confiança do consumidor da Nielsen mensura as percepções das perspectivas locais de emprego, finanças pessoais e as intenções de gastos imediatos. Os níveis de confiança do consumidor acima e abaixo de uma linha de base de 100 pontos indicam os graus de otimismo e pessimismo.

Regionalmente, a confiança do consumidor aumentou na América do Norte (103) e na Europa (77), subindo três e dois pontos, respectivamente, em comparação ao primeiro trimestre. O índice de confiança mais alto foi registrado na região Ásia-Pacífico, que se manteve inalterado desde o primeiro trimestre, com 106 pontos. A confiança declinou na América Latina (90) e no Oriente Médio/África (93), caindo três pontos e um ponto, respectivamente.

3Copyright© 2014 The Nielsen Company

Entre as maiores economias do mundo, a confiança do consumidor aumentou em comparação ao primeiro trimestre na Itália (51), com um salto de 6 pontos; nos EUA (104), com um aumento de 4 pontos; no Reino Unido (90), com um aumento de 3 pontos; e na França (60), com um aumento de 1 ponto. Por sua vez, a confiança declinou 8 pontos no Japão (73) e 3 pontos na Alemanha (96). Na China, o índice de confiança do consumidor permaneceu inalterado, em uma alta de 111 pontos.

“Os fortes aumentos nas métricas de confiança na América do Norte e os ganhos estáveis em partes da Europa são um reflexo positivo da recuperação econômica nos mercados maduros,” comentou Dr. Venkatesh Bala, economista presidente de The Cambridge Group, uma unidade de negócios da Nielsen. “A chave para uma expansão econômica sólida e contínua, entretanto, será o maior fortalecimento do mercado de trabalho, que é vital para que os consumidores aumentem seus gastos.”

A Pesquisa Global da Nielsen Sobre a Confiança e Intenções de Gastos do Consumidor, estabelecida em 2005, mensura a confiança e as maiores preocupações e intenções de gastos dos consumidores entre mais de 30.000 entrevistados com acesso à Internet em 60 países.

Na onda mais recente da pesquisa, conduzida de 12 a 30 de maio de 2014, o índice de confiança do consumidor subiu em 52% dos mercados mensurados pela Nielsen, em comparação a 60% no primeiro trimestre. A Índia (128) subiu 7 pontos, reportando a maior pontuação de confiança do consumidor,' ultrapassando a Indonésia (123), que anteriormente ocupara o primeiro lugar por cinco trimestres consecutivos. Portugal reportou a pontuação mais baixa de confiança do consumidor (48), um declínio de 3 pontos em comparação ao trimestre anterior. Hong Kong (103) e Japão (73) reportaram os maiores declínios trimestrais, de 8 pontos cada.

SOBRE A METODOLOGIA DA PESQUISA GLOBAL

As constatações nesta pesquisa se baseiam em entrevistados com acesso à Internet em 60 países (a menos que de outra forma observado). Apesar da metodologia de pesquisa online possibilitar enorme escala e alcance global, oferece uma perspectiva dos hábitos apenas dos internautas existentes, não das populações totais. Em mercados em desenvolvimento, onde a penetração de Internet ainda não atingiu a maior parte de seu potencial, os públicos podem ser mais jovens e ricos que a população geral do país. Além disto, as respostas da pesquisa se baseiam no comportamento declarado pelos entrevistados, não em dados efetivamente mensurados.


CONFIANÇA DO CONSUMIDOR AO REDOR DO MUNDO

-1+4

0-5

+6

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0

+3

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-4-1+2-2+3+1+5-6

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0

+1

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+1

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+2

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+6

0

85 ÁU

STRIA 85 RÚ

SSIA 85

MÉXICO

85 AUSTRÁLIA

87 LITUÂNIA

89 ISRAEL

ITÁLIA 51

90 REINO UNIDO

SÉRVIA 51

92 CHILE

COREIA DO SUL 53

GRÉCIA 55

93 MALÁSIA

HUNGRIA 56

95 COLÔMBIA

FRANÇA

60

95 NORUEGA

UCRÂNIA 61

96 ALEMANHA

ESPANHA 62

98 VIETNÃ

FINLÂNDIA 67

98 PERU

ARGENTINA 68

98 CINGAPURA

BULGÁRIA 69 99 NOVA ZELÂNDIAPOLÔNIA 71 99 PAQUISTÃO

VENEZUELA 72

99 SUÍÇA

ESLOVÁQUIA 72

100 BRASIL

JAPÃO 73

102 CANADÁ

ROMÊNIA 73

102

TAIWAN 75

103 HONG KONG

REPÚBLICA TCHECA 76

104 ESTADOS UNIDOS

LETÔNIA

78

105 TAILÂNDIA

ESTONIA

79

106 D

INAMARCA

BÉLGIC

A 80

109

EMIRADOS Á

RABES UNID

OS

IRLA

NDA 8

1

111

CHINA

TURQ

UIA

81

120

FILI

PINAS

EGIT

O

81

123

IN

DON

ÉSIA

HO

LAN

DA

8

1SU

ÉCIA

84ÁF

RICA

DO

SU

L

85

+5

CROÁCIA

50

+7

128

ÍN

DIA

QUEDA AUMENTO SEM VARIAÇÃO

+1

ESLOVÊN

IA49

-3

PORTUGAL

48

EUROPA ORIENTE MÉDIO/ÁFRICA ÁSIA-PACÍFICO

97MÉDIA

GLOBAL

60 PAÍSES – TENDÊNCIA TRIMESTRAL ÍNDICE DE CONFIANÇA DO CONSUMIDOR DA NIELSEN – 2º TRIMESTRE DE 2014

(variação de +1 do 1º Trimestre de 2014)

