Apresenta...

Comunicao PoderosaXComunicao DesastrosaAs 3 Chaves para a Maestria na Comunicao

Gislene Isquierdo

PsiclogaMaster CoachMba em Coaching e LideranaEspecialista em Recursos Humanos Gesto de Pessoas Psicologia clnicaDocente do curso de Psicologia do MBA em Coaching em SP e no PREmpresria da Acordar DHMais de 18 anos de experincia na rea corporativa

Viver a coisa mais rara do mundo.A maioria das pessoas apenas existem.

Oscar Wilde

3

AB

4

Psicologia.ComportamentalCognitivaPositiva

Neurocincia.

Coaching.Metodologia

Metodologia na prtica

To do

Objetivos

O que quero aprender?De que forma pretendo usar este aprendizado?Por que quero aprender?Como e quando irei aprender?

Ser feliz!Diferente para cada umSonhos, desejos, metas, objetivos => FelicidadeO que uma pessoa busca na vida?

9

PARA VOC ALCANAR TODOS OS SEUS OBJETIVOS...VOC PRECISAR DO APOIO DAS PESSOAS...

ProfissionalPessoal

O ser humano um ser socivel.Ele tem uma necessidade de se relacionar que basica.Porm o prazer, a alegria, o bem-estar que os relacionamentos proporcionam so completamente opcionaisComo ter tudo isso em um relacionamento?

11

Afinal, quem quer crescer, aprender e tornar-se bem sucedido e feliz, sozinho?

ANTHONY ROBBINS

Se para alcanar qualquer objetivo eu preciso me relacionar

Como ser um mestre nos relacionamentos.QUAL A SUA ESCOLHA?

13

1) DIVERSIDADE DO SER HUMANO3 CHAVES2) EXCELNCIA NA COMUNICAO3) FORTALECIMENTO DA AUTOESTIMA

14

Algum prximo de voc que voc jurava que conhecia esta pessoa e que de repente

1) DIVERSIDADE DO SER HUMANO

Algum aqui j passou por uma situao de frustrao ou decepo com o outro?

Algum aqui j passou por uma situao onde o outro no adivinhou o que voc estava pensando?

POR QUE SER QUE ISSO ACONTECE?POR QUE SER QUE ISSO GERA EMOES NEGATIVAS QUE TIRAM A GENTE DO EIXO?POR QUE SER QUE UM DIA A GENTE DIZ QUE AMA E NO OUTRO A GENTE QUER MANDAR A PESSOA PARA O INFERNO?

Mais de 7 bilhes de pessoas

Todo ser humano tem a necessidade de pertencer e tambm, tem a necessidade de ser diferente.

Saber que todas as pessoas so diferentes o primeiro fundamento para o relacionamento dar certo.

Como a gente se forma de uma maneira to diferente?

PORQUE - PREMISSAS:O mapa no o territrio

que representa, mas se correto tem uma estrutura semelhante a do territrio o que justifica a sua utilizao.

O mapa no o territrio:MatemticoAlfred Korzybski, 1933Science and Sanity

1) O mapa no o territrio:A realidade algo impossvel de ser assimilada pelo ser humanoRepresentaes da realidade mapaEla usa este mapa para interagirMas ele no nico somente uma representaoO territrio a realidade em si

Lentes diferentesO que so essas lentes:Crenas:Homem tudo igualO mundo um lugar perigosoA vida maravilhosaExistem filtros:

Lentes diferentesO que so essas lentes:PrioridadesObjetivosPOR FALTA DE OBJETIVO A PESSOA DEIXA PASSAR N OPORTUNIDADESExperincias

Existem filtros:

1) DIVERSIDADE DO SER HUMANO2) EXCELNCIA NA COMUNICAO3) FORTALECIMENTO DA AUTOESTIMA

3 CHAVES

27

Envio de informaesEnvio de PensamentosComo ns pensamos?Representaes internas: da mesma maneira que captamos o mundoCaptamos atravs dos 5 sentidosMais utilizados: viso / auditivo / cinestsicoAcrescenta: dilogo interno

COMUNICAO

Sistema preferidoQual o custo voc viver somente na sua preferncia?Utilizao de mecanismos de comunicao diferentesEx: professores?Imagina qual o sucesso de um cinestsico na escola?Para falar com o outro, ELE precisa ME entender.Qual a preferncia dele?

O que eu posso buscar nas pessoas para identificar qual o sistema dominante delas?VisuaisGeraisVerbais

3 PISTAS DE ACESSO:

99%VISUAIS

Imagine uma situao onde eu NO tenha acesso s pistas visuaisGERAIS

COMUNICAO - VISUAL:Fala muito rpido;Impacienta-se quando tem que ouvir explanaes longas;Uso desajeitado das palavras;Descreve coisas com detalhes.GERAIS

COMUNICAO - AUDITIVO:Gosta de ouvir, mas no consegue esperar para falar;Descries so longas E repetitivas.GERAIS

COMUNICAO - CINESTSICO:Gesticula quando fala;No bom ouvinte;Fica muito perto quando fala ou ouve;Perde rapidamente interesse por discursos.GERAIS

VISUAL: Usualmente limpo, meticuloso, gosta de ordem e coisas bonitasAUDITIVO: Prefere explicar as coisas, fala muitoCINESTSICO: limpo, mas logo se desarruma, conforto essencial

GERAIS

VERBAISSo as palavras que utilizamos para nos comunicar.

VERBAISVISUAL:Olha sOlha que gostosoOlha que cheiro maravilhosoEst claro para vocEst ntido?Voc consegue ver o que estou dizendo

VERBAISAUDITIVO:Isso me soa bemPessoal oua um pouco aquiHarmoniaAlto / BaixoIsso tem um ritmo muito interessante

VERBAISCINESTSICO:Estou sentindo que daqui a pouco voc entender issoEste tema est te tocandoIsso profundoSinta issoNossa como voc est speroConcreto / Pesado / Entrar em contato

LDERNAVEGAR

1) DIVERSIDADE DO SER HUMANO2) EXCELNCIA NA COMUNICAO3) FORTALECIMENTO DA AUTOESTIMA

3 CHAVES

42

Aspectos Ligados ao EU:

43

A ideia que cada um faz de si mesmo, influencia a escolha dos amigos, a maneira pela qual se entende com os outros, o tipo de pessoa com quem se casa e a produtividade que ter.

44

Como voc est?

45

O que podemos fazer?

Admitir os reflexos positivos...

46

Por que isso importante?Recebendo e dando...

47

Aprendizado

mmm

Inscreva-se no Programa de Desenvolvimento Comunicao Extraordinriawww.comunicacaoextraordinaria.com

Can't Hold Us (feat. Ray Dalton)Macklemore & Ryan LewisMacklemore & Ryan LewisThe HeistHip-Hop/Rap2012-10-09T07:00:00Zisquierdo_gis@hotmail.com2013-11-18 21:54:08The Heist