AMÉRICA DO NORTE AMÉRICA LATINA

ÍNDICES ACIMA DE 100 INDICAM OTIMISM

O

MEN

OS CONFIANTES MAIS CONFIANTES

ARÁBIA SAUDITA ÍN

DIC

E

PAÍS

*A pesquisa se baseia em entrevistados com acesso à Internet. Os resultados da pesquisa na China re�etem uma metodologia mista.Os níveis do índice acima e abaixo de 100 pontos indicam graus de otimismo/pessimismo.

Fonte: Pesquisa Global da Nielsen Sobre a Con�ança & Intenções de Gastos do Consumidor, 2º Trimestre de 2014


AS PERSPECTIVAS DE EMPREGO CONTINUAM A MELHORAR EM TODO O MUNDOMetade dos entrevistados ao redor do mundo acreditava que o mercado de trabalho seria bom ou excelente no próximo ano, um aumento de 1 ponto percentual em comparação ao primeiro trimestre. Apesar de o aumento ter sido marginal, foi o suficiente para alcançar as perspectivas de antes da recessão, de 50% — um nível não alcançado em sete anos.

As percepções positivas das perspectivas locais de emprego para os próximos 12 meses melhoraram no segundo trimestre em todas as regiões exceto na América Latina. O maior pulo trimestral no otimismo em relação ao mercado de trabalho veio da América do Norte, onde subiu 8 pontos percentuais, agora em 46%. Os entrevistados na Ásia-Pacífico se mostraram os mais otimistas quanto as oportunidade de emprego: 65% acreditam que as perspectivas de emprego serão favoráveis no ano à frente, um aumento em comparação aos 64% no trimestre anterior.

A opinião sobre as perspectivas futuras de emprego também melhorou no Oriente Médio/África (42%) e na Europa (29%), subindo 2 e 1 pontos percentuais em comparação ao primeiro trimestre, respectivamente. Na América Latina, a tendência foi de queda: 36% dos entrevistados registraram percepções positivas de oportunidades de emprego, em comparação a 42% no primeiro trimestre.

“Nos EUA, as tendências consistentes relacionadas ao crescimento da folha de pagamento (excluindo trabalhadores rurais, domésticos e de ONGs) e os dados divulgados sobre a estabilização do desemprego são uma compensação bem-vinda ao declínio inesperadamente grande no crescimento do PIB no primeiro trimestre,” explicou Bala. “O crescimento na folha de pagamento é visível em uma grande gama de setores, o que também é positivo. Entretanto, o crescimento do salário real dos trabalhadores até agora foi muito fraco e precisa melhorar substancialmente, juntamente com outras melhorias no mercado de trabalho, para que os gastos dos consumidores aumentem de forma ampla.”

Mais da metade (56%) dos entrevistados ao redor do mundo viam suas finanças pessoais de forma positiva, um leve aumento em comparação aos três últimos trimestres consecutivos, nos quais o nível permaneceu estável em 55%. A América do Norte reportou o maior aumento regional, com 63% dos entrevistados se sentindo seguros em relação às questões financeiras nos próximos 12 meses, um aumento em comparação aos 59% no primeiro trimestre. A América Latina reportou o único declínio nesta categoria, com 60% acreditando que o estado de suas finanças era bom ou excelente, uma queda dos 63% registrados no primeiro trimestre. Com 39%, os entrevistados europeus se mostraram os menos confiantes em relação às suas finanças.


AS PERSPECTIVAS GLOBAIS DE EMPREGO ALCANÇAM 50% PELA PRIMEIRA VEZ EM SETE ANOS

PORCENTAGEM QUE ACREDITA QUE AS PERSPECTIVAS DE EMPREGO SERÃO BOAS OU EXCELENTES NOS PRÓXIMOS 12 MESES

0%

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30%

40%

50%

60%

1º TR

I 200

53º

TRI 2

005

50% 50%

21%PICO DA GRANDE RECESSÃO

1º TR

I 200

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TRI 2

006

1º TR

I 200

73º

TRI 2

007

1º TR

I 200

83º

TRI 2

008

1º TR

I 200

92º

TRI 2

009

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I 200

94º

TRI 2

009

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I 201

01º

TRI 2

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I 201

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TRI 2

010

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I 201

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3º TR

I 201

14º

TRI 2

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I 201

21º

TRI 2

012

3º TR

I 201

24º

TRI 2

012

2º TR

I 201

31º

TRI 2

013

3º TR

I 201

34º

TRI 2

013

2º TR

I 201

41º

TRI 2

014

Fonte: Pesquisa Global da Nielsen Sobrea a Conança & Intenções de Gastos do Consumidor, 2º Trimestre de 2014

7Copyright© 2014 The Nielsen Company 7Copyright © 2014 The Nielsen Company

PERCENT WHO BELIEVE JOB PROSPECTS WILL BE GOOD OR EXCELLENT IN THE NEXT 12 MONTHS

COUNTRIES AT OR ABOVE THE BASELINE— PRE-RECESSION AND NOWIn2007,priortotheGreatRecession,25countriesboastedconsumer

confidencescoresatorabovetheoptimismbaselineof100index

points.Attheheightoftherecession(Q12009),onlytwocountries—

IndonesiaandDenmark—maintainedthatdistinction.

Fiveyearslater,12countrieshavemadetheslowclimbbacktoan

optimisticreading.Buttheregionalbalanceofcountrieshaschanged

dramatically.

In2007,Europedominatedthelistofcountrieswiththehighest

consumerconfidencescores,followedbycountriesinAsia-Pacific.

Today,DenmarkisthesoleEuropeancountrydeliveringaconfidence

scoreabovethebaseline,andAsia-Pacificholdsthemajoritystakeof

above-the-baselinecountries.

PAÍSES NA LINHA DE BASE OU ACIMA — ANTES DA RECESSÃO E AGORAEm 2007, antes da Grande Recessão, 25 países registravam índices de confiança do consumidor na linha de base de 100 pontos ou acima. No pico da recessão (1º Trimestre de 2009), apenas dois países — Indonésia e Dinamarca — mantiveram tal distinção.

Cinco anos depois, 12 países haviam feito a lenta escalada de volta a uma leitura otimista. Entretanto, o equilíbrio regional dos países mudou dramaticamente.

Em 2007, a Europa dominava a lista de países com as pontuações de confiança do consumidor mais altas; seguida por países na Ásia-Pacífico. Atualmente, a Dinamarca é o único país europeu que registra uma pontuação de confiança acima da linha de 100 pontos, e a Ásia-Pacífico detém a grande maioria dos países acima da linha.


OTIMISMO DA CONFIANÇA DO CONSUMIDOR NA ECONOMIA

Noruega 135Índia 133Dinamarca 124Austrália 120Indonésia 120Hong Kong 118Vietnã 117

115Cingapura 114Canadá 113

112

Suécia 110Filipinas 108Irlanda 108Holanda 105Suíça 105Finlândia 104Chile 104Rússia 103Brasil 103Polônia 102Malásia 101Espanha 100Argentina 100

100

Indonésia 104

Dinamarca 102

Índia 128Indonésia 123Filipinas 120China 111

109

Dinamarca 106Tailândia 105

104Hong Kong 103

102Canadá 102Brasil 100

EUROPA

ÁSIA-PACÍFICO

AMÉRICA LATINA

ORIENTE MÉDIO/ÁFRICA

AMÉRICA DO NORTE

PAÍSES NA LINHA DE 100 PONTOS DO ÍNDICE DE CONFIANÇA OU ACIMA, DURANTE E APÓS A GRANDE RECESSÃO

ANTES DA RECESSÃO (3º TRI 2007) DURANTE A RECESSÃO (1º TRI 2009) ATUALMENTE (2º TRI 2014)

Nova Zelândia

Emirados Árabes Unidos

Estados Unidos

OS NÍVEIS DE CONFIANÇA DO

CONSUMIDOR ACIMA DE UMA LINHA DE 100 PONTOS

INDICAM GRAUS DE OTIMISMO

NA ECONOMIA

Emirados ÁrabesUnidos

Estados Unidos

Arábia Saudita

Fonte: Pesquisa Global da Nielsen Sobrea a Con¡ança & Intenções de Gastos do Consumidor, 2º Trimestre de 2014


SOBE A CONFIANÇA DO CONSUMIDOR NA AMÉRICA DO NORTENos EUA, o índice de confiança do consumidor subiu 4 pontos no segundo trimestre, atingindo uma pontuação de 104 pontos, e continuando a tendência de aumento que iniciou no primeiro trimestre de 2013 – e que, desde então, já registrou um aumento de 11 pontos. A confiança também aumentou no Canadá, subindo 3 pontos, para 102 no segundo trimestre, após declínios nos trimestres anteriores.

Quase metade dos americanos (49%) acredita ser uma época boa/excelente para gastar, o nível mais alto reportado desde 2006 e 6 pontos percentuais acima do primeiro trimestre de 2014 (43%). As percepções otimistas das perspectivas de emprego e das finanças pessoais também subiram no segundo trimestre. Apesar de a perspectiva de empregos (46%) ainda permanecer abaixo dos níveis antes da recessão (63%), o sentimento representa uma melhora significativa em comparação a 2009, quando caiu para 20%. Quase dois terços dos entrevistados nos EUA (64%) declararam que suas finanças pessoais estavam em bom estado, um aumento de 5 pontos percentuais em comparação ao primeiro trimestre.

“Nos EUA, as notícias positivas nos mercados de empregos, imóveis e ações parece ter fortalecido o espírito dos americanos,” disse James Russo, vice-presidente sênior de Global Consumer Insights da Nielsen. “O ambiente de varejo para produtos não duráveis, entretanto, ainda está em recuperação. As vendas no varejo em dólares de produtos de consumo embalados subiram 1,3% nos últimos seis meses encerrando em junho. Os consumidores estão avançando vagarosamente e os marqueteiros precisam se ajustar à nova mentalidade de contenção do consumidor, que levará tempo para reverter.”

No Canadá, 62% dos entrevistados estão otimistas em relação a suas finanças pessoais e 46% indicaram intenções de compras positivas – aumentos de 5 e 4 pontos percentuais em comparação ao primeiro trimestre, respectivamente. Entretanto, a perspectiva para empregos tendeu levemente para baixo, declinando 2 pontos percentuais, para 50%.

Na região, as intenções de gastos supérfluos aumentaram na maioria das atividades, enquanto as intenções de poupar, investir e quitar dívidas declinaram. Os planos de utilizar recursos excedentes para férias, roupas novas e projetos de melhoria ao lar subiram 4 pontos percentuais em comparação ao primeiro trimestre.


AUMENTAM AS INTENÇÕES DE GASTOS NA AMÉRICA DO NORTE

PORCENTAGEM QUE DECLARA QUE AGORA É UMA ÉPOCA BOA/EXCELENTE PARA COMPRAR AS COISAS QUE DESEJAM E PRECISAM

42% 41% 43%

42%

46%

42% 43% 43% 43%

49%

2º TRI 2013 3º TRI 2013 4º TRI 2013 1º TRI 2014 2º TRI 2014

CANADÁ ESTADOS UNIDOS



A EUROPA CONTINUA SUA LENTA E CONTÍNUA ESCALADA PARA SAIR DA RECESSÃOA confiança do consumidor na Europa aumentou em 72% dos mercados mensurados no segundo trimestre, com seis dos 32 mercados reportando declínios. Os maiores aumentos na região, de 6 pontos cada em comparação ao primeiro trimestre de 2014, foram registrados na Dinamarca (106), na Bélgica (80), na Romênia (73) e na Itália (51). Aumentos de confiança também foram reportados na Holanda (81), na Ucrânia (61) e na Croácia (50), com cada país subindo 5 pontos em comparação ao primeiro trimestre.

“O mais recente impulso de confiança na Itália — o segundo trimestre consecutivo de otimismo crescente — vem após a posse do novo governo em fevereiro, que instituiu políticas para enfrentar a crise,” explicou Giovanni Fantasia, líder de mercado, Nielsen Itália. “Os dados sobre as vendas no varejo para o primeiro semestre do ano estão mostrando sinais de resistência em algumas categorias de alimentos, bebidas e alimentos frescos. Apesar da recuperação ainda estar grandemente em andamento, os consumidores parecem estar cautelosamente otimistas em relação ao futuro.”

Outras melhoras notáveis na confiança incluem em salto de 11 pontos, ano a ano, no Reino Unido, para uma pontuação de 90 — o nível mais alto do país desde 2007. O índice na Rússia também subiu em três trimestres consecutivos, atingindo uma pontuação de 85 no segundo trimestre. Na França, a confiança subiu pelo segundo trimestre consecutivo, agora em 60 pontos.

“No Reino Unido, a confiança dos compradores voltou aos níveis antes da recessão, com os domicílios agora se sentindo financeiramente melhores e mais dispostos a gastar,” disse Chris Morley, gerente geral do grupo, Nielsen Reino Unido e Irlanda. “Ao longo do último ano, mais consumidores britânicos têm se sentido positivos em relação às suas perspectivas de emprego, com mais de um em cada três consumidores agora otimistas, em comparação a apenas um em cada quatro no ano passado.”

Fonte: Pesquisa Global da Nielsen Sobre a Conança &Intenções de Gastos do Consumidor, 4º Trimestre de 2013

Dinamarca

Alemanha

Noruega

Suíça

Israel

Turquia

Áustria

Suécia

Reino Unido

Lituânia

Rússia

Irlanda

Holanda

Letônia

Bélgica

Estônia

Polônia

Finlândia

Eslováquia

Ucrânia

Romênia

Bulgária

Espanha

Sérvia

Hungria

França

Grécia

Croácia

Eslovênia

Itália

Portugal

105 |

95 |

94 |

94 |

89 |

87 |

86 |

85 |

84 |

82 |

79 |

77 |

77 |

76 |

75 |

73 |

71 |

69 |

67 |

65 |

63 |

62 |

62 |

58 |

54 |

51 |

51 |

45 |

44 |

44 |

44 |

44 |

2

3

-2

-4

1

2

-1

3

-3

1

-1

8

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0

-6

1

-1

3

-1

5

4

-4

-1

2

-2

6

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-3

-4

-3

-3

-11

4º TRIMESTRE DE 2013(OS CÍRCULOS DENOTAM A VARIAÇÃO DO ÍNDICE DO 3º TRIMESTRE)

NO 2º TRIMESTRE, A CONFIANÇA DO CONSUMIDOR SUBIU EM 72% DOS MERCADOS EUROPEUS MENSURADOS

República Tcheca

12 2º TRIMESTRE DE 2014 – RELATÓRIO SOBRE A CONFIANÇA DO CONSUMIDOR AO REDOR DO MUNDO12 QUARTER 2 2014 - GLOBAL CONSUMER CONFIDENCE REPORT

“TheriseinRussia’sconsumerconfidenceprovidessomeindication

thatconsumersareincreasinglyshowingreadinesstospend,”saidIrina

Firstova,marketleader,NielsenRussia.“Thelong-termtrend,however,

isstillcautiousasRussianscontinuetomonitorinflationandpersonal

finances.Assuch,promotionalandretailerloyaltyprogramsarevitalin

ordertomaintainandattractnewconsumers.”

Germany’sindexscoredeclinedthreepointstoasolid96aftersteady

increaseswerereportedoverthepasttwoyears.Othercountriesthat

declinedinthesecondquarterwereIreland(81),Austria(85),Portugal

(48)andSwitzerland(99).

“DespiteGermany’sslightconfidencedeclineinthesecondquarter,the

indexisstabilizingatahighlevel,andjobprospectsanddiscretionary

spendingintentionsarestillgood,”saidIngoSchier,managingdirector,

NielsenGermany.

Jobprospectscontinuedtoimprovethroughouttheregioninthesecond

quarter,albeitslowly.Onlythreecountriesreportedanoptimistic

outlookabove50percent:Switzerland(64%),Germany(58%)and

Denmark(53%).Themostnotablejoboptimismincreasescompared

tofirst-quarter2014camefromDenmark,up9percentagepoints;

Israel,up6percentagepoints;andRomania,up5percentagepoints.

Discretionaryspendingremainedvirtuallyflatacrossallspending

categoriesmeasuredinthesecondquarter.

“Na Rússia, o aumento na confiança do consumidor indica que os consumidores estão cada vez mais demonstrando prontidão a gastar,” analisou Irina Firstova, líder de mercado, Nielsen Rússia. “A tendência no longo prazo, entretanto, ainda é de cautela, à medida que os russos continuam a monitorar a inflação e suas finanças pessoais. Desta forma, programas de promoção e de fidelidade de varejistas são cruciais para reter e atrair novos consumidores.”

O índice na Alemanha declinou 3 pontos, atingindo a sólida pontuação de 96, após os aumentos estáveis reportados ao longo dos dois últimos anos. Outros países onde o índice declinou no segundo trimestre foram a Irlanda (81), a Áustria (85), Portugal (48) e a Suíça (99).

“Apesar da leve queda da confiança na Alemanha registrada no segundo trimestre, o índice está se estabilizando em um nível alto, e as perspectivas de emprego e as intenções de gastos supérfluos ainda estão boas,” comentou Ingo Schier, gerente geral, Nielsen Alemanha.

As perspectivas de emprego continuaram a melhorar em toda a região no segundo trimestre, ainda que lentamente. Apenas três países reportaram uma perspectiva otimista acima de 50%: Suíça (64%), Alemanha (58%) e Dinamarca (53%). Os aumentos mais notáveis no otimismo em relação a empregos em comparação ao primeiro trimestre de 2014 vieram da Dinamarca, com um aumento de 9 pontos percentuais; Israel, subindo 6 pontos percentuais; e Romênia, com mais 5 pontos percentuais. As intenções de gastos supérfluos permaneceram virtualmente inalteradas para todas as categorias de gastos mensuradas no segundo trimestre.


A CONFIANÇA NA REGIÃO ÁSIA-PACÍFICO PERMANECE ESTÁVELA confiança do consumidor na Ásia-Pacífico permaneceu inalterada em comparação ao primeiro trimestre, em 106 pontos. A Índia (128) registrou o maior aumento trimestral do índice entre os 60 países mensurados globalmente, com um aumento de 7 pontos, ultrapassando a pontuação da Indonésia que caiu 1 ponto, agora em 123. A confiança também aumentou nas Filipinas (120), na Coreia do Sul (53) e na Malásia (93) e permaneceu estável na China pelo terceiro trimestre consecutivo, em 111 pontos.

“Os consumidores na Índia indicaram níveis mais altos de confiança no segundo trimestre, quando as eleições gerais estavam acontecendo no país,” comentou Piyush Mathur, presidente, Nielsen Índia. “Este dinamismo ainda precisará se traduzir em um aumento do consumo nos diversos setores. Apesar da tendência inflacionária atual e de poucas expectativas, os consumidores estão propensos a abrir suas carteiras à medida que nos aproximamos da época dos festivais, em resposta a estímulos de marketing astutos. O orçamento anual anunciado pelo novo governo dá uma perspectiva positiva para as empresas e esperamos que isto se reflita no sentimento do consumidor também nos trimestres posteriores. O orçamento, que incorpora estímulos e incentivos à infraestrutura rural e fabril, assim como melhores isenções de imposto sobre a renda para os consumidores, deve ser um bom presságio, porém precisará ser monitorado de perto.”

“Na China, o gasto per capita continua a crescer com o aumento da renda discricionária e à medida que o governo transforma a estratégia de crescimento do país, voltada a investimentos, em uma estratégia impulsionada pelo consumo,” explicou Yan Xuan, presidente da Nielsen Greater China. “A intensificação da urbanização é outro acionador-chave do alto nível de confiança do consumidor na China. Metade da população da China, de 1,3 bilhões de pessoas, se mudou para cidades e metrópoles e a taxa de urbanização ainda é baixa em comparação aos EUA e à Europa. Isto se traduz em milhões de novos consumidores emergentes com dinheiro para gastar na próxima década. Sendo a classe média existente, estes consumidores partilham da mesma aspiração e da busca por uma vida melhor e eles utilizarão cada vez mais sua renda discricionária cada vez mais para a conquista de seus ideais.”

Índia

Indonésia

Filipinas

China

Tailândia

Hong Kong

Cingapura

Vietnã

Malásia

Austrália

Taiwan

Japão

128

123

120

111

105

103

99

98

98

93

85

75

73

53

NO 2º TRIMESTRE, A CONFIANÇA DO CONSUMIDOR DECLINOU EM 64% DOS MERCADOS MENSURADOS NA ÁSIA-PACÍFICO

7

-1

4

0

-3

-8

-1

-1

-1

1

-4

-1

-8

2

ÍNDICE

QUEDASEM VARIAÇÃO

VARIAÇÃO EM PONTOS PERCENTUAIS DO 1º TRI

AUMENTO

Nova Zelândia

Coreia do Sul

Fonte: Pesquisa Global da Nielsen Sobre a Con�ança & Intenções de Gastos do Consumidor, 1º Trimestre de 2014


Os maiores declínios de confiança na região foram registrados no Japão (73) e em Hong Kong (103), que caíram 8 pontos cada no segundo trimestre. A confiança na Austrália (85) declinou 4 pontos em comparação ao primeiro trimestre, sua terceira queda trimestral consecutiva.

“A leitura mais recente da confiança do consumidor declinou no Japão, após dois trimestres consecutivos de aumentos,” comentou Toshihiro Fukutoku, gerente geral, Nielsen Japão. “Após um aumento nos impostos sobre as vendas em abril, as vendas médias combinadas dos três maiores varejistas operando lojas de departamentos registraram quedas de 10% em abril e 6% em maio, após um forte aumento de 30% em março. Alguns analistas consideram estas retrações de consumo como sendo temporárias, à medida que as políticas governamentais e bancárias de facilitação procuram reverter os efeitos da alteração tributária.”

“Em Hong Kong, os números das vendas no varejo reportadas pelo governo registraram um declínio de 9,8% em abril, a maior queda em cinco anos,” disse Eva Leung, gerente geral, Nielsen Hong Kong e Macau. “Uma redução no número de visitantes da China continental, que se acredita estar relacionada a controles mais rígidos, provavelmente está afetando o declínio nas vendas. Os consumidores também estão mais preocupados com a estabilidade de empregos e isto se reflete em um declínio de 8 pontos percentuais para as perspectivas de emprego nos resultados mais recentes da mensuração da confiança do consumidor da Nielsen.”

Na Austrália, a queda do índice no segundo trimestre leva o nível de confiança à pontuação mais baixa já registrada no país (desde que a Nielsen começou a mensurar a confiança do consumidor em 2005). Apenas um terço dos entrevistados estava otimista em relação às perspectivas de emprego — o nível mais baixo desde 2009. As pontuações para finanças pessoais (48%) e intenções de compra (37%) nos próximos 12 meses também declinaram 2 e 4 pontos percentuais, respectivamente.

“Na Austrália, apesar de um período de inflação relativamente baixa e de um crescimento modesto do PIB, a confiança do consumidor vem se deteriorando ao longo do último ano,” comentou Chris Percy, gerente geral, Nielsen Pacífico. “O crescimento do salário real está em queda e os australianos estão apertando o cinto no varejo. No curto prazo, podemos esperar que a contenção de gastos continue, à medida que o impacto do orçamento federal para 2014 – que reduz benefícios – entre em vigor. As estratégias dos varejistas que tratam das necessidades dos consumidores de alternativas de baixo custo estarão mais bem posicionadas para êxito.”

As intenções de poupança de renda discricionária caíram na Ásia-Pacífico em todas as categorias mensuradas, com os maiores declínios registrados para poupança (62%) e investimentos (34%), baixando 5 e 4 pontos percentuais em comparação ao primeiro trimestre, respectivamente. As intenções de gastos caíram para todas as categorias exceto produtos com novas tecnologias, para os quais aumentaram 2 pontos percentuais, agora em 37%.


RETRAI A PERSPECTIVA DE EMPREGOS NA AMÉRICA LATINA

Na América Latina, a confiança regional declinou pelo segundo trimestre consecutivo e o índice atingiu 90 pontos no segundo trimestre, à medida que as pontuações declinaram em 6 dos 7 países mensurados. A Colômbia reportou o único ganho de confiança na região, subindo 2 pontos, para 95, em comparação ao primeiro trimestre. O Brasil (100), o Chile (92) e a Venezuela (72) declinaram 6 pontos cada no segundo trimestre. Também reportando declínios estão o Peru (98) e a Argentina (68), onde o índice caiu 3 pontos cada; e o México (85), que baixou 1 ponto.

“No Brasil, apesar de a renda domiciliar continuar a crescer e a taxa de desemprego permanecer baixa, a inflação no preço de alimentos e bebidas e os altos juros no crédito continuam,” explicou Alfredo Costa, diretor comercial, Nielsen Brasil. “Havia uma sensação de boa vontade e orgulho associada a sediar a Copa do Mundo da FIFA, porém o país também está no meio de uma campanha presidencial e os consumidores estão cautelosos com o futuro.”

As perspectivas de emprego declinaram em todos os 7 países, com o Chile caindo 10 pontos percentuais; o Brasil, 7 pontos; e a Argentina, 6 pontos. O número de consumidores que se sentem em recessão subiu de 62% no primeiro trimestre para 67% no período mais recente. No segundo trimestre, os latino-americanos com pouco dinheiro refrearam suas intenções de gastos em todas as categorias mensuradas.

BRASIL

PERU

CHILE

COLÔMBIA

MÉXICO

ARGENTINA

VENEZUELA

100

98

92

95

85

72

68

2

ÍNDICE

AUMENTO QUEDA SEM VARIAÇÃO

NO 2º TRIMESTRE, A CONFIANÇA DO CONSUMIDOR DECLINOU EM TODOS OS MERCADOS LATINO-AMERICANOS MENSURADOS, COM UMA EXCEÇÃO

VARIAÇÃO EM PONTOS

PERCENTUAIS DO 1º TRIMESTRE

Fonte: Pesquisa Global da Nielsen Sobre a Conança & Intenções de Gastos do Consumidor, 1º Trimestre de 2014


RESULTADOS MISTOS DE CONFIANÇA DO CONSUMIDOR NA REGIÃO ORIENTE MÉDIO/ÁFRICA

A confiança ficou alta e acima da linha de base nos Emirados Árabes Unidos (109 pontos) — o nível mais alto na região — apesar de ter declinado 5 pontos no segundo trimestre. O Egito (81) também reportou uma queda de 6 pontos em comparação ao primeiro trimestre. A África do Sul postou o único aumento de confiança regional, subindo 3 pontos, para 85; e a confiança permaneceu inalterada na Arábia Saudita (102) e no Paquistão (99).

“Nos Emirados Árabes Unidos, a confiança do consumidor retornou aos níveis de 2013 após um aumento de 4 pontos no primeiro trimestre,” disse Arslan Ashraf, gerente geral, Nielsen Península Arábica. “Além do aumento nos aluguéis e nas contas de serviços públicos, a estabilidade de emprego declinou levemente, afetando a intenção de compras entre muitos consumidores que já estão cautelosos em relação a seus gastos.”

Regionalmente, as intenções de gastos supérfluos trimestre a trimestre permaneceram inalteradas, com melhorias marginais para a compra de roupas novas, compra de produto com novas tecnologias e execução de projetos para melhoria do lar. Uma leve retração nas intenções de poupar e investir foi registrada no segundo trimestre. Um quarto dos entrevistados no Oriente Médio/África declarou que não sobram recursos, um aumento de 3 pontos percentuais em comparação ao primeiro trimestre.

A CONFIANÇA DO CONSUMIDOR NO 2º TRIMESTRE, NOS MERCADOS DA REGIÃO ORIENTE MÉDIO/ÁFRICA

0

0

3

EMIRADOS ÁRABES UNIDOS

ARÁBIA SAUDITA

PAQUISTÃO

EGITO

ÁFRICA DO SUL

109

102

99

81

85

ÍNDICE

AUMENTO QUEDA SEM VARIAÇÃO

VARIAÇÃO EM PONTOS

PERCENTUAIS DO 1º TRIMESTRE



SOBE A CONFIANÇA NA ÁFRICA SUBSAARIANANo segundo trimestre, a confiança subiu nos três mercados subsaarianos mensurados — Nigéria, Quênia e Gana. A pontuação da confiança do consumidor na Nigéria foi a mais alta, subindo 1 ponto, para 121; e o índice em Gana teve o maior aumento, saltando 6 pontos, agora em 103. O Quênia também reportou um índice otimista, acima da linha de base, de 111, um aumento de 1 ponto no segundo trimestre.

Os três países foram incluídos na mensuração de confiança do consumidor da Nielsen no primeiro trimestre de 2014 utilizando uma metodologia de pesquisa por plataforma móvel, que difere da metodologia online utilizada para reportar a confiança e as intenções de gastos dos consumidores descritas neste relatório para os outros 60 países. Desta forma, estes três mercados subsaarianos não estão incluídos nas médias global ou da região Oriente Médio/África discutidas ao longo deste relatório.

As impressões das perspectivas de emprego caíram 1 ponto percentual na Nigéria (53%) e em Gana (43%), mas declinaram 3 pontos percentuais no Quênia (54%). 81% dos entrevistados nigerianos se declararam confiantes em relação a suas finanças pessoais, porém um pouco abaixo da metade (48%) considerou que era uma boa época para gastar. No Quênia, 66% dos entrevistados acreditavam que as questões monetárias estavam boas ou excelentes e 42% se declararam confiantes em sua capacidade atual para gastar — um aumento de 6 pontos percentuais em comparação ao primeiro trimestre. Da mesma forma, em Gana, 67% estavam otimistas em relação a suas finanças (uma melhora dos 62% anteriores) e 36% dos entrevistados se declararam confiantes a respeito de seus gastos.

Apesar de a maioria dos entrevistados nos três países (66% no Quênia, 64% em Gana e 59% na Nigéria) não terem recursos excedentes, Gana reportou a única melhora, com um aumento de 7 pontos percentuais em comparação ao primeiro trimestre. Entre aqueles que declararam possuir renda discricionária, poupar era uma prioridade para 90% no Quênia, 79% na Nigéria e 75% em Gana, seguido por gastos com projetos de melhorias ao lar (74% na Nigéria, 70% no Quênia e 66% em Gana).

Outras intenções de gastos incluem: investir em ações (Quênia, 67%; Gana, 48%; Nigéria, 56%), comprar produtos com novas tecnologias (Nigéria, 49%; Quênia, 43%; Gana, 38%), gastar com entretenimento fora do lar (Nigéria, 44%; Quênia, 42%; Gana, 27%) e comprar roupas novas (Quênia, 69%; Nigéria, 42%; Gana, 31%).


CONFIANÇA DO CONSUMIDOR MENSURADOS NA ÁFRICA SUBSAARIANA

GANA

QUÊNIA

NIGÉRIA

97

110

120

103

111

121

1º TRI 2014 2º TRI 2014



ÁSIA-PACÍFICO

MERCADO PENETRAÇÃO DE INTERNET

AUSTRÁLIA 89%

CHINA 40%

CINGAPURA 75%

COREIA DO SUL 83%

FILIPINAS 32%

HONG KONG 75%

ÍNDIA 11%

INDONÉSIA 22%

JAPÃO 80%

MALÁSIA 61%

NOVA ZELÂNDIA 88%

TAILÂNDIA 30%

TAIWAN 75%

VIETNÃ 34%

EUROPA


ALEMANHA 83%

ÁUSTRIA 80%

BÉLGICA 81%

BULGÁRIA 51%

CROÁCIA 71%

DINAMARCA 90%

ESLOVÁQUIA 79%

EUROPA


ESLOVÊNIA 72%

ESPANHA 67%

ESTÔNIA 78%

FINLÂNDIA 89%

FRANÇA 80%

GRÉCIA 53%

HOLANDA 93%

HUNGRIA 65%

IRLANDA 77%

ISRAEL 70%

ITÁLIA 58%

LETÔNIA 72%

LITUÂNIA 65%

NORUEGA 97%

POLÔNIA 65%

PORTUGAL 55%

REINO UNIDO 84%

REPÚBLICA TCHECA 73%

ROMÊNIA 44%

RÚSSIA 48%

SÉRVIA 56%

SUÉCIA 93%

SUÍÇA 82%

TURQUIA 46%

UCRÂNIA 34% Fonte: Internet World Stats, 30 de junho de 2012

*Com base no número de aparelhos celulares dividido pela população.Fonte: CIA World Factbook, 2012

AMÉRICA LATINA


ARGENTINA 66%

BRASIL 46%

CHILE 59%

COLÔMBIA 60%

MÉXICO 37%

PERU 37%

VENEZUELA 41%

ORIENTE MÉDIO/ÁFRICA


ÁFRICA DO SUL 17%

ARÁBIA SAUDITA 49%

EGITO 36%

EMIRADOS ÁRABES UNIDOS 71%

PAQUISTÃO 15%

AMÉRICA DO NORTE


CANADÁ 83%

ESTADOS UNIDOS 78%

ÁFRICA SUBSAARIANA


GANA 99%

QUÊNIA 68%

NIGÉRIA 64%


SOBRE A PESQUISA GLOBAL DA NIELSENA Pesquisa Global Sobre a Confiança e Intenções de Gastos do Consumidor da Nielsen foi conduzida de 12 a 30 de maio de 2014 e entrevistou mais de 30.000 consumidores com acesso à Internet em 60 países na Ásia-Pacífico, Europa, América Latina, Oriente Médio, África e América do Norte. A amostra possui cotas de faixas etárias e sexo para cada país com base nos internautas de cada país e é ponderada para ser representativa dos consumidores com acesso à Internet, tendo uma margem de erro máxima de ±0,6%. Esta pesquisa da Nielsen se baseia apenas no comportamento de entrevistados com acesso à Internet. As taxas de penetração de Internet variam por país. A Nielsen utiliza um reporte padrão mínimo de 60% de penetração de Internet ou uma população de no mínimo 10 milhões de usuários de Internet para que o país seja incluído na pesquisa. O Índice de Confiança do Consumidor da China é compilado a partir de um levantamento isolado que utiliza metodologia mista conduzida com 3.500 entrevistados na China. Os países da África Subsaariana neste estudo são compilados a partir de um levantamento separado conduzido pela plataforma móvel entre 1.600 entrevistados em Gana, Quênia e Nigéria. A Pesquisa Global da Nielsen, que inclui o Índice de Confiança Global do Consumidor, foi estabelecida em 2005.

SOBRE A NIELSENNielsen Holdings N.V. (NYSE: NLSN) é uma empresa global de informações e mensuração com posições líderes em informações de mercado e de consumo, mensuração de audiência televisiva e de outros meios de comunicação, inteligência online e mensuração de plataformas móveis. A Nielsen está presente em aproximadamente 100 países, com sedes em Nova York, EUA e Diemen, Holanda.

Para maiores informações, por favor, acesse www.nielsen.com.

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confianÇa do consumer consumidor confidence · 2019-05-29 · 2 2º trimestre de 2014 –...

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